Маркетинг в социальных сетях: успех с рекламой на Facebook

Ежедневно более 900 миллионов человек заходят на Facebook. Компании, имеющие собственные фан-страницы, особенно выигрывают от огромного охвата социальной сети. Однако успешная маркетинговая стратегия Facebook — это нечто большее, чем кажется на первый взгляд, и это означает, что простой страницы компании на платформе часто бывает недостаточно. Реклама на Facebook также обеспечивает широкий охват, и ее следует рассматривать для каждой маркетинговой кампании.

Единственное, что требуется для размещения рекламы на Facebook, — это наличие фан-страницы. Тем, кто зарегистрирован под учетной записью администратора, нужно просто нажать на кнопку «создание объявлений» в верхнем навигационном меню. После того как вы перейдете на страницу менеджера объявлений, вам необходимо создать учетную запись. Однако прежде чем вы разместите свое первое объявление, необходимо ввести способы оплаты и информацию.

Путь к успешной рекламной кампании состоит из четырех простых шагов:
1. Выберите подходящую структуру кампании
2. Определите целевую группу
3. Установите бюджет и график
4. Разработайте рекламу и завершите кампанию

1. Выбор правильной структуры кампании

В менеджере объявлений Facebook можно выбрать множество различных типов кампаний. От размещения объявления на собственной странице Facebook до тщательного нацеливания на людей в определенном радиусе — существует множество вариантов для создания идеального объявления.

Ниже мы кратко описали основные различия и наиболее важные цели различных кампаний:

• Рекламируйте свои посты: Объявления Page Post Engagement Ads рекламируют отдельные материалы, которые компания разместила на своей фан-странице. Цель заключается в том, чтобы заставить больше людей поставить лайк и поделиться контентом друг с другом, что впоследствии увеличит трафик связанного поста или страницы.

• Выделите свою страницу: Цель рекламы Page Like Ads — привлечь больше посетителей на страницу компании в Facebook и сгенерировать больше «лайков». Этот тип рекламы на Facebook направлен на повышение осведомленности о странице Facebook и поиск новых поклонников и/или клиентов.

• Приводите людей на свой сайт: Тем, кто ищет больше трафика на свой собственный сайт, следует использовать рекламу Click to Website Ads. С помощью этой опции пользователи могут выбрать, какие части (например, титульная или целевая страница) их веб-сайта будут связаны с объявлениями. Отслеживание успешности таких объявлений, то есть продаж и бронирований, требует создания и интеграции пикселя конверсии.

• Увеличение конверсий на вашем сайте: Инструмент пикселя отслеживания конверсий предназначен для предоставления пользователям дополнительных возможностей для повышения коэффициента конверсии и отслеживания типов конверсий. Как упоминалось выше, операторам веб-сайтов необходимо создать пиксель конверсии, чтобы связать рекламу на Facebook с их отдельными веб-сайтами.

• Повышайте популярность своего приложения: Еще один вариант для пользователей — продвижение приложений с помощью рекламы на Facebook. Рекламные объявления могут быть созданы с URL-адресом магазина приложений программы; изображения и видео также могут поддержать эти усилия, приглашая зрителей нажать кнопку «Установить сейчас» («призыв к действию»). Выбрав «увеличить вовлеченность вашего приложения», вы можете нацелиться на людей, которые уже скачали ваше приложение, что повысит эффективность размещенной рекламы.

• Охватите больше людей в своем регионе: Этот вид рекламы особенно привлекателен для магазинов или поставщиков услуг с кирпично-минометными офисами. Этот метод помогает владельцам бизнеса найти потенциальных клиентов, расположенных поблизости, и охватить региональную целевую группу. Выбирая этот путь, вы можете нацелиться на приходящих клиентов с помощью рекламы Facebook и повысить осведомленность о местных местах и предприятиях.

• Увеличить количество участников вашего мероприятия: Эта функция позволяет пользователям рекламировать такие мероприятия, как семинары, конференции и съезды. Предприятия могут напрямую связываться с потенциальными участниками. Можно также предоставлять новую информацию о мероприятии, изменять даты и время или отменять его.

• Обеспечьте, чтобы больше людей воспользовались вашими предложениями: Создавая объявления на Facebook, вы можете пометить их как предложения, что позволяет сообщать о скидках, ваучерах и промокодах. С помощью функции Offer Claim Ads можно рекламировать посты и охватить еще большую целевую аудиторию, чем та, что находится на простой фан-странице.

• Увеличение количества просмотров видеоматериалов: Видео играет все большую роль в онлайн-маркетинге, и маркетинг в социальных сетях извлекает выгоду из этой тенденции. Специальная видеореклама позволяет компаниям делиться видеоматериалами на своих фан-страницах, тем самым донося уникальные, актуальные сообщения до своей клиентской базы.

Facebook предлагает предприятиям и фрилансерам бесчисленные возможности для создания эффективных кампаний, ориентированных на целевые группы. Используя этот разнообразный набор опций, пользователи могут удовлетворить многие свои потребности, связанные с рекламой. Следующие шаги сосредоточены на определении целевой аудитории. К кому именно вы пытаетесь обратиться с помощью рекламы на Facebook?

Попадание в нужную целевую аудиторию — это, безусловно, самый важный шаг при планировании рекламной кампании. Тщательное выполнение этого шага поможет убедиться в том, что ваше объявление найдет своего адресата. Для того чтобы настроить кампанию максимально эффективно, необходимо использовать индивидуальные настройки объявлений и определить пользовательскую аудиторию. В качестве альтернативы можно использовать опции таргетинга Facebook.

Пользовательские аудитории
Пользовательские аудитории определяют специальные целевые аудитории для вашей рекламы в Facebook. Для этой функции требуется информация от бывших клиентов, например, номера телефонов или адреса электронной почты. Загружая эти данные в рекламный менеджер, Facebook может обнаружить клиентов, которые также являются пользователями Facebook, и с помощью этой информации автоматически создать пользовательскую аудиторию.

Пользовательские аудитории веб-сайта
Использование ценных данных, собранных на вашем сайте, может оказаться еще более эффективным выбором. С помощью ретаргетинга бывшие посетители сайта, зарегистрированные на Facebook, получают целевую рекламу. Основным преимуществом здесь является относительно низкая потеря разброса. Это объясняется тем, что целевые пользователи уже просматривали контент или продукты вашего сайта и потенциально более заинтересованы в них, чем пользователи, которые не заходили на те же сайты. Ретаргетинг можно использовать в рекламе Facebook путем встраивания фрагмента кода на вашем сайте (пикселя).

Аудитории Lookalike
Для тех, кто уже создал пользовательскую аудиторию, Facebook может определить так называемую Lookalike Audience на основе различных характеристик. Цель здесь — найти дополнительных пользователей, которые наиболее похожи на ваших собственных клиентов. Если будут найдены совпадения по местоположению, возрасту, полу и, прежде всего, интересам, то Facebook оценит этого пользователя как похожего на тех, кто находится в списке пользовательской аудитории.  После этого реклама Facebook будет показываться этой новой группе.

Стандартные варианты таргетинга
Facebook предлагает тем, у кого нет доступа к существующему пулу данных, воспользоваться инструментом таргетинга. В зависимости от вашего продукта или типа кампании вы можете ограничить целевую аудиторию по следующим критериям:

• Местоположение: Бутик в Бостоне стремится охватить клиентов, которые либо живут в этом районе, либо посещают город, в то время как общенациональная служба проката автомобилей, естественно, хочет предложить свои услуги за пределами своей штаб-квартиры. Facebook позволяет обращаться к пользователям с рекламными кампаниями в тех местах и регионах, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Местоположение можно сузить до страны, региона, города или даже почтового индекса.

• Демографические данные: Для многих продуктов имеет смысл разделить пользователей по таким факторам, как возрастная группа или пол. Воспользовавшись такими демографическими данными, вы сможете избежать больших потерь при размещении рекламы. Также можно учитывать и другие характеристики, такие как уровень образования, область профессиональной деятельности или уровень дохода. 

• Интересы: Определите свою целевую аудиторию, выбрав свою категорию из списка заранее определенных интересов. Facebook определяет такие категории интересов в соответствии с конкретными показателями пользователей, такими как «лайки» или «регистрации». Для более тонкой настройки избирательности стоит выбрать критерии таргетинга по интересам вручную. Выбрав соответствующие категории (например, «Linux» вместо «программное обеспечение»), можно определить более точную целевую группу.  

• Связи: Правильное использование связей — еще один способ усилить целевую аудиторию. Пользователи, которые «любят» специальные страницы Facebook, используют определенные приложения или участвуют в мероприятиях, могут быть легко включены или исключены из вашей целевой аудитории. Возможна и другая комбинация этих связей: друзья тех, кому понравилась определенная страница, пост или статья, могут быть включены в целевую аудиторию вашей рекламы в Facebook.

В процессе ручного таргетинга менеджер объявлений Facebook отображает барометр целевой группы в правой части дисплея. Здесь обобщаются данные и определяется потенциальный диапазон рекламы. Подкручивая различные настройки, вы можете определить, является ли выбранная вами целевая аудитория слишком специфичной или слишком широкой. После того как выбор будет учтен, целевые аудитории можно сохранить и использовать позднее.

3. Планирование бюджета и рекламного графика

Существует три варианта планирования бюджета рекламной кампании в Facebook:

• Ежедневный бюджет: Тем, кто стремится запускать рекламу без перерыва, следует выбрать бюджет, рассчитанный на каждый день. Каждая группа объявлений имеет определенный бюджет. Как только выделенные деньги будут использованы, объявления больше не будут показываться.  
• Пожизненный бюджет: Дата начала и окончания может быть назначена для объявлений, которые должны появляться в течение ограниченного периода времени.

Реклама на Facebook особенно выгодна тем, что расходами легко управлять. Не тратится больше того, что было первоначально учтено. На вкладке «Дополнительные параметры» можно ввести еще больше конкретных деталей и оптимизировать объявление по различным критериям. Новичкам рекомендуется полагаться на автоматическую оптимизацию Facebook и принимать предложенные настройки.

Сколько стоит реклама в Facebook?
На вкладке «Дополнительные параметры» пользователи могут выбрать и изменить способ оплаты, а также установить значение ставки автоматически или вручную. Как и Google Adwords, Facebook размещает рекламу в соответствии с методом торгов. Величина ставки и стоимость объявления в Facebook определяется множеством факторов. Одним из факторов, например, является конкретная целевая группа. Объявления, размещенные для общих целевых аудиторий, по понятным причинам стоят дороже, чем те, которые представляют более нишевые группы. Facebook также назначает коэффициент качества, известный как Ad Relevance Score. Чем лучше объявление, тем выше его релевантность для пользователя и тем ниже стоимость кампании.

4. Разработка объявлений и завершение кампаний

После того как тип кампании, целевая группа и бюджет установлены, наступает время настройки самого объявления. С помощью редактора рекламы пользователи могут выбирать изображения, видео, тексты и ссылки.

Выберите изображения или видео
Первые шаги включают в себя интеграцию изображений, графики или видео в объявление. Формат карусели позволяет разместить до 5 изображений и/или видео в одном объявлении и показывать их последовательно. Пользователи имеют свободный доступ к ряду стоковых изображений или могут загружать свои собственные. Нет необходимости корректировать размер фотографий перед загрузкой, так как этот шаг выполняется в редакторе за вас.

Выбор текста и ссылок
На следующем этапе необходимо заполнить текст объявления и соответствующую ссылку. После создания краткого описания настройте заголовок в правой колонке (по желанию), а также целевой вид (например, временная шкала, карта, рейтинг). В правой части этой функции пользователи могут определить, где появляется объявление (лента новостей рабочего стола, лента новостей мобильного телефона, правая колонка рабочего стола).

Функция предварительного просмотра позволяет увидеть, как будет выглядеть объявление после его официального размещения. Если вы удовлетворены его внешним видом, то обязательно проверьте свой заказ в последний раз перед отправкой. После этого шага Facebook проверяет, соответствует ли ваше объявление рекламной политике социальной сети. Если это так, то объявление должно появиться в течение нескольких часов (иногда даже минут).

Благодаря удобному менеджеру объявлений, запустить свою первую рекламную кампанию в Facebook довольно просто. Реклама Facebook также предлагает более тонкие, индивидуальные настройки, которые требуют немного больше практики. Однако шаг за шагом пользователи смогут легко и эффективно использовать различные рекламные возможности Facebook и получать больше трафика.