Почему я не могу найти принтер? Вот как это исправить

В зависимости от вашего устройства и типа используемого принтера могут быть различные причины, почему вы не можете найти принтер.

Если ваша работа часто требует печати, это может стать серьезной проблемой, которую вы захотите решить как можно быстрее.

Причины, по которым вы не можете найти принтер

Почему я не могу найти принтер — исправления

Прежде чем переходить к изучению более сложных проблем с принтером и их решению, убедитесь, что принтер правильно включен. Убедитесь, что кабель питания подключен правильно и горит зеленый индикатор.

Если нет проблем с электрическим подключением, можно попробовать перезагрузить устройство и принтер, чтобы проверить, устранит ли это проблему. На данный момент перезагрузка может показаться мелочью, но она действительно решает многие проблемы, особенно если проблем не было до последнего использования.

Если проблему можно решить простой перезагрузкой или заменой кабеля, это поможет вам избежать многих проблем. Но если это не решит проблему, вот несколько способов, которые могут помочь.

Проверьте подключение

В зависимости от типа принтера, подключение может быть проводным или беспроводным.

В случае проводного принтера единственным способом соединения между устройством и принтером является кабель. Будь то кабель USB, подключенный непосредственно к устройству, или кабель ethernet, соединяющий принтер с сетью.

Ослабленный или поврежденный кабель может помешать соединению, в результате чего устройство может не найти принтер. Поэтому убедитесь, что используемый кабель правильно подключен с обеих сторон, и проверьте, может ли принтер быть найден.

Аналогичным образом, в случае беспроводного принтера вы можете установить соединение с принтером через беспроводные средства связи, такие как Bluetooth и Wi-Fi. Плохое и нестабильное соединение может затруднить поиск принтера.

Поэтому убедитесь, что между вашим устройством и принтером установлено прочное и стабильное соединение, прежде чем переходить к проверке других возможностей.

Установите принтер по умолчанию

Если вам приходится работать только с одним принтером, то хорошей идеей будет добавить его в качестве принтера по умолчанию. Иногда только это действие может позволить устройству заново обнаружить ваш принтер.

Выполните следующие шаги, чтобы добавить принтер по умолчанию на ваше устройство:

1. В строке поиска windows введите «принтер».
2. Выберите «Принтер и сканеры».
3. В этом окне отключите опцию «Позволить windows управлять моим принтером по умолчанию».
   
4. Теперь выберите принтер, который вы ищете. Если вы не можете его найти, нажмите «Добавить принтер или сканер», чтобы добавить его.
5. Выберите принтер и нажмите на «Установить по умолчанию».
   

Теперь проверьте, может ли ваше устройство найти принтер.

Проверьте необходимые для печати принадлежности

Отсутствие бумаги для печати и других необходимых принадлежностей может привести к отключению принтера. Проверьте наличие бумаги и других необходимых материалов, таких как чернила, чтобы убедиться, что ваш принтер имеет все необходимые ресурсы.

Иногда засорение бумаги также может привести к отключению принтера. Убедитесь, что вы исключили эту возможность, проверив принтер внутри.

Попробуйте подключиться к другим устройствам

Попробуйте подключить принтер к другим устройствам, например, к телефону, чтобы проверить, не возникает ли такая же проблема на этом устройстве. Это поможет вам определить, в чем проблема — в принтере или в устройстве.

Если принтер нормально работает с другими устройствами, проблема кроется в вашем устройстве. Обязательно предпримите соответствующие действия для решения этих проблем.

Оставайтесь подключенными к одной и той же сети Wi-Fi

В случае с беспроводным принтером убедитесь, что вы подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Если вокруг вас имеется несколько Wi-Fi подключений, проверьте, не подключены ли ваше устройство или принтер к разным сетям.

Иногда ваше устройство автоматически подключается к другим сетям для лучшего соединения. В результате ваше устройство и принтер окажутся в разных сетях.

Проверьте подключение вашего устройства перед поиском принтера.

Также убедитесь, что пароль Wi-Fi не был изменен с момента последнего использования. Изменение пароля приведет к отключению принтера, если он не будет обновлен.

Очистите очередь на печать

Слишком большое количество работы в очереди может привести к зависанию или остановке принтера. Чтобы решить эту проблему, необходимо очистить очередь.

Вот как можно очистить очередь печати:

1. Удерживайте клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите, cmd и нажмите Ok.
3. В командной строке введите следующие команды:
   • net stop spooler
4.  Введите путь «WINDOWSSystem32spoolPRINTERS» в проводнике Windows и удалите все временные файлы SHD и SPL.
   
5. net start spooler
   

Попробуйте альтернативные методы подключения

Если ваш принтер поддерживает это, попробуйте использовать другие альтернативные способы подключения, такие как Bluetooth, Ethernet и т.д., чтобы проверить, нет ли проблем с основным подключением. Если ваш принтер нормально работает с другими подключениями, возможно, вам стоит исправить это или продолжать использовать работающее подключение до тех пор, пока оно не будет исправлено.

Обновить драйверы

Устаревшие драйверы также могут вызывать множество проблем и снижать производительность вашего принтера. Обновления могут содержать некоторые исправления и новые функции для улучшения производительности.

Вот как можно обновить драйвер принтера:

1. Удерживая клавишу Windows + X, выберите Диспетчер устройств.
2. В разделе «Очереди печати» выберите свой принтер.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Обновить драйвер».
   
4. Нажмите на «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Общие драйверы для принтеров предустановлены в ОС, но некоторые требуют дополнительных драйверов для бесперебойной работы. Проверьте сайт производителя, чтобы узнать, есть ли у вас необходимые драйверы. А если у вас их нет, то вы можете установить их с того же сайта.

Обновление микропрограммы принтера

Микропрограмма — это встроенная программа в аппаратное обеспечение устройства, которая позволяет ему функционировать так, как задумано производителем. Обновление микропрограммы похоже на обновление программного обеспечения, и точно так же устаревшая микропрограмма может создать множество проблем в работе устройства.

Обязательно проверьте сайт производителя, чтобы узнать, доступны ли обновления для микропрограммы.

Запустите программу устранения неполадок принтера

Если вы не можете определить проблему самостоятельно, вы можете воспользоваться помощью программы устранения неполадок, чтобы найти любые проблемы в вашем принтере. Чтобы запустить программу устранения неполадок для принтера, выполните следующие действия:

1. Удерживая клавишу Windows + X, выберите «Настройки».
2. Найдите «Устранение неполадок» в строке поиска.
3. Выберите «Настройки программы устранения неполадок».
4. В разделе «Запуск и работа» выберите Принтер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
   
5. Выберите принтер, с которым возникли проблемы, и нажмите Далее.

Теперь средство устранения неполадок выполнит диагностику и уведомит вас, если будут обнаружены какие-либо проблемы. Если они обнаружены, вы можете попросить программу устранения неполадок устранить проблему или поискать решение в Интернете.

Запуск программы устранения неполадок сети

Сетевые проблемы могут препятствовать соединению между вашим устройством и принтером. Запустите программу устранения неполадок в сети, чтобы определить, есть ли проблема в сети. Для этого выполните следующие действия:

1. Введите network troubleshooter и выберите «Найти и устранить проблемы с сетью».
2. Во всплывающем окне нажмите «Далее
   
3. Выберите «Устранить неполадки моего подключения к Интернету».
   

Следуйте инструкциям, упомянутым в предыдущем разделе, чтобы решить все выявленные проблемы.

Это были лишь несколько основных способов устранения причин, по которым вы не можете найти принтер в устройстве. Существует множество других причин и решений этой проблемы, поэтому их очень сложно включить в одну статью. Если эти исправления не помогли решить вашу проблему, прочтите нашу следующую статью на аналогичную тему.