В Windows 10 датчик отпечатков пальцев появился в 2015 году. Многие пользователи сообщили, что после обновления Windows 11 их отпечаток пальца не работает. Хотя вы можете перезагрузить компьютер с помощью опции «Восстановить с предыдущего времени», это не всегда срабатывает. В редких случаях проблему могут вызвать и другие программы, например, антивирусные.
Самое худшее в Windows 11 — это ее чувствительность к прикосновениям. Программа не запустится, если на сенсоре есть хоть немного пыли. Проблема заключается в том, что сенсор не воспринимает не только ваши прикосновения, но и повторяющиеся прикосновения.
Многие пользователи заметили ошибки и недостающие функции в новой версии Windows. В предыдущих сообщениях обсуждались такие проблемы Windows 11, как неработающий сканер и отсутствие часов и даты, задержка File Explorer и неспособность сканера распознавать отпечатки пальцев. Пользователи обнаружили, что их сканеры отпечатков пальцев перестали работать загадочным образом. Пользователи сообщают, что опция добавления или удаления отпечатка пальца больше не нажимается.
Лучшие способы исправить неработающий датчик отпечатков пальцев в Windows 11
Мы собрали лучшие способы устранения проблемы неработающего датчика отпечатков пальцев в Windows. Вы можете попробовать каждый способ по очереди. Мы прилагаем изображения к каждому шагу, чтобы облегчить выполнение действий.
1. Добавить новый отпечаток пальца
- Сначала откройте меню «Пуск» в Windows 11 и нажмите «Настройки». Также вы можете нажать кнопку Windows + I.
- Теперь слева выберите Учетные записи.
- На правой панели меню «Учетные записи» нажмите на пункт «Вход в систему».
- После этого разверните опции Распознавание отпечатков пальцев, где у вас есть возможность удалить или добавить новые отпечатки пальцев. Нажмите на кнопку Добавить палец.
- Следуйте инструкциям на экране и попробуйте войти в систему с новыми отпечатками пальцев.
Связанное — Удаление входа с распознаванием отпечатков пальцев в Windows 11
2. Удаление и повторная установка драйверов
- Нажмите кнопку Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Теперь вы видите, что диспетчер устройств открыт. Найдите Биометрические устройства и разверните эту опцию.
- Теперь в списке биометрических устройств щелкните правой кнопкой мыши на конкретном устройстве и выберите пункт Удалить устройство.
- Нажмите на кнопку Uninstall в окне подтверждения и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки windows автоматически обнаружит и установит свежие драйверы на вашу Windows 11.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если windows не устанавливает драйверы автоматически, мы рекомендуем вам использовать инструменты обновления драйверов, которые могут определить ваше оборудование и установить подходящие драйверы для вашего компьютера.
3. Обновление биометрических драйверов
- Нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть опции меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Найдите Биометрические устройства, разверните эту опцию, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Обновить драйвер.
- На следующем экране необходимо выбрать опцию Поиск драйверов автоматически.
- После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы биометрических устройств.
4. Проверка наличия обновлений Windows
- Нажмите на меню Пуск и выберите пункт Настройки.
- В левом меню нажмите на Windows Update в последней опции.
- Теперь вы можете увидеть обновления Windows, доступные для вашего компьютера. Вы также можете нажать на кнопку Проверить наличие обновлений.
- Если для вашего ПК с windows 11 доступны последние обновления, они могут быть получены и показаны в этой опции.
Заключение
Выше перечислены наиболее распространенные и технические способы устранения неработающего датчика отпечатков пальцев в Windows 11. Вы можете начать устранение проблем с отпечатками пальцев с базового метода. Если это поможет решить вашу проблему, то это замечательно; в противном случае вы можете перейти к расширенным способам. Если у вас есть другие способы решения этой проблемы или сомнения по поводу этой статьи, дайте мне знать в разделе комментариев.