
Microsoft office — это набор приложений, предназначенных для повышения производительности и выполнения повседневных задач на компьютере. Эти приложения позволяют пользователям создавать и редактировать документы с текстом и изображениями, работать с данными в электронных таблицах и базах данных, а также создавать презентации.
Однако в последнее время многие пользователи жалуются на ошибки обновления Microsoft office в Windows 11. Если вас также беспокоит эта проблема, продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как ее решить.
Процедура обновления Microsoft Office автоматически запускается в фоновом режиме при запуске Office в Windows 11. Эта процедура может столкнуться с ошибками из-за нестабильного интернет-соединения. Однако существует множество других причин, по которым это может произойти. В этом посте мы собрали список некоторых методов устранения неполадок, которые могут помочь вам их устранить.
- Устранение ошибки обновления Microsoft Office на Windows 11
- Устранение 1: Перезагрузите компьютер
- Устранение 2: Запустите средство устранения неполадок обновления Windows
- Устранение 3: Запустите проверку системных файлов
- Исправление 4: Восстановите Microsoft Office
- Устранение 5: Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение
- Устранение 6: Проверьте подключение к Интернету
- Устранение 7: Перезапустите службу Microsoft Office Click-to-Run Service
- Устранение 8: Обновление Windows 11
- Устранение 9: Сброс настроек компьютера на заводские
- Подведение итогов
Устранение ошибки обновления Microsoft Office на Windows 11
Чтобы исправить ошибку Microsoft Office на устройстве с Windows 11, воспользуйтесь перечисленными ниже методами устранения неполадок:
Устранение 1: Перезагрузите компьютер
Перезагрузка устройства — самый простой способ устранения этой проблемы. Это поможет автоматически избавиться от мелких ошибок и проблем.
Устранение 2: Запустите средство устранения неполадок обновления Windows
Средство устранения неполадок Windows — это утилита, которая поставляется по умолчанию на каждом устройстве с Windows 11. Она может автоматически сканировать и исправлять любые ошибки и недочеты. Вот как можно запустить средство устранения неполадок Windows Update:
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- Нажмите на пункт Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
- Прокрутите вниз и нажмите Запустить рядом с Windows Update.
Устранение 3: Запустите проверку системных файлов
Поврежденные файлы на вашем устройстве также являются причиной подобных проблем. Запустите SFC или System File Checker, чтобы просканировать и исправить поврежденные файлы. Вот как это можно сделать:
- Нажмите кнопку Пуск, найдите Командную строку и нажмите кнопку Запуск от имени администратора.
- Введите следующую команду и нажмите ввод.
sfc/scannow
- Перезагрузите устройство и проверьте, исправлена ли проблема.
Исправление 4: Восстановите Microsoft Office
Если ошибка все еще беспокоит вас, попробуйте восстановить Microsoft Office. Восстановление приложения не приведет к удалению его данных. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- Нажмите на Apps > Apps & features.
- Прокрутите вниз, чтобы найти Microsoft Office, нажмите на три точки рядом с ним и выберите Изменить.
- Нажмите на Online Repair и следуйте инструкциям на экране.
Устранение 5: Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение
Эта проблема также может быть вызвана антивирусным ПО сторонних производителей, установленным на вашем устройстве. Отключите антивирусную программу и проверьте, была ли устранена ошибка обновления Microsoft Office. Если отключение антивируса не решило проблему, удалите его на время и проверьте снова.
Устранение 6: Проверьте подключение к Интернету
При обновлении Microsoft Office требуется хорошее подключение к Интернету. Убедитесь, что ваш Wi-Fi работает, так как это может быть причиной проблемы. Выполните тест скорости, чтобы проверить, правильно ли работает Wi-Fi, или перезагрузите маршрутизатор. Если вы используете VPN на iPhone, отключите его.
Устранение 7: Перезапустите службу Microsoft Office Click-to-Run Service
Во время запуска системы процедура автообновления Microsoft Office начинает поиск новых обновлений в фоновом режиме. Если с процедурой Office Click-to-Run возникли проблемы, вы можете столкнуться с проблемами. В меню Службы перезапустите Office Click-to-Run.
- Нажмите на Пуск, найдите Службы и откройте их.
- Прокрутите вниз и найдите Службу Microsoft Office Click-to-Run.
- Выберите службу и нажмите на Перезапустить.
Устранение 8: Обновление Windows 11
Старая версия Windows также может быть причиной этой ошибки. Проверьте, используется ли на вашем устройстве последняя доступная обновленная версия ОС. Вот как вы можете это сделать:
- Нажмите на Пуск > Настройки.
- Выберите Обновление Windows.
- Нажмите на Проверить наличие обновлений.
- Теперь Windows проверит наличие обновлений и установит их.
Устранение 9: Сброс настроек компьютера на заводские
Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог вам, сбросьте настройки устройства Windows 11. Иногда в файлах ядра Windows сохраняются проблемы, которые невозможно устранить вручную. Вот как вы можете это сделать:
- Откройте Настройки > Windows Update > Дополнительные параметры > Восстановление.
- Наконец, нажмите на Reset this PC и следуйте инструкциям на экране.
Подведение итогов
Вот как можно исправить ошибку обновления Microsoft Office на Windows 11. Надеемся, что приведенные выше методы устранения неполадок помогли вам. Если у вас остались какие-либо проблемы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.