
В этом сравнении Shopify против WooCommerce мы подробно рассмотрим две наиболее широко используемые во всем мире системы электронной коммерции. Какое решение предлагает важные функции, которых нет у конкурента? Каковы сильные и слабые стороны двух концепций магазинов? Каковы плюсы и минусы при выборе между Shopify и WooCommerce?
- Как разработаны Shopify и WooCommerce?
- Сравнение сходств и различий
- Удобство для новичков и установка
- Функциональные компоненты
- Гибкость и расширяемость
- Варианты оплаты
- Оптимизация поисковых систем (SEO)
- Многоязычные опции и международная направленность
- Затраты
- Обслуживание, безопасность и поддержка
- Плюсы и минусы платформ электронной коммерции
Как разработаны Shopify и WooCommerce?
Shopify и WooCommerce используют разные подходы. Shopify — это закрытая система; ее бэкэнд не может быть изменен пользователем. Кроме того, эта система электронной коммерции, которая существует на рынке с 2006 года и управляется канадской компанией, разработана как комплексное решение для электронной коммерции. Пакет включает в себя все услуги, необходимые для создания и эксплуатации интернет-магазина.
Это включает, в частности, дизайн и операционную концепцию магазина (с помощью заранее разработанных тем и шаблонов), средства безопасности (например, SSL-сертификаты для зашифрованной передачи данных) и необходимую техническую инфраструктуру для веб-хостинга (через Shopify Cloud). Несмотря на концепцию «все в одном», Shopify можно расширить с помощью плагинов из Shopify App Store. Shopify не является бесплатным. Самый низкий тариф с важнейшими базовыми функциями системы магазина стоит $29.
Альтернатива Shopify — WooCommerce, с другой стороны, является бесплатной системой электронной коммерции, которая может быть интегрирована в WordPress в качестве плагина. Программное обеспечение с открытым исходным кодом WordPress изначально было разработано в первую очередь для создания блогов, но может быть расширено с помощью плагинов, чтобы функционировать как полноценная система управления контентом (CMS). Это означает, что ее также можно расширить до профессиональной системы магазинов.
В отличие от Shopify, WooCommerce, который считается наиболее широко используемым плагином для электронной коммерции WordPress, не является системой магазина «все включено». Пользователям приходится проявлять гораздо больше инициативы при создании и обслуживании своего интернет-магазина. Однако они пользуются преимуществами большого сообщества и бесчисленных расширений.
Вы также можете создать интернет-магазин непосредственно с помощью IONOS. Модульная система с широкими возможностями облегчит вам вход в электронную коммерцию. Профессиональный веб-хостинг гарантирует надежную работу интернет-магазина. Продуманные средства безопасности дополняют экономичные пакеты услуг.
Сравнение сходств и различий
В нашем подробном сравнении Shopify и WooCommerce ниже рассматриваются сходства, особенности и различия этих двух платформ электронной коммерции. В нем также объясняются сильные и слабые стороны Shopify и WooCommerce при продаже через Интернет.
Удобство для новичков и установка
В целом, обе системы считаются удобными для новичков. WooCommerce особенно подходит для более опытных пользователей WordPress, которые уже работали с CMS и знают толк в программном обеспечении. Совсем новичкам придется искать подходящего хостинг-провайдера, потому что интернет-магазины могут быть довольно требовательны к необходимому веб-пространству. Новичкам также потребуется установить WordPress и ознакомиться с CMS, ее функциями и модульной структурой. Установка плагина WooCommerce относительно быстрая и простая.
Shopify, с другой стороны, быстро осваивается и прост в использовании для всех групп пользователей. Основные трудности связаны с выбором подходящего пакета для вашего магазина. Вы можете бесплатно тестировать Shopify в течение 14 дней. После пробного этапа вы выбираете так называемый шаблон или тему (т.е. базовый макет внешнего вида вашего интернет-магазина) и можете приступать к оформлению онлайн-предложения.
Функциональные компоненты
Подробное описание отдельных функций каждого пакета выходит за рамки нашего сравнения Shopify и WooCommerce. Достаточно сказать, что обе системы предоставляют все необходимые базовые функции для запуска интернет-магазина и поддерживают функции ERP (планирование ресурсов предприятия) и системы управления товарами, которые важны для розничной торговли в Интернете. Различия сводятся к индивидуальным особенностям и стоимости специальных функций.
Обе платформы позволяют осуществлять многоканальные продажи, то есть через Amazon, eBay, Instagram и Facebook. Однако пользователям WooCommerce приходится доплачивать, чтобы иметь возможность продавать на некоторых платформах (интеграция магазина в Facebook бесплатна). Особой особенностью является восстановление корзины после прерванной покупки во время оформления заказа. Shopify позволяет автоматически отправлять электронные письма клиентам, чтобы напомнить им о брошенной корзине. Это может привести к тому, что они вернутся и завершат покупку. WooCommerce не предлагает эту функцию в своей базовой версии, но ее можно дооснастить с помощью плагинов.
Придерживаетесь стратегии контент-маркетинга или используете блог для общения с клиентами и улучшения поисковой оптимизации (SEO)? Тогда возможности WooCommerce станут еще шире. Эта система электронной коммерции использует преимущество своей интеграции с WordPress. С помощью Shopify вы также можете интегрировать блог в сайт, но возможности управления контентом не такие обширные, как у WooCommerce.
Гибкость и расширяемость
Shopify и WooCommerce являются гибкими и могут быть расширены. С Shopify вы получаете доступ к более чем 2 000 приложений и инструментов, которые обеспечивают оптимальную гибкость и расширяемость в соответствии с вашими потребностями. WooCommerce также может быть адаптирована к индивидуальным потребностям путем добавления бесплатных плагинов и расширений для дополнительных функций.
Оба поставщика предлагают бесплатные и платные темы. Однако Shopify ограничивает количество бесплатных макетов магазина до 10. WooCommerce предоставляет значительно больше бесплатных тем. А если учесть платные темы WooCommerce, то выбор будет еще более обширным, чем у Shopify. Шаблоны Shopify, как правило, выглядят более профессионально и зрело.
Если вас не устраивает выбор тем и функций, вы можете добавить свои собственные или поручить дизайнеру оптимизировать код бэкенда. WooCommerce предлагает более широкие возможности по настройке системы магазина, хотя бы из-за лежащей в основе концепции открытого исходного кода.
Варианты оплаты
Решающим аспектом при сравнении Shopify и WooCommerce являются варианты оплаты для клиентов. Хорошая новость: обе системы поддерживают распространенные способы оплаты. Сервис Shopify Payments объединяет несколько поставщиков платежей (например, Stripe, Apple Pay и Google Pay) и принимает все основные кредитные карты (например, Visa, American Express). Все платежи защищены. Shopify Payments соответствует стандарту PCI и поддерживает 3D Secure Checkouts для безопасных карточных платежей в Интернете.
Поскольку Shopify Payments тесно интегрирован в систему магазина (управление осуществляется через панель администратора Shopify), возможен мониторинг платежей по провайдерам в режиме реального времени. Таким образом, вам не придется покидать Shopify, платежи можно отслеживать практически изнутри системы. В некоторых случаях может возникнуть комиссия за возврат платежа, а иногда счет замораживается на время проверки ошибок или несоответствий бронирования. В дополнение к Shopify Payments можно использовать сторонние платежные шлюзы (например, PayPal).
WooCommerce набирает очки благодаря широкой поддержке поставщиков платежей. Возможны платежи через кредитную карту, Stripe и PayPal. Вы можете настроить способы оплаты в меню настроек плагина. Можно добавить PayPal Pro — это платное расширение для WooCommerce, которое позволяет использовать PayPal с лучшим опытом оформления заказа и позволяет покупателям оформлять заказ, не покидая ваш сайт. Square и Authorize.net — это дополнительные платежные шлюзы для магазинов WooCommerce.
Оптимизация поисковых систем (SEO)
Будь то Shopify или WooCommerce, обе платформы электронной коммерции известны своей профессиональной поисковой оптимизацией. Пользователи WooCommerce имеют доступ к многочисленным SEO-приложениям для оптимизации своих магазинов для поисковых систем. Известным и проверенным SEO-инструментом для WooCommerce является Yoast SEO, который используется владельцами сайтов по всему миру; он не ограничивается магазинами WooCommerce или WordPress. Базовая версия бесплатна, но за использование премиум-версии взимается дополнительная плата. Еще одним преимуществом WooCommerce является то, что в Интернете можно найти многочисленные учебники по поисковой оптимизации. Даже новички могут быстро ознакомиться с этой темой.
Помимо основных функций, достаточных для надежной SEO, Shopify предлагает ряд специализированных приложений для улучшения SEO вашего интернет-магазина (например, SEO Booster). Однако ассортимент дополнительных инструментов не столь обширен, как у WooCommerce. Одним из важных факторов для оптимизации рейтинга Google является время загрузки сайта, также известное как скорость страницы в маркетинге поисковых систем. Shopify может похвастаться быстрым временем загрузки как частью своего пакета «все включено». При поиске подходящего хостинг-партнера для вашего магазина WooCommerce стоит обратиться к провайдеру, который может обеспечить высокопроизводительную инфраструктуру. Чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с опытом пользователей в Интернете с провайдерами веб-пространства и облачных услуг.
Многоязычные опции и международная направленность
Базовый пакет Shopify часто критикуют за отсутствие поддержки многоязычности. Чтобы запустить свой магазин Shopify на международном уровне и обеспечить поддержку нескольких языков, вам придется прибегнуть к помощи отдельных плагинов. Рекомендуется использовать специализированные переводческие расширения, такие как Langify. Но они требуют дополнительной оплаты в размере около $17,50 в месяц и имеют один серьезный недостаток. С точки зрения SEO, переход на второй язык с помощью JavaScript во фронтенде нежелателен, поскольку он не способствует повышению рейтинга Google. Отдельные продукты магазина может быть сложнее найти при поиске их в Интернете с помощью поисковой системы.
Еще одним слабым местом локализации является пользовательский опыт при совершении покупок в Интернете. Например, американские покупатели, посещающие немецкий интернет-магазин, могут видеть цены на товары в долларах, но при оформлении заказа столкнуться с окончательной ценой в евро (при оформлении заказа, как правило, используется базовая валюта магазина). В худшем случае раздраженные покупатели могут отменить свои покупки и потребовать большей прозрачности цен. Менее распространенные валюты, такие как иранский риал, в настоящее время вообще не поддерживаются Shopify. Однако существуют решения. Например, вы можете запустить несколько параллельных магазинов для конкретных целевых стран. Shopify Plus позволяет управлять 10 магазинами с одной учетной записи.
Если говорить об инструментах перевода, то WooCommerce имеет хорошие показатели, поскольку позволяет интегрировать сложный плагин WPML, который обеспечивает широкую поисковую оптимизацию многоязычных страниц. Вы контролируете дизайн URL-адресов, можете установить SEO-метаданные для переводов, а карты сайта строятся таким образом, чтобы обеспечить проверку Google Webmaster. Версия плагина для электронной коммерции стоит $79, а продление учетной записи добавляет $59 за последующие годы. Если вы не найдете подходящего решения для своего магазина, существует множество альтернатив WPML, таких как MultilingualPress, Weglot и TranslatePress — все они являются премиум-плагинами.
Затраты
На первый взгляд, в нашем сравнении Shopify и WooCommerce есть явный победитель, когда дело доходит до цен. В конце концов, плагин с открытым исходным кодом является бесплатным и интегрирует множество полезных базовых функций электронной коммерции без дополнительной оплаты. Но имейте в виду, что Shopify предлагает многофункциональное решение «все включено». Его тарифы прозрачны, и хотя отдельные расширения могут повлечь за собой последующие расходы, их довольно легко оценить и учесть в бюджете.
В WooCommerce многие услуги бесплатны, но хостинг и профессиональные расширения, некоторые из которых незаменимы, требуют дополнительной оплаты (некоторые из них тоже недешевы). Такие расходы, как плата за домен, дизайн, брендинг, маркетинг и реклама, могут сильно ударить по кошельку. Эти дополнительные расходы для успешного функционирования интернет-магазина характерны не только для WooCommerce, но и для тех, кто работает с магазином Shopify.
Независимо от выбранной платформы, не забывайте, что в дальнейшем могут потребоваться собственные разработки и адаптация (например, дополнительные расходы на дизайн, чтобы найти подходящую тему). В будущем вам может потребоваться внести изменения в связи с масштабированием вашего магазина Shopify или WooCommerce, что, скорее всего, повлечет за собой последующие расходы.
Учитывая последующие расходы, владельцы новых магазинов должны тщательно продумать, что им требуется сейчас и, возможно, в будущем. Поскольку WooCommerce является достаточно открытой системой, предлагающей (заманчивый) выбор расширений, пользователям WordPress следует тщательно и дальновидно планировать. Стоит принять во внимание, что при выборе платного плагина иногда можно ошибиться и потратить деньги на интеграцию, которая вам на самом деле не нужна.
Также не забывайте, что время является важным фактором при расчете затрат. Если вы вкладываете слишком много времени и энергии в технологию платформы электронной коммерции (WooCommerce особенно трудоемка), продажи и цель создания надежной стратегии продвижения вашего магазина (включая SEO, контент-маркетинг, деятельность в социальных сетях и т.д.) могут пострадать. И то, что может показаться легким для самостоятельного решения в начале, вскоре может стать сложным и трудным для делегирования на более позднем этапе.
Различные факторы могут негативно сказаться на бюджете. Вот почему трудно дать общий ответ на вопрос, какая система магазина — Shopify или WooCommerce — более экономически эффективна в долгосрочной перспективе. Расходы Shopify включают тарифы и транзакционные сборы, в то время как WooCommerce может взимать дополнительные сборы для покрытия расширений.
Обслуживание, безопасность и поддержка
Что касается обслуживания, Shopify играет в свою силу как SaaS-решение (решение «программное обеспечение как услуга»). Веб-магазин Shopify хранится в облаке. О хостинге, обслуживании и мерах безопасности заботится поставщик системы. Поддержка предоставляется, но ограничивается одним поставщиком и четко определенными контактными лицами.
WooCommerce считается более трудоемкой платформой электронной коммерции, когда речь идет об обслуживании, поддержке и безопасности. Это объясняется ее ярко выраженным модульным характером. Вы будете следить за всем пакетом, плагинами и расширениями, а также поддерживать различные обновления безопасности и программного обеспечения. Взамен, однако, вы получаете доступ к широким возможностям настройки и контроля — преимущество для владельцев магазинов, которые предпочитают сами отвечать за обслуживание и безопасность своих интернет-магазинов.
Специализированные обновления безопасности особенно важны для WooCommerce, поскольку WordPress является частой мишенью хакеров из-за своей популярности. Отдельные модули не совсем хорошо согласованы между собой, что можно рассматривать как еще один недостаток, когда речь идет о безопасности, поддержке и обслуживании. Кроме того, проблемы безопасности, конфликты и сбои могут возникать между модулями разных производителей. В случае деструктивных ошибок может потребоваться обращение к нескольким контактам или ожидание обновления. Однако специальные плагины помогают снизить риски безопасности, связанные с аккаунтом WordPress.
При работе магазина WooCommerce дополнительные усилия по обслуживанию и проблемы с безопасностью могут также возникнуть из-за того, что расширение больше не разрабатывается. Клиенты Shopify вполне могут столкнуться с чем-то подобным, но дополнительное программное обеспечение — это скорее исключение, чем правило для решения «все в одном». Проблемы с обслуживанием и безопасностью из-за снятых с производства плагинов возникают редко.
Пользователям WooCommerce, в частности, рекомендуется тщательно составлять портфель плагинов с точки зрения безопасности, поддержки и обслуживания. Предпочтение отдается проверенным инструментам, которые давно присутствуют на рынке, сопровождаются активным форумом пользователей и обеспечивают широкую поддержку. Более строгий отбор также упрощает работу интернет-магазина и повышает эффективность продаж.
Пользователи WooCommerce могут получить широкую поддержку в области установки, обслуживания и безопасности. Например, существуют пакеты услуг от облачных провайдеров, которые берут на себя заботу о WooCommerce Hosting.
Плюсы и минусы платформ электронной коммерции
WooCommerce: Преимущества | Shopify: Преимущества |
---|---|
Экономически эффективная система магазина (базовая версия) | Универсальный беззаботный пакет со всеми важными сервисами для электронной коммерции |
Плагин WooCommerce прост в использовании | Низкие входные барьеры (легко использовать для новичков) |
Множество вариантов дизайна (особенно для опытных пользователей), возможен контент-маркетинг | Финансовые рамки для интернет-магазина можно рассчитать |
Нет ограничений на количество предлагаемых товаров, можно интегрировать рейтинги товаров и отзывы клиентов | Неограниченная пропускная способность и онлайн-хранилище, нет ограничений на количество предлагаемых товаров (по всем тарифам), можно интегрировать рейтинги товаров и отзывы покупателей |
Множество SEO-опций (особенно для опытных пользователей) | SEO-оптимизированные темы магазина, специальные SEO-приложения, доступные в магазине |
Хостинг WooCommerce может быть передан внешним поставщикам услуг | Хорошее соотношение цены и качества (особенно для базовой версии) |
Большое веб-сообщество (помощь в решении проблем, инструкции и учебники) | Базовый тариф Shopify поддерживает дополнительные языки |
Интеграция с WordPress | Многоканальная продажа без дополнительных затрат |
Поддерживаются популярные платежные сервисы | Поддерживаются популярные платежные сервисы, Shopify Payments облегчает контроль и управление платежными транзакциями |
Широко масштабируемый | Легко масштабируемый |
Широкий контроль над основными областями (SEO, безопасность, разработка тем, бэкенд-дизайн) | Высокие стандарты безопасности (защита аккаунта с помощью двухфакторной аутентификации, соответствие стандарту PCI, SSL-сертификат для всех тарифов, анализ мошенничества и т.д.) |
Многоязычные функции/интернационализация могут быть легко реализованы (также с учетом SEO) | |
WooCommerce: Недостатки | Shopify: Недостатки |
Новичкам в WordPress и WooCommerce необходимо изучить канаты | Базовая версия дороже, чем WooCommerce |
Бюджет сложнее рассчитать (из-за возможных последующих расходов, скрытых расходов) | Помимо ежемесячной базовой платы до 2% комиссии за каждый заказ |
Поддержка и обслуживание часто доступны только на английском языке | Ограниченные возможности контроля и дизайна (проприетарная и закрытая система) |
Ручное обновление, более сложное обслуживание, например, из-за большого количества обновлений безопасности (в зависимости от стадии расширения и количества плагинов) | Для локализации требуются специальные плагины (часто SEO-недостатки при использовании внешнего программного обеспечения) |
Многоканальная продажа иногда связана с дополнительными расходами | Слабые стороны многоязычности (например, непоследовательный пользовательский опыт из-за смены языка при оформлении заказа) |
Преимущественная ориентация на США | Процесс оформления заказа находится вне контроля владельца магазина (базовая версия). Пользователи могут быть перенаправлены из тематического магазина во время процесса оформления заказа |
Обширный выбор плагинов может вызвать проблемы (некоторые модули усложняют работу, технические конфликты, трудоемкое обслуживание, разные контакты службы поддержки, пробелы в безопасности плагинов) | Возможности контент-маркетинга (функция блога) ограничены по сравнению с WooCommerce |
Безопасность частично зависит от пользователя (проблематично, особенно если не хватает понимания), кроме того, WordPress является мишенью для хакеров | Платежи Shopify не доступны по всему миру, могут применяться сборы за возврат платежей, несоответствия могут привести к замораживанию счета |
Стабильность и проблемы с производительностью могут возникать во время пиков нагрузки (но зависит от производительности инфраструктуры хостинга) |
Выбор между Shopify и WooCommerce является сложным. Обе системы магазинов хорошо зарекомендовали себя, поэтому их можно считать зрелыми и перспективными. Они подходят для долгосрочных продаж через Интернет и хорошо масштабируются, т.е. органично растут с увеличением объемов бизнеса.
Однако в нашем сравнении Shopify и WooCommerce прослеживается одна основная тенденция. Если вы ищете компактное и быстро устанавливаемое решение, приоритет отдаете маркетинговой деятельности, а не обслуживанию магазина, и не хотите много заниматься техническими основами, вам стоит присмотреться к Shopify.
Если для вас важнее всесторонний контроль, многоязычность, возможности дизайна, SEO и контент-маркетинг, WooCommerce должен стать вашим предпочтительным вариантом. Однако для того, чтобы использовать потенциал системы с открытым исходным кодом, технические знания являются обязательными, а знание WordPress — чрезвычайно полезным.