Известно, что операционная система Windows 10 время от времени выдает незначительные ошибки, например, при управлении дисковыми накопителями. Но проблемы могут возникать и при использовании жестких дисков. Например, жесткий диск, который уже давно используется, или недавно приобретенный может не обнаруживаться. Мы объясним некоторые возможные причины этих ошибок и способы их устранения на примерах.
Любое устранение неполадок с дисковыми накопителями будет тем проще, чем лучше вы знакомы с темами «восстановление дисковых накопителей» и «резервное копирование». Некоторые внешние жесткие диски также снова появятся, если их просто снова подключить к компьютеру через другой порт USB.
Механические причины
Если жесткий диск не распознается, сначала проверьте соединение между жестким диском и портом USB или SATA на компьютере. Плотно ли оно прилегает, и достаточно ли глубоко вставлены разъемы — как на жестком диске, так и на компьютере? С тех пор как появился USB, появилось множество типов разъемов. Наиболее распространенными внешними разъемами в настоящее время являются стандартный USB-A и новый USB-C. Внутри компьютера дисковые накопители в основном подключаются через разъемы SATA.
Для внешних жестких дисков разнообразие разъемов больше, но из-за высокой скорости передачи данных тенденция склоняется в сторону разъемов USB-C. Пользователям больше не нужно обращать внимание на ориентацию разъема при подключении его к устройству. Производители предлагают гарантированное количество циклов подключения для разъемов USB. Например, для mini-USB и USB-C это число составляет около 10 000. Таким образом, неисправные USB-разъемы могут быть вариантом, но это редко является причиной. Это также относится к USB-накопителям с большим объемом памяти, которые используются в качестве жестких дисков.
При 10 000 циклах подключения и двух использованиях в течение среднего рабочего дня ожидаемая продолжительность работы разъема USB-C составляет около 22 лет.
Поэтому жесткий диск не будет распознан, если для его подключения к компьютеру используется неисправный кабель USB или SATA. Переносные жесткие диски часто носят с намотанным на них кабелем, что может привести к его поломке. Вы можете просто попробовать другой подходящий USB-кабель, если подозреваете, что причина в неисправной проводке. Кроме того, существуют USB-кабели, которые используются только для зарядки устройств, и их нельзя использовать для передачи данных.
Храните USB-кабели вместе с соответствующими устройствами, чтобы избежать необходимости часто пробовать разные кабели. Можно также использовать цветовой код или метки, например, сделать маленькие флажки из прозрачной ленты и маленьких кусочков бумаги.
Нераспознанный жесткий диск также может быть неисправен. В старых моделях это можно заметить по щелкающим или жужжащим звукам, исходящим от устройства. Дефекты в моделях SSD могут стать очевидными, если устройство нагревается или скорость его работы сильно замедляется. Но иногда совсем не очевидно, в чем может быть проблема. Даже твердотельные накопители имеют ограниченное количество циклов чтения и записи. Однако если вы щедро отформатируете такой жесткий диск, то внутреннего пространства будет достаточно для функционирования ячеек памяти.
Не назначена буква диска
Для того чтобы Windows могла управлять устройством хранения данных, оно должно быть зарегистрировано в системе. Это происходит путем назначения буквы диска, например, «E:». Возможно, что Windows не может автоматически назначить эту букву самостоятельно, поскольку предполагает, что все буквы уже назначены или что нужная буква уже используется. Это также может быть причиной того, что жесткий диск не определяется, и указывает на внутреннюю проблему Windows. Формат, не совместимый с Windows, например формат Mac OS, может препятствовать назначению буквы диска.
Прежде чем начинать вносить изменения в нераспознанный жесткий диск, важно создать резервную копию данных, возможно, на другом компьютере с соответствующей операционной системой.
Вот как можно назначить букву диска:
Откройте «Управление дисками» Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши на «This PC» в File Explorer > щелкните на «Manage» в строке меню.
- Найдите в Windows термин «Управление дисками», а затем выберите «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
Откроется окно «Управление компьютером». В левом меню нажмите на «Управление дисками» в разделе «Хранилище данных».
Теперь вы можете увидеть все зарегистрированные диски с соответствующими статусами, представленными графически, включая диск, у которого нет буквы и есть только имя «Том».
Щелкнув правой кнопкой мыши на синей полосе над соответствующим диском, вы откроете контекстное меню. В этом меню нажмите «Изменить букву диска и пути…».
В появившемся окне нажмите на кнопку «Добавить…», чтобы открыть окно выбора буквы диска для назначения.
Система предложит букву, но вы можете выбрать любую другую доступную букву, а затем подтвердить выбор, нажав на кнопку «OK».
Если вы хотите продолжать использовать определенные диски, например SSD-накопитель или USB-флешку, с одной и той же буквой диска, то не выбирайте ее при назначении буквы другому диску.
Теперь диску присвоена буква, и его можно использовать так же, как любой другой внутренний или внешний диск, без каких-либо ограничений.
На диске отсутствует файловая система
Другой причиной ошибки, когда жесткий диск не распознается, может быть отсутствие файловой системы. Для Windows это должна быть NTFS («New Technology File System») или FAT («File Allocation Table»). В «Управлении дисками» можно открыть контекстное меню, щелкнув правой кнопкой мыши на синей полосе над нераспознанным диском и выбрав «Форматировать…».
Оставьте предложенную метку тома или выберите новую (1), выберите используемую файловую систему (2), установите флажок для выполнения быстрого форматирования (3), а затем нажмите «ОК». После завершения процесса Windows отформатированный диск 2 с буквой диска будет готов к использованию.
На диске нет разделов
Хотя это и редкость, но после подключения нового жесткого диска на нем может отсутствовать нужный раздел. Это можно решить опять же через контекстное меню в Управлении дисками.
Выберите файловую систему (1) и размер единицы распределения по умолчанию или выберите его самостоятельно (2). При необходимости можно также добавить метку тома (4), а затем начать процесс, нажав кнопку «Далее» (4).
После завершения процесса Windows разделенный диск с его буквой будет доступен для использования в качестве Диска 2. При разбиении большого диска можно также создать несколько разделов, например, «Данные (F:)», «Резервное копирование (G:)», «Архив (H:)» и так далее. Вы также можете самостоятельно определить размер каждого раздела.
Жесткий диск не был установлен
Если жесткий диск был удален или он совсем новый, то готовых разделов, файловых систем или букв дисков может еще не существовать — все придется устанавливать заново, а нераспознанный жесткий диск нужно будет инициализировать.
Неинициализированный диск по-прежнему отображается, но на нем также появится цветной предупреждающий маркер и статус «неизвестно». Вы сможете запустить контекстное меню для нераспознанного диска, щелкнув правой кнопкой мыши на черной полосе.
В результате откроется новое окно с настройками инициализации диска.
После этого инициализированный диск 2 можно разбить на разделы и присвоить ему букву диска. После этого он будет виден и доступен в режиме онлайн в Управлении дисками и Проводнике файлов.
Для получения дополнительной информации обратитесь к нашему руководству по жестким дискам, которые не отображаются, в котором содержится больше советов и рекомендаций по работе с жесткими дисками Windows.