Как исправить ошибку Intel Optane Memory Pinning Error

Intel Optane Memory — это технология интеллектуальной памяти, которая ускоряет быстродействие компьютера. Она предназначена для увеличения скорости работы жесткого диска компьютера. Intel Optane Memory запоминает часто используемые документы и приложения, позволяя вам получать доступ к ним с меньшим временем загрузки.

Иногда при работе на компьютере с Intel Optane Memory может появиться сообщение об ошибке «Intel Optane™ Memory Pinning Unable to load DLL’ iaStorAfsServiceApi.dll» (Исключение из HRESULT: 0x8007007E). Хотя эта ошибка не мешает вам выполнять какие-либо задачи, мы всегда получаем уведомление об ошибке, когда открываем File Explorer.

Что вызывает ошибку Intel Optane Memory Pinning Error?

Ошибка означает, что расширение Intel Optane Pinning Service Extension не смогло получить доступ к файлу DLL (Dynamic Link Library) с именем iaStorAfsServiceApi.dll. Иногда, когда драйвер Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) обновляется до версии между 17.5.x и 17.8.x, ОС может искать файлы предыдущих версий, которые она не может найти. 

Когда ОС не может найти этот файл, мы получаем ошибку Intel Optane Memory Pinning. 

Теперь, когда мы знаем основную причину ошибки Intel Optane Memory. Давайте посмотрим, что может помешать ОС найти файл

1. Драйвер Intel optane не может получить доступ iaStorAfsServiceApi.dll
2. Операционная система может использовать удаленные установочные файлы старой версии
3. Из-за обновления Windows

Как исправить ошибку Intel Optane Memory Pinning Error?

Вот несколько способов, которые можно попробовать для решения проблемы Intel Optane Memory Pinning Error. Прежде чем мы начнем, пожалуйста, попробуйте последовательно выполнить первые три исправления. Они могут не сработать, если выполнять их по отдельности.

Восстановите/измените расширения Intel Optane Pinning Explorer Extensions

Intel Optane Pinning Explorer Extensions — это приложение, которое управляет памятью Intel Optane. Если ОС с трудом находит файл iaStorAfsServiceApi.dll, мы можем восстановить это приложение из Program and features, чтобы решить проблему с памятью Optane.

Восстановление этого приложения устранит любые проблемы с его файлами и папками, что, в свою очередь, устранит проблему с Intel Optane Memory.

Выполните следующие шаги, чтобы изменить расширение Intel Optane Pinning Explorer из Панели управления. 

1. Нажмите на меню Пуск и перейдите в Панель управления.
2. Выберите Вид в виде крупных значков 
3. Нажмите на Программы и функции.
4. Здесь вы увидите список всех приложений, установленных на компьютере.
5. Щелкните правой кнопкой мыши приложение с именем Intel Optane Pinning Explorer Extension. 
6. Выберите Восстановить. 

Предположим, вы не можете найти приложение Intel Optane Pinning Explorer Extension в Панели управления. Выполните следующие действия.

1. Нажмите на меню Пуск и перейдите в раздел Настройки
2. В левой части нажмите на Приложения.
3. Выберите Приложения и функции. Прокрутите вниз, чтобы увидеть все приложения, установленные на вашем компьютере.
   
4. Здесь нажмите на Расширение Intel Optane Pinning Explorer и выберите Изменить.

Для восстановления может потребоваться некоторое время. После его завершения перезагрузите компьютер.

Если исправление приложения не помогло, можно удалить его и посмотреть, устранит ли это проблему. 

Установите последнюю версию технологии Intel Rapid Storage  

Драйвер Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) настраивает и включает ускорение системы с помощью Optane Memory от Intel. Если на вашем компьютере установлена память Intel Optane Memory, драйвер Intel RST должен быть выше версии 17.9.1.1009, чтобы предотвратить любые будущие проблемы с памятью Intel Optane Memory.

Выполните следующие шаги, чтобы установить последнюю версию Intel RST. 

Отключите Intel RST.

1. Нажмите на меню «Пуск» и выполните поиск Intel Rapid Storage Technology.
2. Выберите элемент, соответствующий поиску.
3. На вкладке Состояние нажмите кнопку Отключить, чтобы отключить функцию памяти Intel Optane.
4. Нажмите Да, если приложение запросит подтверждение.
5. Отключение всех функций памяти Optane может занять несколько минут.
6. Перезагрузите компьютер после завершения всего процесса.

Удалите драйвер Intel RST.

1. Нажмите на меню Пуск. 
2. Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Приложения и функции.
3. Здесь прокрутите и найдите Intel Rapid Store Technology. Удалите этот драйвер.
4. Перезагрузите компьютер после удаления драйвера. 

Установка драйвера Intel RST

Для установки драйвера Intel RST нам сначала нужно скачать последнюю версию драйвера из Интернета. После загрузки новейшего драйвера выполните следующие действия. 

1. Запустите файл SetupRST.exe, который вы скачали.
2. Следуйте процессу установки.
3. После завершения процесса установки нажмите на меню «Пуск».
4. Выполните поиск Intel Rapid Storage Technology и щелкните элемент, соответствующий поиску.
5. В разделе Состояние включите функцию Intel Optane Memory.
6. Выберите диск с памятью Intel Optane Memory.
7. Нажмите на Да.
8. Включение настройки может занять несколько минут.
9. После завершения перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Удалите драйвер Intel Pinning Shell Extension

Также необходимо удалить драйвер Intel’s Pinning Shell Extension, чтобы ошибка не появилась снова после следующего обновления Windows. Выполните следующие шаги, чтобы удалить драйвер Intel’s Pinning Shell Extension.

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните компонент Программное обеспечение.
3. Здесь щелкните правой кнопкой мыши Intel Pinning Shell Extension и выберите Uninstall Device.
4. Установите флажок Попытка удаления драйвера для этого устройства. Нажмите на кнопку Деинсталляция.

Откатить обновление Windows

Поскольку мы выяснили, что ошибка Intel Optane Memory возникает из-за обновления Windows, мы можем попробовать использовать предыдущую версию windows для устранения этой проблемы. Однако следует знать, что это может решить проблему, а может и не решить; если нет, попробуйте другие способы исправления, упомянутые в этой статье.

Выполните следующие шаги, чтобы откатить обновление Windows.

1. Нажмите на меню «Пуск».
2. Перейдите в Настройки > Windows Update (Безопасность & Update > Windows Update для Windows 10) > История обновлений.
3. Прокрутите вниз и нажмите на Удалить обновления.
4. Откроется диалоговое окно Установленные обновления. Здесь вы увидите все ваши обновления Windows Update.
5. В разделе Microsoft Windows щелкните правой кнопкой мыши на последнем обновлении Windows и нажмите Деинсталлировать.
6. Нажмите Да.
7. После завершения деинсталляции перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения. 

Замените отсутствующий файл DLL

Файл DLL (Dynamic Link Library) состоит из строк кода, которые одновременно может использовать любая программа. Поскольку эти DLL-файлы универсальны, мы можем загрузить их из Интернета и заменить недостающий файл.

 Если ошибка Intel Optane Memory Pinning говорит об отсутствии файла iaStorAfsServiceApi.dll, мы можем попробовать заменить этот файл из системного файла. Однако при замене в системном файле нам также потребуется перерегистрировать файл DLL.

Выполните следующие шаги для замены и перерегистрации DLL-файла.

1. Скачайте файл iaStorAfsServiceApi.dll из интернета.
2. Распакуйте этот DLL-файл и скопируйте iaStorAfsServiceApi.dll.
3. Перейдите в C:WindowsSystem32 и вставьте DLL-файл. Замените существующий iaStorAfsServiceApi.dll
4. Если Windows запросит у вас какое-либо разрешение, нажмите продолжить.
5. Перезагрузите компьютер.

Теперь нам нужно зарегистрировать этот DLL-файл, чтобы система распознала его. Выполните следующие шаги для регистрации DLL-файла.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить
2. Введите «cmd» без кавычек и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить Command Prompt от имени администратора.
3. Введите следующую команду и нажмите Enter.
   regsvr32 IASTORAFSSERVICEAPI.DLL
   
4. Перерегистрация файла может занять несколько минут.
5. Перезагрузите компьютер и откройте File Explorer, чтобы проверить, устранило ли это решение ошибку Intel Optane Memory Pinning.