
Если вы читаете это, значит, вы столкнулись с такой проблемой: «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем информацию об ошибке, а затем перезагрузим его для вас». Это происходит, когда ваша операционная система неожиданно выходит из строя и отображает синий экран смерти и перезагружает компьютер, а после иногда показывает ту же ошибку.
Существуют различные причины, почему это происходит с вашим компьютером. Например, оперативная память работает на повышенном проценте, повреждены файлы реестра, отсутствуют системные 32 файла, заражение вирусами/вредоносными программами и некоторые приложения вызывают эту ошибку.
Большинство пользователей сообщают, что есть проблема с оперативной памятью, например, у некоторых людей мало оперативной памяти, поэтому система не может справиться с обширными приложениями и выдает ошибку BSOD. Поэтому в большинстве случаев возникает проблема с оперативной памятью.
- Шаги по устранению проблемы и перезагрузки компьютера
- Метод 1: Загрузка в безопасный режим
- Метод 2: Изменение параметров дампа памяти
- Способ 3: Запустите команды System File Checker (SFC) и DISM
- Метод 4: Выполните восстановление системы
- Метод 5: Обновление драйверов устройств
- Метод 6: Сканирование системы с помощью Windows Defender
Шаги по устранению проблемы и перезагрузки компьютера
Итак, давайте приступим к нижеперечисленным методам один за другим и решим эту проблему. Мы расположили все способы по порядку, чтобы ваша проблема была решена как можно быстрее.
Метод 1: Загрузка в безопасный режим
Безопасный режим — один из лучших способов устранения проблем с Windows. Поэтому один раз попробуйте этот метод и надейтесь, что он поможет решить все ваши проблемы.
- Нажмите клавиши Windows+I, чтобы открыть приложение настроек.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», затем нажмите на вкладку «Восстановление».
- Теперь вы увидите опцию Advanced startup, под которой есть кнопка Restart now, нажмите на нее.
- После перезапуска на экране появятся различные опции «Настройки запуска», связанные с безопасным режимом.
- Вы можете выбрать подходящий вариант безопасного режима и посмотреть, правильно ли загружается ваш компьютер.
Метод 2: Изменение параметров дампа памяти
- Нажмите клавиши Windows+S, чтобы открыть строку поиска и найдите расширенные настройки, нажмите на Просмотр расширенных настроек системы из списка.
- Появится окно свойств системы, перейдите на вкладку Дополнительно.
- Нажмите на настройки в опции Запуск и восстановление.
- Появится новое окно, в котором нужно снять флажок Автоматически перезагружать.
- В опции Запись отладочной информации в выпадающем меню выберите Полный дамп памяти.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер, и есть максимальный шанс, что ваша проблема будет устранена.
Способ 3: Запустите команды System File Checker (SFC) и DISM
- Нажмите Windows+X, чтобы открыть главное окно windows и запустите командную строку от имени администратора (вы также можете использовать PowerShell).
- Теперь введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Это займет некоторое время, поэтому не прерывайте процесс сканирования.
- После его завершения, если проблема все еще возникает, вы можете запустить команду DSIM scan.
- Вы можете запустить командную строку от имени администратора и ввести следующую команду. и подождите некоторое время.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема устранена.
Метод 4: Выполните восстановление системы
- Нажмите Windows+S, чтобы открыть строку поиска, и найдите восстановление системы. В списке нажмите на Создать точку восстановления.
- Появится окно свойств системы. Выберите Восстановление системы в разделе Защита системы.
- Откроется процесс восстановления системы. Нажмите на кнопку Далее.
- Отметьте опцию Показать другие точки восстановления и найдите точку восстановления, затем выберите нужную точку восстановления и нажмите кнопку Далее.
- Следуйте процессу восстановления и дождитесь его завершения.
Метод 5: Обновление драйверов устройств
Иногда возникают проблемы с драйверами устройств, поэтому мы рекомендуем вам один раз обновить все драйверы устройств, чтобы убедиться, что все аппаратные компоненты совместимы с вашими драйверами.
Вы можете заглянуть в Driver Updater Software и обновить все ваши драйверы windows. Вы также можете сделать это вручную, зайдя в Диспетчер устройств и проверив наличие драйверов.
Метод 6: Сканирование системы с помощью Windows Defender
Существует вероятность того, что ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО. Поэтому можно провести полное сканирование системы и проверить, есть ли зараженный файл или нет, если да, то нужно удалить его, чтобы решить проблему.
- Нажмите Windows+S, чтобы открыть строку поиска и найдите Update & Security.
- Затем нажмите на Безопасность Windows > Защита от вирусов & угроз > Параметры сканирования.
- Теперь есть четыре типа сканирования, такие как быстрое сканирование, полное сканирование, пользовательское сканирование и автономное сканирование.
- Вы можете выбрать соответствующее сканирование и после него, если в результате антивирусного сканирования будет обнаружена угроза, вы можете удалить ее и перезагрузить компьютер.