Gmail — один из самых используемых и лучших почтовых сервисов в мире. Он получил это достижение благодаря простому в использовании интерфейсу и плавной работе приложения. Но иногда возникают проблемы с получением писем от других отправителей в вашем почтовом ящике. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, которые можно устранить. Итак, вот некоторые способы устранения неполадок в Gmail, когда он не принимает электронные письма.
Трюки для устранения неполучения писем в Gmail
Прежде чем приступить к описанию приемов, вот некоторые общие проблемы, которые вы можете проверить со своей стороны, прежде чем решать проблемы с Gmail.
- Проверьте подключение к Интернету: Возможно, вы не получаете электронные письма из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте переключиться на более стабильное интернет-соединение, например Wi-Fi или Ethernet.
- Проверьте адрес электронной почты, используемый отправителем: Возможно, отправитель использует неправильный адрес электронной почты. Вы можете связаться с отправителем и перепроверить адрес электронной почты, используемый им для связи с вами.
- Обновите приложение или браузер: Возможно, вы используете устаревшую версию приложения или браузера. Вы можете попробовать обновить приложение или браузер, а затем обновить папку входящих сообщений, чтобы проверить почту.
- Отключите фильтры: Возможно, вы включили поврежденный фильтр, который может блокировать некоторые письма. В этом случае вам необходимо отключить все фильтры, чтобы обеспечить нормальную работу вашей почтовой системы.
Это некоторые общие проблемы с вашей стороны, которые могут быть решены. Если эти шаги не помогают, вы можете воспользоваться приведенным ниже обходным решением для устранения проблем с их стороны.
Очистить письма с большими вложениями
Недавно Google обновил условия для своего облачного хранилища. Согласно новым условиям, установленным Google, пользователям предоставляется только 15 Гб памяти для хранения таких данных, как фотографии, видео и другие файлы, хранящиеся на Google Диске.
Если вы пользуетесь своим аккаунтом Gmail в течение длительного времени, то, возможно, вы израсходовали весь объем хранилища, предоставляемого Google, что приведет к блокировке всех писем, отправленных отправителями. Чтобы получать электронные письма, необходимо очистить папку входящих сообщений, удалив письма с большими вложениями, которые больше не нужны. Вы также можете удалить рекламные письма и спам, чтобы очистить хранилище. После этого попросите отправителя отправить письма снова.
Отключите брандмауэр
Обычно нет проблем с получением электронной почты, если вы используете встроенный брандмауэр. Если вы используете сторонний брандмауэр или антивирус, он может блокировать отображение некоторых писем в вашем почтовом ящике. Чтобы получать электронные письма, необходимо отключить брандмауэр. Вы можете добавить почтовую службу в список доверенных сайтов вашего брандмауэра, если вы не хотите отключать брандмауэр.
Проверьте состояние сервера
Возможно, когда вы пытаетесь получить доступ к своей электронной почте, Gmail может столкнуться с перебоями в работе сервера. Для этого вы можете проверить здесь состояние серверов для различных продуктов Google или попробовать зайти в свой аккаунт через некоторое время.
Вот некоторые приемы, которые вы можете использовать, чтобы починить Gmail, когда он не получает электронную почту. Вы также можете выйти из системы и снова войти в нее через некоторое время, если проблема не исчезла. Если вы хотите удалить свой аккаунт Google, вот пошаговое руководство «Как удалить аккаунт Google».