Почему не работает микрофон Xbox? 10 способов исправить это

Неработающий микрофон Xbox — неприятная проблема, но ее легко решить. Либо на Xbox One, либо на Xbox Series, это вопрос правильной настройки. 

Вы подключили гарнитуру, встроенный микрофон kinect или внешний микрофон к консоли и попытались пообщаться с друзьями. Однако они вас не слышат, хотя вы их слышите.

Предполагая, что ваше оборудование в порядке, вы можете вернуть свои устройства в нормальное состояние. Более того, эти шаги одинаковы как для Xbox One, так и для Xbox Series, поскольку обе модели имеют одинаковый интерфейс. 

Почему не работает микрофон Xbox

Проблемы с микрофоном Xbox приводят к искажению, приглушению или ограничению звука. Часто ваши товарищи по команде не слышат вас, или только некоторые товарищи по команде могут вас слышать.

Кроме того, проблемы с микрофоном могут препятствовать регистрации фраз в играх, если игра полагается на голосовые команды. Аналогично, вы не сможете использовать команды Cortana на консоли. 

Часто причины кроются в неправильных конфигурациях. Однако если вы имеете дело с аппаратным повреждением, вы мало что еще можете сделать.

Проверка микрофона

Прежде чем продолжить, необходимо проверить микрофон и убедиться, что он работает:

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере
   
2. Перейдите в раздел «Вечеринки и чаты» (верхний значок чата).
3. Выберите «Начать вечеринку», чтобы увидеть опции микрофона
   
4. Проверьте микрофон, разговаривая. Вы должны увидеть кольцо, показывающее, что консоль слышит ваш голос.

Если оно работает, значит, у вас неправильная конфигурация. В противном случае у вас аппаратная проблема, то есть периферийное устройство повреждено.

Вы также можете попробовать протестировать микрофон или гарнитуру на других устройствах. Мы исходим из предположения, что ваш микрофон в порядке, поэтому подключите его к компьютеру и посмотрите, работает ли он.

Тем не менее, существуют различные виды микрофонов, которые можно использовать с Xbox:

Как исправить неработающий микрофон Xbox

Вы можете пробовать наши решения одно за другим, пока не найдете то, которое вам подходит. Они связаны с настройкой конфигураций в пользовательском интерфейсе Xbox.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по устранению неработающего чата Xbox Party Chat. На этот раз мы делимся более конкретными решениями.

Привяжите учетную запись к вашему контроллеру

Наиболее логичным решением является привязка учетной записи к контроллеру. Это синхронизирует ваше периферийное устройство со звуком, тем самым устраняя неработающий микрофон Xbox. 

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере
2. Перейдите в раздел Профиль и система
3. Перейдите в Настройки
4. Перейдите в раздел Устройства и соединения
5. На правой панели перейдите в раздел Аксессуары
   
6. Перейдите к значку с тремя точками.
   
7. Там есть вкладка «Назначить на». Нажмите на нее, чтобы синхронизировать микрофон с вашим профилем Xbox.
8. Аналогично, выберите свою учетную запись на «This controller sign in».

Настройте параметры конфиденциальности

Следующий шаг — это настройка конфиденциальности. Однако вы не сможете сделать это, если используете детскую учетную запись.

В любом случае, вот шаги:

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере.
2. Перейдите в раздел Профиль и система
   
3. Перейдите к Настройки
4. Нажмите Учетная запись
5. Нажмите на Конфиденциальность и безопасность в Интернете
   
6. Нажмите на Просмотр сведений & настройка
   
7. Перейдите в раздел Связь и многопользовательская игра 
8. Перейдите в раздел Общаться голосом и текстом и выберите Друзья или Все
9. В разделе «Другие могут общаться голосом, текстом или приглашениями» выберите «Все» или «Друзья».
   
10. На «Вы можете общаться вне Xbox Live с помощью голоса и текста» выберите Все или Друзья.
11. Разрешить пользователю присоединяться к многопользовательским играм
12. Разрешить вашему пользователю присоединяться к играм за пределами Xbox Live
13. Разрешить всем или друзьям общаться с помощью голоса, текста или приглашений
14. Позволяет всем или друзьям общаться вне Xbox Live с помощью голоса и текста 

Разрешить общение в чате через родительский контроль

Если вы используете детскую учетную запись, вы не сможете исправить настройки конфиденциальности.

Родительская учетная запись должна будет войти в консоль и настроить параметры конфиденциальности, о которых я рассказал ниже.

Если вы обеспокоенный родитель, вот исчерпывающее видео о родительском контроле, доступном на консоли:

Настройте громкость микрофона

Далее вам следует проверить громкость микрофона:

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере.
2. Перейдите к символу динамика вверху, чтобы войти в настройки аудио и музыки.
3. Убедитесь, что микрофон или гарнитура «Включены».
4. Отрегулируйте громкость
   

Есть три ползунка для регулировки громкости. Громкость гарнитуры определяет общее звучание. Микшер чата — это уровень громкости чата вашей партии по сравнению с игрой. И наконец, Mic Monitoring — громкость вашего микрофона. 

Кроме того, существует дополнительное меню Chat Mixer для дополнительной проверки настроек звука микрофона:

1. Нажмите кнопку Xbox вашего контроллера.
2. Перейдите в раздел Профиль и система
3. Перейдите к Настройки
4. Перейдите в Общие
5. Перейдите к пункту Громкость и аудиовыход
6. В пункте Выход чата партии выберите Гарнитура и динамики.
7. В пункте Формат гарнитуры выберите Windows Sonic
8. Перейдите к микшеру чата
   

Здесь вы найдете опции для настройки громкости. Мы рекомендуем «Уменьшить громкость других звуков на 50%». Пожалуйста, убедитесь, что по умолчанию не выбрано «Отключить все остальные звуки, чтобы устранить шум игры».

Кроме того, большинство игровых гарнитур имеют кнопку отключения звука, а также светодиодный индикатор, когда вы активируете кнопку. Убедитесь, что вы не активировали опцию отключения звука. 

Отрегулируйте настройки громкости вечеринки

Далее необходимо отрегулировать громкость чата партии:

1. Нажмите кнопку Xbox вашего контроллера.
2. Перейдите в раздел «Вечеринки и чаты
3. Выберите вечеринку
4. Разверните петуха партии
5. Выберите каждого члена партии и проверьте ползунки громкости.
6. Если нужно, переместите регуляторы громкости. 
   

Кроме того, вы можете проверить, отключили ли другие вас или вы отключили других:

1. Вернитесь в раздел Вечеринки и чаты
2. Разверните партию
3. Выберите члена партии
4. Выберите Отключить звук, если эта опция доступна
   

Обновление контроллера и консоли

Чтобы обновить прошивку, необходимо войти в Xbox Live. 

1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере
2. Перейдите в раздел Профиль и система
3. Перейдите в Настройки
4. Перейдите в раздел Устройства и аксессуары
5. Выберите свой контроллер
6. Выберите Обновить (если доступно, появится кнопка «Требуется обновление»)
7. Выберите Продолжить
8. Дождитесь окончания процесса и нажмите Закрыть

Затем, чтобы обновить контроллер Xbox One или Xbox Series, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере
2. Перейдите в раздел Профиль и система
3. Выберите Настройки
4. Выберите Система > Обновления
5. Обновить консоль (если доступно) 

Повторное сопряжение и повторная калибровка Kinect

Если вы используете Kinect для общения на вечеринке и он не работает, возможно, он отключен. Вот что вы можете сделать:

1. Отключите и снова подключите Kinect
2. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство
3. Перейдите в раздел Профиль и система
4. Перейдите в Настройки
5. Перейдите в раздел Устройства и подключения
6. Выберите Kinect
   
7. Включите микрофон Kinect
   
8. Выберите Kinect не слышит меня
9. Следуйте инструкциям, чтобы откалибровать устройство.

Улучшите подключение к Интернету

Кроме смены тарифного плана или провайдера, есть еще пара настроек, которые можно сделать, чтобы сделать соединение более стабильным на Xbox.

Это:

Вот шаги: 

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере
2. Перейдите в раздел Профиль и система
3. Выберите Настройки
4. Перейдите в Общие
5. Выберите Сетевые настройки
6. Выберите Дополнительные настройки
   
7. Запишите данные вашего подключения (IP-адрес, маска подсети, адрес шлюза). Вы будете использовать эти данные позже, поэтому не потеряйте их. 
8. Слева выберите Настройки IP
9. Выберите Manual (Вручную)
10. Введите тот же IP-адрес, который вы записали, но добавьте 50 или 100 к последней цифре. Например, если адрес 196.161.0.5, то конечный результат будет 196.161.0.105.
11. Нажмите Enter и введите ту же маску подсети.
12. Нажмите ввод и введите тот же номер шлюза.
13. Вернитесь к расширенным настройкам
14. Войдите в настройки DNS
15. Добавьте публичный DNS
16. Нажмите Enter
17. Проверьте ваше соединение

Мы рекомендуем два общедоступных адреса DNS: 

Цикл питания консоли

Циклическое включение питания консоли помогает стереть случайные ошибки между консолью и периферийными устройствами: 

Нажмите и удерживайте кнопку Xbox на передней панели консоли в течение 10 секунд. Это полностью выключит консоль. 

1. Отключите все ее кабели от сети на 20 минут. Это приведет к перезагрузке и охлаждению блока питания.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы слить энергию переименования.
3. Подключите обратно все кабели.
4. Включите консоль и проверьте микрофон. 

Проверьте состояние сервера Xbox Live

Наконец, вам следует проверить статус серверов Xbox. Просто зайдите на их официальную страницу и посмотрите, работает ли он нормально.