Сравнение 5 интересных инструментов для проведения онлайн-опросов

Получить обратную связь от клиентов или узнать их мнение о конкретных вещах стало проще, чем когда-либо прежде. Причиной этого являются онлайн-опросы, которые более подробно рассматриваются в нашем общем руководстве по обратной связи с клиентами. Благодаря хорошо продуманной концепции вы можете получить всю необходимую информацию от своих клиентов в любое время дня и ночи, независимо от их местонахождения. Чтобы облегчить вам поиск идеального программного обеспечения, мы составили список из 5 интересных инструментов для проведения онлайн-опросов, которые можно сравнить и сопоставить.

Doodle

Веб-приложение Doodle позволяет создавать простые внутренние опросы, чтобы узнать, когда люди свободны для следующей деловой встречи или мероприятия с напитками, и эта же технология может быть применена для опросов клиентов. Когда вы начнете создавать онлайн-опросник с помощью Doodle, вы получите случайно сгенерированный адрес, который размещается на сервере Doodle AG и может быть отправлен вашим клиентам или коллегам по электронной почте. Чтобы не пропустить опрос или назначенную встречу, Doodle можно связать с многочисленными календарями и адресными книгами, такими как Google, Outlook, iCloud и другими. Наряду с простой презентацией с положительными и отрицательными вариантами ответов, Doodle имеет следующие дополнительные настройки и функции на выбор:

  • Дополнительные ответы (Если нужно и т.д.)
  • Скрытые результаты опроса (только вы можете видеть ответы участников)
  • Ограничить участников только одним возможным ответом
  • Упорядочить участников по полученным ответам

С помощью Doodle вы можете создавать бесплатные онлайн-опросы и обсуждения с регистрацией или без нее — решать вам. Но для постоянных пользователей есть два премиум-пакета, основанных на подписке, с дополнительными возможностями, такими как SSL-шифрование, индивидуальные варианты дизайна и использование сервиса без рекламы.

Преимущества: простота; регистрация не требуется; опросы можно создавать быстро; также доступно приложение для iOS и Android.

Недостатки: опросы сохраняются на сервере провайдера; подходит только для записи на прием и других небольших, простых, частных анкет; опросы нельзя зашифровать в бесплатной версии

Polldaddy

Веб-сервис Polldaddy основан на редакторе от Automattic, компании, ответственной за популярную систему управления контентом WordPress. С помощью этого редактора, доступ к которому можно получить через учетную запись WordPress.com, вы можете создавать неограниченное количество онлайн-опросов, от простых голосований до подробных анкет, викторин и оценочных форм. Учитывая широкий диапазон возможных ответов и количество участников, при создании онлайн-опросов с Polldaddy практически нет ограничений. И у вас есть множество вариантов, когда дело доходит до выпуска ваших опросов для обратной связи: вы можете отправить их по URL-ссылке по электронной почте, разместить их на форумах и в социальных сетях или встроить их непосредственно в ваш сайт. Стоит отметить, что Polldaddy доступен только на английском языке, поэтому если вы работаете в нескольких странах, вам придется приобрести дополнительный языковой пакет для опросов на других языках.

Базовая версия инструмента онлайн-опросов Polldaddy является бесплатной и включает в себя следующие особенности:

  • 15 шаблонов анкет
  • 19 различных типов вопросов
  • SSL-шифрование
  • Опросы могут быть украшены логотипом вашего бренда
  • Возможна интеграция медиа-контента, например, изображений или видео.

Polldaddy также предлагает платный премиум-пакет. Он предлагает дополнительные функции, такие как возможность формировать дизайн опроса с помощью CSS, возможность использовать собственное доменное имя или экспортировать результаты опроса в Excel или PDF-файл.

Преимущества: неограниченное количество вопросов и ответов; различные варианты оформления; зашифрованные опросы; формат приложения для iOS; комплексные отчеты, включающие различные инструменты фильтрации для упрощения анализа.

Недостатки: опросы сохраняются на сервере Polldaddy; для креативного дизайна требуется знание CSS; пакеты иностранных языков необходимо добавлять отдельно

LimeSurvey

Бесплатный инструмент для проведения онлайн-опросов LimeSurvey с лицензией GPL написан на языке сценариев PHP и стандартно работает с базой данных MySQL. Вы можете бесплатно загрузить программное обеспечение с официального сайта LimeSurvey и разместить его на собственном веб-сервере или локальном компьютере. В качестве альтернативы вы можете передать хостинг внешнему провайдеру или позволить LimeService, хостинговой платформе разработчиков LimeSurvey, разместить его. Благодаря лицензированию можно изменять открытый исходный код, чтобы включить в него свои собственные идеи дизайна и запрограммировать полезные плагины. LimeSurvey поддерживает более 80 различных языков и поставляется с редактором дизайна, с помощью которого можно изменить макет и дизайн опроса в соответствии с вашими потребностями. Вот некоторые из наиболее важных предлагаемых функций:

  • Неограниченное количество опросов, вопросов и участников
  • 28 различных типов вопросов
  • Возможность задавать дополнительные вопросы на основе предыдущих ответов
  • Анонимные и публичные опросы
  • Интеграция изображений и видео

Если вы впечатлены LimeSurvey и хотите расширить свои возможности и поддержать разработчиков финансово, вы можете выбрать премиум-пакет. При этом вы также получите премиум-плагин ‘ComfortUpdate’, который позволит вам обновить вашу версию LimeSurvey до последней версии всего несколькими щелчками мыши.

Преимущества: программное обеспечение с открытым исходным кодом; может быть установлено на вашем собственном компьютере или сервере, что дает вам полный контроль над собранными данными; поддерживает более 80 языков.

Недостатки: отсутствие доступности; немного запутанное отображение задней части; высокая стоимость обслуживания.

SurveyMonkey

Планируете ли вы простой опрос общественного мнения или базовое маркетинговое исследование: SurveyMonkey — это веб-решение для создания анкет, предлагающее более 15 типов вопросов, включая вопросы с множественным выбором или оценочные шкалы, а также множество интуитивно понятных логических разветвлений, которые можно использовать для определения хода опроса в зависимости от ответов. Пользователи этого инструмента для проведения онлайн-опросов не только получают преимущества от сотен экспертных шаблонов, но и могут рассчитывать на полную систему поддержки по электронной почте от команды SurveyMonkey. Вы можете встроить свой онлайн-опрос в свой веб-проект, опубликовать его в социальных сетях или отправить его всем потенциальным участникам по электронной почте. Когда дело доходит до анализа результатов, SurveyMonkey предлагает широкий спектр высокопроизводительных функций:

  • Результаты в реальном времени
  • Визуализация результатов в виде диаграмм и графиков
  • Инструменты фильтрации для конкретных результатов (например, имя, адрес электронной почты и т. д.)
  • Перекрестные таблицы для выявления и анализа тенденций.

Вы можете использовать SurveyMonkey в бесплатной версии lite, которая дает вам неограниченное количество вопросов и 100 возможных ответов на каждый опрос, или подписаться на премиум-пакет. Это даст вам доступ к дополнительным функциям, таким как англоязычная система поддержки по телефону, централизованное управление пользователями (например, для использования программы для внутренних опросов в офисе) или возможность добавления собственного логотипа.

Преимущества: SSL-шифрование; мобильные приложения для iOS и Android; разнообразные предварительно разработанные шаблоны экспертов; полезная логика ветвления вопросов; централизованное управление пользователями (премиум-версия).

Недостатки: вопросы сохраняются на сервере провайдера; очень сложное программное обеспечение; бесплатная версия очень ограничена.

SoSci Survey

SoSci Survey — это инструмент онлайн-анкетирования с уникальной изюминкой. Он предназначен для всех пользователей для бесплатного проведения некоммерческих научных исследований — и это при полном наборе функций. Благодаря обширному и информативному руководству, встроенному в программу, пользователи легко пройдут все необходимые этапы, от создания первого черновика анкеты до анализа отзывов, что позволит новичкам создать высококачественный контент для 5 000 участников. К другим особенностям программы относятся:

  • Более 30 типов вопросов (например, заполнение пробелов, шкалированные ответы, тест с воздушным шаром).
  • Вставка изображений, аудио- и видеофайлов
  • Фильтрованные вопросы и ветви
  • Защита паролем и SSL-шифрование
  • Легкий экспорт результатов в виде файла Excel или SPSS
  • Гибкие, программируемые фильтры и макеты

Вы можете найти это немецкое программное обеспечение на сайте SoSci Survey. Здесь вы можете использовать его как недорогое решение, размещенное в облаке на сервере провайдера, или же загрузить программное обеспечение, установить его на свой собственный веб-сервер и разместить у себя. Университеты и средние школы могут бесплатно получить годовую лицензию на собственный сервер для проведения исследований.

Преимущества: бесплатно для научных исследований; SSL-шифрование и защита паролем; можно установить на собственный веб-сервер.

Недостатки: слишком сложный для небольших опросов; специализирован для сбора данных и поэтому не имеет необходимых средств для их оценки

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий