Каждый, кто ищет информацию в Интернете, сталкивается не только с интересным контентом, но иногда и с сообщениями об ошибках. Для многих это может стать причиной разочарования: Вы не только не можете посетить запрашиваемую страницу, но и не знаете, что на самом деле означает отображаемый код состояния. Однако значение ошибки 401 быстро проясняется: у вас нет прав доступа к запрашиваемой странице. Источник этой ошибки обычно находится довольно быстро. Здесь мы объясним, как вы можете избежать проблемы и как возникает эта ошибка.
Что означает статус 401?
Когда вы работаете в Интернете, связь происходит между клиентом (вашим веб-браузером) и веб-сервером. Используя HTTP, основной интернет-протокол, браузер и клиент обмениваются друг с другом кодами состояния. Большая часть этих статусных сообщений не видна во время работы в Интернете, поскольку, пока все работает нормально, они не отображаются.
Коды состояния HTTP делятся на группы: Первые три группы — это те, которые обычно не отображаются в браузере. Все коды в диапазоне 100s описывают текущие запросы. Коды с 200 по 226 означают, что запрос браузера был успешно выполнен. Сообщения, выдаваемые в диапазоне 300, относятся к перенаправлениям. Однако время от времени на экран выводятся сообщения об ошибках: Все статусные сообщения из диапазона 500s описывают ошибки на стороне сервера. Ошибки с 400 по 499 отмечают проблемы, связанные с клиентом.
Так что вместе с 401 есть еще и HTTP-код, указывающий на ошибку на клиенте. В этом смысле «клиент» может иметь очень разные значения для сообщения об ошибке, поскольку он означает просто экземпляр связи с веб-сервером. Это может быть браузер, но может быть и маршрутизатор или даже интернет-провайдер, используемый для установления соединения. Однако во многих случаях пользователь Интернета сам провоцирует ошибку.
Иногда вместо сообщения «401 Unauthorized» вы можете получить сообщение «401 Authorization Required». Оба варианта означают, что у вас нет разрешения на доступ к запрашиваемому веб-сайту и вам необходимо сначала войти в систему. Если веб-сервер работает под управлением Microsoft IIS, часто отображаются еще более специфические коды состояния:
- 401.1: Login failed
- 401.2: Вход не удался из-за конфигурации сервера
- 401.3: Запрашиваемое содержимое отклонено списком контроля доступа (ACL)
- 401.4: Авторизация не прошла из-за фильтра
- 401.5: Авторизация не прошла из-за приложения ISAPI/CGI.
В лучшем случае вы попадете на специально разработанную страницу ошибки, где прямо описано, что вам нужно делать.
Как вы можете исправить ошибку 401?
В большинстве ситуаций ошибку 401 можно исправить довольно просто: На затронутой ошибкой интернет-странице есть раздел, который открывается только после авторизации. Поэтому, чтобы получить доступ к нужной веб-странице, вам необходимо ввести данные своего аккаунта в соответствующую область. Если у вас еще нет учетной записи на сайте, вам необходимо создать ее и зарегистрироваться. Скорее всего, вы найдете гиперссылки для этого на начальной странице или в одном из разделов заголовка. Страница ошибки отображается, если вы пытаетесь пропустить такой шаг входа и ввести ссылку на заблокированную страницу непосредственно в веб-браузере.
Именно поэтому вы также можете получить сообщение об ошибке, если перейдете по внешней ссылке. Если страница, скрытая за ссылкой, находится в защищенной паролем области, то, скорее всего, ваш браузер выдаст ошибку 401. В таком случае лучше всего либо перейти непосредственно на главную страницу, либо попытаться перейти на следующий, самый высокий уровень в структуре папок сайта. В примере example.com/folder1/folder2/folder3 вы можете попробовать перейти на example.com/folder1/folder2. Возможно, файл выше по течению уже доступен для вас.
В случае, если вы сгенерировали ошибку, набрав ее в браузере, вам следует еще раз проверить URL: Возможно, вы поменяли местами всего одну букву или одну цифру и поэтому вошли в защищенную паролем область.
Но ошибка может возникнуть даже тогда, когда вы уже пытались войти в систему. Некоторые сайты отображают код состояния 401, если вы просто ввели неправильную информацию для входа. Возможно, вы неправильно ввели пароль, имя пользователя или адрес электронной почты. Вернитесь на страницу назад и введите свои данные еще раз.
Ошибаться свойственно человеку: поэтому вполне может случиться так, что вы забыли свои данные для входа в систему. В этом случае вам необходимо связаться с оператором сайта. Он может сообщить вам ваше имя пользователя или сбросить пароль. На многих сайтах для этого настроено автоматическое приложение. Оно отправит вам по электронной почте ссылку, по которой вы сможете создать новый пароль.
Если у вас регулярно возникают проблемы с запоминанием паролей, вам стоит подумать об использовании менеджера паролей. Это позволит вам отслеживать даже самые сложные пароли.
Иногда может случиться так, что вы все сделали правильно: Вы правильно вошли в систему, используя правильную форму, введенные данные были верными, но все равно вас встречает код ошибки 401. Возможно, это ошибка сервера, которую система интерпретировала как ошибку 401. В подобных ситуациях, которые могут возникать и при других кодах ошибок, в прошлом хорошо зарекомендовали себя два решения:
- Подождать и перезагрузить страницу: Во многих случаях самое простое решение является и самым эффективным: Поскольку операторы веб-сайтов по понятным причинам хотят, чтобы их страницы всегда были доступны, обычно нужно просто подождать, пока они решат проблему. Проявите немного терпения, а затем попробуйте перезагрузить сайт. Для большей уверенности сначала удалите кэш и cookies, чтобы браузер случайно не загрузил проблемную страницу из своего внутреннего хранилища.
- Свяжитесь с оператором сайта: Конечно, существует вероятность того, что никто еще не знает о проблеме — это также может быть связано с тем, что с ошибкой столкнулись только вы. Тогда установите контакт с оператором сайта. Чаще всего их адрес электронной почты можно найти в уведомлении на сайте. Даже если причиной ошибки являетесь вы, оператор может помочь вам решить проблему. Предоставьте им как можно больше информации о вашей системе, чтобы как можно быстрее найти решение.
Если в прошлом вы могли получить доступ к рассматриваемой странице и не было защиты паролем, вы все равно можете получить доступ к содержимому сайта, несмотря на ошибку, воспользовавшись небольшим обходным путем. Google создает кэш для веб-сайтов, который внутри сохраняет временную копию сайта. В строке поиска Google просто введите cache:http://example.com/ и вместо «example.com» введите URL, чтобы получить доступ к сохраненной версии. Это также может быть подстраница. Обратный заголовок информирует вас о том, когда была сделана копия. Помните, что вы не найдете там никакой текущей информации, а увидите только копию предыдущей версии страницы. Если вы хотите углубиться в прошлое сайта, вы можете обратиться к архиву Wayback Machine. Там вы найдете несколько версий веб-сайтов десятилетней давности.
401 против 403: В чем разница?
Эти два кода статуса имеют совершенно разные причины: В то время как 401 означает «Требуется авторизация», сообщение о статусе 403 обычно содержит дополнение «Запрещено»: Доступ запрещен. Как мы уже отмечали, при ошибке 401 система сообщает вам, что для просмотра страницы необходимо войти в систему. Таким образом, для вас должен быть предусмотрен вход на более высоком уровне. При ошибке 403 это не предусмотрено. Оператор сайта запрещает доступ к этой области сайта и не предоставляет возможности зарегистрироваться на ней. Эти страницы или каталоги предназначены только для внутреннего использования и не должны посещаться внешними пользователями Интернета.