16 способов устранения ошибки Windows Update 0xc1900101

0xc1900101 — это ошибка обновления Windows, обычно вызванная наличием несовместимого драйвера. Лучше всего решить эту проблему быстро, так как несовместимый драйвер может привести к множеству проблем, таких как синий экран смерти (BSOD), случайные сбои, повреждение файлов и так далее.

Способ устранения ошибки 0xc1900101 заключается в обновлении драйверов и удалении ненужных устройств/драйверов. В более специфических случаях также может помочь обновление BIOS и корректировка некоторых настроек.

Мы перечислили все необходимые шаги для этих и других решений ниже:

Что вызывает ошибку 0xc1900101?

Как исправить ошибку 0xc1900101?

Поскольку эта ошибка связана с драйверами, исправить ее можно путем обновления драйверов и удаления ненужных устройств и драйверов из системы.

Но перед этим лучше сначала устранить мелкие неполадки. Перезагрузите компьютер, убедитесь, что подключение к Интернету не мешает обновлению, и проверьте наличие обновлений несколько раз.

Удаление кэша загрузки обновлений

Удаление кэша загрузки обновлений заставит Windows заново загрузить файлы обновлений, заменив при этом все поврежденные или отсутствующие файлы. У нас есть обширная статья с описанием обоих подходов GUI/CLI, но здесь приведены основные шаги:

1. Нажмите Windows+ R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите cmd и нажмите CTRL + Shift + Enter, чтобы запустить Elevated Command Prompt.
3. Скопируйте следующие команды и нажмите Enter после каждой из них, чтобы выполнить их:
   net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop trustedinstaller
del %systemroot%softwaredistribution
del %systemroot%system32catroot2
net start wuauserv
чистый запуск битов
net start cryptsvc
net start trustedinstaller
   
4. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений.

Удалите антивирусные приложения

Сторонние антивирусы иногда могут мешать нормальной работе Windows, например, Windows Update, в основном из-за ложных предупреждений. В таких случаях лучше всего удалить или хотя бы временно отключить такие программы. Ниже перечислены шаги для этого:

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
3. Выберите антивирусную программу из списка и нажмите Uninstall.
   
4. Следуйте инструкциям на экране.
5. После удаления проверьте, можете ли вы обновить программу.

Вы всегда можете переустановить антивирус позже, но если вы действительно предпочитаете не удалять его, временное отключение также является вариантом. Для этого выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши антивирус на панели задач и выберите опцию Выключить защиту.
2. Или же запустите антивирусную программу и в окне программы выберите опцию Отключить защиту в реальном времени или аналогичную.
   

Убедитесь, что опция Загрузка и установка обновлений (рекомендуется) принята

При запуске процесса обновления вы можете выбрать опцию Загрузить и установить обновления сразу или получить их позже через Windows Update. Microsoft рекомендует выбрать опцию Загрузка и установка обновлений (рекомендуется).

Отключите все периферийные устройства

Помимо мыши, клавиатуры и монитора, отключите все другие периферийные устройства, подключенные к системе (колонки, веб-камеры, внешние накопители и т.д.). После этого попробуйте выполнить обновление и проверьте, по-прежнему ли вы получаете ошибку 0xc1900101.

Удалите все неиспользуемые устройства SATA

В этом случае необходимо отключить все ненужные устройства SATA (жесткие диски, оптические приводы, SSD). Но в дополнение к этому необходимо также удалить их через диспетчер устройств. Это можно сделать с помощью следующих действий:

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши устройство SATA и нажмите Uninstall Device.
   
4. Следуйте инструкциям на экране.
5. После удаления проверьте, сохраняется ли проблема с обновлением.

Удалите все неиспользуемые устройства и драйверы

Возможно, вы однажды подключили внешнюю веб-камеру, установили для нее драйверы, а затем больше никогда не использовали ее. Или на вашем компьютере все еще могут быть драйверы для игровой мыши, которая перестала работать 2 года назад. Это лишь пара распространенных сценариев, но в подобных случаях вам следует удалить все неиспользуемые устройства и драйверы, выполнив следующие действия:

1. Запустите Диспетчер устройств, выполнив те же действия, что и в решении выше.
2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите удалить, и выберите «Удалить устройство».
3. Примите запрос на подтверждение и следуйте инструкциям на экране.
   
4. Когда все будет готово, попробуйте обновить систему снова.

Обновление драйверов и BIOS

У нас есть подробные статьи о том, как обновить BIOS и драйверы материнской платы для дальнейшего чтения. Ниже перечислены шаги по обновлению драйверов через диспетчер устройств:

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите обновить, и выберите Обновить драйвер.
4. Выберите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям на экране.
   
5. После завершения всех необходимых обновлений попробуйте обновить устройство.

Обновление или удаление драйвера дисплея

Проблемы с драйвером дисплея могут вызвать ошибку 0xC1900101 — 0x3000D. Поэтому обновление или удаление драйвера, скорее всего, поможет устранить эту конкретную ошибку.

Вы можете загрузить последние версии драйверов для вашего GPU непосредственно с официального сайта производителя (NVIDIA, AMD). Чтобы обновить или удалить их через Диспетчер устройств, выполните следующие действия:

1. Запустите Диспетчер устройств, используя те же шаги, что и в решении выше.
2. В разделе Адаптеры дисплея щелкните правой кнопкой мыши на графическом процессоре и выберите Обновить драйвер или Удалить устройство в зависимости от ситуации.
   
3. Повторите эти действия для всех дополнительных графических процессоров.
4. После их обновления или удаления проверьте, сохраняется ли ошибка.

Попробуйте сменить видеоадаптер

Использование другого видеоадаптера (GPU) и следующие два решения могут помочь устранить ошибку 0xC1900101 — 0x4000D.

Если ваш процессор имеет интегрированную графику, вы можете просто отключить внешний GPU, загрузиться только с интегрированной графикой и попробовать обновить систему.

Убедитесь, что у вас достаточно места на диске

Для 32-разрядной ОС Microsoft рекомендует иметь не менее 16 Гб свободного места на системном диске при попытке обновления до последней версии Windows. Для 64-разрядной ОС вам потребуется 20 ГБ.

Если эти требования не соблюдены, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемами обновления, такими как ошибка 0xc1900101.

Отключите параметры памяти BIOS (кэширование или теневое копирование)

При загрузке нажмите клавишу BIOS, показанную на экране, чтобы войти в настройки BIOS. Обычно это F2/F8/F10/F11/F12/Del в зависимости от производителя вашего чипсета.

1. В BIOS перейдите в раздел «Дополнительные настройки».
2. Выберите опцию Caching или Shadowing и выключите ее.
   
3. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление.

Запустите средство устранения неполадок Windows Update Troubleshooter

Как следует из названия, в Windows есть специальное средство устранения неполадок для решения проблем, связанных с обновлениями. Вы можете запустить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows + I, чтобы запустить «Настройки».
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок.
3. Нажмите на Windows Update и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
   
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить обнаруженные проблемы.

Попробуйте обновить систему в режиме чистой загрузки

При чистой загрузке система запускается только с минимальным набором драйверов и программ. Поскольку ошибка 0xc1900101 в основном вызвана проблемами с драйверами, чистая загрузка может оказаться полезной. Чтобы выполнить ее:

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть окно Конфигурация системы.
3. На вкладке Службы включите опцию Скрыть все службы Microsoft.
   
4. Нажмите кнопку Отключить все.
5. На вкладке Запуск нажмите кнопку Открыть диспетчер задач.
6. Выберите все ненужные программы запуска и нажмите кнопку Отключить.
   
7. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений.

Обновление с помощью средства создания носителей

Вы можете использовать Media Creation Tool как альтернативный способ обновления Windows, если вы не можете сделать это через Windows Update. Это можно сделать с помощью следующих шагов:

1. На странице загрузки программного обеспечения Microsoft нажмите на Загрузить инструмент сейчас.
2. Запустите только что загруженный файл .exe.
3. Примите условия лицензии, выберите Upgrade this PC now и нажмите Next.
   
4. Следуйте инструкциям на экране.

Исправление ошибок жесткого диска и повреждений системы

CHKDSK, DISM и SFC — это встроенные инструменты восстановления системы в Windows, которые обычно используются для сканирования и устранения проблем файловой системы и повреждений системы. Чтобы воспользоваться ими:

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите cmd и нажмите Enter, чтобы запустить расширенную командную строку.
3. Скопируйте следующие команды и нажмите Enter после каждой, чтобы выполнить их. В команде chkdsk замените c: на системный диск, если он другой:
   chkdsk c: /x /r
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scan now
   

Восстановление / перезагрузка компьютера

Если у вас есть точка восстановления системы до начала проблемы с обновлением, вы можете выполнить восстановление системы, чтобы вернуть ее к этому состоянию. Если у вас нет такой точки, и ни одно из других решений не сработало, сброс ПК, скорее всего, будет последним вариантом.

Восстановление системы

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить «Выполнить».
2. Введите systempropertiesprotection и нажмите Enter.
3. Выберите Восстановление системы и нажмите Далее.
   
4. Выберите подходящую точку восстановления и нажмите Далее.
   
5. Следуйте инструкциям на экране.

Сброс настроек компьютера

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть Настройки.
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Восстановление.
3. В разделе Сброс этого ПК нажмите Начать.
   
4. Выберите Keep my files, чтобы сохранить личные файлы.
5. Следуйте инструкциям на экране.