Восстановление удаленных электронных писем в Outlook

Регулярное удаление писем, которые больше не нужны, — это, конечно, хороший совет, который поможет сделать ваш почтовый ящик более организованным. Но слишком легко случайно удалить важное письмо. Служба электронной почты Microsoft предусматривает для таких случаев собственную корзину и предлагает варианты восстановления писем, удаленных в Outlook. В отличие от других почтовых программ, в Outlook все письма хранятся в одном большом файле PST. Поэтому нет возможности перемещать отдельные письма между папками с помощью файлового менеджера или восстанавливать удаленные сообщения таким образом. Мы покажем вам, как вернуть их обратно!

Начиная с Outlook 2010, Microsoft использует ленты меню с палитрами значков вместо прежних выпадающих меню. В этих версиях выполните следующие шаги, чтобы восстановить недавно удаленные электронные письма в Outlook:

Шаг 1: В списке папок перейдите в папку «Корзина» учетной записи электронной почты, в которой было удалено письмо. Папка Trash обычно называется «Deleted Items». Для учетных записей IMAP берется имя папки почтового сервера. Это также может быть «Deleted Items» или просто «Trash».

Шаг 2: Теперь вы увидите все письма, которые находятся в корзине. Щелкните правой кнопкой мыши письмо Outlook, которое вы хотите восстановить, и выберите «Переместить» > «Другая папка…» из контекстного меню.

Шаг 3: Выберите папку, в которую вы хотите переместить письмо из Корзины, и подтвердите выбор, нажав «ОК».

Кстати, если вы удалили письмо по ошибке, вы можете восстановить его сразу после этого с помощью следующей комбинации клавиш Outlook: [Ctrl] + [z], и это означает, что вы можете восстановить его без необходимости переходить к корзине.

Чтобы освободить место в почтовом ящике, а также на почтовом сервере, иногда необходимо полностью очистить корзину электронной почты. В этом случае восстановить удаленные письма в Outlook сложнее. Но даже после опустошения корзины, если повезет, есть возможность восстановить письмо, удаленное в Outlook, если оно все еще находится на сервере. Удастся ли это сделать, зависит, в частности, от того, как давно было удалено письмо и сколько писем вы получили и удалили с тех пор. Кроме того, используемый вами почтовый сервер должен поддерживать эту функцию.

Шаг 1: В списке папок выберите папку Deleted Items соответствующей учетной записи электронной почты.

Шаг 2: Если ваша учетная запись электронной почты поддерживает функцию восстановления постоянно удаленных писем с сервера, вы увидите значок «Восстановить элементы, недавно удаленные из этой папки».

Шаг 3: Нажмите на него. Появится список писем, удаленных в Outlook, которые можно восстановить с сервера.

Шаг 4: Выделите одно или несколько писем в этом списке, выберите внизу опцию «Восстановить выбранные элементы», а затем нажмите «Ок». Теперь выбранные письма Outlook будут восстановлены.

Однако не стоит полагаться на то, что в экстренных случаях удастся восстановить электронные письма, удаленные в Outlook. Не только для рабочих учетных записей электронной почты, на которые распространяются особые обязательства по архивированию, но и для частных учетных записей имеет смысл надежно архивировать свои письма, чтобы иметь возможность восстановить их из архива, если что-то пойдет не так.

В старых версиях Outlook с классическим интерфейсом выполните следующие шаги, чтобы восстановить электронные письма Outlook, которые были удалены некоторое время назад:

Шаг 1. Письма, которые вы удаляете в этих версиях Outlook, отображаются светло-серым цветом и перечеркнуты. Щелкните правой кнопкой мыши на удаленном сообщении и выберите «Восстановить» в контекстном меню, чтобы восстановить его в той же папке.

Шаг 2: Если вы переместили письмо в папку удаленной почты на сервере IMAP с помощью другой почтовой программы, веб-почты или приложения для смартфона, перейдите в эту папку в Outlook. Щелкните правой кнопкой мыши письмо, выберите в меню пункт Переместить в папку, а затем выберите папку Входящие или другую папку, в которую вы хотите восстановить письмо.

Если используемый вами почтовый сервер поддерживает эту функцию, вы можете восстановить удаленные письма даже в старых версиях Outlook после опорожнения корзины:

Шаг 1: Перейдите в папку «Удаленные» и выберите в меню пункт Инструменты > Восстановить удаленные…. Этот пункт меню отображается только в том случае, если почтовая учетная запись поддерживает эту функцию.

Шаг 2: В списке выделите одно или несколько писем, которые вы хотите восстановить, и нажмите «ОК».

В веб-приложении на сайте outlook.com вы можете в любое время читать и редактировать электронные письма из своей учетной записи Microsoft и связанных с ней почтовых аккаунтов в браузере. Этот вариант Outlook также включает корзину, которая хранит удаленные письма в течение 30 дней. Вот как восстановить недавно удаленные электронные письма в Outlook.com:

Шаг 1: Нажмите на «Удаленные элементы» в списке папок слева. Теперь вы увидите содержимое Корзины.

Шаг 2: С помощью галочек в крайнем левом углу напротив каждого письма отметьте сообщения, которые вы хотите восстановить.

Шаг 3: Нажмите «Восстановить» на панели инструментов в верхней части экрана. Письма будут перемещены обратно в соответствующие папки, из которых они были удалены.

Outlook.com автоматически удаляет удаленные электронные письма из корзины через 30 дней. Но даже после этого есть шанс восстановить электронные письма, удаленные в Outlook.com. Вот как это сделать:

Шаг 1: В папке «Удаленные» нажмите на ссылку «Восстановить элементы, удаленные из этой папки».

Шаг 2: Теперь вы увидите электронные письма, которые еще можно восстановить.

Шаг 3: Выделите удаленные письма, которые вы хотите восстановить.

Шаг 4: Перейдите к пункту «Восстановить» на панели инструментов вверху.

Шаг 5: И снова каждое из этих сообщений появится в той папке, из которой оно было удалено.