Что такое Jira? О программном обеспечении для управления проектами

Программное обеспечение Jira позволяет командам более эффективно сотрудничать. Jira специализируется на оказании помощи командам в управлении проектами, определении этапов работы и управлении услугами.

Jira — это программное приложение, известное как рыночный стандарт в области управления проектами, управления задачами и отслеживания проблем. Jira — это отличный инструмент, который описывает этапы работы и способствует сотрудничеству в небольших или больших командах, особенно в области разработки программного обеспечения. Программное обеспечение было разработано австралийской компанией Atlassian и представлено на рынке с 2002 года. Уникальное название происходит от японского имени киномонстра «Годзилла», который в просторечии известен как «Джира».

Jira имеет несколько функций и поэтому может быть использована для различных целей. Этот инструмент в основном используется в командах, специализирующихся на разработке программного обеспечения; однако он может быть полезен и для тех, кто работает в нетехнических областях. Jira функционирует как инструмент обзора и планирования, который помогает командам оптимизировать рабочий процесс. Программное обеспечение предназначено как для администраторов, так и для пользователей. Задачи распределяются на его платформе, где происходит обмен обновлениями, а возможные ошибки выявляются и исправляются как можно быстрее. Она работает по системе тикетов, в рамках которой отдельные задачи назначаются и затем обрабатываются.

Jira особенно эффективна для методов управления проектами Scrum и Kanban. Малые, средние и крупные проекты могут быть выполнены очень эффективно с помощью этого программного обеспечения. Функция подробной отчетности дает представление о необходимой документации по проекту и позволяет новым сотрудникам легко присоединиться к существующей команде. Atlassian предлагает множество плагинов и альтернативных программных решений для Jira, которые легко интегрируются для настройки и оптимизации рабочего процесса по нескольким задачам.

Существует три версии Jira, из которых пользователи могут выбирать. Каждая версия предназначена для решения определенных задач и обеспечивает наилучшие результаты для нужд пользователей.

• Jira Core — это универсальная версия. С помощью этой версии можно планировать проекты и назначать задачи. С одной стороны, администраторы и руководители команд получают полный обзор хода работы команды. С другой стороны, сотрудники имеют представление о предстоящих задачах и сроках их выполнения. Функция комментариев также делает общение более эффективным, сводя к минимуму электронные письма, встречи и телефонные звонки. Это полезно для команд, которые не работают в одном месте.
• Jira Software специально предназначена для команд, разрабатывающих новое программное обеспечение. В дополнение к функциям основной версии, эта версия позволяет пользователям создавать доски Scrum или Kanban. Также можно создавать спринты и легко планировать бэклоги. Это особенно полезно для гибкой работы, где команды должны эффективно реагировать на новые разработки и требования. По этой причине программное обеспечение Jira является достойным дополнением.
• Jira Service Desk упрощает контакты с клиентами или сотрудниками в рамках крупной компании. Можно создавать и назначать тикеты для запросов, жалоб или сообщений. Это упрощает рабочий процесс и повышает удовлетворенность клиентов, поскольку ответы на вопросы и критические замечания поступают гораздо быстрее.

Jira является онлайновой и поэтому работает независимо от операционной системы. Администратор, а в некоторых случаях и сотрудники, создают тикеты для различных задач. У каждого тикета есть статус, поэтому ясно, какие задачи были выполнены, а какие еще не завершены. Изменения, внесенные в билет, документируются, чтобы команда могла просмотреть уже сделанные шаги. Как именно используется Jira, зависит от команды и ее конкретных потребностей. Программное обеспечение очень гибкое и может быть оптимизировано для различных способов работы.

Jira может принести много преимуществ. Более эффективная рабочая среда может быть реализована при правильном использовании программного обеспечения. Ресурсы распределяются наилучшим образом, а руководители проектов и сотрудники могут на ранней стадии определить, нужны ли дополнительные силы для выполнения задачи, а значит, время не будет потрачено впустую. Кроме того, трудоемкие совещания можно проводить реже, поскольку каждый член команды имеет доступ к обзору проекта. К другим преимуществам Jira относятся:

• Расписания можно создавать и изменять по мере необходимости, не пропуская важные этапы работы.
• Программное обеспечение позволяет значительно экономить время во многих областях.
• Команды, которые работают вместе через границы и часовые пояса, функционируют лучше. Отдельные сотрудники могут работать над проектами без непосредственного контакта друг с другом, поскольку задачи четко распределены, а сроки и ход выполнения четко распределены.
• Задачи могут быть организованы в соответствии с приоритетом.
• Отчеты, статистика и прогресс отображаются в режиме реального времени. Это означает, что все участники процесса всегда в курсе событий.
• Надежное резервное копирование данных означает более быструю реакцию на ошибки и проблемы.
• Ответы на вопросы даются быстро, четко и непосредственно в комментариях к каждому тикету задачи.
• Jira отзывчива, что означает, что ее можно использовать в любом месте и на разных устройствах.

Хотя существует несколько альтернатив Jira, это программное обеспечение все еще сохраняет свою популярность. Благодаря своей надежности, ясности и гибкости оно является достойным дополнением для компаний и рабочих мест. Jira упрощает командную работу и приводит к более эффективному рабочему процессу.