После запуска обновления Windows часто появляется сообщение: «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер». Этот процесс может занять больше времени, чем ожидалось, поэтому важно набраться терпения. Но если ожидание длится слишком долго, Windows может застрять. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить эту проблему.
Решение 1: Подождите
Если сообщение «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер» не исчезает даже после длительного ожидания, ваше терпение может быть проверено. В зависимости от производительности и мощности вашего компьютера этот процесс может занять несколько часов. Сколько времени это займет, зависит от вашего устройства. Однако если настройка занимает более трех часов, возможно, произошла ошибка.
Регулярно создавайте резервные копии системы Windows, чтобы избежать потери важных данных в случае ошибок обновления. Узнайте, как создать резервную копию Windows 10 в нашем цифровом руководстве.
Решение 2: Выключите компьютер и отключите источник питания
Прошло несколько часов, а обновление Windows все еще обрабатывается? Попробуйте перезагрузить компьютер, нажав кнопку перезагрузки. Если это невозможно, выключите компьютер вручную, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд. Отключите компьютер от основного источника питания. Для ноутбуков необходимо отсоединить шнур питания и извлечь аккумулятор. Если вы не можете извлечь батарею, оставьте питание включенным, пока батарея не разрядится и ноутбук не выключится.
Подождите несколько минут, а затем перезагрузите компьютер или ноутбук. Теперь Windows 10 попытается установить обновление снова. В большинстве случаев это должно решить проблему.
Решение 3: Деинсталляция обновлений
Время от времени случается так, что Windows зацикливается и пытается выполнить обновление снова и снова. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь параметрами запуска Windows. Вы можете получить доступ к ним, нажав комбинацию клавиш [Shift] + [F8] во время запуска. Если это не помогло, используйте кнопку питания, чтобы включить компьютер, а затем сразу же выключите его. Повторите этот процесс несколько раз. После этого Windows 10 автоматически откроет параметры запуска. В дополнительных параметрах устранения неполадок выберите пункт Удалить обновления. Это позволит удалить недавно установленные обновления.
Решение 4: Восстановите Windows автоматически
Если ваш компьютер перестал правильно запускаться, это не обязательно связано с обновлением Windows 10. Возможно, файл в Windows был поврежден или удален. В этом случае попробуйте восстановить систему автоматически. Windows предоставляет несколько инструментов для исправления ошибок.
Восстановление Windows через средство устранения неполадок
- Запустите «Настройки».
- Перейдите к пункту Устранение неполадок.
- Теперь нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Восстановление поврежденного системного файла
- Из меню Пуск откройте Командную строку (необходимы права администратора), набрав cmd в поиске Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши на результате Command Prompt и выберите Run as administrator.
- Введите в окне команду sfc/scannow.
- Теперь Windows проверит систему и исправит неисправные файлы — если это необходимо.
- Наконец, перезагрузите компьютер.
Чтобы упростить диагностику и устранение ошибок, можно запустить Windows 10 в безопасном режиме. Это запустит операционную систему только с базовыми функциями и облегчит обнаружение и устранение критических системных ошибок.
Решение 5: Сброс настроек Windows 10
Если проблема не исчезла, вы всегда можете переустановить Windows. Для этого вам может понадобиться загрузочная флешка. Узнайте больше о сбросе настроек Windows 10 в нашем руководстве.
Предложенные решения относятся к Windows 10, но они применимы и к другим версиям Windows. Если вы не знаете, какая из них используется, вы можете легко проверить свою версию Windows.