10 наиболее распространенных проблем WordPress и их решения

WordPress в целом является надежной CMS-программой, поэтому не зря большинство блоггеров управляют своим сайтом с помощью WordPress. Но несмотря на то, что разработчик системы постоянно работает над ее улучшением, приложение время от времени может выдавать сообщения об ошибках. Чтобы вы могли как можно быстрее продолжить работу над своим сайтом, в этом руководстве вы найдете решения для 10 наиболее распространенных проблем WordPress.

Содержание
  1. 1. Белый экран смерти: WordPress показывает только белый экран
  2. Источник ошибки 1: Плагины
  3. Источник ошибки 2: Ошибка кода
  4. Неизвестный источник ошибки
  5. 2. Проблема с Интернетом: 500 Internal Server Error
  6. Источник ошибки 1: Поврежденные файлы .htaccess
  7. Источник ошибки 2: Недостаточно места в хранилище PHP
  8. Источник ошибки 3: Поврежденные файлы ядра
  9. 3. Ошибка при установлении соединения с базой данных
  10. Источник ошибки 1: Неправильные настройки соединения
  11. Источник ошибки 2: Ошибка с перемещением вашего сайта WordPress
  12. Источник ошибки 3: Неисправный файл wp-config.php
  13. Источник ошибки 4: Вы неправильно ввели информацию о базе данных
  14. Источник ошибки 5: Проблемы с DB_HOST при переносе сайта WordPress на новый хост
  15. Источник ошибки 6: Ваша база данных повреждена
  16. Источник ошибки 7: Сервер базы данных MySQL выключен
  17. 4. Соединение прервано по таймеру
  18. Источник ошибки 1: Неисправные плагины
  19. Источник ошибки 2: Недостаточно места в хранилище PHP
  20. Источник ошибки 3: 404-ошибка
  21. Источник ошибки 4: Неисправные куки
  22. Универсальное решение: Контроль ядра
  23. 5. WordPress не сохраняет изменения
  24. 6. Продолжительный режим обслуживания после обновления
  25. 7. Синтаксическая ошибка
  26. 8. Сбой автоматического обновления
  27. Удалите файл обслуживания
  28. Проверьте разрешения на данные
  29. Добавьте данные о доступе к FTP в файл конфигурации WordPress
  30. 9. Проблемы с загрузкой изображений в WordPress
  31. 10. Боковая панель появляется под основным содержимым

1. Белый экран смерти: WordPress показывает только белый экран

Эта индикация ошибки знакома многим пользователям WordPress: Если вместо вашего сайта отображается просто белая страница, это часто называют белым экраном смерти. Эта ошибка пугает многих пользователей, когда они сталкиваются с ней впервые. Ведь кажется, что вся страница исчезла. Но причину этой ошибки, как и других ошибок WordPress, можно легко найти и устранить.

Существует множество возможных причин появления белого экрана смерти: неработающие плагины, проблемы с PHP, различные ошибки кодирования или базы данных. Поэтому рекомендуется определить точную причину. Если WordPress работает некорректно, иногда вместо вашего сайта появляется пустой экран. Создается впечатление, что он больше не работает. Часто достаточно исправить небольшую оплошность, и все снова будет отображаться нормально.

Чтобы защитить вашу конфиденциальность, видео не будет загружаться, пока вы на него не нажмете.

Если вы продвинутый пользователь и можете работать с FTP-клиентом (если нет, не беспокойтесь), то вам следует использовать WP_DEBUG, чтобы выяснить, почему WordPress показывает белый цвет вместо вашего сайта. Когда модуль WP_DEBUS активен, он показывает сообщения об ошибках, которые объясняют, почему ваш сайт не работает должным образом. Вы можете использовать эти сообщения в качестве руководства по устранению неполадок.

Но не каждый пользователь знает, как использовать WP_DEBUG. Но это не проблема, поскольку существует множество других возможностей выяснить причину белого экрана смерти. Плагины являются одними из самых распространенных виновников.

Источник ошибки 1: Плагины

Если и можно сказать что-то хорошее о белом экране смерти, так это следующее: Прозвище этой ошибки WordPress заставляет ее звучать более драматично, чем она есть на самом деле. Часто достаточно просто деактивировать плагин, чтобы все снова отображалось правильно. Белый экран смерти часто является результатом одного из следующих действий:

  • Вы активировали некорректно работающий плагин в WordPress.
  • Вы изменили настройки активного плагина.
  • Вы изменили код бэкенда активного плагина.

Если вы недавно сделали одно из этих трех изменений, то просто зайдите на страницу плагинов в WordPress и деактивируйте каждый плагин, который вы недавно изменили. Во многих случаях вы уже решите проблему. После деактивации плагинов ваш сайт, по идее, должен восстановиться. Если вы изменили код бэкенда плагина до появления ошибки отображения и хотели бы использовать этот плагин повторно, то вам необходимо сделать следующее:

Удалить плагин из личного каталога WordPress и загрузить оригинальную, не модифицированную версию того же плагина из каталога плагинов WordPress.

Но бывают случаи, когда плагин не может быть деактивирован таким образом, потому что приборная панель WordPress также не видна. В этом случае невозможно внести изменения в меню WordPress.

Если вы столкнулись с этой проблемой, то вам необходимо использовать FTP-клиент (протокол передачи файлов) для доступа к файлам WordPress и удалить или деактивировать измененный плагин. Если вы никогда не пользовались FTP-клиентом для внесения изменений в свою установку WordPress, не волнуйтесь: научиться работе с ним несложно, а многие FTP-клиенты доступны бесплатно.

Как только вы установили FTP-клиент, войдите в свой домен, используя учетные данные, полученные от хостера. Затем удалите проблемный плагин, следуя приведенным ниже инструкциям, и белый экран смерти снова должен исчезнуть.

  • Откройте индекс, в котором сохранены файлы WordPress.
  • Откройте папку ‘wp-content’.
  • В папке ‘wp-content’ найдите папку ‘plugins’.
  • Откройте папку ‘plugins’ и найдите плагин, над которым вы работали до появления ошибки отображения.
  • Удалите плагин. Возможно, вам придется отметить плагин и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, чтобы найти соответствующую опцию, которая удалит его из вашей установки WordPress. Если вы не хотите удалять плагин, тогда вам следует переименовать папку для этого плагина, что также деактивирует его.
  • Вернитесь в браузер и обновите свой сайт. Белый экран смерти должен исчезнуть, и вы сможете снова войти в WordPress.

Всегда помните, что нужно использовать только те плагины, которые активно поддерживаются соответствующим разработчиком. Плагины также должны быть совместимы с новейшей версией WordPress. Использование устаревших плагинов может быстро привести к проблемам.

Источник ошибки 2: Ошибка кода

Если ошибка не связана с плагином, то она может быть результатом изменения файла ‘functions.php’ или другого PHP-файла с помощью редактора темы WordPress.

В итоге на белом экране вы увидите следующее сообщение об ошибке:

Ошибка разбора: Syntax error, unexpected $ end in /home/name/public_html/wordpress/wp-content/themes/your_theme/functions.php on line 231

Это означает, что в вашем коде есть ошибка. Выбранная тема WordPress (макет и оформление страницы) не может отображаться корректно. В этом случае необходимо восстановить исходную версию файла.

Проблема, конечно, заключается в том, что быстрый доступ к файлу может быть невозможен из-за того, что вместо редактора темы WordPress отображается белый экран. Лучший способ решения этой проблемы заключается в следующем: Перезагрузите неисправный файл в папку WordPress с помощью FTP-клиента и обменяйте его.

После входа на свой сервер выполните следующие действия:

  • Откройте индекс, в котором хранится ваш файл WordPress.
  • Откройте папку wp-content.
  • В папке wp-content найдите файл темы.
  • Откройте папку theme и найдите вашу текущую тему WordPress.
  • Откройте папку вашей текущей темы WordPress и убедитесь, что файл functions.php находится в этой папке.
  • Теперь загрузите функциональную версию файла functions.php. Это может быть копия файла, которую вы сохранили на жестком диске до того, как изменили файл. Вы также можете взять оригинальную версию из вашей темы.
  • Если вы не хотите перезаписывать файл, вам нужно сделать следующее: Переименуйте папку вашей текущей темы. Это позволит деактивировать ее и снова использовать стандартную тему WordPress. Теперь можно вручную удалить некорректный код из файла functions.php в неактивной теме.
  • Если вы решили заменить нефункционирующий файл functions.php на рабочую версию и ваш FTP-клиент спрашивает, нужно ли перезаписать файл functions.php, нажмите «Да».
  • Вернитесь в браузер и обновите свой сайт. Белый экран смерти теперь идеально исчез, и обычный вход в систему снова возможен.

Вы также можете использовать другую тему вместо изменения родительского файла functions.php. Это позволит внести изменения в вашу тему без изменения кода.

Перед внесением изменений всегда стоит сохранить отдельную резервную копию измененной темы. Таким образом, вы убедитесь, что вышеописанная операция останется выполнимой, если вы когда-нибудь получите белый экран смерти.

Неизвестный источник ошибки

Иногда белый экран смерти появляется по необъяснимым причинам: Вы не изменяли плагины и не переписывали код своей темы. Вы пытаетесь зайти на свой URL и вместо своего сайта видите белый экран смерти. Но как исправить эту ошибку WordPress, если для нее нет очевидной причины?

В таких ситуациях, как эта, очень помогает WP_DEBUG: Сообщения об ошибках WP_DEBUG определяют проблемные файлы. Затем вы можете легко удалить, изменить или перезаписать эти файлы, и ваш сайт останется полностью функциональным. Но даже без WP_DEBUG есть способы очистить ваш сайт от ошибок.

Из-за сложности многих плагинов WordPress велика вероятность того, что неизвестные ошибки возникают из-за плагина. Возможно, один из ваших плагинов устарел, или недавно установленное обновление не совместимо с бэкендом WordPress. Если у вас есть такое подозрение, вам следует деактивировать все плагины, а затем снова активировать один за другим, чтобы шаг за шагом выяснить, какой плагин вызывает проблему.

С помощью FTP-клиента войдите на сервер вашего сайта. Затем выполните следующие шаги, чтобы определить неисправный плагин:

  • Перейдите в каталог, где хранятся файлы WordPress.
  • Откройте папку wp-content.
  • В папке wp-content найдите папку ‘plugins’.
  • Переименуйте папку plugins. Это автоматически деактивирует все плагины. Вы можете назвать папку как угодно, главное, чтобы вы могли ее запомнить.
  • Зайдите в приборную панель WordPress. Если белый экран смерти исчез и вы можете войти в систему, вы знаете, что ошибка была вызвана одним из плагинов.
  • Снова измените название переименованной папки на ‘plugins’. Теперь все ваши плагины должны быть перечислены на соответствующей странице в WordPress — но теперь они неактивны. Начните активировать их по одному. Если после активации определенного плагина экран снова станет белым, значит, вы знаете, какой плагин неисправен.
  • Вернитесь к своему FTP-клиенту и удалите проблемный плагин.

Если после выполнения этих действий ваш сайт по-прежнему остается белым, проблема может быть связана с одной из установленных тем. В этом случае проделайте ту же процедуру с папкой темы: Переименуйте ее и активируйте все темы по одной, пока снова не увидите белый экран.

Помимо плагинов, существуют, конечно, и другие причины ошибки отображения, которые не всегда очевидны на первый взгляд.

  • Кэширование: В конце концов, вы можете захотеть использовать плагин кэширования, чтобы улучшить время загрузки WordPress. Если это так, но вы все еще видите белый экран, несмотря на то, что выполнили все вышеперечисленные действия, возможно, вам просто нужно очистить кэш вашей страницы. Если кэш программы не может быть удален, так как вы все еще не можете получить доступ к WordPress, тогда удалите кэш браузера.
  • Поврежденный файл(ы): Возможно, ваши файлы WordPress повреждены (например, вредоносным ПО). Свяжитесь с вашим хостером и попросите провести диагностику проблемы.
  • Сервер не работает: Проверьте свой почтовый ящик. Многие хостинг-провайдеры уведомляют своих клиентов по электронной почте, когда серверы не работают. Если вы не получили никаких сообщений от хостера, позвоните в службу поддержки клиентов. Это может быть проблема с сервером, которую ваш провайдер еще не диагностировал.

Последний возможный вариант лечения «белого экрана смерти» — полное восстановление из резервной копии.

2. Проблема с Интернетом: 500 Internal Server Error

Сообщение об ошибке ‘500 Internal Server Error’ мучает всех операторов сайтов — не только тех, кто использует WordPress. К счастью, в большинстве случаев эта причина обнаруживается довольно быстро. В случае с WordPress, плагины и/или другие проблемы с темами часто также вызывают проблемы с сервером. Другими возможными причинами внутренних ошибок сервера WordPress являются поврежденные файлы .htaccess или недостаточное пространство для хранения PHP. Внутренние ошибки сервера могут также влиять на страницу администратора WordPress, в то время как остальная часть сайта работает безупречно.

В целях защиты вашей конфиденциальности видео не будет загружаться, пока вы не нажмете на него.

Источник ошибки 1: Поврежденные файлы .htaccess

Наиболее распространенной причиной сообщения ‘500 Internal Server Error’ является поврежденный файл .htaccess. По этой причине при возникновении подобной ошибки в первую очередь следует проверить этот тип файла: Войдите на свой сервер через FTP-доступ. Перейдите в корневой индекс WordPress и найдите файл .htaccess. Временно дайте этому файлу другое имя. Теперь перезагрузите свой сайт. Если все работает: Поздравляем! Теперь создайте новый файл .htaccess, просто перейдя в Настройки à Permalinks в вашей панели администратора WP и сохранив настройки снова.

Источник ошибки 2: Недостаточно места в хранилище PHP

Иногда ограничение объема памяти PHP также может быть причиной 500 Internal Server Error. Чтобы определить, является ли это причиной ошибки, необходимо проверить error_log вашего сайта. Активируйте wp_debug и проверьте протокол ошибок. Откройте файл wp-config.php и найдите следующую строку кода:

Define (‘WP_DEBUG’, false);

И измените ее следующим образом:

Define (‘WP_DEBUG’, true);

Еще раз рекомендуется деактивировать плагины и темы по одному, так как внутренняя ошибка сервера может быть вызвана неисправными плагинами или темами. В качестве альтернативы, увеличение лимита хранения PHP часто может исправить ошибку.

В целях защиты вашей конфиденциальности видео не будет загружаться, пока вы не нажмете на него.

Источник ошибки 3: Поврежденные файлы ядра

Это не частое явление, но иногда поврежденный файл ядра WordPress также может стать причиной сообщения о внутренней ошибке сервера. В этом случае вам следует загрузить новый набор файлов ядра, чтобы устранить источник ошибки.

Войдите на свой сайт через FTP и создайте новую папку wp-admin и wp-includes. Изменения в этих папках не должны повлиять на ваши личные настройки WordPress, если только вы не сохранили измененные файлы в этих папках — но обычно это не так. Файлы в папке wp-content содержат вашу тему, ваши плагины и другие модификации. Не обновляйте эту папку, иначе вы удалите все содержимое вашего сайта.

Если все остальное не помогает, нужно скачать новую копию WordPress с официального сайта и полностью все переустановить.

3. Ошибка при установлении соединения с базой данных

Если вы опытный пользователь WordPress, то эту ошибку WordPress, вероятно, можно быстро исправить. Но для новичков «Ошибка установления соединения с базой данных» может быть непонятным сообщением об ошибке.

Эта ошибка возникает, например, при ручной установке WordPress или при попытке загрузить свой собственный сайт. Конечно, хороший хостинг WordPress должен настроить все за вас и сделать так, чтобы эта ошибка никогда не возникала. Но если вы управляете WordPress полностью самостоятельно, то эта ошибка может быстро возникнуть.

Файл wp-config.php является самым важным из PHP-файлов WordPress, поскольку без него невозможно установить соединение с базой данных и ваш сайт не будет функционировать. В этом файле задается информация о подключении — имя базы данных, имя пользователя, пароль и хост. У платных хостеров этот файл не редактируется. Следующий сценарий маловероятен для вас, если вы пользуетесь услугами управляемого хостинга.

В целях защиты вашей конфиденциальности видео не будет загружаться, пока вы не кликните на него.

Источник ошибки 1: Неправильные настройки соединения

Если при установлении соединения с данными возникает ошибка, это обычно связано с неправильными настройками подключения к базе данных в wp-config.php. Если вы переносите сайт со старого хостинга, то необходимо внести изменения. Обновите имя базы данных, имя пользователя базы данных и пароль базы данных в файле wp-config.php, чтобы ваша база данных работала правильно.

Источник ошибки 2: Ошибка с перемещением вашего сайта WordPress

Более распространенный источник ошибок связан с перемещением файлов вашего WordPress на новый хостинг. Сайт по-прежнему отображается, когда вы переходите по URL-адресу. Но как только ваша старая служба хостинга завершит свой контракт, если вы не перенесли свою базу данных на службу нового провайдера, то ваш сайт больше не будет отображаться. Вы получите сообщение об ошибке ‘Error establishing a database connection’.

Лучший способ предотвратить эту ошибку — немедленно перенести всю базу данных в новую хостинг-компанию. Обновите файл wp-config.php для доступа к новой базе данных. Таким образом, можно безопасно отказаться от старой учетной записи хостинга, не потеряв никаких данных и не столкнувшись с ужасным сообщением об ошибке «Error establishing a database connection».

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что у вас есть резервная копия базы данных, экспортировав SQL-файл.

Источник ошибки 3: Неисправный файл wp-config.php

Итак, вы забыли обновить файл wp-config.php, когда меняли пароль базы данных.

Вы должны часто обновлять пароль базы данных для обеспечения безопасности вашей базы данных, но вы должны помнить, что вам также необходимо изменить пароль в панели управления хостингом, а также в файле wp-config.php. Загрузите ваш файл wp-config.php, откройте текстовый редактор и отредактируйте следующую строку:

Define (‘DB_PASSWORD’, ‘Введите пароль здесь’);

Введите новый пароль, сохраните файл wp-config.php и загрузите его по FTP. Перезагрузите браузер и проверьте, полностью ли загрузился ваш сайт.

Источник ошибки 4: Вы неправильно ввели информацию о базе данных

Опечатки иногда закрадываются, и крошечная опечатка может привести к краху всего сайта. Неправильного подчеркивания или цифры в имени базы данных, имени пользователя или пароле достаточно, чтобы заблокировать доступ к вашему сайту.

Большинство установок WordPress выполняются через панель управления хостингом с помощью помощника. Но некоторые пользователи по-прежнему предпочитают выполнять установку вручную. Если вы установили WordPress без автоматической поддержки, вам также придется вручную создать свою базу данных. Уделите особое внимание тому, чтобы убедиться, что вы правильно ввели имя базы данных, имя пользователя и пароль. Чтобы быть абсолютно уверенным, используйте метод копирования-вставки.

При этом следите за тем, чтобы скопировать только нужный текст. Обратите внимание на то, чтобы не копировать пробелы, поскольку WordPress интерпретирует эту информацию как ввод символов. Поэтому пробелы могут вызвать ошибки, когда программа установки попытается подключиться к вашей базе данных. Вам также необходимо убедиться, что вы ввели информацию в правильное поле во время установки.

Источник ошибки 5: Проблемы с DB_HOST при переносе сайта WordPress на новый хост

После обновления файла wp-config.php для доступа к базе данных с нового хостинг-провайдера может потребоваться изменить и значение DB_HOST.

Эта проблема возникает нечасто, но может возникнуть. Некоторые хостинги используют свои собственные значения при определении параметра DB_HOST в wp-config, но это не всегда так. Другие хостеры определяют URL-адрес сервера базы данных MySQL, и он должен быть использован в качестве значения для DB_HOST. Иногда также работает, если вместо URL MySQL вводится IP-адрес хостинга.

Источник ошибки 6: Ваша база данных повреждена

Эта ошибка не идентична «Ошибке установления соединения с базой данных», но она связана с ней. Иногда фронтенд вашего сайта работает отлично, но при этом выдает сообщение об ошибке. Одна или несколько таблиц базы данных недоступны, и, возможно, базу данных необходимо восстановить.

Откройте файл wp-config.php и перейдите к разделу, в котором задаются имя базы данных, имя пользователя, пароль и хост. В разделе хост определите следующее:

Define (‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);

Теперь сохраните файл wp-config.php и загрузите его через FTP. Перейдите по следующему URL:

http://www.your-website.net/wp-admin/maint/repair.php

На этой странице вы увидите две опции. Первая опция — это кнопка ‘Repair Database’, а вторая опция — это кнопка ‘Repair and optimize the database’. На данном этапе вам следует убедиться, что вы создали полную резервную копию вашей базы данных.

Нажмите на опцию ‘Восстановить базу данных’ и, как только процесс восстановления будет завершен, откройте новую вкладку в браузере. Теперь проверьте, отображается ли ваш сайт без проблем.

Источник ошибки 7: Сервер базы данных MySQL выключен

Этот сценарий может возникнуть, если сервер вашего хостинг-провайдера достиг своего предела. Если ваш сайт загружен слишком большим трафиком, сервер базы данных может быть перегружен. У некоторых провайдеров может быть большое количество сайтов на одном сервере. Тогда, если один из сайтов имеет слишком большой трафик, это может вызвать проблемы для остальных сайтов.

Чтобы убедиться в этом, следует позвонить своему хостинг-провайдеру и попросить его проверить состояние серверов баз данных. Возможно, возникла техническая проблема или хостинг-провайдер еще не прислал вам письмо о плановом обслуживании. Хотя это очень маловероятно, простой звонок может дать уверенность.

Поговорите с хостинг-провайдером и объясните, что вы уже испробовали множество вариантов устранения неполадок, но безуспешно. Если вам ответят, что ваш сайт производит много трафика на сервере и рекомендуется обновление хостинга, значит, вы успешно отследили источник ошибки.

Как видите, «Ошибка установления соединения с базой данных» не так уж серьезна. В большинстве случаев вам просто нужно проверить, правильно ли введены настройки базы данных в файле wp-config.php.

4. Соединение прервано по таймеру

Это сообщение об ошибке обычно возникает, когда сервер сайта перегружен, и запросы браузера не могут быть выполнены. Другой возможный сценарий — плохо настроенный сервер. Ошибка ‘connection time out’ появляется, когда ваш сайт посылает на сервер больше запросов, чем он может обработать.

Источник ошибки 1: Неисправные плагины

Прежде всего, необходимо деактивировать плагины. Если это решит проблему, то снова активируйте их по одному. С помощью этого метода вы сможете увидеть, какой плагин вызывает проблему. Кроме того, вы можете сменить текущую тему на стандартную тему WordPress.

Источник ошибки 2: Недостаточно места в хранилище PHP

Другим возможным источником ошибки является пространство для хранения PHP. Увеличьте лимиты для этого в файле wp-config.php. Откройте файл и введите следующую строку кода:

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’,’64M’);

Эта строка увеличит объем памяти до 64 МБ. Однако следует иметь в виду, что виртуальный хостинг может увеличить память только до определенного предела. Если вы хотите увеличить ее еще больше, вам нужно связаться с хостером и попросить его увеличить лимит памяти. Имейте в виду, что многие провайдеры виртуального хостинга держат лимит памяти PHP очень низким.

Если у вас есть доступ к файлу php.ini, вы также можете увеличить максимальное время выполнения. Прокрутите файл до строки с параметром max_execution_time. Установите нулевое значение, чтобы полностью убрать ограничение на время выполнения PHP, или установите любое другое значение по вашему желанию.

Источник ошибки 3: 404-ошибка

Еще одной распространенной причиной сообщений об ошибках является так называемая ошибка 404. Это когда сайт пытается загрузить несуществующий файл. Это может замедлить работу вашего сайта и вызвать тайм-аут.

Источник ошибки 4: Неисправные куки

Эта ошибка WordPress может возникнуть, если вы еще не знакомы с использованием файла .htaccess. В крайне редких случаях эта проблема WordPress возникает, когда ваш браузер сохраняет неисправный файл cookie. Несмотря на то, что такая ситуация возникает редко, всегда полезно удалить кэш браузера и перезагрузить страницу, чтобы предотвратить эту ошибку.

Универсальное решение: Контроль ядра

Существует множество решений для устранения различных ошибок WordPress. Многие из этих ошибок можно предотвратить с помощью плагина Core Control:

Core Control — это коллекция модулей плагина, с помощью которых вы можете управлять системными файлами ядра WordPress. Если вы хотите использовать этот плагин, загрузите страницу настроек ‘Core Control’ и активируйте модуль HTTP. Затем перейдите на новую вкладку и попробуйте Core Control.

5. WordPress не сохраняет изменения

Вы только что изменили тему или создали новую запись, перезагрузили сайт — но никаких изменений не видно. В большинстве случаев для этой проблемы есть простое решение: вашему веб-браузеру нужно полностью перезагрузить страницу с сервера. Веб-браузер сохраняет копии веб-сайтов в своем кэше или в памяти компьютера. Затем, при последующих посещениях сайта, веб-браузер просто обращается к сохраненной копии в кэше, чтобы сайт загружался быстрее.

Если ваш веб-браузер загружает сохраненную копию страницы из кэша, то последние изменения не будут отображаться, поскольку он работает со старой копией. Чтобы полностью перезагрузить сайт в Firefox, например, нужно использовать комбинацию клавиш Ctrl+Shift и нажать клавишу R. В Chrome нажмите Ctrl+F5. В зависимости от настроек вашего браузера эти сочетания клавиш могут отличаться.

Бывает, что служба хостинга использует плагины кэширования в бэкенде без ведома своих клиентов. Обычно можно отключить этот плагин кэширования в настройках конфигурации вашего хостера. Чтобы убедиться в этом, вам следует узнать у сотрудников службы поддержки вашего хостера, использует ли он плагины кэширования или нет. Если это так, вы можете попросить отключить эти плагины.

Неотображение изменений — распространенное явление при использовании хостинг-плана WordPress. Многие хостинг-планы используют кэширование на стороне сервера. Если вы пользуетесь услугами WordPress провайдера, может быть полезно вручную удалить кэш. Во многих случаях ваши изменения будут отображаться сразу после очистки кэша.

Если вы используете на своем веб-сервере кэширующий обратный HTTP-прокси, изменения в ваших файлах не будут отображаться сразу. Изменения станут видны через некоторое время, когда истечет срок действия кэшированной версии страницы и она будет перезагружена. Чтобы решить эту проблему, настройте свою систему кэширования соответствующим образом.

По умолчанию в WordPress не предусмотрено хранение кэша. Но некоторые плагины WordPress добавляют функцию кэширования на ваш сайт WordPress, независимо от настроек браузера. Это помогает вашему сайту загружаться быстрее, поскольку WordPress получает ваши файлы из кэша. Все хорошие плагины для кэша очищают кэш сразу после публикации правки, страницы или комментария. Но если вы внесли другие изменения, например, в вашу тему, кэш может не удалиться и будет отображаться старая версия. В этом случае обратитесь к руководству соответствующего плагина, чтобы узнать, как очистить кэш.

Когда вы вносите изменения в файл, новый файл изначально сохраняется только на вашем компьютере. Если вы не видите никаких изменений, убедитесь, что вы загрузили файл и поместили его в правильную папку. Если вы перезаписали идентичный файл, возможно, процесс сохранения не был завершен. Чтобы убедиться в этом, следует удалить самую старую версию файла с хост-сервера.

Вы также можете использовать прокси-сайт и перезагрузить сайт оттуда. Поскольку это прокси-страница, кэш не используется, поэтому вместо него загружается последняя версия сайта.

6. Продолжительный режим обслуживания после обновления

Часто бывает так, что вам нужно обновить плагин, тему или, возможно, файл ядра WordPress. Вы сохраняете свой сайт, запускаете обновление, и тут происходит прерывание. Возникает конфликт между обновлением и существующими плагинами, или обновлением и вашим пользовательским кодом. В результате появляется сообщение о внутреннем сбое.

Если вы деактивируете неисправный плагин или пользовательский код, возможно, что вы все еще застряли в режиме обслуживания WordPress. На главной странице вашего сайта вы увидите следующее сообщение:

Maintmode.wpe

Теперь сайт публично находится в режиме обслуживания. Но что именно это такое? Режим обслуживания — это основная функция, которая приостанавливает доступ к WordPress во время обновлений или установки. Когда вы запускаете обновления, некоторые процессы бэкенда должны быть остановлены на короткое время. Затем WordPress создает временный файл для установки обновлений. Как только процесс завершается, файл удаляется, и сайт снова функционирует нормально.

Если с этим файлом возникает конфликт, это становится проблематичным. Такой конфликт может прервать запланированное удаление временного файла. Тогда файл обслуживания продолжает работать после завершения обновления и появления вышеуказанного сообщения.

Но этот тип конфликта легко устранить, если вы знакомы с программой FTP. Просто удалите файл обслуживания непосредственно из индекса:

Войдите в систему через вашу FTP-программу и перейдите в корневой каталог (в ту же папку, где находится файл wp-config.php). Если вы не можете найти файл, то, вероятно, он скрыт. Выберите опцию ‘Show Hidden Files’ в вашем клиенте. Как только вы найдете файл, удалите его и обновите клиент. Затем удалите кэш в браузере и перезагрузите сайт.

Но как предотвратить конфликты с файлом обслуживания? С помощью этих простых шагов вы можете заранее исключить многие проблемы:

  • Многие конфликты возникают, когда игнорируются уведомления об обновлениях. Используйте обновления, как только они появляются. Проверьте, рекомендованы ли важные обновления на странице администратора WordPress.
  • Убедитесь, что все ваши плагины и темы совместимы с новейшей версией WordPress. Если нет, спросите разработчиков плагинов или тем, планируется ли публикация новой версии и когда.
  • Не запускайте никаких обновлений без предварительного создания резервной копии.

7. Синтаксическая ошибка

В предыдущем разделе обсуждалось, как небольшая опечатка в неправильном месте может привести к тому, что вся ваша страница WordPress перестанет работать. Но сообщение ‘Syntax Error’ не является неразрешимой проблемой.

Синтаксическая ошибка обычно вызвана небольшой, но решающей ошибкой в синтаксисе вашего кода. Пропущенная запятая или скобки могут прервать работу всего скрипта. Вы недавно добавили фрагмент из интернета или обновили плагин? Если да, то сначала проверьте это.

Чтобы исправить синтаксические ошибки, необходимо отредактировать участок кода, в котором возникла ошибка. Либо удалите его полностью, либо исправьте синтаксис. Начинающему пользователю может быстро надоесть, если из-за одной ошибки весь сайт становится недоступным. Если вы вставили код, используя раздел редактора в WordPress, то прямого доступа к коду WordPress нет. Единственным вариантом на данный момент для исправления синтаксической ошибки является прямой обмен проблемным кодом через FTP.

Войдите в систему с помощью вашей FTP-программы и переключитесь на индекс с файлом вашей темы, который необходимо отредактировать. Код ошибки укажет, какой файл и какая строка являются наиболее точными.

Теперь либо полностью удалите недавно добавленный код, либо исправьте синтаксис. Как только код будет удален или отредактирован, сохраните файл и загрузите его на свой сервер. Зайдите на свой сайт WordPress без кэша, и он снова будет работать нормально.

8. Сбой автоматического обновления

WordPress предлагает множество классных возможностей — и, без сомнения, функция автоматического обновления очень практична для многих пользователей. Но иногда возникают сложности при автоматическом обновлении WordPress.

Если у вас установлена текущая версия WordPress, то вам не нужно беспокоиться о более мелких и связанных с безопасностью обновлениях. Большинство этих обновлений происходит в фоновом режиме. Это означает, что мелкие обновления WordPress автоматически устанавливаются без вашего участия. Для более крупных обновлений, таких как полностью новая версия WordPress, просто нажмите на кнопку «Обновить сейчас».

Перед обновлением WordPress всегда следует создавать резервную копию базы данных WordPress, а также всех файлов и папок. Если вы получили сообщение об ошибке ‘Update failed’, вы можете решить эту проблему следующим образом:

В целях защиты вашей конфиденциальности видео не будет загружаться, пока вы не нажмете на него.

Удалите файл обслуживания

Сначала удалите файл обслуживания через FTP из индекса WordPress. Если обновление WordPress не удалось, то вам нужно удалить файл, чтобы вернуться на страницу администратора WordPress.

Проверьте разрешения на данные

Иногда WordPress не может запустить обновление из-за проблемы с авторизацией. Если вы получаете сообщение об ошибке ‘Couldn’t install update’, то вам следует проверить, доступен ли файл wp-content с соответствующим разрешением 755. Также можно использовать разрешение 777. Но не забудьте изменить разрешение обратно, как только решите проблему. Для этого решения вам также следует временно отключить все плагины.

Затем попробуйте снова обновить WordPress. Если вы все еще видите ту же ошибку, удалите папку ‘upgrade’ в wp-content, создайте ее заново и используйте разрешение 777 для той же папки. Если теперь все работает, не забудьте изменить разрешение обратно на 755, чтобы минимизировать риск безопасности.

В некоторых случаях вы также сталкиваетесь с проблемами авторизации по вине вашего хостера. Тогда вам нужно отправить тикет в службу поддержки хостера и попытаться решить проблему таким образом.

Добавьте данные о доступе к FTP в файл конфигурации WordPress

Если ваш сайт был недавно перемещен, или вы сменили пароль FTP, то WordPress может запросить данные FTP-доступа в панели управления. WordPress регулярно запрашивает эти данные, но их также можно изменить с помощью соответствующих настроек.

Вместо того чтобы каждый раз вводить данные доступа в приборной панели, вы можете просто ввести их в файл wp-config.php. Однако прежде чем это сделать, убедитесь, что вы используете правильные данные FTP-доступа. Проверьте эти данные, зайдя в панель управления хостингом.

Теперь откройте файл wp-config.php из корневого каталога вашей установки WordPress и дополните его несколькими дополнительными строками. Введите следующий код в ваш файл wp-config.php над строкой «‘/* Это все, прекратите редактирование! Счастливого блоггинга. */»»:

define(‘FS_METHOD’, ‘ftpext’);

define(‘FTP_HOST’, ‘ftp.website.com’);

define(‘FTP_USER’, ‘имя пользователя’);

define(‘FTP_PASS’, ‘пароль);

Введите соответствующие данные в строках FTP-хост, имя пользователя и пароль.

9. Проблемы с загрузкой изображений в WordPress

Проблемы с загрузкой изображений часто вызваны неправильными правами доступа к файлам. Ваш индекс загрузки должен иметь правильные права доступа к файлам, иначе WordPress не сможет сохранить в нем файлы. В некоторых случаях у вас могут возникнуть трудности с просмотром файлов из индекса загрузки. Чтобы установить правильные права доступа к файлам в индексе загрузки, вам понадобится FTP-клиент. Возможно, вы спросите себя, почему вдруг возникли трудности с правами доступа — кто изменил права доступа к файлам?

Существует несколько возможных причин, которые приводят к сложностям с разрешениями. Возможно, ваш хостинг-провайдер произвел обновление, и права доступа к файлам были изменены. Также возможно, что хакер внес эти изменения, загрузив хакерский бэкдор. При плохо настроенном общем хостинге также возможно, что другой пользователь установил тему или плагин из ненадежного источника, и этот файл ложно изменил разрешения на скрипты и файлы для всех пользователей.

Если все на вашем сайте снова работает нормально, вам все равно необходимо нормализовать права доступа к файлам. Если вы все еще сталкиваетесь с трудностями, свяжитесь с вашим хостинг-провайдером и попросите его о поддержке.

Подключитесь к своему сайту через FTP-клиент и откройте папку /wp-content/. В ней находится подпапка /uploads/. Щелкните правой кнопкой мыши на индексе uploads и выберите разрешения файлов. Затем откройте диалоговое окно разрешений. Сначала нужно установить разрешения на файлы для самого индекса upload, а затем установить для всех подкаталогов значение 744. Для этого введите в поле числовое значение 744, а затем установите флажок напротив «рекурсивно в подкаталогах». Наконец, нажмите кнопку «Только для каталогов». Подтвердите и примените изменения, нажав OK. Теперь ваша FTP-программа начнет управление файлами для индексов. Если установка разрешения для индексов на 744 не помогла, попробуйте вместо этого использовать значение 755.

На следующем шаге установите разрешения на файлы для всех файлов в индексе загрузки. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на индексе выгрузки и выберите категорию ‘Права доступа к файлам’. Измените в диалоговом окне ‘Изменения доступа к файлам’ числовое значение 644. Установите флажок напротив пункта ‘Рекурсивно в подкаталогах’. Наконец, нажмите кнопку опций ‘Только для файлов’. Затем нажмите OK, чтобы применить эти изменения.

Теперь ваша FTP-программа устанавливает права доступа для всех файлов. Как только эти изменения будут сохранены, на странице администратора WordPress снова можно будет загружать фотографии.

10. Боковая панель появляется под основным содержимым

Когда возникает эта проблема WordPress, ваша боковая панель больше не находится слева или справа от основного содержания, а наоборот, под вашим текстом. Это не только выглядит непривлекательно, но и может ухудшить удобство использования вашего сайта. Даже если ваш макет часто становится непригодным для использования из-за этой ошибки, это не означает, что вы не можете продолжать использовать свою тему. Ошибку боковой панели обычно можно быстро устранить.

Частой причиной этой ошибки является наличие в HTML-коде слишком большого количества открытых или слишком большого количества закрытых тегов div. Теги div в коде вашей страницы WordPress выглядят следующим образом:

<div> </ div>

Это обозначение открывает или закрывает элементы HTML на вашем сайте. Если в вашем коде присутствует слишком много или слишком мало тегов div, то он будет реализован неправильно. Больше всего это влияет на ваш макет. Особенно если проблема видна только на одном посте или странице, то, скорее всего, в беспорядке виноваты теги div. Самый простой способ проверить свой код на наличие проблем с тегами div — это онлайн HTML-валидатор.

В противном случае возможно, что в ваш файл стилей CSS закралась ошибка. Эту причину следует рассматривать в первую очередь, если вы недавно внесли изменения в этот файл. Если вы назначили размеры основного содержимого и боковой панели, которые не подходят друг к другу, CSS не сможет правильно выстроить макет. Неправильно введенные поля страницы или слишком большие отступы также могут привести к неправильному отображению вашего сайта.

Другая возможность заключается в том, что свойства float размера вашей страницы деактивированы, поэтому они больше не могут быть выровнены слева или справа с помощью CSS. Также проверьте определение float, чтобы исключить этот источник ошибки.

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий