Социальные сети: 5 самых распространенных опасностей и какие действия следует предпринять

Если социальные сети используются не по назначению, это может иметь эмоциональные, социальные, финансовые и даже юридические последствия. В некоторых случаях это может даже привести к разглашению личных данных. Дети и подростки особенно подвержены рискам социальных сетей, но это не означает, что взрослые, органы власти, банки и даже крупные интернет-компании не имеют иммунитета.

Социальные сети важны как никогда. Из примерно 3,43 миллиарда интернет-пользователей во всем мире 2,28 миллиарда (почти треть населения планеты) регулярно посещают социальные сети — и эта тенденция растет. Как платформа с наибольшим количеством ежемесячных кликов, Facebook занимает лидирующие позиции и даже празднует двойную победу среди пользователей мобильных устройств вместе со своим партнером, WhatsApp.

Энтузиазм по поводу обмена фотографиями ленивцев и кошек, может быть, и велик, но там, где больше людей, легче затаиться мошенникам. В реальной жизни их привлекают уличные праздники, переполненные вагоны поездов и шумные туристические достопримечательности; в цифровом мире именно социальные сети являются проблесковыми маячками для хакеров и киберпреступников.

Молодые люди особенно склонны к интернет-зависимости: на том этапе жизни, когда социальные контакты со сверстниками играют важную роль в самооценке и идентификации, лайки и просьбы о дружбе побуждают людей проводить все больше времени перед экраном.

Подобно игровой зависимости, чувство кайфа, когда организм выделяет эндорфины, можно ощутить лишь на долю секунды — когда приходит уведомление о том, что вам пришло сообщение или ваш пост понравился другу. Как только смартфон исчезает из поля зрения, многие люди начинают чувствовать себя неуютно и ощущать, что они что-то упускают. Трудно представить себе время, когда смартфонов не существовало.

В то время как некоторые люди получают свою ежедневную дозу счастья из Интернета, многим приходится готовиться к худшему, когда они заходят в свою социальную сеть: они становятся жертвами кибербуллинга или преследования. Ученики, к которым придираются в классе, часто обнаруживают, что это непростительное поведение переходит в цифровой мир. Это может включать угрозы насилия, клевету или даже утечку личных изображений. Жертвы преследователей часто сталкиваются с угрожающими сообщениями. Загружая фотографии, которые может увидеть любой желающий, пользователи значительно облегчают потенциальным преследователям задачу.

Поэтому родителям следует поговорить со своими детьми об опасностях социальных сетей, прежде чем разрешить им создать аккаунт. Особенно важно обратить внимание на важность настроек конфиденциальности. Чем меньше личных данных находится в открытом доступе, тем лучше. Компания TrendMicro провела анализ различных источников, который показал, что преступники чаще всего используют информацию о школе своей жертвы (по мнению 61% пользователей), родном городе (48%) или планах на отпуск (26%) для преследования или угроз.

Если вы перемещаетесь по Интернету, вы оставляете следы. Каждый, кто делает свою временную шкалу Facebook публичной и снабжает гиганта Кремниевой долины информацией о своем возрасте, любимой музыке/играх/брендах и т.д., в итоге оставляет цифровой след размером с Годзиллу. Вы можете прочитать об этом в общих положениях и условиях: Facebook не только имеет права на все изображения, которые вы загружаете на платформу, но и может продавать данные публичного профиля (т.е. как цифровое досье) своим партнерам. Однако многие пользователи не видят в этом проблемы: в конце концов, четверть опрошенных с радостью восприняли персональную рекламу, основанную на оценке данных. Это значительно облегчает поиск потребительских товаров.

Однако всем следует помнить, что это может привести к тому, что ваши данные попадут в руки злоумышленников. Кроме того, пользователи редко знают о том, как далеко их данные распространяются по сети. Даже если вы загружаете приложение, у вас часто есть выбор разрешить приложению доступ к определенной информации. Именно эти персональные данные делают пользователей социальных сетей интересными для компаний — иногда можно заработать реальные деньги, продавая эту информацию или, по крайней мере, подстраивая рекламу под пользователя.

По сравнению с этим персонализированная реклама — относительно безобидное использование персональных данных. Когда вашими данными завладевают так называемые социальные инженеры, угроза становится намного серьезнее. Это современные мошенники: социальные инженеры обманывают своих жертв, чтобы получить их данные или деньги. Для этого они используют различные методы: как правило, они принимают ложное обличье, чтобы завоевать доверие своей потенциальной жертвы. Либо они представляются кем-то из властей (например, кем-то из банка или правительства), либо выдают себя за друзей или родственников. Для этого они взламывают аккаунты, а затем пишут контакты, например.

Приманка — это особый вид социальной инженерии: поставщики якобы бесплатных загрузок запрашивают у вас данные для входа в аккаунт, которые затем используют для доступа к вашей электронной почте. Quid Pro Quo — метод, при котором мошенники делают вид, что предлагают определенные услуги или информацию, если пользователь следует их инструкциям или предварительно разглашает технические данные.

Пример: если мошенник выдает себя за представителя IT-компании, которая предлагает быстрое исправление распространенных ошибок, он может попросить жертву отключить брандмауэр и установить обновление. Затем это обновление оказывается вирусом или шпионским ПО.

Фишинговые атаки питаются страхом жертв и их доверием к властям. Например, во многих фишинговых электронных письмах текст и оформление основаны на письмах от банков и известных поставщиков услуг. Затем они ссылаются на сайты, похожие на сайты уважаемых органов власти. Если вы введете там свои банковские данные, они будут пересланы непосредственно киберпреступникам. Другая возможность — кража личных данных, когда злоумышленники занимаются бизнесом или совершают преступления под вашим именем.

Вы ищете новую работу или только что познакомились с любовью всей своей жизни? Социальные сети предлагают множество возможностей произвести впечатление на окружающих — как положительное, так и отрицательное. Примерно 75% менеджеров по персоналу получают свое первое впечатление о кандидатах, просматривая Facebook и другие социальные сети. Если вы решили выложить в открытый доступ фотографии своих алкогольных или наркотических возлияний, это снизит ваши шансы на получение работы. Кроме того, если там много статусов с плохими отзывами о вас, это также может снизить ваши шансы. Однако не каждая ошибка в социальных сетях является самоповреждением: шантажисты или личные враги могут легко распространить в Интернете сообщения, которые могут повредить вашей репутации. Эти опасности социальных сетей варьируются от клеветы до порно мести. Хотя на этих платформах установлены правила поведения, а модераторы готовы удалить любые сообщения, нарушающие эти правила, они не всегда могут отреагировать сразу. Поэтому пикантный контент может быть распространен довольно быстро. В таких случаях жертвам можно помочь, только зафиксировав, кто имел доступ к соответствующим данным, а затем обратившись в полицию.

Многие компании используют социальные сети для увеличения охвата и общения с клиентами. Однако крупные учреждения или компании часто имеют большое количество аккаунтов, которыми необходимо управлять. Если нет ведущей позиции, которая заботится о том, насколько точны и актуальны темы, это быстро производит плохое впечатление на читателей. Отсутствие организации контента — одна из опасностей социальных сетей, которую недооценивают многие компании. Колонка комментариев никогда не должна оставаться немодерируемой: дискуссия, полная оскорблений, отпугнет новых читателей. Если компания не вмешается, это также может повредить ее имиджу. Скандалы неизбежны и могут привести к PR-кошмару.

Предприятиям следует проводить курсы, а также внедрять политику социальных сетей. Неплохо также ограничить доступ для определенных сотрудников. Все это может помочь вам обеспечить успешное присутствие в Интернете, но юридическая защита также важна. Одной из самых больших угроз в социальных сетях являются хакеры, которые либо фальсифицируют контент, либо распространяют вирусы и червей среди клиентов после того, как завладели аккаунтом ничего не подозревающей жертвы.

Фишинг и перенаправление пользователей на вредоносные веб-сайты также набирает обороты среди киберпреступников. В зависимости от типа атаки, помимо репутационного ущерба, может быть нанесен финансовый ущерб.

Социальные сети полны опасностей, которые могут иметь серьезные последствия для вас или вашего бизнеса. Вы можете избежать многих из этих опасностей, просто осторожно используя эти сети. Кроме того, часто помогают следующие меры:

• Настройте параметры конфиденциальности так, чтобы только друзья имели доступ к вашим сообщениям.
• Избегайте публикации личной информации, планов на отпуск и т.д.
• Не принимайте запросы или сообщения от незнакомых вам людей.
• Избегайте переходов по сокращенным URL-адресам
• Сообщайте о подозрительных или оскорбительных/угрожающих аккаунтах.
• Разделяйте личные и рабочие аккаунты
• Организуйте обучение сотрудников работе в социальных сетях, особенно по вопросам безопасности данных.