Видеоконференции: 7 программных решений

Иногда просто невозможно собраться в одном месте для проведения успешных встреч. Вместо того чтобы путешествовать по всему миру, сегодня многое можно сделать в Интернете. Теоретически, можно просто достать телефон, но возможность видеть собеседника имеет ряд существенных преимуществ: например, видеть выражение лица собеседника особенно полезно при ведении переговоров или обсуждении отзывов и результатов работы.

В настоящее время существует множество решений для проведения видеоконференций. Помимо цены (многие решения доступны бесплатно), сервисы обычно различаются по уровню безопасности данных, дополнительным функциям и максимально допустимому количеству участников.

На рынке нет явных победителей, когда речь идет о программном обеспечении для видеоконференций. Отдельные поставщики ориентированы на разные группы пользователей и предлагают различные функции. Выбор зависит, главным образом, от ваших потребностей и требований бизнеса. Приведенный ниже обзор может помочь в принятии решения:

У каждого программного обеспечения есть свои преимущества и недостатки. Некоторые из них идеально подходят для небольших команд, а другие полезны для крупных предприятий.

Zoom позволяет подключить к конференции до 1 000 участников, при этом на экране одновременно могут отображаться до 49 участников. Во время вебинаров, где большинство пользователей слушают и смотрят, а не активно общаются во время разговора, можно добавить еще больше участников.

Однако добавление большого числа участников недоступно в бесплатной версии программы. При бесплатном использовании Zoom вы можете добавить до 100 участников. Одним из преимуществ Zoom является то, что приглашенным не нужно регистрировать учетную запись, а можно присоединиться к разговору по веб-ссылке.

Это программное обеспечение стало популярным благодаря множеству дополнительных функций:

• Текстовый чат: Участники совещаний и конференций могут общаться в чате
• Передача данных: С помощью Zoom можно легко обмениваться данными.
• Совместное использование экрана: Экран может быть общим для просмотра несколькими пользователями
• Белая доска: Участники могут обмениваться идеями на цифровой доске во время совещания
• Гибкий фон: Участники могут выбрать специальные фоны, чтобы скрыть фон своего офиса или домашнего кабинета.

Программное обеспечение доступно в виде настольной версии для Windows и macOS и может быть установлено на устройствах iOS и Android или доступно через мобильный браузер. Доступны различные плагины для сторонних программ, таких как Microsoft Outlook, что еще больше упрощает работу.

Однако Zoom вызывает некоторую критику из-за отсутствия защиты данных. Для начала, администраторы конференций Zoom могут просматривать больше деталей, чем могут знать участники. Например, они могут видеть, кто из пользователей переключается на другое окно. С другой стороны, третьи лица могут получить доступ к конфиденциальным данным пользователей, поскольку виртуальные переговорные комнаты не очень надежно защищены и могут быть легко взломаны киберпреступниками. После значительного давления со стороны СМИ американская компания в конце концов запретила обмен данными с Facebook.

Skype — один из самых известных программных инструментов для проведения видеоконференций. Эта популярная программа существует с 2003 года и начинала свою работу как служба обмена мгновенными сообщениями. Постепенно ее возможности расширялись за счет добавления голосовой связи по IP, а затем и видеоконференций. С тех пор как компания Microsoft приобрела Skype, стабильность звонков значительно повысилась, а функциональные возможности программы расширились.

Программа доступна бесплатно, но при этом могут возникать расходы, что также является одним из преимуществ Skype. Функция «SkypeOut» позволяет звонить на стандартные телефонные номера. Это очень удобно для международных звонков, которые в противном случае могут оказаться очень дорогими. Кроме того, пользователи могут запросить телефонный номер Skype, который позволяет звонить с обычного телефона.

Skype имеет ряд серьезных преимуществ в области IP-телефонии, но он также является хорошим инструментом для проведения видеоконференций. В групповом чате могут участвовать до 50 человек, а программное обеспечение предоставляет несколько дополнительных функций:

• обмен мгновенными сообщениями: Естественно, вы можете использовать функции чата Skype во время видеозвонка.
• Размытие фона: Skype распознает фон и может намеренно размыть его, привлекая внимание к основному говорящему.
• Субтитры в реальном времени: Во время разговора участники могут использовать распознавание речи для просмотра субтитров в режиме реального времени.
• Совместное использование экрана: Пользователи могут делиться своими экранами с участниками разговора, даже на мобильных устройствах.

Одним из главных преимуществ программы является ее широкое распространение и множество интерфейсов. Настольные версии доступны для Windows, macOS и Linux. Мобильное приложение можно установить как на устройства Android, так и на iOS. Skype даже работает с голосовым помощником Alexa и игровой консолью Xbox. А поскольку это продукт Microsoft, его можно легко комбинировать с другими программами — особенно с Outlook.

Если Skype ориентирован преимущественно на частных клиентов и небольшие рабочие группы, то Teams от Microsoft — это решение для совместной работы, обеспечивающее видеоконференции для крупных предприятий. Teams можно рассматривать как преемника Skype4Business. Цель программы — упростить внутреннюю коммуникацию.

Будучи частью пакета продуктов Microsoft 365, Teams может быть связан со многими другими сервисами Microsoft. Например, Teams легко интегрируется с Outlook или пакетом Office. Документы и электронные таблицы можно напрямую встраивать в Teams и изменять с помощью программы.

Teams предоставляет различные способы общения пользователей. Она включает функцию чата, IP-телефонию и позволяет проводить видеоконференции для совещаний. По данным Microsoft, до 10 000 участников могут присоединиться к онлайн-совещаниям. Кроме того, видеозвонки могут быть запланированы в Outlook и выполнены в Teams.

Программное обеспечение доступно для Windows, macOS, Android и iOS. Предварительная версия уже существует для Linux. Как и всеми продуктами Microsoft 365, Teams можно управлять исключительно через браузер. Программное обеспечение также можно подключать к другим устройствам видеотелефонии.

Интернет-гигант Google предлагает собственное решение для видеоконференций. Будучи частью Google Workspace, Hangouts оптимизирован для использования через браузер. Этот инструмент прочно вошел в семейство продуктов Google, и доступ к нему можно получить непосредственно через учетную запись Gmail. Бесплатная версия Hangouts позволяет осуществлять групповые звонки до 10 человек. При обновлении версии к собранию могут присоединиться до 250 пользователей.

Как и в других программах для видеоконференций, в Hangouts пользователи могут одновременно использовать общий экран и общаться в чате. Одним из преимуществ сервиса является то, что людей, не имеющих учетной записи Google, можно пригласить присоединиться к встрече. Hangout Meet даже позволяет пользователям присоединяться к звонкам с помощью традиционного набора номера через телефон. Помимо веб-приложения, для проведения конференций можно использовать и мобильное приложение.

Компания Cisco разработала собственное программное обеспечение для видеоконференций под названием WebEx, которое предназначено для крупных компаний и предприятий и, подобно Microsoft Teams, управляет внутренними коммуникациями. С помощью WebEx можно проводить как чаты и звонки, так и видеоконференции. В совещаниях могут принимать участие до 40 000 человек. Дополнительная безопасность обеспечивается благодаря сквозному шифрованию. Существует множество дополнительных функций, которые делают WebEx хорошим решением для использования в бизнесе:

• Совместное использование экрана: Во время видеозвонков пользователи могут делиться своими экранами целиком
• Белая доска: При проведении совещаний и презентаций можно использовать встроенную доску.
• Обработка документов: Несколько человек могут совместно работать над документами во время звонка

WebEx также имеет ряд преимуществ благодаря своим универсальным возможностям интеграции, которые расширяют сферу применения программы. Помимо других инструментов совместной работы, таких как Teams или Slack, пользователи могут интегрировать WebEx с различными облачными сервисами хранения данных или объединить инструмент с Salesforce. Интересно, что программное обеспечение может быть подключено к Facebook, что возвращает конференции и вебинары в социальную сеть, где их можно просматривать в виде живого видеопотока. Кроме того, Cisco предлагает свой собственный набор IoT-устройств, которые делают проведение видеоконференций еще проще.

Компания Amazon создала большую серверную сеть AWS, которая включает в себя собственное программное обеспечение для видеоконференций для продавцов и компаний. Коммуникационное решение обеспечивает функцию чата и IP-телефонию. Конференции в настольной версии могут включать до 16 человек; с помощью мобильной версии к видеозвонку могут присоединиться восемь участников. Как и в других решениях для видеоконференций, пользователи могут делиться своим экраном с коллегами, чтобы без труда обмениваться информацией.

Amazon Chime можно использовать через веб-версию в браузере или установить на системы Windows, macOS, iOS и Android. Облачный сервис Amazon продолжает вызывать критику в связи с проблемами безопасности данных, поскольку его серверы расположены в США. Однако пользователи могут выбрать европейские серверы. Кроме того, Amazon обеспечивает полное шифрование.

Если вы хотите быть уверены, что никакие конфиденциальные данные не будут переданы, вам следует рассмотреть решение для конференц-связи, встроенное в серверы компании. Nextcloud Talk — это решение с открытым исходным кодом, которое может быть настроено в соответствии с индивидуальными требованиями компании. Для того чтобы информация не попала в чужие руки, все звонки шифруются из конца в конец. Одним из главных преимуществ Nextcloud являются различные функции безопасности:

• Открытый исходный код: Программное обеспечение с открытым исходным кодом может быть более безопасным, поскольку исходный код обычно проверяется несколькими людьми.
• Самостоятельное размещение: Компания хранит все данные на собственных серверах и обеспечивает собственные средства защиты.
• Сквозное шифрование: Все звонки шифруются и не могут быть отслежены.
• Видеоверификация: Прежде чем пригласить внешних абонентов присоединиться к цифровой переговорной комнате, их можно заранее проверить с помощью видеозвонка.

Помимо широких функций безопасности, Nextcloud Talk предлагает ряд удобных инструментов для проведения видеоконференций. Здесь есть не только функция чата, но и возможность активировать совместное использование экрана и проводить презентации в режиме онлайн. Пригласить внешних пользователей присоединиться к сеансу очень просто: достаточно отправить им ссылку. Количество пользователей, которые могут одновременно участвовать в видеоконференциях, зависит от инфраструктуры и является масштабируемым.

Talk является частью комплексного решения для групповой работы Nextcloud Hub, которое также предоставляет множество приложений для совместной работы и полноценную офисную среду. Nextcloud Talk можно использовать непосредственно из браузера или после загрузки приложения для iOS или Android.

В отличие от остальных решений для видеоконференций в нашем списке, Spike не требует загрузки или регистрации — он мгновенно доступен для всех желающих прямо через веб-браузер. Такой уникальный подход позволяет создать действительно бесплатную платформу для видеоконференций, которую можно использовать на различных устройствах, просто перейдя по ссылке, созданной хостом.

Благодаря отсутствию ограничений на количество участников, временных ограничений на продолжительность звонков и интуитивно понятной навигации, позволяющей не искать судорожно микрофон или камеру, платформа для видеоконференций Spike — это свободный вариант, позволяющий удаленным командам, фрилансерам и сотрудникам оставаться на связи.

Для повышения продуктивности совместное использование экрана интегрировано непосредственно в программное обеспечение, и всего несколько кликов — и вы готовы к работе. Spike также уделяет большое внимание конфиденциальности и безопасности, и, что, возможно, удивительно для полностью бесплатного решения для видеоконференций, здесь нет рекламы, мешающей вашей работе. Кроме того, ваши соединения защищены с помощью шифрования SRTP, и никакие частные данные не собираются ни до, ни во время, ни после ваших звонков.

Полная поддержка Chrome, Firefox и Safari на настольных компьютерах, Chrome на Android и Safari на iOS — у вас есть множество возможностей, которые помогут вам общаться с людьми по всему миру. Кроме того, понятный пользовательский интерфейс, простые возможности подключения и отсутствие обязательств по использованию позволяют избежать перегрузки приложениями — идеальный вариант для тех, кто устал загружать сотни решений для видеоконференций, которые делают одно и то же!