Удаление личных данных с помощью Google

Это могут быть постыдные фотографии бурной ночи, о которой вы предпочли бы забыть, или впечатляющий комментарий, написанный в горячке — большинство людей оставили в Интернете следы, которые они хотели бы удалить. Часто эти данные просто не имеют отношения к делу или вызывают смущение, но в некоторых случаях эти следы могут оказаться потенциально опасными. Например, информация о долгах или судебных спорах — даже если она ложная — может помешать кому-то продвинуться в карьере или найти жилье. Интернет ничего не забывает. Но теперь появилась возможность взять ситуацию под контроль: с 2014 года законодательство «Право на забвение» позволяет пользователям Интернета в Европейском союзе удалять страницы Google, которые больше не актуальны. Это законодательство пытается пересечь Атлантику; в марте 2017 года некоторые сенаторы Нью-Йорка выступили за принятие законопроекта, аналогичного европейскому.

Право на забвение, которое было введено Европейским судом (ЕСП) в Люксембурге в мае 2014 года, гласит, что поисковые системы, такие как Google, должны удалять страницы по запросу, если они содержат конфиденциальные персональные данные, ложную или клеветническую информацию, или если они больше не актуальны. Общественности также не должен предоставляться доступ к личной информации об общественных деятелях или серьезных преступлениях. После принятия этого решения Google удалил сотни тысяч результатов поиска по запросу.

Примечание: Этот закон не означает, что можно стереть все уличающие доказательства из Интернета. Этот закон позволяет удалять только результаты поиска, а не целые страницы. Поэтому сама информация по-прежнему находится в Интернете, просто ее не так легко найти.

Одним из толчков к такому развитию событий послужило дело Марио Костеха Гонсалеса, который нашел список, опубликованный в 1998 году газетой La Vanguardia, в котором значилось его имя. В списке были дома, которые должны были быть возвращены в собственность, и Костеха был совладельцем одного из них. Предполагаемая задолженность по социальному страхованию была указана в качестве причины возврата имущества.

После того как Google и La Vanguardia отказались удалить ссылку на сайт и список, Костеха обратилась с жалобой в испанское агентство по защите данных (Aepd). Это агентство потребовало от Google удалить ссылки на обременительные результаты, касающиеся Костехи, поскольку он давно погасил свои долги, а обнародование этой информации нанесло ущерб карьере Костехи. Однако поисковая система отказалась, и дело было передано в суд, который в итоге вынес решение в пользу Костехи.

Победу Костехи приветствовала большая часть интернет-сообщества. Но была одна большая загвоздка: это решение касается только стран Европейского Союза. Поэтому, если набрать имя Марио Костехи Гонсалеса в поисковой системе Google.com — или любой другой неевропейской поисковой системе, если на то пошло — все равно можно найти ссылку на оригинальную статью La Vanguardia.

С тех пор Google расширил свою политику удаления результатов: С марта 2016 года результаты поиска также удаляются из международных версий Google, если поиск происходит из страны человека, который запросил удаление. Это расширение довольно незначительно: оно просто означает, что если кто-то из Германии, например, попросил удалить личные данные со страниц результатов поиска Google, человек во Франции все равно сможет получить доступ к этой информации, используя американский сайт Google.com.

В настоящее время это решение оспаривается, причем французские органы по защите данных утверждают, что удаление персональных данных должно применяться на всех платформах Google, поскольку они по-прежнему технически доступны. Google защищает свою политику, утверждая, что «одна страна не может устанавливать законы для другой страны». Суд примет окончательное решение в 2017 году.

Поисковая система Bing компании Microsoft также расширяет свое право на забвение на международном уровне, руководствуясь теми же принципами, что и Google. Обе поисковые системы используют географические сигналы, такие как IP-адреса. Изменения также распространяются на запросы об удалении, которые были сделаны в прошлом.

Удаление персональных данных из результатов поиска Google или Bing происходит следующим образом. (Примечание: в настоящее время эти действия доступны только для пользователей Интернета на территории Европейского Союза).

•  Сначала необходимо выяснить, что именно имеется на страницах результатов поисковой системы. Это можно сделать, просто введя в поисковую систему свое имя, что, кстати, известно как эгосерфинг. Вам следует использовать анонимную поисковую систему, такую как webjuice.dk, чтобы Google не смог адаптировать результаты поиска к вашей личной истории поиска. В webjuice вы также можете выбрать местоположение, в котором вы хотите искать, ДВУ, которые вы хотите искать, и язык результатов.

• Убедитесь, что данные, которые вы хотите удалить, подпадают под действие закона о праве на забвение. Данные должны быть либо ложными, либо неактуальными (как в случае с Костехой), либо гиперболическими. Эти данные не должны представлять никакого интереса для общественности.

• Заполните форму запроса. Вы можете найти ее на странице поддержки Google. Дополнительную информацию о форме «Право на забвение» можно найти в FAQs Google.

• Не забудьте также заполнить форму запроса Bing — а также проверить, какие другие поисковые системы предоставляют такую возможность. Очень важно активно подавать свои заявки, поскольку все поисковые системы в Европейском Союзе обязаны предоставлять своим пользователям право на забвение.