Ошибка Windows Memory Management BSOD (11 простых способов устранения)

Когда ваш компьютер внезапно перестает работать, а экран становится синим, это означает, что произошла ошибка, от которой Windows не может избавиться без перезагрузки.

Управление памятью — это распространенный код остановки, который многие люди видят, когда у их компьютера возникают проблемы. Обычно его довольно легко устранить, просмотрев настройки программного обеспечения, но иногда он может указывать на физическую проблему с памятью.

Причины стоп-кода управления памятью

Исправление стоп-кода управления памятью

Поскольку стоп-код управления памятью может быть вызван множеством причин, его устранение может быть непростым процессом. Вам придется попробовать несколько разных способов, пока вы не найдете тот, который сработает. 

Прежде чем начать

Очень важно убедиться, что вы получаете правильный код ошибки. Многие люди не успевают записать стоп-код, когда Windows выключается, потому что у них включен автоматический перезапуск.

Знакомство с другими стоп-кодами может помочь вам лучше понять, что не так с вашей системой.

Отключите автоматическую перезагрузку, чтобы вам пришлось вручную перезагружать компьютер после получения всей информации. 

1. Нажмите клавишу Windows + R.
2. В диалоговом окне введите «SystemPropertiesAdvanced» без кавычек.
3. Нажмите Enter.
4. Нажмите Настройки в блоке Запуск и восстановление.
5. Снимите флажок Автоматически перезагружать.
6. Нажмите OK.

Теперь, когда на вашем компьютере появится синий экран, вы сможете увидеть всю информацию перед тем, как перезагружать компьютер вручную. 

Попробуйте использовать компьютер в безопасном режиме

Безопасный режим запускает Windows с минимально возможным количеством драйверов и программ. Он исключает многие вещи, которые могут повлиять на работу компьютера.

1. Нажмите клавиши Windows + I.
2. Выберите Обновление и безопасность.
3. Нажмите Восстановление в левой боковой панели.
4. В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас.
5. Когда компьютер перезагрузится, выберите Устранение неполадок.
6. Выберите Дополнительные параметры.
7. Нажмите Параметры запуска.
   
8. Выберите Перезагрузка.
9. Выберите перезагрузку в безопасном режиме или безопасном режиме с сетью, если вы хотите использовать Интернет. 

Переведя компьютер в безопасный режим, оставьте его включенным на некоторое время и посмотрите, не появится ли еще один стоп-код. Вы также можете выполнить некоторые из приведенных ниже тестов в безопасном режиме и снова при обычной загрузке. 

Выполните тест памяти

Хотя код остановки управления памятью не всегда означает наличие проблем с физической памятью, тест памяти — отличное начало.

1. Нажмите клавишу Windows.
2. Введите «Windows Memory Diagnostic» без кавычек.
3. Нажмите на соответствующее приложение.
4. Нажмите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем».
5. Дождитесь запуска теста.
6. Прочитайте результаты на экране после перезагрузки. 

Если тест покажет, что в компьютере есть проблемы, вы можете сделать несколько вещей.

• Замените планки оперативной памяти.
• Решите проблемы с устаревшими или поврежденными файлами на вашем компьютере.
• Отключите любой разгон и проверьте температуру.
• Протестируйте другие компоненты.

К счастью, все эти шаги вы должны предпринять для устранения стоп-кодов управления памятью в любом случае. Поэтому даже если диагностика памяти обнаружит ошибки, продолжайте пытаться устранить стоп-код, чтобы узнать, можно ли заставить его исчезнуть.

Запустите сканирование аппаратного обеспечения

В Windows есть средство устранения аппаратных неполадок, которое может найти и устранить проблемы, вызвавшие появление стоп-кода. 

Обновите драйверы

Любые не обновленные драйверы на вашем компьютере могут вызвать проблемы в системе. Проверить наличие обновлений драйверов можно быстро и легко.

Вы можете обновить драйверы через диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши на каждом компоненте и обновив его по отдельности. Это позволит обновить большинство устройств на вашем компьютере.

Если вы используете оборудование AMD или NVIDIA GPU, вам также может понадобиться обновить графические драйверы через их программы. 

Проверьте наличие обновлений Windows

Если у вас не настроена автоматическая установка обновлений Windows, проверьте, доступны ли они. Иногда они включают исправления, которые решают такие проблемы, как стоп-коды.

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Нажмите Настройки.
3. Выберите Обновление и безопасность. 
4. Нажмите Проверить наличие обновлений.
5. Нажмите Загрузить и установить. 
6. Следуйте подсказкам для завершения обновления.

Вы также можете нажать Просмотр необязательных обновлений в стандартном окне обновления. Здесь вы можете увидеть необязательные обновления драйверов. Выбирайте их только в том случае, если у вас возникла конкретная проблема с подключенным устройством.

Запуск SFC

System File Checker — это утилита Windows, которая находит поврежденные системные файлы и заменяет или исправляет их. 

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Выберите Windows PowerShell (Admin).
3. Нажмите Да.
4. Введите «sfc /scannow» без кавычек.
5. Нажмите Enter и запустите сканирование.
6. Ознакомьтесь с результатами.

Если утилита обнаружит ошибки и не сможет их исправить, вам придется переустановить Windows или найти новую копию системного файла для его замены.

Замена возможна, но в большинстве случаев лучше всего сделать резервную копию файлов и восстановить Windows. Таким образом, вам не придется разыскивать копию файла и выполнять действия, чтобы получить административное право на него и заменить его в системе.

Предположим, что вы не можете найти никаких ошибок на своем компьютере и продолжаете получать код ошибки управления памятью. В этом случае отличным способом убедиться в том, что все ошибки настроек и файлов устранены, является свежая установка операционной системы.

Попробуйте CHKDSK

CHKDSK — это еще одна утилита, которая может проверить ваши системные файлы. Она также может исправить найденные ошибки. Она дополняет SFC, поэтому лучше запустить обе утилиты, а не одну.

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Выберите Windows PowerShell (Admin).
3. Нажмите Да.
4. Введите «chkdsk» без кавычек.
5. Нажмите Enter.
6. Введите «chkdsk /f» без кавычек.
7. Нажмите Enter.

Используйте команду /f для исправления ошибок. Если вы хотите проверить наличие физических ошибок на диске, замените /f на /r.

Эта команда выполняет CHKDSK только на жестком диске по умолчанию, например на диске C. Чтобы запустить ее на других дисках, введите «chkdsk X:», где буква диска заменяет X.

Используйте DISM

DISM расшифровывается как Deployment Image Servicing and Management. Она может помочь вам восстановить файлы, которые были повреждены в результате различных действий и проблем.

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Выберите Windows PowerShell (Admin).
3. Нажмите Да.
4. Введите «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealt» без кавычек.
   
5. Нажмите Enter.
6. Дождитесь завершения работы программы.

После завершения работы DISM выключите компьютер. Попробуйте повторно запустить две другие утилиты, особенно если они обнаружили ошибки. Возможно, найденные ими ошибки будут исправлены после этого.

Очистите компьютер и переустановите оперативную память

Проблемы с тепловыделением могут возникнуть из-за скопления пыли в компьютере. Эти проблемы могут привести к проблемам с аппаратным обеспечением и производительностью компьютера. 

Поскольку код управления памятью связан с оперативной памятью, выньте оперативную память, очистите ее и компьютер, установите ее на место, а затем попробуйте использовать компьютер снова. Это поможет устранить проблемы с управлением теплом и неправильной установкой оперативной памяти.

1. Выключите компьютер и выключите выключатель питания блока питания. Выньте вилку из розетки. Удерживайте кнопку питания нажатой, чтобы сбросить излишки электричества.
2. Откройте компьютер на чистом, ровном рабочем месте. Вы можете положить его на бок, чтобы было легче извлечь оперативную память.
3. Извлеките оперативную память из слотов. В зависимости от сборки, возможно, вам придется снять другие компоненты. На большинстве машин также есть фиксаторы слотов оперативной памяти, которые необходимо снять. Не будьте слишком грубыми и не вытаскивайте ее из слотов силой. 
4. Используйте сжатый воздух, чтобы сдуть пыль.
5. Используйте безворсовый тампон, смоченный 99-процентным изопропиловым спиртом, чтобы очистить контакты на оперативной памяти. Когда они будут чистыми, дайте им высохнуть на воздухе в течение как минимум четырех часов.
6. Выдуйте пыль из остальных частей компьютера, уделяя особое внимание системам терморегулирования, материнской плате и слотам оперативной памяти. Осмотрите слоты оперативной памяти и материнскую плату на предмет видимых физических повреждений.
7. Аккуратно вставьте ее обратно в слоты оперативной памяти, когда она высохнет. При необходимости защелкните фиксаторы.
   
8. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранило ли это стоп-коды.

Пока компьютер открыт, проверьте, работают ли вентиляторы как обычно. Вам также следует время от времени следить за температурой CPU и GPU. Если вы заметили все более высокие температуры, возможно, пришло время заменить вентиляторы, купить новый кулер или нанести новую термопасту. 

Осмотрите материнскую плату на предмет повреждений

Если у вас есть возможность хорошо рассмотреть материнскую плату, вы можете осмотреть ее на предмет наличия повреждений на поверхности. Если они есть, это может быть причиной появления кода остановки управления памятью.

Существует несколько различных признаков физических повреждений.

• Выгоревшие следы, перемещающиеся по поверхности материнской платы.
• Вздувшиеся конденсаторы, которые выглядят выпуклыми или потерявшими форму. 
• Разрывы в самой плате.
• Любые признаки плавления.

Не каждая проблема с материнской платой будет видна, но это отличный способ понять, есть ли с ней какие-то проблемы. Вы можете использовать фонарь, чтобы посмотреть поближе и, возможно, увидеть более незначительные признаки повреждения.

На данный момент для большинства людей решением проблемы является сброс настроек Windows. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих файлов. Полное удаление всех файлов — лучший способ получить чистую систему.

Часто задаваемые вопросы

Может ли графический процессор вызывать BSOD?

Да, видеокарта может вызвать синий экран смерти. Проблема может возникнуть в самой видеокарте. Драйверы, которые ее поддерживают, также могут конфликтовать с чем-то или быть повреждены, что приведет к остановке работы компьютера. 

Что вызывает синий экран управления памятью?

Синий экран управления памятью — это то же самое, что и код остановки управления памятью. Вероятно, это связано с оперативной памятью, устаревшими драйверами или запуском поврежденного драйвера. Выполнение описанных выше действий должно помочь вам устранить проблему.

Как остановить синий экран компьютера?

Вы не можете отключить синие экраны. Единственный способ остановить их — устранить проблему, которая их вызывает.