Как исправить «Критическая ошибка Ваше меню «Пуск» не работает»

Критическая ошибка возникает, когда операционная система завершает работу программы или процесса из-за внутренних проблем. Эти ошибки могут быть вызваны конфликтами использования памяти, поврежденными файлами и т.д.

Если вы выключите компьютер во время выполнения обновления, ваши файлы могут быть повреждены. Антивирусное программное обеспечение может иметь проблемы с распределением памяти с программами внутри ОС. 

Поэтому, если вас встречает эта ошибка: «Критическая ошибка: Ваше меню «Пуск» не работает, мы постараемся исправить это при следующем входе в систему» и есть только один вариант выхода из системы; не поддавайтесь искушению принудительно выключиться. Вместо этого попробуйте воспользоваться этим списком исправлений:

Критическая ошибка: Ваше меню «Пуск» не работает

Эту ошибку легко устранить, просто войдя и выйдя из учетной записи. Если это не сработало, можно попробовать следующие альтернативы.

Переустановите меню «Пуск

Возможно, некоторые поврежденные файлы могут стать причиной того, что меню «Пуск» не работает. Your system files may get corrupted if you turn off your computer during an update.  Sometimes you cannot fix the corrupted files by running SFC (detailed explanation on “Run System File Checker”).

However, you can fix them by simply re-installing your start menu. Follow these steps to reinstall your start menu.

• Press the windows + R key.
• Type powershell and press Shift+Ctrl+Enter. This opens your PowerShell as an administrator.
• You will see a blue screen. Now paste the following command after C:/windows/System32> and press enter.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Now, restart your computer to check if your start menu works.

Restart Windows Explorer

When you open your task manager, a process called Windows Explorer always runs in the background. Because of some unknown reasons, Windows Explorer can cause issues with the start menu. To fix this, you will need to restart your Windows Explorer. Follow these steps to restart your Windows Explorer.

• Нажмите Ctrl+Shift+Esc. Если у вас нет сведений обо всех процессах, нажмите «Подробнее».
• На вкладке «Процессы» найдите Проводник Windows в разделе «Фоновые процессы».
• Нажмите на «Перезапустить».
  

Все на вашем экране обновится, и процесс запустится снова.

Запустите программу проверки системных файлов

Программа проверки системных файлов (SFC) всегда должна быть первой, которую вы запускаете при возникновении проблем с операционной системой. SFC — это утилита windows, с помощью которой можно найти и исправить поврежденные файлы в windows.

 Чтобы запустить программу проверки системных файлов, выполните следующие действия:

• Нажмите клавиши Windows + R.
• Введите cmd и нажмите Shift+Ctrl+Enter, чтобы запустить команду от имени администратора.
• Введите sfc /scannow и нажмите клавишу ввода.
  

Подождите несколько минут, пока SFC не завершится. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исправлена ли ошибка меню «Пуск».

Отключите антивирусное программное обеспечение

Ваше антивирусное программное обеспечение имеет доступ ко многим компонентам компьютера. Ваш антивирус может обнаружить вредоносные файлы, которые формируют ваше меню «Пуск». Вы можете отключить свой антивирус, чтобы исправить проблему. Если это не сработает, вы можете удалить антивирус.

Поскольку вы не можете открыть меню «Пуск», вот шаги, которые необходимо выполнить для удаления программ.

• Нажмите клавиши Windows + R.
• Введите appwiz.cpl и нажмите enter.
• Найдите свои программы и нажмите удалить.
  

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена после удаления антивируса, вы можете войти в безопасный режим и вернуться в обычный режим.

Удалите недавнее обновление Windows

Если вы недавно обновили Windows, какая-то неизвестная проблема с обновлением может привести к тому, что меню «Пуск» не будет работать.

Вы можете легко откатиться к предыдущей версии, если у вас возникли проблемы с компьютером. Но делайте это только в том случае, если вы столкнулись с проблемами после обновления. Выполните следующие действия, чтобы удалить последнее обновление windows.

• Нажмите клавиши Windows + I.
• Нажмите на Обновление и безопасность.
• Нажмите на Обновление Windows. Затем нажмите на История обновлений.
  
• Прокрутите вниз до пункта Удалить обновления.
  

Откроется новое диалоговое окно, содержащее записи обо всех ваших обновлениях. Удалите самое последнее обновление. Перезагрузите компьютер после завершения удаления.

Запустите Windows в безопасном режиме

В безопасном режиме большинство ваших устройств и драйверов не будут работать, за исключением некоторых основных, таких как драйверы дисплея и мыши. Функции этих устройств отключены, чтобы мы знали, что эти основные драйверы работают правильно.

Запуск устройства в безопасном режиме и повторный запуск в обычном режиме может решить проблему с меню «Пуск». Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме, выполните следующие действия.

Для Windows 10,

•  Нажмите клавишу Windows + I.
• Нажмите на Обновление и безопасность, затем нажмите на Восстановление.
• В разделе Расширенный запуск нажмите на Перезапустить сейчас.
  
• Когда ПК перезагрузится, выберите Устранение неполадок.
• Выберите Расширенный параметр
  
• Выберите Настройки запуска. Затем нажмите на Перезапустить.
  
• Когда компьютер перезагрузится, вы увидите несколько вариантов безопасного режима. Нажмите F5, чтобы запустить безопасный режим с интернетом.

Повторный перезапуск компьютера вернет вас к нормальным окнам.

Для Windows 11,

• Нажмите клавишу Windows + I.
• Нажмите на «Система», затем прокрутите вниз до «Восстановление».

После этого вы можете следовать шагам Windows 10, начиная с номера 3.

Если по какой-то причине вы не можете войти в Настройки, вы можете выполнить следующие шаги.

• Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы войти в диспетчер задач.
• Нажмите на Файлы, затем Запустить новую задачу.
• Введите «msconfig» и нажмите OK.
  
• Нажмите на Boot, затем установите флажок safeboot.
• В поле Безопасная загрузка отметьте пункт Сеть.
  
• Нажмите Применить, затем Ок.
• Перезагрузите компьютер, чтобы войти в безопасный режим.

Чтобы выйти из безопасного режима, вы можете проделать вышеописанный шаг до номера 4. Уберите галочку с флажка Безопасная загрузка и перезагрузите компьютер. 

Создание нового пользователя

Иногда могут возникать проблемы с существующей учетной записью. К таким проблемам относятся неотзывчивые значки поиска и проблемы с меню «Пуск». Создание новой учетной записи может решить эти проблемы. Чтобы создать новую учетную запись администратора, выполните следующие действия.

• Откройте PowerShell от имени администратора. (Проверьте выше «Переустановка меню «Пуск»»).
• Теперь введите net user yourname yourpassword /add после ‘C:/windows/System32>’, затем нажмите enter. Пример: net user ruby ruby123 /add
  
• Перезагрузите компьютер

Вы увидите, что новый пользователь создан. Войдите в систему под этим пользователем, чтобы проверить, устранена ли проблема с меню «Пуск».

Сброс настроек Windows

Если ничего не помогает, вы можете попробовать этот финал.

Для Windows 10:

• Нажмите клавишу Windows + I.
• Нажмите на Обновление и безопасность, затем нажмите на Восстановление.
• В разделе Сброс настроек этого ПК нажмите кнопку начать.
  

Для Windows 11:

• Нажмите клавиши Windows + I.
• Нажмите на Система, затем прокрутите вниз до Восстановление.
• В разделе Сброс этого ПК нажмите на Сброс ПК.
  

Вы можете просмотреть вариант сохранения или удаления файлов. Вы можете выбрать удаление файлов, если вы создали резервную копию хранилища.

После завершения сброса попробуйте установить приложения по одному за раз, чтобы выяснить, какое приложение вызывает ошибку меню «Пуск».

Часто задаваемые вопросы

Что вызывает синий экран смерти?

Синий экран смерти (BSOD) чаще всего вызывается аппаратными проблемами. Это неисправное оборудование, поврежденный жесткий диск, перегрев, несоответствующая скорость оперативной памяти или неисправная планка оперативной памяти. Как только вы столкнулись с BSOD, единственное, что вы можете сделать, это нажать кнопку питания и перезагрузить компьютер.

Как исправить синий экран смерти?

Это зависит от того, какая ошибка отображается на BSOD. BSOD сокращает срок службы вашего компьютера. Вы должны исправить это, как только ошибка повторяется через короткий промежуток времени. Некоторые из наиболее распространенных способов устранения BSOD — очистка компьютера, восстановление системы, чистая переустановка windows.