Когда EA объявила о выпуске Origin в 2011 году, это вызвало недовольство игрового сообщества. Это был еще один DRM, который геймеры должны были установить. Однако благодаря постоянным улучшениям и выпуску популярных эксклюзивов, таких как Apex Legends, геймеры стали относиться к Origin более доброжелательно.
Тем не менее, у нее все еще есть проблемы. Одна из самых распространенных — ошибка Unable to Connect to EA Servers. Это может обескуражить, особенно когда вы хотите поиграть в Battlefield 2042 со своими приятелями. Но не стоит расстраиваться: мы предлагаем вам несколько способов устранения этой ошибки, чтобы вы не подвели свою команду.
- Что вызывает ошибку Unable to Connect EA Servers?
- Как исправить сообщение об ошибке Unable to Connect to EA Servers
- Перезапустите игру
- Убедитесь, что Origin находится в сети
- Перезапуск приложения Origin
- Перезагрузите компьютер
- Запуск Origin с правами администратора
- Проверьте, не отключены ли серверы Origin
- Проверьте стабильность вашего Интернета
- Заключение
Что вызывает ошибку Unable to Connect EA Servers?
Эта ошибка обычно возникает, когда вы пытаетесь запустить игру из Origin или во время игры по сети. В Origin полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом: Невозможно подключиться к серверам EA в данный момент. Пожалуйста, проверьте подключение к сети или повторите попытку позже. Дополнительную информацию можно найти на их официальном сайте.
Если вы пытаетесь получить доступ к сетевым ресурсам из игры, запущенной EA или Origin, на экране появится сокращенная версия вышеприведенного сообщения.
Есть несколько причин появления этого сообщения, и все они в той или иной степени связаны с серверами EA. Ваша игра или Origin могут показывать это сообщение об ошибке, потому что:
- Возможно, у вас нет стабильного подключения к Интернету
- Ваш компьютер не может получить доступ к Origin или серверам игры
- Возможно, серверы игры не работают
- Могут возникнуть проблемы с вашей учетной записью
В этом руководстве мы рассмотрим все эти причины и найдем решение для каждой из них.
Как исправить сообщение об ошибке Unable to Connect to EA Servers
Поскольку эта ошибка в основном связана со способностью вашего ПК (или игровой консоли) подключаться к серверу Origin (или вашей игры), большинство способов ее устранения будут связаны с вашим интернет-соединением. Тем не менее, вот несколько способов устранения сообщения Unable to Connect to EA Servers:
Перезапустите игру
При возникновении ошибок сервера в середине игры, первое, что вы должны сделать, это перезапустить игру. Возможно, ваша игра столкнулась с ошибкой, связанной с сетью, или упала во время матча. Лучший способ исправить это — закрыть игру и запустить ее заново из интерфейса Origin.
Убедитесь, что Origin находится в сети
Иногда, когда Origin теряет соединение с Интернетом, он автоматически переходит в автономный режим. Чтобы играть в онлайн-игры, вам нужно убедиться, что платформа Origin находится в сети. Чтобы проверить, находится ли Origin в сети, вам нужно закрыть игру (если она открыта) и открыть интерфейс Origin.
Если Origin находится в автономном режиме, при нажатии на любую опцию на левой навигационной панели появится сообщение об этом.
Чтобы вернуться в режим онлайн, достаточно нажать на кнопку Go Online. Однако при этом вы можете столкнуться с ошибкой. В этом случае вам необходимо перезапустить приложение Origin.
Перезапуск приложения Origin
Опять же, когда приложение Origin сталкивается с ошибкой во время игры, оно может потерять соединение с Интернетом, что приведет к отключению. Иногда вы не можете восстановить его онлайн-режим с помощью интерфейса Origin. Перезапуск программы Origin может исправить ситуацию, при условии, что у вас стабильное интернет-соединение.
Когда вы закрываете приложение Origin, убедитесь, что оно не работает в фоновом режиме. Закройте его из области задач, щелкнув правой кнопкой мыши на значке и выбрав опцию Выйти из Origin. Убедившись, что приложение Origin закрыто, вы можете запустить его снова.
Примечание: Если вы хотите убедиться, что Origin закрыт, вы можете использовать Диспетчер задач Windows, чтобы проверить, запущено ли приложение в фоновом режиме. Перед повторным запуском приложения Origin вы должны убедиться, что сначала закрыли Origin.
Перезагрузите компьютер
Это решение кажется очевидным, однако многие пользователи воспринимают его как должное. Прежде чем возиться с компьютером или вникать в технические вопросы, всегда перезагружайте компьютер после возникновения ошибки.
Перезагрузка компьютера высвобождает ресурсы, которые операционная система Windows может ошибочно удерживать. Это также поможет внести изменения, очистить кэш и изменить регистрацию. Если у вас возникли проблемы с сетью, они могут быть вызваны обновлением драйверов.
Вы можете перезагрузить компьютер, выбрав опцию перезагрузки в пункте меню «Пуск». В качестве альтернативы можно выбрать опцию выключения и вручную включить компьютер после выключения. Самый быстрый способ получить доступ к меню выключения Windows из Windows 10 следующий:
- Показать рабочий стол (Winkey + D).
- Используйте команду закрытия (Alt+F4).
Должно появиться меню выключения Windows, и в выпадающей панели вы можете выбрать опцию «Выключение» или «Перезагрузка». Выбрав нужный вариант, нажмите на кнопку OK. Эти шаги запустят процедуру выключения или перезагрузки вашего компьютера.
Запуск Origin с правами администратора
Origin может испытывать трудности с настройкой своих файлов или доступом к определенным ресурсам из-за отсутствия настроек администратора. Это может привести к сбоям в его работе. Однако эту проблему можно легко решить, предоставив права администратора. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
- Закройте Origin
- Откройте меню «Пуск» Windows
- Найдите Origin в списке программ
- Щелкните на нем правой кнопкой мыши
- Наведите курсор на пункт меню Больше
- Выберите Запуск от имени администратора
Примечание: Если появится диалоговое окно Контроль учетных записей пользователей, нажмите на кнопку Да.
После выполнения вышеописанных действий проверьте Origin или запустите соответствующую игру и убедитесь, что вы все еще получаете сообщение Unable to Connect to EA servers
Проверьте, не отключены ли серверы Origin
Проблема может быть не на вашей стороне. Возможно, Origin (или серверы вашей игры) не работают. Чтобы узнать, работают ли серверы Origin, вы можете проверить страницу Origin на DownDetector. Вы можете проанализировать сообщения об отключениях за последние 24 часа. Если за последние 24 часа было получено много сообщений и жалоб, возможно, произошел перебой в работе серверов в масштабах всей компании, и EA, вероятно, в курсе.
Кроме того, если у вас есть аккаунт в Twitter, вы можете посетить официальный аккаунт Origin в Twitter. Там регулярно публикуются обновления и новости. Если известны какие-либо проблемы с серверами Origin, Origin/EA, скорее всего, поделятся ими в своем Twitter. Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки Origin через Twitter.
Поскольку большинство игр имеют собственные серверы (особенно это касается консолей), ошибка подключения к серверу может быть не обязательно связана с Origin. Возможно, не работает сервер игры, к которому вы пытаетесь подключиться. Однако важно отметить, что многие из этих серверов могут принадлежать Origin. Тем не менее, вам необходимо проверить состояние сервера для конкретной игры.
Например, вы можете проверить статус сервера игры Apex Legends, чтобы узнать, работают ли серверы этой игры. Вам нужно будет найти в Интернете веб-сайт состояния сервера соответствующей игры. Опять же, в некоторых случаях вы можете следить за ними в социальных сетях и получать свежие новости о текущем состоянии их серверов.
Проверьте стабильность вашего Интернета
Частым виновником проблем с сервером является нестабильное интернет-соединение. На самом деле, вы можете быть полностью отключены от Интернета. Тем не менее, вы можете проверить оба случая, выполнив команду ping:
- Откройте меню «Пуск» Windows
- Введите CMD и нажмите клавишу ввода
- Введите следующую команду на экране терминала:
ping www.origin.com
- Нажмите клавишу Enter
Выполнив описанные выше действия, дождитесь, пока терминал отобразит результаты выполнения команды ping. Вы можете использовать эти результаты для оценки стабильности вашего интернет-соединения. Высокий ping с потерей пакетов более 0% указывает на то, что ваше интернет/сетевое соединение может быть нестабильным. Как правило, ping не должен превышать 100 мс.
Тем не менее, высокий пинг — это не болезнь, а симптом другой проблемы. Таким образом, чтобы устранить высокий пинг, сначала нужно точно определить причину его появления, а затем найти решение.
Некоторые шаги по снижению ping включают в себя:
- Использование другой точки доступа или интернет-соединения (используйте проводное соединение вместо беспроводного).
- Поиск и устранение неисправностей маршрутизатора
- приостановка или прекращение всех обновлений и загрузок (особенно из таких источников, как обновления Windows, загрузчики, торрент- и P2P-клиенты и веб-браузеры)
- Промывка DNS
- Сокращение количества устройств, подключенных к сети
- Обновление драйверов сетевых устройств
- Обращение к интернет-провайдеру
- Временное отключение брандмауэра и/или антивируса
- Изменение DNS
Примечание: Если вы не можете подключиться к интернету полностью, вы можете найти решения этой проблемы в нашем руководстве по устранению непознанной сети и отсутствия доступа к интернету. Для получения дополнительных советов и рекомендаций по устранению неполадок с Интернетом обязательно посетите раздел Интернет на нашем сайте.
Заключение
Если вы обнаружили, что ваши проблемы с сервером EA — это результат падения сервера, остается только ждать. Почему бы на время не использовать для игры другой игровой менеджер или систему DRM.
Например, в Steam есть масса многопользовательских игр, которые ждут своего часа. Или, если вы чувствуете, что не можете ждать, и ни один из методов в этом руководстве не помог вам, вы можете попробовать связаться с EA/Origin и сообщить об ошибке.
Тем не менее, мы надеемся, что это руководство оказалось для вас полезным. Какое решение сработало для вас. Пожалуйста, оставьте комментарий ниже.