Не работает автовоспроизведение Netflix? 6 способов исправить это

Для всех фанатиков просмотра Netflix предлагает функцию автовоспроизведения, которая позволяет часами смотреть любимые сериалы или фильмы. Но эта функция может столкнуться с некоторыми проблемами из-за приложения Netflix или конфигурации системы. 

В этой статье мы узнаем, почему функция автовоспроизведения Netflix не работает на ваших устройствах и как это исправить. 

Почему не работает автовоспроизведение Netflix? 

Как исправить неработающий автовоспроизведение Netflix? 

Прежде чем мы перейдем к исправлениям, описанным в статье, лучше всего попробовать простые способы устранения неполадок, например, выполнить холодную перезагрузку. 

Начните с выключения вашего устройства. Если у вашего устройства есть кабель, убедитесь, что вы отключили его от розетки. Оставьте устройство выключенным на 30-60 секунд, снова включите его и посмотрите, работает ли оно. 

Перезагрузка может устранить серьезные и незначительные проблемы, возникающие на ваших устройствах, и это займет не более 5 минут вашего времени. 

Включите автовоспроизведение в настройках 

Иногда функция «Автовоспроизведение» в Netflix может не включаться автоматически, если она отключена в системных настройках приложения. Перейдите в настройки учетной записи и профиля, чтобы включить ее. Вот несколько простых шагов, которые вы можете выполнить:

На Android/планшете 

1. Перейдите на главный экран Netflix и нажмите на значок пользователя. 
2. Нажмите на опцию «Управление профилями».
   
3. Перейдите к профилю, который вы хотите отредактировать.
4. Включите тумблер для опции Autoplay Next Episode.
   

На всех других устройствах 

1. Перейдите на сайт Netflix и войдите в свою учетную запись. 
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть выпадающее меню. 
3. В появившемся выпадающем меню нажмите «Учетная запись». 
   
4. В разделе «Мой профиль» выберите «Настройки воспроизведения».
5. В разделе «Управление автовоспроизведением» установите флажок «Автовоспроизведение следующего эпизода в серии на всех устройствах».
   
6.  Нажмите на кнопку «Сохранить». 

В верхней части экрана появится сообщение о том, что ваши настройки воспроизведения Netflix сохранены. 

Проверьте совместимость 

В некоторых случаях ваши устройства, особенно смарт-телевизоры, не совместимы с функцией автовоспроизведения на Netflix.  

Чтобы проверить совместимость, вы можете зайти на официальный сайт Netflix и убедиться, что ваше устройство поддерживает эту функцию. Если вашего устройства нет в списке поддерживаемых, вы можете перейти на другое устройство. 

Вход и выход из аккаунта 

Хотя это может показаться простым процессом, повторный вход в свою учетную запись может помочь внести изменения в функцию автовоспроизведения. В некоторых случаях настройки автовоспроизведения могут не сохраниться. Поэтому быстрый выход из системы может помочь устранить проблему. 

На мобильном устройстве 

1. Откройте приложение Netflix 
2. Нажмите на свой профиль. 
3. Перейдите в правый верхний угол и нажмите на значок пользователя. 
4. Нажмите на кнопку Выйти и нажмите на Да для подтверждения. 
   

На ПК (браузер)

1. Перейдите на главный экран Netflix. 
2. Найдите значок пользователя в правом верхнем углу и нажмите на выпадающую стрелку. 
3. Выберите опцию Выйти из Netflix. 
   

Выйти со всех устройств 

У вас также есть возможность выйти из всех устройств, на которых используется ваша учетная запись Netflix. Вот как это можно сделать. 

1. Зайдите в Netflix и нажмите на свой профиль пользователя. 
2. Нажмите на выпадающую стрелку рядом со значком пользователя. 
3. Выберите опцию Учетная запись. 
4. В разделе настроек нажмите на Выйти из всех устройств. 
   
5. Еще раз подтвердите выбор, нажав на кнопку Выйти.

Очистить файлы кэша 

Если вход и выход из учетной записи Netflix не помогает, можно перейти к очистке файлов кэша. Иногда накопившиеся ненужные файлы могут привести к срабатыванию функции автовоспроизведения. Ниже приведено пошаговое руководство по удалению кэша и данных с ваших устройств. 

В браузере Chrome 

1. Перейдите к значку с тремя точками в правом верхнем углу. 
2. Выберите Настройки. 
3. В разделе Безопасность и конфиденциальность нажмите на Очистить данные просмотра. 
4. Выберите вкладку Дополнительно. 
5. Убедитесь, что вы установили флажки для кэша, файлов cookie и истории просмотров. 
   
6. Нажмите на Очистить данные. 

На iOS 

На устройствах iOS нет прямой кнопки для очистки кэша. Поэтому вам придется удалить и переустановить приложение Netflix, чтобы очистить его кэш-файлы. 

На Android 

1. Нажмите на Настройки. 
2. Прокрутите вниз и нажмите на Приложения. 
3. Нажмите на Управление приложениями. 
4. Найдите приложение Netflix и нажмите на Хранилище. 
5. Нажмите на Очистить кэш.
   

Переустановка приложения Netflix 

Иногда текущая версия вашего приложения Netflix может иметь поврежденные файлы или ошибки в приложении. В этом случае переустановка Netflix может решить проблему с автовоспроизведением. 

Заключение 

Приведенные выше методы должны помочь вам устранить проблему автовоспроизведения в Netflix. Убедитесь, что вы регулярно обновляете свое приложение Netflix, чтобы избежать сбоев и ошибок. Если эти методы все еще не работают, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Netflix. 

Часто задаваемые вопросы 

Как отключить автовоспроизведение трейлеров Netflix?

Если вы хотите отключить трейлеры к фильмам или сериалам на Netflix, выполните следующие действия: 

1. Войдите в Netflix через веб-браузер.
2. Выберите в меню пункт Управление профилями.

3. Выберите профиль, который вы хотите обновить.
4. Снимите флажок Автовоспроизведение предварительного просмотра при просмотре на всех устройствах.

5. Нажмите на кнопку Сохранить. 

Почему Netflix загружается, но не воспроизводится?

Причина, по которой ваш Netflix может продолжать буферизироваться, заключается в плохом интернет-соединении. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Переключитесь между другими приложениями, чтобы проверить, работает ли интернет. Вы также можете перезагрузить устройство и маршрутизатор и снова подключиться.