Как исправить код ошибки обновления Windows 11 0x8007007f

Windows 11 официально вышла, и это большая удача. Она имеет высокие системные требования, поэтому все, кто пытается перейти с Windows 10 на Windows 11, должны соответствовать этим требованиям. Оказалось, что хотя большинство пользователей Windows 10 смогут обновиться, сославшись на наличие необходимого системного оборудования, некоторые пользователи получили сообщение «Что-то пошло не так» вместе с кодом ошибки 0x8007007f.

Здесь многое может пойти не так. Подводя итог, можно сказать, что, согласно большинству сообщений пользователей, эта проблема затронула тех, кто попробовал установить Windows 11 Installation Assistant на свои компьютеры с Windows 10. Пользователи жалуются, что обновление продвигается до 70%, а затем появляется сообщение об ошибке.

Оказалось, что код ошибки, связанный с этой проблемой, довольно общий. Вкратце, ошибка предположительно возникает из-за недостаточного объема памяти, устаревших драйверов, поврежденного системного файла или недостаточных прав администратора. Читайте далее, чтобы узнать, как исправить эту проблему.

1.) Перезагрузите компьютер

Первым делом для устранения проблемы с обновлением Windows 11 необходимо перезагрузить компьютер. Здесь нет ничего сложного, просто выключите устройство, перейдя в меню «Пуск» >> нажмите на опцию «Питание». В меню выберите «Перезагрузка».

Вам придется подождать несколько минут, но как только ПК перезагрузится, проверьте, нет ли проблем с обновлением до Windows 11.

2.) Запустите помощник по установке Windows 11 от имени администратора

Вероятность перехвата кода ошибки 0x8007007f при обновлении до Windows 11 выше при использовании помощника по установке Windows 11. Оказывается, использование помощника делает свою работу. Однако некоторые системные файлы могут препятствовать его работе, так как он может не иметь необходимого доступа для изменения определенных системных файлов.

Использование Windows 11 Installation Assistant в качестве администратора может помочь обойти эту проблему, при этом вы сможете повторить ту же процедуру обновления до Windows 11, которую использовали ранее.

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши на значке помощника установки Windows 11, выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. Повторите процедуру, которую вы выполняли ранее при обновлении до Windows 11. Велика вероятность того, что вы сможете установить Windows 11 без особых проблем.

3.) Обновить графический драйвер

Устаревшие графические драйверы не позволяют видеокартам работать в полную силу или делают их несовместимыми. Поэтому обновление драйвера, управляющего графическим процессором, крайне важно, и почти все OEM-производители выпустили обновленные версии драйверов для поддержки Windows 11.

Если предположить, что устаревший графический драйвер стал причиной того, что система не обновляется до Windows 11, вот как можно обновить драйвер до последней версии и решить эту проблему.

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить» на вашем компьютере, нажав Win+R.
2. Введите команду «devmgmt.msc».
3. Найдите видеокарту в разделе «Адаптеры дисплея» и щелкните на ней правой кнопкой мыши.
4. Выберите «Обновить драйвер», следуйте командам на экране.
5. Если это не помогло, попробуйте удалить драйвер.
6. После перезагрузки компьютера система автоматически установит драйвер для используемой видеокарты.

4.) Отключите антивирус на вашем компьютере

Антивирусные программы сторонних производителей, установленные на вашем компьютере, могут помешать установке Windows 11. Если это проблема, я рекомендую удалить антивирус, чтобы вы могли обновиться до Windows 11. Вы можете удалить сторонний антивирус, следуя следующему пути

• Перейдите в Панель управления >> Удаление программ, щелкните правой кнопкой мыши на антивирусе и нажмите на кнопку Удалить.

5.) Сканирование поврежденных системных файлов

Как вы уже поняли, поврежденные системные файлы могут стать препятствием для обновления до Windows 11, и это было связано с кодом ошибки 0x8007007f помощника по установке Windows 11. Таким образом, полная проверка системных файлов обязательна, чтобы проверить, есть ли поврежденный системный файл или нет.

1. Нажмите кнопку Windows на вашем компьютере и найдите Command Prompt или CMD. Щелкните правой кнопкой мыши на списке и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Подтвердите выбор, когда система выдаст запрос.
3. Введите команду «SFC /scannow».
4. Система автоматически выполнит указанную команду для сканирования поврежденных или испорченных файлов и принятия необходимых мер для их исправления.
5. Вам нужно будет перезагрузить компьютер, сделать это и снова попробовать использовать помощник по установке Win 11 для обновления. 

6.) Освободите часть памяти на диске

Код ошибки 0x8007007f, который вы можете получить во время обновления Windows 11, связан с проблемами хранения данных. Чтобы обеспечить правильную установку Windows 11, необходимо освободить достаточно много места на диске. Я говорю о том, чтобы на установочном диске Windows было свободно не менее 100 ГБ или больше места, чтобы он мог выполнить свою работу без возникновения ошибки.

Похожие — Лучшие бесплатные программы для очистки ПК для Windows

7.) Убедитесь, что ваш компьютер имеет TPM 2.0

Для поддержки Windows 11 вам понадобится TPM 2.0 на вашем компьютере, потому что без него вы не сможете обновить систему. 

• Чтобы проверить, включен TPM 2.0 или нет, нажмите Win+R на клавиатуре. Найдите «tpm.msc», который должен открыть Trusted Platform Module Management.
• Найдите раздел «Состояние». Посмотрите, написано ли там «TPM готов к использованию» или нет. Это должно означать, что ваш компьютер поддерживает TPM 2.0.

Если она включена: 

1. Перезагрузите систему и нажмите любую из указанных клавиш для входа в режим BOIS — F1, F2, F10, F11 или DEL.
2. Перейдите в раздел Security >> TPM Device, выберите «Available». Перезагрузите систему и проверьте TPM.

Если он не включен:

1. Перезагрузитесь в режиме настройки BIOS и перейдите в раздел «Advanced >> Boot Options >> перейдите к Secure Boot, включите его.
2. Теперь включите систему и перейдите в меню запуска.
3. Перейдите к пункту Boot Device Option >> Выберите нужный диск, на котором находится ОС Windows 11.

Заключительные слова

Вы можете использовать различные методы устранения ошибок, чтобы исправить код ошибки 0x8007007f при обновлении до Windows 11 с помощью помощника по установке. Вам просто нужно попробовать один за другим и посмотреть, какой метод поможет вам устранить ошибку. Если у вас возникли сомнения, сообщите нам об этом в комментариях.