Почему не работает запись экрана? Как исправить

Запись экрана — полезная функция, особенно при создании обучающих видео. Но иногда она перестает работать по ряду причин, таких как низкий заряд батареи, нехватка места, подключение к интернету или другие. 

Итак, давайте обсудим, почему запись экрана перестает работать и как это исправить на Mac, Windows, Android и iPhone.

Почему не работает запись экрана

Помимо этих причин, существуют также причины, характерные для каждого устройства. Ниже приведены причины и способы устранения неработающей записи экрана. 

Как исправить неработающую запись экрана в Windows

Приложением по умолчанию в Windows, позволяющим записывать изображение с экрана, является панель «Игра». Вы можете ознакомиться с различными причинами возникновения проблемы и соответствующими способами их устранения. 

Включите запись экрана через игровую панель

Во-первых, вы можете убедиться, что запись экрана включена через игровую панель. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите на логотип Windows.
2. Нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть Настройки. 
3. Нажмите на Игровая панель. 
4. В разделе «Запись игровых роликов, скриншотов и трансляция с помощью игровой панели» убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл.
   

Обновление драйвера видеокарты

Все, что связано со сбоями в работе графики, может быть связано с устаревшим графическим драйвером. Устаревший драйвер означает, что ваш компьютер не может взаимодействовать с видеокартой. Чтобы обновить драйвер видеокарты, выполните следующие действия:

1. Нажмите на логотип Windows.
2. Введите «Диспетчер устройств» и выберите его.
3. Перейдите к разделу Адаптеры дисплея и нажмите на выпадающее меню.
4. Выберите свой адаптер дисплея.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере.
6. Выберите опцию Обновить драйвер.
   

Выключите процессы, занимающие слишком много процессора

Если вы используете весь экран для записи, уведомления и тяжелые процессы, работающие в фоновом режиме, могут помешать процессу и остановить его. Любая программа, использующая много процессора, также может вызвать проблему. Вы можете отключить их через диспетчер задач. Для этого выполните следующие действия, 

1. Нажмите на логотип Windows.
2. Найдите диспетчер задач и нажмите на Диспетчер задач
3. Перейдите на вкладку «Процессы
4. Проверьте, нет ли приложений, занимающих слишком много процессора. 
5. Выберите их.
6. Нажмите на кнопку Завершить задачу, расположенную в правом нижнем углу.
   

Как исправить неработающую функцию записи экрана на Android?

Вы можете включить запись экрана в Android через Быстрые настройки. Проведите пальцем вниз по экрану и откройте быстрые настройки, найдите пункт «Запись экрана» и нажмите на него. Если вы не нашли эту опцию, проверьте, разрешает ли ваш телефон запись с экрана. 

Проверьте совместимость 

Запись с экрана в Android возможна только на Android 11. Если у вас более старая версия, вы можете не найти эту опцию. Чтобы узнать, какой у вас Android, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки. 
2. Нажмите на пункт О телефоне.
3. Проверьте, какая у вас версия. 
   
4. По возможности обновитесь до более новой версии. 

Отключите принудительный режим рабочего стола

При включенном принудительном режиме рабочего стола могут возникнуть проблемы с аудио- и видеосигналом. Чтобы отключить его, выполните следующие действия: 

1. Нажмите на Настройки. 
2. Перейдите в раздел Система.
3. Нажмите на Параметры разработчика.
4. Прокрутите вниз до пункта Принудительный режим рабочего стола. 
5. Переключите кнопку в положение «Выключить». 
   
6. Перезагрузите телефон, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. 

Отключите сторонние приложения для записи

Если на вашем телефоне установлены сторонние приложения для записи, они также могут мешать работе встроенного приложения для записи. Если у вас возникли проблемы, попробуйте отключить сторонние приложения для записи и посмотрите, сохраняется ли проблема. Для этого выполните следующие действия: 

1. Нажмите Настройки. 
2. Нажмите на пункт Приложения.
3. Найдите сторонние приложения для записи.
4. Нажмите на него.
5. Нажмите на опцию Отключить/удалить. 
   

Включить функцию Notch

Если вы не можете записать изображение экрана, потому что оно получается очень пиксельным или нечетким, вам необходимо включить функцию Notch. Для этого выполните следующие действия: 

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите на пункт Система.
3. Нажмите на Параметры разработчика. 
4. В разделе Рисование найдите Вырез дисплея или Имитация дисплея без выреза в разделе Рисование и нажмите его. 
5. Выберите вариант «Устройство по умолчанию». 
   
6. Перезагрузите телефон. 

Как исправить неработающую запись экрана на iPhone?

Запись экрана может не работать на iPhone по таким причинам, как нехватка места, ограничения в приложении, недостаток энергии и так далее. Устранение этой проблемы довольно простое и может быть выполнено в несколько шагов. Пожалуйста, выполните следующие действия.

Разрешить запись экрана

Чтобы проверить ограничения на iPhone, выполните следующие действия:

1. Нажмите на Настройки.
2. Найдите пункт «Время экрана» и нажмите на него.
3. Нажмите на Ограничения содержимого и конфиденциальности.
   
4. Нажмите на Ограничения контента.
5. Перейдите в Игровой центр, расположенный внизу.
6. Проверьте, разрешена ли запись экрана или нет.
7. Если это не так, нажмите на Запись экрана.
   
8. Нажмите кнопку Разрешить.
   

Отключение режима пониженного энергопотребления

Режим пониженного энергопотребления отключает некоторые функции для экономии энергии. Если ваш iPhone находится в режиме низкого энергопотребления, это может быть причиной того, что запись с экрана не работает. Чтобы исправить ситуацию, отключите режим низкого энергопотребления, выполнив следующие действия.

1. Нажмите на Настройки.
2. Найдите аккумулятор и нажмите на него.
3. Отключите режим низкого энергопотребления, переключив кнопку рядом с режимом низкого энергопотребления.
   

Проверьте хранилище

Если на вашем телефоне недостаточно места для хранения данных, запись с экрана может не работать, так как не будет места для сохранения. Чтобы проверить объем памяти, выполните следующие действия: 

1. Нажмите на Настройки.

1.  Перейдите в раздел Общие.
2. Нажмите на пункт Хранилище iPhone.
   
3. Здесь вы можете увидеть различные приложения и системные данные, которые занимают место. 
4. Проверьте, не являются ли какие-либо приложения ненужными и занимают много места, и удалите их. 

Не удалось сохранить из-за 5823

Если контент защищен авторским правом, вы получите уведомление о том, что запись не может быть сохранена из-за 5823. К сожалению, решения этой проблемы не существует. 

Перезагрузите iPhone

Перезапуск iPhone может устранить некоторые неполадки, возникающие в устройстве. Это особенно эффективно, если устройство внезапно перестало работать, и вы не можете ничего сделать на экране. Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия: 

1. Удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и правую боковую кнопку. 
2. Проведите по экрану до выключения. 
3. Включите телефон, снова нажав на боковую кнопку. 

Обновление iPhone

Обновление iPhone — это всегда хорошая идея, поскольку каждое новое обновление приносит новые исправления и улучшает производительность. Если проблема невозможности просмотра записей на экране продолжает сохраняться из-за других приложений и функций, обновление также может помочь. Чтобы обновить iPhone, выполните следующие действия: 

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите на пункт Общие. 
3. Нажмите на Обновление программного обеспечения.
   
4. Если есть новые обновления, нажмите на Загрузить и установить. 
5. Вы также можете включить Автоматическое обновление. 
   

Как исправить неработающую функцию записи экрана на Mac

Для записи экрана на Mac можно просто использовать встроенное приложение QuickTime player или сочетание клавиш command+shift+5. Если вы хотите, чтобы другие приложения, такие как Teams или Zoom, использовали запись экрана, вам необходимо включить эту функцию. 

Включение записи экрана

Возможно, запись экрана не работает из-за ограничений в системе. Чтобы проверить это и исправить, выполните следующие действия:

1. Нажмите на логотип Apple.
2. Перейдите в Системные настройки.
   
3. Нажмите на Безопасность и конфиденциальность.
4. Перейдите на вкладку Конфиденциальность.
   
5. Выберите Запись экрана на левой панели.
6. Вы найдете список приложений, которым разрешена запись экрана.
   

1. Выберите и отмените выбор в соответствии с вашими предпочтениями.  

Восстановление через Дисковую утилиту

Если вы используете проигрыватель Quicktime и он неожиданно завершает работу во время записи экрана или у вас возникли проблемы с сохранением файлов, вы можете попробовать исправить ситуацию с помощью программы Disk Utility, которая решает подобные проблемы. Для этого выполните следующие действия: 

1. Перейдите к опции поиска.
2. Введите Disk Utility (Дисковая утилита).
   
3. Щелкните на First Aid (Первая помощь). 
4. Выберите Запустить.
   

Управление хранилищем 

Если на вашем Mac недостаточно памяти, это может помешать записи экрана, так как устройство не сможет сохранить запись. Чтобы исправить ситуацию, вы можете воспользоваться управлением хранилищем и рассортировать файлы и приложения. 

1. Перейдите к значку поиска.
2. Введите Управление хранилищем.
   
3. Нажмите на Рекомендации на левой панели. 
   
4. Выберите любой из вариантов в правом меню, чтобы освободить место.

 Обновить Mac

Как и все устройства, обновление Mac также устраняет неполадки, которые ранее наблюдались в системе. Чтобы обновить Mac, выполните следующие действия:

1. Нажмите на логотип Apple.
2. Перейдите в раздел «Системные настройки». 
3. Нажмите на Обновление программного обеспечения.
   
4. Если есть доступные обновления, нажмите Обновить сейчас.