Как исправить код ошибки камеры 0xa00f4244

Если вы хотите использовать приложение «Камера» на своем компьютере, ваша система должна сначала обнаружить его. Когда это не удается сделать, вы увидите черный экран с текстом, который гласит: «Мы не можем найти вашу камеру». Эта ошибка является вероятным результатом неисправности оборудования или драйверов.

Несколько изменений в настройках или обновление драйвера могут устранить эту проблему. На экране ошибки также могут быть показаны некоторые применимые решения.

Код ошибки камеры 0xa00f4244 — Причины

Как исправить код ошибки камеры 0xa00f4244

Если вы не знаете точной причины возникновения ошибки в вашей системе, возможно, вам придется попробовать все эти решения. Однако есть вероятность, что первые несколько методов сработают для вашей системы.

Эти методы варьируются от решения проблем с драйверами и внесения изменений в систему до замены оборудования камеры.

Проверьте разрешения камеры

В настройках windows по умолчанию камера доступна для всех приложений. Однако эта настройка может измениться по многим причинам. Одной из распространенных причин является неосознанное нажатие клавиши выключения камеры. На некоторых компьютерах этот ярлык доступен с помощью функциональной клавиши.

Могут быть и другие причины отключения доступа. Вы можете использовать клавишу быстрого доступа для включения настроек или выполнить следующие действия:

1. Во-первых, перейдите в настройки, нажав клавишу Windows + I. Вы также можете открыть меню «Пуск» и нажать «Настройки» (символ шестеренки).
2. Нажмите на Конфиденциальность.
3. На левой панели найдите пункт Камера. Нажмите на нее.
4. Если опция Разрешить приложениям доступ к камере выключена, включите ее.

Некоторые приложения, например веб-браузеры, позволяют включать и выключать разрешение на доступ к камере. Эти опции можно найти в настройках, скорее всего, в разделе «Настройки сайта» или «Разрешения сайта».

Убедитесь, что приложение камеры не отключено или не заблокировано. Вы можете использовать функцию поиска для перехода к настройкам разрешения камеры, если она доступна.

Проверьте аппаратное обеспечение камеры

Во-первых, проверьте, есть ли на компьютере физический переключатель отключения камеры, и убедитесь, что он находится в положении «Выключено». Вы также можете проверить внешние камеры на наличие таких кнопок.

Для работы камеры должны быть подключены к материнской плате. Проверить, не повреждено ли подключение, можно с помощью диспетчера устройств.

Откройте devmgmt или Диспетчер устройств. Здесь проверьте наличие подключенных камер в опциях Cameras или Imaging Devices. В некоторых случаях они могут появиться в разделе Звук, видео и игровые контроллеры.

• Если вы можете найти подключенные камеры, проблема может быть связана с вашим программным обеспечением.
• Если нет, то, скорее всего, виновато аппаратное обеспечение. Аппаратная проблема может возникнуть в двух случаях — отсоединенный кабель или сломанная камера.
• Если вы используете внешнюю камеру, проверьте, нет ли ослабленных соединений или обрывов в проводах.
• Если с кабелем проблем нет, возможно, виновата камера. Это можно выяснить, проверив камеру на других ноутбуках. В этом случае замените ее на новую.

Для внутренней камеры в ноутбуке необходимо открыть и проверить ее внутри ноутбука. Если вы не уверены, что сможете сделать это самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам.

Обновление драйверов материнской платы

Проблемы в драйверах материнской платы также могут привести к тому, что система не сможет обнаружить устройство камеры. Поэтому вам поможет обновление драйверов материнской платы.

Для этого выполните следующие действия:

1. Найдите модель вашей материнской платы на официальном сайте производителя.
2. Перейдите на страницу загрузки драйверов для материнской платы и загрузите все последние версии драйверов. К компонентам материнской платы относятся следующие:
   • адаптеры дисплея
   • Контроллеры IDE ATA/ATAPI
   • Контроллеры хост-шины
   • Контроллеры звука, видео и игр
   • Контроллеры универсальной последовательной шины
   • Системные устройства
3. После загрузки всех файлов запустите их и следуйте инструкциям на экране.

Проверьте драйвер камеры

Если нет проблем с веб-камерой или аппаратным обеспечением камеры, наиболее вероятной причиной ошибки может быть дефект драйвера. Вам необходимо проверить драйвер и переустановить или обновить его, чтобы решить проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям шаг за шагом:

1. Найдите devmgmt.msc или Диспетчер устройств в строке поиска и откройте программу.
2. Раскройте раздел «Камеры или устройства формирования изображений», нажав на символ «>».
   Если вы не можете найти их среди опций, обратитесь к инструкциям выше. Камеры, подключенные к вашей системе, могут также отображаться в разделе Звук, видео и игровые контроллеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на камере или устройстве веб-камеры. Если вы видите опцию Включить устройство, это означает, что устройство в настоящее время отключено. Выберите опцию, чтобы включить его.
   
4. Если среди вариантов есть вариант Отключить устройство, выберите его. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и на этот раз выберите Включить устройство.

Если проблема все еще существует, вы можете попробовать переустановить драйвер. Для этого следуйте следующим инструкциям:

1. Выполните описанные выше действия, пока не найдете устройства камеры. 
2. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве камеры или веб-камеры и выберите Деинсталлировать устройство.
3. Нажмите на кнопку Деинсталляция.
4. Затем перезагрузите компьютер. Windows автоматически установит все недостающие драйверы.
5. Проверьте устройства камеры еще раз. Иногда Windows не удается установить драйвер. В этом случае щелкните правой кнопкой мыши на первом пункте списка — «Ваш компьютер» — и выберите пункт «Сканировать аппаратные изменения».

Если ошибка камеры появилась только после обновления драйвера, вы можете откатиться к его предыдущей версии. Выполните следующие шаги:

1. Выполните описанные выше действия, пока не найдете устройства камеры. 
2. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве камеры или веб-камеры и выберите Свойства.
3. Перейдите на вкладку драйвера, нажав Драйвер. Нажмите на Roll Back Driver и следуйте инструкциям на экране.
   

Если недавнее обновление не является причиной проблемы, попробуйте обновить драйвер. В этом случае выполните следующие действия:

1. Выполните описанные выше действия, пока не найдете устройства камеры. 
2. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве камеры или веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
3. Затем выберите опцию- Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Запустите программу проверки системных файлов

Инструмент System File Checker может сканировать и устранять повреждения в системных файлах. Он устраняет любые повреждения, которые могут быть причиной этой ошибки. Выполните следующие инструкции:

1. Найдите cmd в строке поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите Запуск от имени администратора.
2. Нажмите Да на запрос разрешения, если он появится.
3. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter
4. Если SFC обнаружит поврежденные файлы, но не сможет их исправить, вы можете найти и заменить их вручную. 
5. Подробности можно найти в файле журнала CBS, расположенном по адресу %windir%LogsCBSCBS.log.
   %windir% — это каталог Windows, обычно C:Windows.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Удалите фоновые процессы, использующие камеру

Иногда, если некоторые процессы камеры все еще запущены, они могут блокировать ее доступ к другим программам. В таких случаях необходимо найти эти процессы и завершить их. Это можно сделать, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc или щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.
2. Если Диспетчер задач показывает очень мало информации, нажмите на кнопку Подробнее.
3. На вкладке Процессы найдите все приложения и фоновые процессы, которые используют камеру.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на программах или процессах и выберите Завершить задачу.

Проверка на наличие вредоносных программ

Некоторые вредоносные программы могут препятствовать доступу системы к камере. Чтобы избежать такой проблемы, компьютер должен быть хорошо защищен. Мы рекомендуем использовать хорошие антивирусные программы и оставлять включенными их настройки защиты в реальном времени. Вы также можете регулярно сканировать свою систему. 

Просканируйте компьютер, если вы столкнулись с этой ошибкой, это может решить проблему. Существуют различные антивирусные программы. Вы можете найти на их официальных сайтах способы их использования для сканирования.

Также лучше включить облачную защиту для вашего защитника или антивирусных программ.

Отключите антивирус и брандмауэр

Если проблема связана с тем, что антивирусная программа или брандмауэр блокируют доступ к камере, вы можете отключить их.

Способ отключения антивирусных программ различен для разных приложений. Если вам нужна помощь, вы можете поискать способ на их официальном сайте. Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:

1. Наберите в строке поиска «Панель управления» и откройте ее.
   
2. Если у вас есть вид категории, нажмите на Система и безопасность. Затем откройте Брандмауэр Windows Defender. В классическом представлении вы можете напрямую выбрать брандмауэр.
   
3. Нажмите на Включить или выключить брандмауэр Windows Defender.
   
4. Выберите Выключить брандмауэр Windows Defender Firewall в настройках частной и публичной сети. Нажмите Ок.
   

В некоторых случаях вы можете проверить, не блокирует ли антивирус или брандмауэр доступ к вашей камере. В таких случаях измените настройки. 

Проверьте, сохраняется ли проблема с камерой. Если ошибка не исчезла, антивирус или брандмауэр не влияют на работу камеры, и вы можете снова включить эти программы.

Запустите средство устранения неполадок

В Windows есть функция поиска и устранения неисправностей для проверки и устранения проблем в системе. Вы можете решить проблему с камерой, устранив неполадки в приложениях Магазина Windows. Для этого следуйте следующим инструкциям:

1. Во-первых, перейдите в настройки, нажав клавиши Windows + I. Вы также можете открыть меню Пуск и нажать на Настройки (символ шестеренки).
2. Нажмите на Обновление и безопасность, а затем выберите Устранение неполадок в левой панели на новой вкладке.
3. Если у вас есть варианты устранения неполадок, прокрутите вниз и нажмите Приложения Windows Store.
4. Если нет, выберите Дополнительные средства устранения неполадок. Затем прокрутите страницу вниз и нажмите Приложения Windows Store Apps.
5. Щелкните Запустить средство устранения неполадок.

Внести изменения в реестр

Изменения в стандарте кодирования вашей системы могут произойти в таких случаях, как обновление программного обеспечения. В этом случае ваша камера не будет работать. Также могут быть и другие причины такого изменения. Решение таких проблем требует внесения небольшого изменения в реестр.

Однако изменение параметров в реестре может вызвать множество проблем в случае ошибок. Прежде чем изменять значения в редакторе реестра, обязательно создайте резервную копию. Вот как внести необходимые изменения:

1. Нажмите клавиши Windows + R. Затем введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть Редактор реестра. Вы также можете найти «Редактор реестра» в строке поиска и открыть его.
2. Нажмите на Да, если появится запрос Учетная запись пользователя.
3. Нажмите на Файл и выберите Экспорт, чтобы создать резервную копию реестра. Если возникнут проблемы, вы можете восстановить реестр из резервной копии.
4. Перейдите в расположение —
   • 64-битная система: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform 
   • 32-битная система: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform
5. Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте в правом окне и выберите New. Затем выберите опцию DWORD (32-bit) Value.
6. Щелкните на ключе и нажмите Enter, или дважды щелкните на нем. Установите его имя EnableFrameServerMode и значение 0. Сохраните изменения и закройте редактор реестра.
7. Перезагрузите компьютер.

Восстановление магазина Windows

В магазине приложений могут быть проблемы, которые не удается устранить. Поэтому будет лучше, если вы почините магазин Microsoft Windows Store для бесперебойной работы различных приложений и функций. Существует множество способов починить магазин. Один из лучших способов заключается в следующем:

1. Во-первых, перейдите в авиарежим из панели уведомлений (правая часть панели задач). Нажмите на значок wifi и выберите Авиарежим.
2. Затем найдите cmd в строке поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите Запуск от имени администратора.
3. Нажмите Да на запрос разрешения, если он появится.
4. Введите приведенные ниже команды и нажмите Enter после каждой, чтобы выполнить их все.
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
   • Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*"
   • rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q
   • rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
   • regsvr32.exe /s atl.dll
   • regsvr32.exe /s urlmon.dll
   • regsvr32.exe /s mshtml.dll
   • netsh winsock reset
   • netsh winsock reset proxy
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Чтобы объяснить эти команды, сначала вы останавливаете службу Background Intelligent Transfer Service (BITS), службу Windows Update и службу Cryptographic. Затем вы удаляете файлы, созданные BITS.

После этого выполняется очистка кэша Windows Update. Наконец, вы сбрасываете сетевые конфигурации перед перезапуском служб, которые вы остановили ранее.

После выполнения этих команд перезагрузите ПК.

Сброс настроек камеры

Даже после применения всех этих методов, если использование камеры по-прежнему показывает ошибку, последний вариант — сброс настроек камеры к настройкам по умолчанию. Таким образом, камера вернется в работоспособное состояние. Имейте в виду, что этот метод решает только программные проблемы.

• Сначала зайдите в настройки, нажав клавиши Windows + I. Вы также можете открыть меню Пуск и нажать на Настройки (символ шестеренки).
• Нажмите на Приложения. Откроется меню настроек Приложения и функции, где вы найдете список всех программ, установленных на вашем компьютере.
• Прокрутите список до пункта Камера и нажмите на него. Затем нажмите на Дополнительные параметры.
  
• Прокрутите вниз и нажмите Сброс. Снова нажмите Сброс.

Обновление операционной системы

Операционные системы регулярно обновляются. Эти обновления служат для исправления ошибок и предоставления новых функций вашей системе. Мы рекомендуем оставить функцию автоматического обновления включенной, чтобы избежать любых проблем с системой.

Вы также можете установить обновления вручную. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

• Сначала зайдите в настройки, нажав клавиши Windows + I. Вы также можете открыть меню «Пуск» и нажать «Настройки» (символ шестеренки).
• Нажмите на Обновление и безопасность.
• Здесь вы можете увидеть, доступны ли обновления или нет. Если они доступны, нажмите на Установить сейчас.
  
• Перезагрузите компьютер после завершения обновления.

Используйте стороннее программное обеспечение

Методы проверки и устранения проблем с программным обеспечением компьютера часто бывают сложными. Кроме того, пользователям может потребоваться применить несколько методов, прежде чем решить проблему. Поэтому на рынке доступно множество сторонних программных приложений, которые помогают избежать подобных хлопот.

Неразличимая ошибка камеры — не единственная проблема, которую могут решить такие программы. Они могут исправить множество системных проблем и вернуть ваш компьютер в оптимизированное состояние.