0xc00000e9: как исправить эту ошибку Windows?

При возникновении ошибки в Windows система обычно выводит несколько загадочное сообщение об ошибке с кодом ошибки, состоящим из восьмизначного шестнадцатеричного идентификатора. Однако эти краткие сообщения не очень полезны для многих пользователей Microsoft Windows, поскольку они не предоставляют никакой информации о причине или возможных стратегиях решения проблемы. В этой статье объясняется, как устранить код ошибки 0xc00000e9, который появляется в случае непредвиденной ошибки ввода/вывода на диске.

Ошибка 0xc00000e9 возникает либо случайным образом во время работы системы, либо только при чтении и записи данных на определенный диск. Эта ошибка является серьезной, если она возникает во время процесса загрузки, препятствуя запуску Windows.

Чтобы устранить ошибку, сначала необходимо выяснить, какой диск затронут. Если эта ошибка всегда возникает на определенном диске, вы можете сузить процесс поиска неисправностей. Например, если вы отсоедините все внешние диски от компьютера и после этого все будет работать нормально, то вы поймете, что что-то не так с одним из внешних дисков.

Часто причиной ошибки является повреждение или ослабление кабельных соединений. Иногда достаточно заменить USB-кабель внешнего накопителя, и ошибка будет устранена.

Если вы устраняете неисправность встроенного жесткого диска, выключите и отключите компьютер от сети, откройте его и проверьте правильность подключения кабелей SATA. Со временем эти кабели могут ослабнуть из-за вибрации вентилятора и жестких дисков. Другой частой проблемой является коррозия контактов, из-за чего соединения становятся ненадежными. Если есть сомнения, просто замените кабели SATA.

Если ошибка 0xc00000e9 возникает только при чтении определенного CD или DVD, это обычно означает, что диск неисправен. В этом случае все, что вы можете сделать, это попытаться скопировать как можно больше данных с компакт-диска на жесткий диск. Диск с защитой от записи не подлежит восстановлению.

Иногда причиной ошибки неизвестного ввода/вывода может быть устаревший или поврежденный драйвер устройства. В этом случае проблему можно устранить следующим образом:

1. Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач. Выберите Диспетчер устройств.
2. Дважды щелкните Дисковые накопители, чтобы отобразить список дисковых накопителей, подключенных к компьютеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши неисправный диск и в контекстном меню выберите Обновить драйвер.

1. Если у вас несколько жестких дисков, не всегда легко найти нужный, поскольку в диспетчере устройств диски перечислены по имени устройства, а не по букве диска. Если дважды щелкнуть по диску, буквы дисков на этом диске отобразятся на вкладке «Тома» в следующем окне. Если это окно пустое, нажмите Populate, чтобы отобразить информацию о диске.

Если вы исключили конкретную аппаратную ошибку, попробуйте использовать инструмент для исправления ошибки 0xc00000e9. В этом случае вы можете выбрать из ряда встроенных инструментов, таких как инструмент проверки ошибок, который можно запустить как GUI-приложение или программу командной строки под названием chkdsk для сканирования дисков на наличие ошибок.

Проверка ошибок с помощью приложения GUI:

1. Обнаружив неисправный диск, щелкните его правой кнопкой мыши в Проводнике файлов и выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
2. Перейдите на вкладку «Инструменты» и выберите «Проверить», чтобы начать сканирование диска.
3. Сканирование может занять несколько минут в зависимости от размера и количества данных на диске. Во время этого процесса не следует обращаться к диску из других приложений. Лучше всего закрыть все программы и отключить сторонние антивирусные программы, чтобы предотвратить их доступ к диску.

Проверка ошибок с помощью инструмента командной строки chkdsk:

1. Сначала закройте все окна, в которых отображается диск, который вы хотите проверить, и завершите работу всех программ, которые могут иметь доступ к диску.
2. Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач, чтобы открыть меню «Пуск». Выберите Command Prompt (администратор) или Windows Powershell (администратор). В зависимости от конфигурации Windows будет отображаться только один из этих вариантов.
3. В соответствующей командной строке введите букву диска, который нужно восстановить, а затем двоеточие, чтобы перейти к этому диску.
4. Используйте команду chkdsk /f, чтобы начать детальную проверку, которая занимает некоторое время.
5. Если к диску обращается другой процесс Windows, появится сообщение. Если в ответ на это сообщение вы нажмете клавишу Y, означающую «да», Windows принудительно отключит том.

Вы не можете использовать chkdsk для проверки основного жесткого диска системы (в данном случае C:) во время работы Windows. Вы можете нажать клавишу Y, чтобы автоматически проверить диск при следующем перезапуске.

Ошибка основного жесткого диска вашей системы может привести к тому, что Windows перестанет загружаться в тяжелых случаях.

Часто слабая батарейка BIOS или неправильные настройки BIOS — это единственное, что мешает загрузке Windows. Вы можете попробовать устранить эту проблему двумя способами:

1. Перед загрузкой нажмите клавишу, отображаемую на экране BIOS — обычно это F2 или Delete — для доступа к настройкам BIOS. Там вы увидите опцию сброса настроек BIOS к настройкам по умолчанию, чего в большинстве случаев достаточно.
2. В некоторых случаях для решения таких проблем, как код ошибки 0xc00000e9, достаточно установить жесткий диск системы в качестве загрузочного диска по умолчанию и отключить дополнительное графическое меню загрузки.

Если BIOS настроен правильно, но компьютер продолжает отображать сообщение 0xc00000e9 при запуске Windows, может помочь восстановление системы Windows. Загрузчик Windows 10 включает расширенные параметры запуска, которые позволяют отремонтировать операционную систему или восстановить данные:

1. Перезагрузите компьютер и нажмите Изменить настройки по умолчанию или выбрать другие параметры на первой странице загрузчика.
2. Нажмите «Выбрать другие параметры» и нажмите Устранение неполадок в следующем окне. В следующем меню вы можете сбросить настройки компьютера к заводским, если это необходимо.
3. Кроме того, вы можете выбрать «Дополнительные параметры» для дополнительных опций восстановления системы, которые могут помочь вернуть поврежденную систему Windows в рабочее состояние.

Например, вы можете выбрать Восстановление системы, чтобы вернуть систему в прежнее состояние. Для этого можно выбрать точку восстановления системы, которую вы ранее создали на своем компьютере с помощью Windows System Restore. Это часто исправляет ошибку 0xc00000e9, если ошибки файловой системы были вызваны, например, утилитой настройки, которая использовалась неправильно, или приложением, которое аварийно завершило работу во время операции записи. Если загрузочный сектор на жестком диске является причиной того, что Windows не запускается (кстати, это очень распространенная причина), может помочь опция Startup Repair.