Несомненно, Zoom — одно из самых используемых приложений для совершения видеозвонков, особенно когда речь идет о возможности одновременного общения с большой аудиторией. Во время пандемии COVID-19 число пользователей этого приложения возросло, что привело к необходимости использовать подобные инструменты для организации телеработы, образования и дистанционного обучения. Наш опыт работы с Zoom пока не выявил никаких проблем, но может случиться так, что у кого-то из вас нет микрофона, или в некоторых случаях не работает камера веб-камеры. Поэтому, чтобы решить эти проблемы, в этой статье я покажу вам, как исправить неработающую камеру Zoom.
Как исправить неработающую камеру Zoom (2022)
Одна из самых распространенных проблем при использовании Zoom связана с камерой: может случиться так, что видеоустройство не отображается в настройках Zoom, или даже если оно присутствует, то не показывает никакого изображения. Вот несколько советов по решению этой проблемы:
В Windows
- Убедитесь, что камеру не используют другие программы, например Skype.
- Если ни одна программа не использует веб-камеру, попробуйте перезагрузить компьютер: часто ошибки носят временный характер, и перезагрузка может решить проблему.
- Если после перезагрузки вы по-прежнему не можете использовать камеру, попробуйте удалить и снова установить приложение Zoom, скачав последнюю обновленную версию на сайте.
- Посетите страницу поддержки производителя вашего оборудования и обновите драйверы камеры.
На Mac
- Убедитесь, что камеру не используют другие программы, такие как Photo Booth и Facetime.
- Вы также можете попробовать перезагрузить Mac и посмотреть, устранит ли это проблему.
- Если камера не работает даже после перезагрузки, можно попробовать проверить, работает ли она в другом приложении, например, Facetime.
- В случае неполной работы в других приложениях можно попробовать переустановить приложение Zoom, удалив его из приложений и установив более обновленную версию.
Это все, что вам нужно знать о том, как устранить проблему неработающей камеры Zoom. Пока вы здесь, вам также может быть интересно узнать, Как изменить фон в Zoom, и Лучшие приложения для конференций между Jitsi и Zoom.