Как исправить код ошибки 0x0 в Windows

Если вы видите ошибку 0x0 в своей системе, это, скорее всего, связано с недействительными записями в конфигурации. Эта ошибка может повлиять на несколько процессов. Например, вы можете оказаться не в состоянии запустить программу Windows Insider Program или обновить операционную систему.

К наиболее вероятным причинам относятся нежелательные изменения, внесенные сторонним вмешательством. Или некоторые жизненно важные службы могли не запуститься должным образом. Восстановление этих конфигураций должно устранить проблему.

Итак, давайте сразу перейдем к рассмотрению вероятных причин и решений этой ошибки.

Причины ошибки 0x0 в Windows

Теперь, когда мы установили причины, давайте перейдем к возможным способам их устранения.

Во-первых, перезагрузите компьютер и проверьте, устранилась ли ошибка. Если она по-прежнему повторяется, переходите к решениям, приведенным ниже.

Как исправить ошибку Windows Insider 0x0

Существует несколько возможных причин появления ошибки 0x0 при использовании программы Windows Insider. Попробуйте воспользоваться приведенными ниже методами, а также общими исправлениями, упомянутыми в последнем разделе, чтобы устранить эту проблему.

Однако, прежде чем пробовать возможные решения, проверьте, нужно ли вам верифицировать свою учетную запись, и сделайте это, если требуется.

Проверьте и запустите службу Windows Insider

Первым делом необходимо проверить, запущена ли служба Windows Insider Service. Выполните следующие действия, чтобы проверить и запустить эту службу:

1. Нажмите Win + R, чтобы запустить команду «Выполнить», и введите services.msc. Это перенаправит вас в утилиту «Службы».
2. Найдите службу Windows Insider Service и дважды щелкните на ней.
   
3. Установите тип запуска Вручную и нажмите кнопку Запуск. Если она уже запущена, нажмите Остановить, а затем Запустить.
4. Нажмите Применить и Ок, чтобы применить изменения.

Включение опционального обмена диагностическими данными

Чтобы получить доступ к службе Windows Insider Service, необходимо включить опцию Optional Diagnostic Data Sharing. По умолчанию этот параметр должен быть включен, но вы могли как-то изменить его. Выполните следующие действия, чтобы проверить и включить этот параметр:

1. Запустите «Настройки» и выберите «Конфиденциальность».
2. Нажмите на Диагностика и обратная связь и установите флажок Необязательные диагностические данные или Полный.
   

Затем проверьте, не возникла ли снова ошибка 0x0.

Загрузка и установка инсайдерской сборки

Сборку Insider Build можно также загрузить с сайта Microsoft Insider Preview. Загрузите ISO-файл, смонтируйте его и запустите setup.exe, чтобы установить сборку вручную.

Это может устранить основную причину ошибки 0x0.

Как исправить ошибку 0x0 при обновлении Windows

Вы также можете столкнуться с ошибкой 0x0 при обновлении компьютера. Многие пользователи столкнулись с ней при обновлении с Windows 10 Домашняя до Профессиональной версии.

Упомянутых ниже методов должно быть достаточно для решения этой проблемы.

Удалите сторонние программы

Наиболее распространенной причиной этой проблемы является вмешательство сторонних антивирусных программ. Поэтому перед обновлением компьютера удалите их вместе с любыми другими сторонними программами безопасности. Вы всегда можете переустановить их после этого.

Чтобы удалить стороннюю антивирусную программу, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Введите control в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть Панель управления.
2. В представлении категорий найдите раздел Программы и выберите в нем пункт Удалить программу.
   
3. Найдите сторонний антивирус или другую программу безопасности и выберите ее.
4. Нажмите на Удалить или Удалить/Изменить > Удалить.
   
5. Затем подтвердите свой выбор.

Теперь попробуйте обновить ПК и посмотрите, получится ли у вас это.

Обновление ПК с помощью средства создания носителя

Microsoft предоставляет установочный носитель Windows, который можно использовать для обновления ОС. Это определенное решение, если вы столкнулись с ошибкой 0x0 при обновлении системы. Вот как вы можете использовать этот инструмент для обновления:

1. Откройте браузер и перейдите на сайт загрузки Microsoft.
2. Выберите свою версию Windows.
3. В разделе Создание установочного носителя Windows нажмите Загрузить инструмент сейчас.
4. После загрузки программы установки запустите ее.
5. Выберите Принять, чтобы согласиться с условиями лицензии.
6. Затем выберите Обновить этот ПК сейчас и нажмите Далее.
   
7. Следуйте инструкциям на экране.

Общие исправления для всех ошибок 0x0

Помимо обновления windows и инсайдерской программы, ошибка 0x0 может возникать из-за различных факторов. Методы из предыдущих разделов могут не решить все подобные проблемы. Поэтому попробуйте воспользоваться общими методами устранения неполадок, указанными ниже.

Отключите ненужные фоновые приложения

Вмешательство сторонних приложений является одной из основных причин ошибки 0x0. Чтобы избежать этого, завершите все ненужные приложения, работающие в фоновом режиме. Вот как это можно сделать:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Процессы».
3. В разделе «Приложения и фоновые процессы» найдите все узнаваемые приложения, которые вам сейчас не нужны.
4. Щелкните на них правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.
   

При необходимости вы также можете воспользоваться Интернетом, чтобы узнать больше о процессе.

Проверьте, достаточно ли у вас свободного места

Всегда необходимо иметь достаточно свободного места на дисках, прежде чем приступать к обновлениям или любым другим соответствующим задачам. Ограниченное пространство на диске также будет препятствовать загрузке файлов страниц.

Кроме того, во время обновления система загружает установочный образ и извлекает его на загрузочный диск. Таким образом, у вас должно быть свободное пространство для обоих этих процессов. Как правило, необходимо не менее 20 ГБ свободного места. Но мы рекомендуем иметь 30 ГБ для оптимальной производительности.

Поэтому проверьте, достаточно ли у вас свободного места в файловом проводнике, и при необходимости оптимизируйте его.

Обновите драйверы

Иногда устаревшие драйверы также могут вызывать эту ошибку, особенно при обновлении компьютера. Вы можете исправить это, обновив все имеющиеся драйверы. Чаще всего виновником является плохой драйвер GPU. Поэтому сначала обновите его и проверьте, устранится ли ошибка. Если нет, обновите и другие драйверы.

Для драйверов intel, вы можете перейти на сайт загрузки драйверов и нажать Get started, чтобы инициировать автоматическое обновление всех драйверов.

Что касается драйверов сторонних производителей, посетите их официальные сайты, чтобы загрузить и установить последние версии.

Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки — лучший способ изолировать программу, мешающую вашему процессу. Она позволяет запустить windows с минимальным количеством драйверов и программ. Затем вы можете включать/выключать сторонние процессы по отдельности, чтобы определить виновника.

Следуйте следующим инструкциям, чтобы выполнить чистую загрузку:

1. Откройте команду run и введите msconfig. Это приведет вас к конфигурации системы. 
2. Перейдите на вкладку Службы.
3. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и выберите Отключить все, чтобы отключить службы, не относящиеся к Microsoft.
   
4. Перейдите на вкладку Запуск и нажмите Открыть диспетчер задач.
5. Выберите каждую программу и нажмите Отключить.
6. Вернитесь к Конфигурации системы.
7. Нажмите на Применить и Ок, чтобы применить изменения.

Перезагрузите компьютер. Затем включите каждое приложение и службу и выполните процесс, в котором возникла ошибка 0x0.

После выявления виновника отключите или удалите приложение, чтобы решить проблему.

Запустите SFC и DISM

Вы также можете запустить эти инструменты для проверки и устранения повреждений системных файлов. Даже если они не устранят проблему, исправление повреждений системы все равно будет полезно для вашего ПК.

Выполните следующие шаги, чтобы запустить SFC и DISM:

1. Введите Command Prompt в строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Run as administrator.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter для ее выполнения:
   dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

Диагностика оперативной памяти

Поврежденные планки оперативной памяти могут быть причиной многих системных ошибок, в том числе и этой. В таких случаях необходимо заменить оперативную память. Для диагностики оперативной памяти следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» и введите mdsched.exe чтобы запустить программу Windows Memory Diagnostic.
2. Нажмите Перезапустить сейчас.
   
3. Программа начнет диагностику оперативной памяти после перезагрузки.
4. Дождитесь сообщения о результатах.
5. Если вы каким-то образом пропустили сообщение (оно остается только на короткое время), вы можете проверить его и в средстве просмотра событий.

Выполните этот тест, используя отдельные планки ОЗУ в разных слотах, чтобы проверить, неисправна ли планка ОЗУ или слот. Также не забудьте почистить устройства.

Если вы обнаружили какие-либо дефекты, отнесите устройство к специалисту по аппаратному обеспечению и посмотрите, смогут ли они его отремонтировать. Если нет, купите новое устройство.

Вы также можете установить и использовать другое программное обеспечение для тестирования памяти, например memtest86+, если стандартный инструмент Windows обнаруживает ошибку, но не может определить причину.

Сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносные программы и вирусы также могут заразить ваши драйверы и вызвать подобные ошибки. Для предотвращения подобных проблем лучше всего включить антивирусную защиту в режиме реального времени и облачную защиту. 

Выполните полное сканирование при возникновении таких ошибок. Вот как это можно сделать с помощью функции Virus & Threat Protection в Windows:

1. Запустите Windows и выберите Обновление и безопасность.
2. Перейдите в раздел Безопасность Windows и нажмите на пункт Защита от вирусов и угроз.
3. Найдите раздел Текущие угрозы и выберите Параметры сканирования.
   
4. Установите флажок Полное сканирование и нажмите Сканировать сейчас.
   
5. Дождитесь завершения сканирования. 

Затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранилась ли ошибка.

Обновление операционной системы Windows

Обновление операционной системы необходимо для предотвращения многих системных ошибок и ошибок драйверов. Лучше всего включить автоматическую проверку обновлений и устанавливать их сразу же, как только они появятся.

Выполните восстановление системы

В крайнем случае можно попробовать восстановить систему до точки восстановления. Это вернет систему в исходное состояние и устранит все ошибки, с которыми вы столкнулись после точки восстановления.

Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте команду «Выполнить» и введите systempropertiesprotection.
2. Откроется вкладка Защита системы в Свойствах системы.
3. Выберите Восстановление системы.
   
4. Затем выберите подходящую точку восстановления.
5. Следуйте инструкциям на экране.

Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли ошибка 0x0.

Связанные вопросы

Как исправить ошибку Windows Startup 0x0?

Если Windows Startup не может восстановить систему, вы не сможете войти в свою учетную запись, а Windows застрянет на экране загрузки.

Если вы посмотрите журнал восстановления запуска, вы можете увидеть код ошибки: 0x0 для различных тестов. Это указывает на то, что тест не смог обнаружить ошибки в этих процессах.

Значит, в вашей системе есть какие-то другие проблемы. Ознакомьтесь с нашей статьей Fix: Startup Repair Couldn’t Repair Your PC для устранения этой проблемы.