Лид-реклама в Facebook: получите ценные данные и новых клиентов!

Лид-реклама — это специальный формат объявлений, который Facebook предлагает с 2015 года, чтобы облегчить рекламодателям генерацию лидов. Онлайн-маркетинг работает, когда пользователь проявляет интерес в Интернете к продукту или услуге, предлагаемой компанией — например, посещает интернет-магазин или веб-сайт. Когда пользователь это делает, веб-сайт сохраняет данные (например, адрес электронной почты) в результате транзакции (например, регистрации новостной рассылки или ваучера). Это облегчает для соответствующей компании поддержание контакта с потенциальным или текущим клиентом.

Вы также хотите вызвать интерес к своему сайту и увеличить оборот? Если вы используете специальные методы для Lead Management, вам будет легче реализовать, в частности, следующие маркетинговые мероприятия:

• Разработка и расширение баз данных клиентов для привлечения новых клиентов и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM = управление взаимоотношениями с клиентами).
• Кампании по формированию имиджа и повышению узнаваемости бренда
• Диалоговый маркетинг, ориентированный на целевую группу (например, установление контакта по телефону, рассылка рекламных брошюр).

Проще говоря, дисплеи генерируют лиды. Они привлекают внимание и, если они хорошо сделаны, могут привести к серьезному интересу к предложению. Для того чтобы заинтересованные лица раскрыли свои данные, важно сделать это как можно проще для них. Лид-реклама Facebook предлагает контактную форму, которая показывается каждому пользователю Facebook, кликнувшему на объявление. Это особенно полезно для нетерпеливых пользователей, которые более склонны хранить свои данные.

Пользователь соглашается на сохранение своих данных, отправляя форму. Затем у пользователя есть возможность опустить информацию или добавить ее. Каждому пользователю требуется всего два клика, чтобы выразить свою заинтересованность и передать контактные данные. Такие формы позволяют не только собирать личные данные, но и приобретать подписчиков на рассылку новостей, отправлять предложения или инициировать напоминания.

Однако маркетинг успешен только в том случае, если речь идет о высококачественных потенциальных клиентах. Это означает, что должны быть соблюдены определенные факторы. В следующей статье мы расскажем, какие факторы имеют значение и как Facebook гарантирует их соблюдение в своих объявлениях о лидах:

• Интерес: Вы можете вызвать интерес и получить контактную информацию потенциальных клиентов только в том случае, если вам удастся охватить своим объявлением соответствующие целевые группы. Чтобы помочь вам в этом, рекламная служба Facebook предоставляет множество вариантов таргетинга. Предшествующая приветственная страница кратко и емко информирует пользователей о специальном предложении.
• Корректность: Независимо от того, неправильно ли написан адрес электронной почты или накручен номер телефона, контактные данные с ошибками не стоит оставлять. Предварительно заполненная форма часто позволяет избежать ошибок при наборе текста. Однако часто требуется обновление или дополнение, поскольку форма может автоматически вводить только те данные, которые пользователь также сохранил в своей учетной записи Facebook. Если личные данные вводятся автоматически, это снижает вероятность того, что пользователь намеренно предоставит ложную информацию или преждевременно откажется от заполнения формы, поскольку заполнение формы отнимает слишком много времени.
• Добровольность: Нельзя использовать личные данные, полученные без согласия пользователя — эта информация ничего не стоит для компаний. Тем более что все больше пользователей придают большое значение защите данных и считают нежелательную рекламу спамом. Кроме того, установленные законом правила защиты данных в любом случае требуют процедуры двойного согласия. Это означает, что пользователи должны дать явное согласие на использование и передачу своих данных. Кроме того, вы можете отправлять им рекламные письма только после того, как они нажмут кнопку подтверждения подписки на рассылку.

Лид-реклама на Facebook имеет множество преимуществ. Они являются доказательством того, что вы активны в крупнейшей в мире социальной сети. Существует не так много компаний, которые не взаимодействуют напрямую со своими клиентами через Facebook. С помощью рекламы вы можете обратиться к пользователям за пределами вашей бизнес-страницы Facebook либо через ленту новостей, либо с помощью мгновенных статей. Это улучшает охват аудитории. Благодаря разнообразию вариантов таргетинга, объявление видят только пользователи, не входящие в целевую группу, что снижает потери и затраты. Если пользователь действительно заинтересован в рекламном предложении, вероятность того, что он взаимодействует с цифровой формой и предоставляет данные, возрастает.

Опция автоматического заполнения формы в лид-рекламе повышает процент успеха — особенно для мобильных пользователей, которые не хотят вводить свои данные неудобным образом через дисплей смартфона. Мобильный интернет и воспроизведение цифровой рекламы с учетом местоположения повышают шансы охватить потребителей на ходу. Это позволяет привлечь их внимание к вашему предложению именно в тот момент, когда они, возможно, ищут похожий товар.

Лид-реклама Facebook оптимизирована для мобильного использования и поэтому не требует длительной загрузки. Они открываются в приложении Facebook или непосредственно в ленте новостей в браузере. Помимо предварительно заполненной формы, формат объявления также предлагает дополнительную приветственную страницу, которую Facebook отображает перед формой. Это позволит вам кратко представить свою компанию, предоставить дополнительную информацию о продукте, требующем пояснений, или подчеркнуть преимущества вашего предложения.

Теоретически, вы можете использовать форму для определения самых разных данных. По умолчанию в форме предусмотрены поля для ввода адреса электронной почты, домашнего адреса, номера телефона и места жительства — при условии, что пользователь включил эту информацию в свой профиль. Также доступны поля для ввода демографических данных, таких как пол, дата рождения, семейное положение или должность. В форму также можно добавить вопросы, задаваемые пользователем. Затем вы можете запросить конкретные данные, необходимые для ваших маркетинговых целей.

Лид-реклама, опросы или телефонный маркетинг часто собирают большое количество данных. Тот, кто управляет данными своих клиентов централизованно, сохраняет обзор. CRM-системы отлично справляются с этой задачей. По этой причине Facebook предлагает подключение к различным CRM-системам для лид-рекламы через API (интерфейс прикладного программирования). Здесь также можно интегрировать отдельные программы электронной почты, программное обеспечение для рассылки новостей и инструменты колл-центра. Это избавит вас или ваших сотрудников от необходимости вводить собранные данные вручную. Если интеграция невозможна, вы можете загрузить соответствующие данные из Facebook.

Будь вы блоггер, желающий привлечь новых читателей, хотите привлечь больше клиентов в свой розничный магазин или ищете номера телефонов для обратного звонка: все эти маркетинговые цели могут быть достигнуты с помощью лид-рекламы Facebook. Формат объявлений также подходит для различных отраслей. Например, издатель может связать предварительный просмотр новой электронной книги с регистрацией на рассылку. Напротив, если автосалон предлагает тест-драйв, он может получить ценную информацию о том, какие модели автомобилей предпочитают потенциальные клиенты, с помощью соответствующих лид-реклам.

Важно, чтобы при разработке рекламы вы также учитывали свою целевую группу. Например, добавление приветственной страницы для продуктов или услуг, требующих объяснений. Страница перед формой вопроса предоставляет дополнительную информацию, одновременно объясняя назначение формы без необходимости уводить пользователя от пользовательского интерфейса. Таким образом, вы можете убедить пользователей в том, что заполнение форм имеет для них смысл. Кроме того, в лид-рекламу можно добавить значимую фотографию или несколько связанных изображений (в формате карусели) или видео.

Facebook предлагает следующие варианты подсказок на выбор:

• Зарегистрироваться
• Получить предложение
• Подписаться
• Применить сейчас
• Скачать
• Дополнительная информация

При создании самой формы вопроса решающее значение имеют следующие моменты:

1. Запрашивайте соответствующую информацию: Подумайте, какая информация вам действительно нужна. Например, для отправки рекламных брошюр вам нужен адрес адресата. Предлагаете ли вы услуги страхования или ваш продукт предназначен для семей? Тогда вам пригодятся демографические данные о семейном положении, статусе отношений и поле.
2. Создайте дополнительные вопросы, связанные с бизнесом: Вы можете добавлять свои собственные вопросы, а также стандартные вопросы. Таким образом, когда пользователи запрашивают информацию о конкретной компании, это помогает индивидуализировать вашу рекламу. Например, используйте эту опцию, чтобы узнать, какие продукты особенно интересуют пользователей.

Множественный выбор или запрос на встречу? Для дополнительных вопросов вы можете выбрать подходящий формат для соответствующего типа вопроса. Вы можете настроить их в области «Вопросы, задаваемые пользователем» с помощью выпадающего меню. Сюда входят следующие шаблоны:

• Короткий ответ: Подходит для однострочных ответов на открытые и закрытые вопросы.
• Множественный выбор: Позволяет вводить несколько ответов или выбирать категории. Преимущество этого шаблона в том, что вы можете запрашивать нужную информацию более конкретно, а пользователю нужно только установить флажок (пример: о каком продукте вы хотите узнать больше? Продукт A, B или C?).
• Условный: С помощью этой опции вы расширяете вопросы с несколькими вариантами ответов. То, что будет спрошено дальше после ответа на предыдущий вопрос, зависит от предыдущего ответа пользователя.
• Поиск филиала: Используйте эту функцию, чтобы помочь клиентам найти филиал рядом с вашим предприятием. При этом вы должны указать местоположение компании в своем профиле.
• Соглашение о встрече: Здесь заинтересованные лица могут выразить пожелания о встрече или выбрать одну из предложенных дат.

Вы можете создать дополнительный вопрос в пункте меню «Добавить вопросы». Возможно создание до 15 дополнительных вопросов. Однако рекомендуется ограничить их количество. Не каждый пользователь найдет время, чтобы заполнить обширную форму. Следующая таблица с примерами вопросов поможет вам создать подходящее объявление.

Вы можете использовать лид-рекламу в Facebook, только если создадите страницу для своей компании, так как объявление связано с профилем вашей компании. Если у вас еще нет аккаунта компании, сначала необходимо создать собственную страницу. Однако лид-реклама требует еще большей подготовки. Поэтому не показывайте объявления, пока не будут созданы и доступны следующие вещи:

• Ссылка на политику конфиденциальности вашей компании: Ссылка обязательна. Даже в случае с лид-рекламой в Facebook нельзя игнорировать защиту данных. В конце концов, намерение, стоящее за лид-рекламой, заключается в получении персональных данных.
• Вопросы и рекламный текст: Заранее продумайте, какие данные вы хотите собрать. Если вы хотите добавить к объявлению приветственную страницу, вам нужен лаконичный вводный текст, посвященный вашей компании или рекламируемому продукту. Но будьте кратки, потому что лид-объявление допускает лишь ограниченное количество символов.
• Изображения или видео: Для создания объявления необходимо хотя бы одно изображение. Вы можете вставить несколько изображений или видео в формате карусели. Это визуально привлекательно и целесообразно, если вы хотите рекламировать несколько продуктов одновременно. Файлы изображений не должны быть слишком большими, но при этом иметь хорошее разрешение. Следуйте предпочтениям Facebook по дизайну.

Вы можете создать лид-рекламу в Facebook либо через пользовательский интерфейс вашей страницы компании, либо через менеджер объявлений. Процедура аналогична. Вы уже размещали рекламу на Facebook в прошлом или планируете комплексную рекламную кампанию? Тогда менеджер объявлений — определенно лучший выбор. Он позволяет контролировать настройки и облегчает наблюдение за успехами кампании.

Чтобы создать лид-рекламу для страницы вашей компании, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Facebook и нажмите кнопку «Параметры публикации» на верхней панели меню.
2. Теперь с левой стороны появится выпадающее меню с опцией «Lead Ads». Выберите функцию «Библиотека форм» в этой области и нажмите на кнопку «Создать». Затем выберите «Новая форма». Как только вы подтвердите этот выбор кнопкой «Далее», появится форма объявления, в которую вы можете ввести основную информацию и определить макет и дизайн объявления.
3. Сначала вам нужно указать, хотите ли вы создать дополнительную страницу приветствия. Если да, то следуйте инструкциям по созданию приветственной страницы, приведенным ниже в этой статье. Если вы пропустите этот шаг, то можете сразу создать форму для вопросов в разделе «Вопросы».
4. Вы можете снабдить свои вопросы заголовком; в верхней части формы определите, какие данные вы хотите собрать. По умолчанию уже выбраны опции «Электронная почта» и «Полное имя». Вам нужна дополнительная информация? Тогда нажмите на «Показать дополнительные опции» и установите флажок напротив таких категорий, как «Почтовый индекс» или «Название должности», если вы хотите запросить и эту информацию. При заполнении формы рекомендуется регулярное промежуточное хранение. Вы найдете соответствующую кнопку в правом верхнем углу экрана.
5. Вы не обязаны ограничиваться указанными категориями. В разделе «Вопросы, задаваемые пользователем» вы можете добавить в форму свои собственные вопросы. При нажатии на текстовое поле открывается выпадающее меню, предлагающее на выбор несколько типов вопросов и ответов (например, множественный выбор). Вы можете добавить до 15 вопросов, каждый раз нажимая на соответствующую кнопку. Важно, чтобы вопросы соответствовали рекламным рекомендациям Facebook. Компания социальных сетей активирует лид-рекламу Facebook только после проверки контента.
6. В разделе «Политика в отношении данных» укажите ссылку на собственную декларацию компании о защите данных. Также можно добавить дополнительный отказ от ответственности. Это рекомендуется, например, если вы хотите принять участие в конкурсе Facebook.
7. Теперь у вас есть возможность добавить лид-рекламу в объявление благодарности. Это объявление благодарности воспроизводится только после того, как пользователь отправил форму. Оно используется для поддержания контакта с заинтересованными лицами и способствует взаимодействию. Оно имеет смысл, например, если вы хотите перенаправить пользователей на ваш сайт, активировать загрузку или позволить пользователям совершить прямой звонок. Кроме того, это облегчает соблюдение процедуры двойного согласия (double opt-in), обязательной для лид-рекламы Facebook, путем регистрации на рассылку новостей. Для этого вы просите пользователей подтвердить регистрацию во второй раз.
8. Прежде чем нажать кнопку «Готово», необходимо проверить лид-рекламу в предварительном просмотре. Если все в порядке, вы можете выбрать «Разместить заказ». Это единственный способ разместить заказ на лид-рекламу.

Пользовательский интерфейс менеджера объявлений немного отличается. Сначала вам нужно выбрать цель «Генерация лидов» из списка предложенных маркетинговых целей, чтобы начать ее создание. Затем вы можете определить бюджет и выбрать различные параметры таргетинга в соответствии с вашей целевой группой.

Опция «Расширенные параметры» предлагает специальную функцию: так называемый пиксель Facebook. Добавив этот инструмент отслеживания и анализа в объявление и включив соответствующий код пикселя в заголовок вашего корпоративного сайта, вы сможете лучше оценить, насколько успешна ваша реклама Facebook. Щелчок по объявлению или посещение веб-сайта активирует пиксель. Теперь он отслеживает, совершает ли пользователь покупку или, например, подписывается на рассылку новостей. Он также позволяет повторно обратиться к тому же клиенту через дисплей.

После того как вы сгенерировали первые лиды, вы можете просмотреть их либо в библиотеке форм корпоративной страницы, либо в менеджере объявлений и экспортировать их в файлCSV.

Facebook также предлагает автоматическую загрузку через CRM-систему. Ниже мы опишем преимущества этой системы.

Приветственная страница (часто называемая контекстной картой) добавляет дополнительную страницу к объявлению в Facebook и отображается в пользовательском интерфейсе. Она появляется после того, как пользователь нажал на объявление, до того, как он перейдет к фактической форме. Приветственная страница не является обязательным элементом, но во многих случаях она имеет смысл. Она дает вам возможность представить свою компанию или конкретный продукт. На приветственной странице вы можете объяснить потребителям преимущества вашего специального предложения, чтобы убедить их перейти к странице с формой. В конце концов, большинство пользователей неохотно раскрывают личные данные, если не знают, кто стоит за рекламой.

Дополнительная информация особенно полезна для сложных предложений услуг или специальных продуктов. С другой стороны, если вы хотите привлечь пользователей конкурсом или бесплатным контентом, вы можете объяснить условия участия на приветственной странице или рассказать зрителю что-нибудь о предлагаемом контенте. Преимущество приветственной страницы заключается также в том, что важная информация сразу видна. Пользователи, активно использующие мобильные устройства, с еще меньшей вероятностью посетят внешнюю страницу. Приветственная страница снижает риск того, что они откажутся от формы лид-рекламы.

Чтобы создать страницу, необходимо переместить слайдер в раздел «Приветственная страница» меню отображения. Затем введите заголовок и краткое описание в открывшемся текстовом поле. Завершить описание можно в разделе «Макет». Выберите либо «Пули», либо «Абзац». Список очень понятен, но Facebook ограничивает этот вариант максимум 80 символами. Для сплошного текста ограничений по количеству символов нет.

Использование фотографии также необходимо. Вы можете либо использовать изображение, которое уже есть на странице отображения, либо использовать новое изображение. Завершите страницу приветствия добавлением кнопки. Кнопка может содержать 30 символов. Используйте такие метки, как «Принять участие сейчас» или «Получить предложение сейчас», чтобы пользователи сразу знали, зачем они заполняют форму.

Facebook предлагает различные решения, которые позволяют автоматически управлять собранными данными, поддерживать контакт с клиентами и измерять успешность рекламы.

Связывание лид-объявлений с CRM-системой экономит вам много работы и предотвращает потерю данных. Программа CRM при необходимости синхронизирует полученные данные с другими средствами коммуникации. Это избавляет от необходимости регулярно загружать и вручную вводить данные.

Интегрированное решение может значительно повысить эффективность лид-рекламы Facebook, поскольку немедленная обработка данных сокращает время отклика. Если вы сразу же свяжетесь с заинтересованным пользователем, он запомнит ваши предложения и с большей вероятностью станет клиентом. После отправки формы вы должны сразу же предоставить пользователям информацию, чтобы спровоцировать обратный звонок. Например, если вы интегрируете инструмент рассылки новостей MailChimp, то после заполнения формы он отправляет ссылку подтверждения, которую пользователи могут использовать для завершения регистрации.

Кроме того, подключение к CRM-системе облегчает проверку успешности рекламной кампании. Особенно если вы одновременно тестируете различные форматы объявлений, это облегчит их отслеживание. Чтобы лучше оценить своих клиентов, вам также следует включить в оценку другие данные из вашей CRM-системы.

Интегрируйте свою CRM или коммуникационную систему еще до создания показа. Используйте шаблон меню «Leads Setup» для настройки соответствующего интерфейса. Просто введите название используемой программы в поле поиска. Однако имейте в виду, что не всегда возможно установить прямую связь с API. Могут потребоваться дополнительные шаги, и вам, возможно, придется обратиться к инструкциям на Facebook. Доступны следующие варианты соединения:

• Прямое: Лид-реклама Facebook напрямую подключается к CRM-программе.
• Внешняя: если прямая интеграция невозможна, можно подключить стороннего провайдера
• Множественная интеграция: сторонние поставщики соединяют вместе несколько CRM-систем.

Однако вы можете создать соединение только с теми CRM-провайдерами, которые сотрудничают с Facebook. Не все программы поддерживаются. Если вы столкнулись с трудностями, вы можете запросить интеграцию через службу поддержки. Facebook позволяет интегрировать не только простые системы управления клиентами (например, Microsoft Dynamics CRM), но и сложные платформы автоматизации маркетинга (например, Marketo), инструменты управления рассылками (например, MailChimp) и провайдеры электронной почты (например, Gmail).

Не забывайте о конфиденциальности при использовании лид-рекламы Facebook. В случае нарушения законов о защите данных пользователи или конкуренты могут вынести предупреждения.

Помимо общих требований законодательства, вам также необходимо соблюдать рекламные рекомендации Facebook. Они запрещают, например, вопросы на некоторые деликатные темы (кредитная история, здоровье, религия). Реклама, не соответствующая этим рекомендациям, не будет разблокирована или заблокирована позднее. Кроме того, Facebook требует четкой ссылки на политику конфиденциальности компании. Среди прочего, она должна объяснять, для чего используются данные, и давать пользователю возможность возразить против их хранения и использования (opt-out). Достаточно связать лид-рекламу с декларацией о защите данных. Однако отказ от ответственности является необязательным.

В целом, данные могут быть использованы только в том случае, если пользователи дали на это явное согласие (процедура opt-in). Обычно это гарантируется сразу после того, как пользователь отправляет форму. Цель сбора данных должна быть четко сформулирована. Если вы хотите получить больше подписчиков на вашу рассылку, используя лид-рекламу на Facebook, рекомендуется использовать двойной opt-in. Коммерческие электронные письма никогда не могут быть отправлены незапрошенными. Двойной opt-in означает, что пользователь должен дать согласие дважды. После отправки формы пользователь получит подтверждение по электронной почте со ссылкой. Как только пользователь перейдет по ссылке, он завершит регистрацию. Когда лид-реклама в Facebook делается без двойного opt-in, трудно доказать, что пользователь электронной почты зарегистрировался сам.

Двойной opt-in работает автоматически только через интегрированный инструмент рассылки (например, MailChimp или Clever Reach).

В принципе, данные могут передаваться аффилированным компаниям только в том случае, если пользователь дает на это согласие. Однако политика Facebook запрещает передачу данных третьим лицам. Она разрешается только в исключительных случаях — например, когда рекламные мероприятия поручены агентству.

Используя эти приемы, вы можете реально увеличить свои шансы на получение высококачественных данных:

• Ограничьте запрос данных: Даже если сбор исчерпывающих данных о пользователе может быть привлекательным, вы должны запрашивать только ту информацию, которая абсолютно необходима. Чем подробнее форма, тем меньше пользователей ее заполнят. В конце концов, чтобы ответить на множество вопросов, требуется больше времени. То же самое относится и к вводу текста: Открытые вопросы требуют более подробных ответов, а вопросы с несколькими вариантами ответов — только галочки.
• Реагируйте быстро: Не допускайте, чтобы между отправкой формы и обратной связью с пользователем проходило слишком много времени. Пользователи быстро забудут о том, что заполнили вашу форму. Если вы хотите отправить подтверждение по электронной почте или предложение о консультации, то сделайте это немедленно. В этом может помочь интегрированное CRM-решение. Также хорошей идеей является размещение лид-рекламы на Facebook в удобное время — например, когда целевая группа обычно доступна по телефону.
• Подчеркивайте преимущества: Приводите аргументы, чтобы убедить пользователей добровольно раскрыть свои данные. Подчеркните, какую пользу пользователи могут извлечь из этого. Полезным будет краткое представление предлагаемых вами продуктов и услуг. Именно поэтому лид-реклама часто бывает более подробной, чем обычная реклама. Вы также можете стимулировать положительную реакцию пользователей с помощью поощрений (например, ваучеров, тестовых продуктов).
• Точный таргетинг: Воспользуйтесь всеми возможностями таргетинга. Обращение к очень большим целевым группам, проявляющим лишь умеренный интерес к тому, что вы можете предложить, часто не является правильным подходом. Вы получите большой охват, но при отсутствии интереса лишь очень небольшое число пользователей заполнит вашу форму.
• Протестируйте несколько форматов: Серия видео и фото в формате карусели, открытые вопросы или множественный выбор: протестируйте несколько различных форматов. Тогда вы будете знать, какой дисплей является правильным. Кроме того, вы сможете определить, какой формат будет наименее затратным в долгосрочной перспективе.

Вдохновляйтесь проверенными рекламными кампаниями. Примером успешных лид-реклам на Facebook являются объявления, сделанные нью-йоркской пекарней Baked NYC. Их целью было привлечь больше клиентов в свой магазин. Для этого целевая группа была определена пользователями, которые находились в непосредственной близости от кондитерской. Чтобы иметь возможность регулярно связываться с ними, кампания сосредоточилась на сборе большего количества адресов для списка рассылки по электронной почте.

В День благодарения пекарня рекламировала свое предложение по предварительному заказу тортов. Их реклама имела ключевой визуальный элемент — создание привлекательного короткого видеоролика. Такие видео не обязательно должны быть дорогими и сложными — хорошие рекламные ролики можно создавать и в виде GIF-анимации, чтобы сэкономить время и деньги. В видеоролике внимание было сосредоточено исключительно на выпечке, которая была анимирована с помощью смартфона, используя технологию stop-motion. Приветственная страница объясняла ассортимент и цель регистрационной формы. Благодаря этому Baked NYC сгенерировала на 68% больше ссылок, привлекла новых посетителей на сайт компании и продала на 40% больше тортов.

Компания NeuroGym, которая проводит вебинары по тренировке мозга, в своей рекламе сделала упор на бесплатный контент и ознакомительные мероприятия. Целями были: обращение к более широкой аудитории, получение большего трафика для сайта и повышение осведомленности пользователей о методах тренировки ума. Лидирующая реклама NeuroGym была нацелена на людей в возрасте от 35 лет и старше, которые стремятся к личностному и профессиональному развитию. Реклама помогла обогатить NeuroGym фотографиями и дополнила их личным приглашением от основателя компании. Компания также использовала пиксель Facebook, чтобы охватить потребителей, которые уже посетили сайт NeuroGym. Результатом этих мер стало то, что на вебинары зарегистрировалось на 30 процентов больше пользователей.

В целях защиты вашей конфиденциальности видео не будет загружаться, пока вы не нажмете на него.

Лид-реклама BMW на Facebook показывает, как успешно привлекать потенциальных клиентов на консультационные услуги и тест-драйвы. Производитель автомобилей разработал объявление, которое помогало потенциальным клиентам найти ближайший автосалон и договориться о тест-драйве автомобилей BMW. Чтобы заинтересованные лица получили назначенную встречу как можно быстрее, BMW интегрировала CRM-систему, которая автоматически реагировала на запросы пользователей в кратчайшие сроки. Благодаря своей рекламной кампании производитель автомобилей утроил количество потенциальных клиентов.

Невозможно предсказать, сколько будет стоить лид-реклама в Facebook в целом, поскольку Facebook не предоставляет обязательного обзора цен. Вместо этого рекламодатели делают ставки на объявления. Существует множество факторов, которые учитываются при оценке затрат на лид-рекламу в Facebook, в том числе:

• Целевая группа: Некоторые целевые группы пользуются большим спросом. Соответственно, многочисленные рекламодатели конкурируют за эти группы пользователей, что приводит к повышению цены. Однако нишевую аудиторию можно охватить и при меньшем бюджете.
• Фактор качества (показатель релевантности объявления): Хорошо оформленные объявления будут вознаграждены за свои усилия. Если объявления хорошо разработаны и попадают в нужную целевую группу, Facebook считает их особенно релевантными и присваивает им коэффициент качества. Это положительно сказывается на затратах.

В любом случае, вы должны сохранять полный контроль над своими расходами. Для каждого объявления вы можете определить бюджет, который нельзя превышать. Если бюджет будет исчерпан из-за многочисленных кликов, показ объявления прекратится. В то же время, это означает, что объявление, которое остается незамеченным, не несет никаких расходов. Это означает, что вы ничего не платите за неуспешные объявления о лидах.

Существует две модели затрат на рекламу в Facebook:

• Ежедневный бюджет: Вы можете установить дневной лимит либо для группы объявлений, либо для широкой кампании. Этот вариант рекомендуется для объявлений, которые будут воспроизводиться в течение длительного времени. Если бюджет на один день исчерпан, реклама будет показана только на следующий день.
• Бюджет времени выполнения: С помощью этой модели расходов вы определяете максимальный лимит на определенное время, который не зависит от хода дня. Будь то три дня, две недели или месяц: Система Facebook распределяет объявления таким образом, чтобы бюджет расходовался как можно более равномерно.