Фид Google Shopping: Как настроить успешную ленту товаров Google?

Если вы продаете товары через Интернет, то лента Google Shopping практически необходима для вашего успеха. Основное внимание здесь уделяется оптимально подготовленным данным о товаре — от привлекательных фотографий товара до фильтруемых аспектов вашего продукта. Для успешной настройки Google Shopping вам необходим аккаунт Google Ads и Google Merchant.

Лента покупок является частью Google Ads и основана на сравнительно подготовленных данных о товарах, которые операторы интернет-магазинов предоставляют Google. В отличие от Google Ads, где можно задать индивидуальный рекламный текст, но без фотографий, Google Shopping Feed живет за счет фотографий товаров и стандартизированных данных о них. Такие характеристики товара, как цена, название, цвет, размер и т.д., позволяют пользователям сравнивать и специально фильтровать товары в Google Shopping — по сути, как в сложном интернет-магазине, за исключением того, что фид — это решение, централизованно предоставляемое Google. Это делает Google Shopping отличной службой сравнения товаров и цен и одной из крупнейших платформ онлайн-продаж.

В поиске Google результаты Покупок отображаются выше, а в некоторых случаях и рядом с результатами органического поиска. То, какое предложение будет отображаться наиболее заметно, зависит, с одной стороны, от цены, которую вы как оператор магазина предлагаете через стоимость за клик (CPC) или стоимость за привлечение (CPE); с другой стороны, прежде всего, от релевантности продукта. Оптимизированный Google Shopping Product Feed позволит вам выиграть у конкурентов.

Следует знать одно важное отличие от объявлений: Shopping Ads не позволяет вам указывать ключевые слова, по которым вы хотите, чтобы отображались ваши товары. Google решает, какие ключевые слова являются релевантными, основываясь на ваших данных. Для вас это означает, что любые ключевые слова должны появляться в данных о вашем товаре (название, описание товара, категория и т.д.).

По сути, Google Shopping должен стать частью маркетингового микса для всех, кто хочет продавать товары через Интернет. Поскольку представление продукта в меньшей степени связано с брендингом и имиджем бренда и в большей — с жесткими характеристиками продукта, поставщики, не имеющие отличительного бренда, определенно получат здесь хорошие возможности для продаж. В целом, лиды через ленту покупок обычно являются более квалифицированными (по сравнению с рекламой), поскольку намерения пользователей в отношении поиска или покупки обычно очень ясны.

Как только вы подготовите данные о своих товарах в виде Google Product Feed, вы не только получите выгоду от высококачественных объявлений о покупках, но и ваш магазин, как правило, будет лучше индексироваться Google. И последнее, но не менее важное: вашим покупателям будет легче ориентироваться в стандартизированных данных и возможностях фильтрации.

Чтобы участвовать в Google Shopping, вы или ваш сайт должны соответствовать некоторым требованиям:

• Безопасность: Веб-сайт должен быть зашифрован с помощью действующего сертификата SSL.
• Контакт: Вы должны предложить достаточное количество и, самое главное, правильные варианты контактов.
• Процесс покупки: Процесс покупки должен быть легко и полностью завершаемым для клиентов.
• Выставление счетов и возврат: Условия и положения обеих тем должны быть четко и однозначно сформулированы и размещены таким образом, чтобы их было легко найти.

Если у вас еще нет аккаунта Google Ads, сначала создайте его. Регистрация не требует пояснений и требует лишь некоторой информации о вас и вашей компании. Более подробно об основных функциях Google Ads мы рассказывали в другом разделе.

Чтобы иметь возможность оценить кампанию позже и при необходимости оптимизировать Google Product Feed, вам следует с самого начала настроить отслеживание конверсий в своем аккаунте Google Ads. Вот как это сделать.

1. В верхней строке своего аккаунта нажмите на «Инструменты и настройки» и в разделе «Измерения» выберите «Конверсии».
2. На следующем этапе создайте новую конверсию с помощью синей кнопки с символом плюса.
3. Задайте тип конверсии, категорию и имя.
4. Укажите «разные значения для каждой конверсии» в параметре «Значение» и установите значение по умолчанию.
5. Установите отслеживание для применения ко всем конверсиям.

Остальные настройки можно применять по своему усмотрению. На основе ваших данных Google создаст HTML-тег, который нужно вставить на страницу, куда будет перенаправлен пользователь после завершения конверсии.

В Google Merchant Center вы вносите свой Google Product Feed для передачи в поисковую систему. Если вы хотите настроить Google Merchant Center, выполните следующие действия:

1. Войдите в Торговый центр с помощью аккаунта Google, который вы использовали для открытия аккаунта Ads.
2. Предоставьте информацию о компании и примите условия обслуживания Google.
3. Выберите «Google Покупки» и создайте новый аккаунт.
4. В разделе «Настройки» вам необходимо заполнить некоторые сведения о компании, включая информацию о бренде и условиях доставки.
5. Наконец, вам необходимо подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем указанного сайта. Это можно сделать либо через аккаунт Google Analytics, либо через Диспетчер тегов, либо через доступ к вашему серверу, либо загрузив HTML-файл на ваш сервер. Самым простым является первый вариант — через Google Analytics.

Существуют различные способы создать фид данных для Google и затем загрузить его. Автоматические решения, которые часто уже интегрированы в большие решения для магазинов, являются идеальным вариантом. Это не только избавит вас от утомительных кликов и ручной загрузки: Автоматизация также гарантирует, что ваш фид данных будет актуальным — в противном случае вам придется запускать новую загрузку каждые 30 дней.

У вас есть следующие варианты развертывания в Google Merchant Center:

• Таблицы Google
• Ручная загрузка потока данных в формате .txt, .xml, .gz или .zip
• Автоматическое развертывание XML-файла из магазина
• Выгрузка через API контента
• Создание фида покупок краулером Google

Неважно, какой способ вы выберете: Фактическое предоставление или настройка данных осуществляется через Google Merchant Center. Для этого перейдите в раздел «Feeds» в области «Products» и нажмите на большую кнопку с плюсом. Затем выберите язык и один из вариантов предоставления данных, перечисленных выше. Следуйте инструкциям для завершения загрузки.

В процессе предоставления данных в Merchant Center Google проверит полноту и точность ваших данных. Чтобы узнать, какие функции и атрибуты вы вообще можете использовать, см. таблицу ниже.

Последний шаг — связать два аккаунта в Google Ads и Merchant Center:

• В Merchant Center нажмите на значок инструмента в правом верхнем углу.
• В разделе «Настройки» нажмите «Связанные аккаунты».
• В списке выберите аккаунт Ads и нажмите кнопку Связать.
• Переключитесь на аккаунт Google Ads и нажмите на значок колокольчика в верхнем ряду — там появится запрос на ссылку из Merchant Center.
• Нажмите на «Подробности» и подтвердите запрос.

После того как аккаунты связаны, вы создаете кампанию Google Покупки, указывая, помимо прочего, цель (продажи, лиды и т.д.), тип кампании, бюджет и другие параметры. Кроме того, у вас есть возможность провести различие между торговым объявлением с одним товаром и торговым объявлением-витриной. Первое рекламирует один продукт и тарифицируется на основе CPC, второе рекламирует подборку продуктов и тарифицируется по CPE. Наконец, определите группы товаров для ваших объявлений, и вы готовы начать свою первую кампанию в Google Shopping.

Как было описано выше, качество вашей ленты данных играет важную роль в том, будет ли Google учитывать ваши товары в ленте Google Shopping, где и как часто. Поэтому есть несколько важных моментов, о которых следует помнить, чтобы ваш Google Shopping Feed был успешным:

1. Убедитесь, что все атрибуты правильные, полные и идентичны вашему сайту.
2. Используйте необязательные атрибуты везде, где это возможно.
3. Оптимизируйте название товара. Помимо использования ключевого слова, самое главное — иметь очень четкую структуру, которая поможет пользователям принять решение о покупке с первого взгляда. Только на втором этапе следует позаботиться об оптимизированном описании.

Поскольку лента покупок всегда сопровождается кампанией Google Ads, вы также можете оптимизировать эту кампанию. Для этого необходимо настроить отслеживание конверсий (см. выше), поскольку только так можно измерить успех. Помимо этого существуют следующие возможные варианты:

1. Расставить приоритеты отдельных торговых кампаний в соответствии с продажами/успехом и продвигать бестселлеры, в частности, с помощью отдельных кампаний.
2. Построить более тонкую структуру кампаний, разделенную по брендам, категориям и т.д.
3. Исключите определенные ключевые слова (отрицательные ключевые слова), чтобы объявления о ваших товарах не появлялись в поисковых запросах, в которых вы не хотите видеть ваши товары.