Как исправить застрявшее обновление Windows?

Иногда обновление Windows может застрять в процессе загрузки или установки. Когда это происходит, компьютер зависает и ничего не работает. Это может быть вызвано различными причинами. Но не бойтесь, потому что с помощью наших советов и рекомендаций вы сможете устранить проблему и установить обновление. Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить застрявшее обновление Windows.

Иногда лучшим средством для исправления застрявшего обновления является ожидание. Продолжительность ожидания может зависеть от особенностей вашей системы. В случае большого обновления или медленной системы некоторые обновления могут потребовать более длительного времени обработки. В этом случае на дисплее может прекратиться обновление прогресса. Однако система может продолжать обновляться в фоновом режиме. Если установка действительно завершилась неудачно, можно снова проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Windows.

Microsoft предоставляет средство устранения неполадок Windows для решения проблем с обновлениями. Чтобы воспользоваться им, выполните следующие действия:

• Откройте «Настройки».
• Нажмите на Обновление и безопасность.
• На левой панели выберите Устранение неполадок.
• В разделе Устранить проблему напрямую нажмите Windows Update.

Во многих случаях Windows сможет определить ошибку, вызывающую проблему, и устранит ее автоматически.

Вы также можете установить обновление Windows вручную. Вот как это сделать:

• Запустите «Настройки».
• Выберите Обновление и безопасность.
• На вкладке Windows Update выберите опцию Check for updates.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места для хранения данных. Если хранилище почти заполнено, обновление может не загрузиться и не установиться. Для этого сделайте следующее:

• Запустите Проводник Windows.
• Выберите Этот компьютер в левой части.
• Проверьте, достаточно ли места на диске C:. Здесь должно быть доступно не менее 32 ГБ.

Если это не так, следует удалить ненужные данные, например, программы, которыми вы редко пользуетесь.

• Запустите Настройки.
• Нажмите Система > Хранилище.
• Перейдите к пункту Рекомендации по очистке, а затем нажмите Очистить.

Microsoft предоставляет ряд бесплатных инструментов для решения проблем с обновлениями. Сброс агента обновления Windows — одно из таких рекомендуемых приложений, помогающих устранить проблему. Заставить его работать можно следующим образом:

• Загрузите инструмент с сайта Microsoft.
• Распакуйте архивный файл и выполните файл ResetWUEng.cmd (требуются права администратора). Для этого щелкните правой кнопкой мыши на файле и выберите Запуск от имени администратора.
• На запрос системы безопасности ответьте «Да».
• В меню сценария выберите Сброс компонентов Windows Update. Этот процесс может занять некоторое время, в зависимости от особенностей вашего ПК. После завершения процесса обновление должно работать без проблем.

Принтеры, внешние жесткие диски или USB-накопители, подключенные к ПК или ноутбуку, могут вызвать проблемы во время обновления. Лучше всего удалить все ненужные внешние устройства хранения и накопители, док-станции и другие аппаратные компоненты и повторить попытку установки.

Откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши на значке «Пуск» Windows и выбрав в меню пункт «Диспетчер устройств». Найдите устройства, помеченные желтым восклицательным знаком, и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы удалить их.

Перезагрузка системы может творить чудеса в случае проблем с обновлениями. Ранее установленные обновления обычно возобновляются после перезагрузки. Вы можете загрузить и установить дополнительные обновления снова.

Подводя итог, можно сказать, что если обновление Windows застряло, у вас есть различные варианты решения проблемы. Многие из них не требуют практически никаких усилий. В некоторых случаях достаточно просто отсоединить USB-устройства. Однако компания Microsoft предлагает поддержку в виде средства устранения неполадок Windows и агента сброса обновления Windows.