Устранение: Невозможно безопасно подключиться к этой странице (Chrome, IE, Firefox)

Иногда ваш интернет-браузер не дает вам подключиться к странице. Вместо этого он может выдать сообщение «Невозможно безопасно подключиться к этой странице».

Это сообщение не всегда означает, что сам сайт находится в руках мошенников или полностью опасен. Иногда это связано с настройками вашего компьютера или сайта, и несколько изменений сделают его снова доступным. 

Безопасность интернет-браузера

Наиболее вероятной причиной этой ошибки является несовместимость между сайтом и используемым вами браузером. Большинство пользователей, сообщающих об этой ошибке, используют Microsoft Edge, но вина не всегда лежит на самом браузере. Для танго нужны двое.

При подключении к защищенному веб-сайту вы, вероятно, используете протокол HTTPS. Это означает Hypertext Transfer Protocol Secure, и это способ дать вам знать, что ваши данные защищены. 

В этом соединении используется так называемое рукопожатие TLS. TLS расшифровывается как Transport Layer Security. Вот элементарное объяснение того, что делает TLS: он шифрует ваши данные так, что даже если хакер получит к ним доступ, ему будет трудно их понять.

Не все сайты используют HTTPS и TLS, но вы, скорее всего, получите эту ошибку, когда попытаетесь зайти на такой сайт. 

Почему я получаю ошибку «Невозможно безопасно подключиться к этой странице»?

TLS и HTTPS регулярно обновляются, и большинство веб-браузеров следят за этими обновлениями, чтобы обеспечить безопасность своих пользователей. Однако многие веб-сайты не так бдительно следят за обновлениями.

Если ваш браузер пытается установить соединение с веб-сайтом и обнаруживает, что протоколы безопасности не соответствуют его ожиданиям или требованиям, он предупредит вас, что ваша информация может быть небезопасной.

Независимо от того, происходит ли это потому, что владелец сайта не обновил защиту до последней версии, или потому, что настройки вашего браузера не настроены на разрешение такого соединения, оно все равно будет предотвращено.

Иногда ошибку вызывает ошибка в файлах браузера, другая программа или даже проблема с вашим компьютером. Лучший способ выяснить, какая именно ошибка мешает вам создать безопасное соединение, — это сразу же приступить к устранению проблемы.

Помните, однако, что эту проблему не всегда можно решить. Вы можете обновить свой компьютер и убедиться, что у вас есть право доступа к любому выбранному вами сайту, но вы не можете заставить владельца сайта обновить протоколы безопасности на своем сайте.

Как исправить ошибку Can’t Connect Securely to this Page Error

Начните с проверки настроек браузера и немного освежите его. Если это не поможет, обратите внимание на другие проблемы, которые могут мешать вам добраться до нужной страницы.

Изменения в браузере

Для Microsoft Edge изменение настроек TLS выполняется через Windows, а не в браузере. Для начала внесите изменения в утилите Свойства Интернета, а затем убедитесь, что ваш браузер готов к работе.

1. Нажмите клавишу Windows + R.
2. Введите «inetcpl.cpl» без кавычек, а затем нажмите Enter.
3. Откройте вкладку «Дополнительно».
4. Прокрутите страницу до заголовка Безопасность.
5. Установите следующие флажки:
   • Использовать SSL 3.0
   • Использовать TLS 1.0
   • Использовать TLS 1.1
   • Использовать TLS 1.2
   • Использовать TLS 1.3 (экспериментальный)
     
6. Нажмите OK.
7. Откройте Microsoft Edge.
8. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
9. Выберите Настройки.
10. В левом меню нажмите Конфиденциальность, поиск и службы. Если оно не появляется, сделайте браузер полноэкранным или нажмите значок с тремя полосками слева вверху.
11. В категории Очистить данные просмотра нажмите Выбрать, что очистить.
    
12. В выпадающем меню выберите Все время.
13. Отметьте все поля в списке.
14. Нажмите Очистить сейчас. Дождитесь завершения процесса.
    
15. Закройте Edge и перезагрузите компьютер. После этого попробуйте снова подключиться к сайту.
16. Если это не помогло, снова откройте утилиту Свойства Интернета и снова перейдите на вкладку Дополнительно.
17. Снимите флажок Использовать SSL 3.0.
    
18. Нажмите OK.
19. Снова очистите настройки браузера и сохраненные файлы.
20. Перезагрузите компьютер.

Если вы по-прежнему не можете безопасно подключиться к своему сайту, продолжите поиск неисправностей, чтобы устранить некоторые дополнительные проблемы, которые могут препятствовать подключению. 

Эти шаги важны потому, что некоторые сайты все еще используют старые протоколы, например SSL 3.0. Подключение к таким сайтам менее безопасно, чем к сайтам с более новыми протоколами, и может оставить вашу информацию незащищенной. 

Однако вы не хотите, чтобы ваш компьютер работал с включенным SSL 3.0 большую часть времени. Это может вызвать другие проблемы с подключением.

Отображение смешанного содержимого

Вам также следует убедиться, что ваш браузер способен отображать смешанное содержимое. Иногда браузеры настроены на блокирование страниц, которые подключаются по протоколу HTTPS, но также содержат элементы HTTP. 

1. Нажмите клавишу Windows + R.
2. Введите «inetcpl.cpl» без кавычек, а затем нажмите Enter.
3. Выберите вкладку Безопасность.
4. Щелкните Пользовательский уровень.
5. Прокрутите вниз до категории Разное.
6. Выберите Включить в разделе Отображать смешанное содержимое.
   
7. Нажмите OK.
8. Откройте браузер.
9. Очистите кэш и историю.
   
10. Перезагрузите компьютер.
11. Попробуйте снова подключиться к сайту.

Вы также можете выбрать Prompt вместо Enable. Это более безопасный способ просмотра смешанного содержимого. Когда вы попытаетесь подключиться к сайту, где смешаны HTTPS и HTTP, вы получите сообщение, информирующее вас о происходящем, чтобы вы могли решить, стоит ли продолжать.

Щелкните по адресу

Некоторые пользователи обнаружили, что если просто щелкнуть по адресной строке, где был набран адрес сайта, а затем нажать Enter, то можно получить доступ к сайту. Особых причин для этого не было, но это легко проверить. 

Смените браузер

Если это проблема с браузером, то быстрое переключение на другой браузер может помочь. Вы можете использовать свой телефон или другое устройство, чтобы попробовать совершенно новую настройку и проверить, работает ли она. Если время поджимает и информация нужна быстро, это может быть лучшим решением. 

Попробуйте зайти на сайт через свежеустановленный браузер без каких-либо дополнений. Иногда функциональность дополнений браузера может помешать вам получить доступ к определенным сайтам, не являясь очевидным виновником. 

Перезагрузите соединение

Иногда решение проблемы простое — перезагрузить подключение к Интернету и очистить DNS, чтобы удалить все старые или поврежденные файлы.

1. Нажмите клавишу Windows + R.
2. Введите «cmd» и нажмите Enter.
3. Нажмите Да.
4. Введите следующие команды. После каждой команды нажмите Enter и дождитесь ее завершения, прежде чем начинать следующую.
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /registerdns
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
   • netsh winsock reset
     
5. Введите «exit» без кавычек, а затем нажмите Enter.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Попробуйте зайти на сайт, на который вы пытались зайти, когда возникла ошибка.

Промывка записей DNS — это отличный способ устранения любых проблем с подключением к веб-сайтам или проблемами с Интернетом в целом. В этих записях сохраняется много информации для ускорения вашего соединения, но это не всегда помогает, если сами файлы устарели или повреждены. 

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Иногда ваш антивирус или брандмауэр может блокировать доступ к определенным веб-сайтам. Вы можете временно отключить антивирус или брандмауэр, чтобы проверить, не в них ли проблема.

В зависимости от того, какие программы вы используете, есть разные способы сделать это. В Windows их можно приостановить в разделе «Безопасность Windows». Для других программ проверьте приборную панель самой программы.

Один пользователь сообщил, что ему пришлось удалить весь антивирусный пакет и установить его заново, чтобы проблема решилась сама собой. 

Исправление в реестре

Некоторые пользователи смогли решить эту проблему путем редактирования реестра. Если вы не знакомы с редактированием реестра, знайте, что перед началом работы необходимо создать резервную копию файлов и настроек.

Всегда имейте под рукой новую точку восстановления, созданную непосредственно перед внесением изменений в реестр.

1. Нажмите клавишу Windows + R.
2. Введите «regedit» без кавычек, а затем нажмите OK.
3. Нажмите Да.
4. Раскройте следующие категории:
   Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > SecurityProviders.
5. Выделите папку SCHANNEL.
6. Найдите файл с именем DisableClientExtendedMasterSecret.
7. Измените его значение на 0.
   
8. Сохраните запись.

Этот файл не всегда будет доступен. Если вы не видите его там, вы можете сделать следующее, чтобы создать его.

1. Нажмите кнопку Изменить в верхней части редактора реестра, когда выделена папка SCHANNEL.
2. Выберите Новый.
3. Выберите DWORD.
   
4. Дайте ему имя DisableClientExtendedMasterSecret.
5. Щелкните запись правой кнопкой мыши.
6. Нажмите Изменить.
   
7. Убедитесь, что значение Данные равно 0. Измените его, если это не так.
8. Нажмите OK.

Теперь попробуйте снова подключиться к сайту. Если это не сработает, вернитесь в редактор реестра и удалите файл DisableClientExtendedMasterSecret, который вы создали, если вы создали его вручную. 

Политики

Если компьютер, который вы используете, подключен к сети или управляется кем-то другим, проблема может быть связана с групповыми политиками, применяемыми к вашему компьютеру. Например, некоторые группы используют программное обеспечение для блокировки определенных типов контента, если используемое шифрование не считается достаточно надежным.

Любые программы, управляющие доступом пользователей в Интернет — особенно если они имеют дело с безопасностью TLS — могут способствовать появлению этого сообщения об ошибке. 

Поговорите с системным администратором или проверьте используемую систему управления контентом. Возможно, вам придется обновить разрешения, перезагрузить систему или предпринять другие шаги, чтобы отключить то, что блокирует содержимое. Однако если вы не являетесь системным администратором в своей сети, вы можете не справиться с проблемой.