Первая часть масштабной кампании по разблокировке геозон вступила в силу 1 апреля 2018 года с принятием Постановления ЕС о переносимости. Теперь поставщики платных услуг онлайн-контента, таких как Netflix, Spotify или Amazon Prime, обязаны предоставлять свои услуги в том же объеме и с тем же качеством, даже если платящий клиент временно находится в государстве-члене ЕС, которое не совпадает с местом проживания, указанным в договоре. Ограничение количества устройств, которые могут быть использованы для доступа к контенту, также больше не допускается. Таким образом, если вы находитесь в отпуске, занимаетесь бизнесом или учитесь в другой стране ЕС, вы можете пользоваться развлекательными услугами, как обычно.
Геоблокировка — это метод, используемый провайдерами для блокировки контента в определенных регионах или странах. Перенаправление посетителей на сайты, привязанные к конкретной стране, также называется геоблокировкой. Пользователь блокируется или перенаправляется в зависимости от его IP-адреса. Геоблокировка используется, в частности, для стриминговых сервисов и интернет-магазинов.
В конце 2018 года положение о гео-блокировке официально станет реальностью в электронной коммерции. На сегодняшний день операторам интернет-магазинов приходится прилагать все усилия, чтобы соответствующим образом скорректировать структуры трансграничных продаж.
Что стоит за запретом на геоблокировку?
Реализуя меры по разблокированию геозон, ЕС укрепляет одну из своих важнейших основных целей: создание и поддержание свободной внутренней торговли. Гео-блокировка была препятствием в этом отношении на протяжении многих лет, которое, наконец, должно быть преодолено Регламентом (ЕС) 2018/302, принятым 28 февраля 2018 года. За редким исключением, поставщики онлайн-услуг и товаров больше не имеют возможности предлагать свои услуги только пользователям из определенных стран ЕС или устанавливать условия покупки, доставки или оплаты своих услуг в зависимости от места жительства, отправления или гражданства, что часто происходило до сих пор.
Условия доставки, зависящие от региона, по-прежнему возможны даже после вступления в силу постановления о георазблокировке, поскольку область доставки товаров может по-прежнему определяться как определенная территория (например, доставка только в пределах Великобритании). Однако клиентам, проживающим за пределами Великобритании или ЕС, должна быть предоставлена возможность заказать товар и получить его доставку по адресу в Великобритании.
Положение ЕС о геоблокировке вступает в силу 3 декабря 2018 года.
В целях защиты вашей конфиденциальности видео не будет загружаться, пока вы не нажмете на него.
Какие онлайн-сервисы затронуты (не затронуты) постановлением о гео-блокировке?
Запрет на геоблокировку в основном распространяется на поставщиков платных онлайн-услуг. Поскольку веб-магазины, в частности, используют меры по гео-блокировке, теперь это особенно актуально. Поставщики облачных услуг, таких как веб-хостинг или услуги онлайн-хранения, также должны избавиться от существующих региональных или страновых вариантов в своих предложениях (стоимость, функциональность и т.д.) или снять ограничения, чтобы соответствовать новым правилам ЕС.
Однако существует также ряд услуг и контента, которые освобождаются от правил георазблокировки, например:
- медицинские услуги
- финансовые услуги
- Социальные услуги, отвечающие определенным условиям
- Трансляция спортивных мероприятий
- Электронные книги
- Видеоигры
Чего не означает запрет на геоблокировку — самые распространенные заблуждения
Подобно многим текущим изменениям в онлайн-мире — например, вступлению в силу нового Общего регламента по защите данных — закон о гео-блокировке также вызывает много путаницы и беспокойства среди операторов веб-сайтов. Речь идет не только о том, распространяется ли запрет на их собственные веб-сервисы, но и о различных других вопросах.
Например, многие провайдеры ошибочно полагают, что данное постановление означает, что они должны активно предлагать свои товары или услуги во всех странах-членах ЕС. Однако закон говорит иначе. Вы можете продолжать обращаться к клиентам в странах ЕС по своему выбору, если вы не перенаправляете их на другие сайты, условия которых отличаются от условий вашего сайта на основании их места жительства, места ведения бизнеса или гражданства.
Также нет обязательств по доставке в другие страны-члены ЕС. Но если вы не предлагаете доставку своих товаров в определенную страну, клиенты из этой страны имеют право заказать товар и получить его доставку в место, которое находится в пределах вашего диапазона доставки.
Запрет на гео-блокировку не определяет, какие способы оплаты вы можете принимать — вы можете решить это самостоятельно.
Когда речь идет о ценообразовании, у вас также больше свободы, чем кажется на первый взгляд: например, допускается разница в ценах, вызванная различными налогами на добавленную стоимость. В принципе, вы также не обязаны стандартизировать цены по всему ЕС и поэтому можете даже предлагать разные чистые цены в магазинах разных стран, если это делается недискриминационным образом. Однако как именно вы должны обосновывать эти различия в ценах, пока неясно. Тем не менее, в будущем будут разработаны руководящие принципы Комиссии ЕС на этот счет.
Каковы санкции в случае несоблюдения правил гео-блокировки?
Обеспечение соблюдения запрета на геоблокировку является обязанностью каждого государства-члена ЕС, что означает, что для этой цели должен быть назначен как минимум один компетентный орган. Также необходимо установить правила в отношении мер, которые должны быть приняты в случае нарушения закона. Они должны быть «эффективными, соразмерными и сдерживающими». В Германии, например, Федеральное сетевое агентство является органом, который будет следить за соблюдением правил. За нарушения могут быть наложены штрафы в размере до 300 000 евро (340 000 долларов).
Как подготовиться к запрету геоблокировки
Если вы предоставляете платные веб-услуги и используете методы гео-блокировки, вам следует начать переделывать свой проект уже сейчас. Одной из важнейших задач является отключение всех методов геоблокировки, которые запрещают или ограничивают доступ пользователей из других стран ЕС к вашему сервису. Вы также должны отключить автоматическое перенаправление на другие сайты на основе IP-адреса пользователя. Хотя вы можете продолжать использовать страновые версии вашего сайта, перенаправление клиентов может осуществляться только после получения их согласия (например, путем нажатия на меню выбора языка). Также важно, чтобы пользователь мог в любой момент вернуться к исходной версии сайта.
Разработайте все формы на вашем сайте таким образом, чтобы иностранные контактные данные можно было вводить без проблем.
Как только вы адаптируете техническую часть вашего сайта к правилам гео-блокировки, вам следует взглянуть на ваши общие положения и условия и все юридические документы. Проверьте, нет ли в них положений, дискриминирующих пользователей из других стран ЕС, и, если это так, удалите соответствующие фрагменты. Если вы предлагаете товары или услуги по разным ценам по понятным причинам (налоги, стоимость доставки, другие национальные правила и т.д.), вы также должны объяснить это в условиях.
Нажмите здесь для ознакомления с важными юридическими оговорками.