Руководство по рекламе AdWords в кратком изложении

Каждый, кто хочет разместить рекламу в рекламной сети Google, обязан соблюдать определенные правила, касающиеся использования ключевых слов, оформления рекламных объявлений и размещения ссылок на веб-сайты. Цель этих правил, по словам Google, — сформировать у пользователей положительный опыт использования поискового маркетинга, выполнить требования законодательства и обеспечить успех рекламы AdWords. Соответствующее политике использование рекламной сети Google гарантируется обязательным процессом утверждения, в ходе которого автоматически проверяются как вновь созданные объявления, так и внесенные в них изменения. Объявления, которые не соответствуют правилам AdWords, отклоняются. Причины отказа обычно связаны с несанкционированным содержанием или практикой, а также с редакционными или техническими дефектами. В этой статье представлен обзор процесса AdWords.

Под несанкционированным контентом понимаются продукты, услуги или информация, которые не могут рекламироваться в рекламной сети AdWords. Как правило, к запрещенным объявлениям относятся:

• Поддельные продукты: Google запрещает все продукты, содержащие несанкционированные названия брендов или логотипы.
• Опасные продукты: Наркотики, вещества, изменяющие сознание, и наркотические атрибуты рассматриваются Google как опасные продукты. Объявления AdWords с таким содержанием не допускаются и будут отклонены в процессе утверждения. То же самое относится и к рекламе табака. Запрет AdWords также накладывается на рекламу оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ или инструкций по изготовлению этих продуктов.

• Продукты и услуги, пропагандирующие нечестные действия: Реклама программного обеспечения, используемого для взлома компьютерных систем, или услуг, обещающих увеличение рекламы или доступа в Интернет, противоречит рекомендациям AdWords. Также запрещена реклама поддельных документов или услуг, которые способствуют научному мошенничеству.

Google также ограничивает все объявления, содержащие оскорбительный или неуместный контент. Запрещены объявления о товарах и/или услугах, содержащие призывы к ненависти, материалы насильственного или сексуального характера, религиозную или политическую нетерпимость, а также реклама организаций, пропагандирующих подобные взгляды. Кроме того, рекламная сеть Google исключает контент, который является шокирующим, отталкивающим или тревожным, создан с эксплуататорскими намерениями или направлен на эксплуатацию других людей.

Google относит к несанкционированной или запрещенной практике все действия, которые связаны с неправомерным использованием рекламных сетей, безответственным обращением с пользовательскими данными или искажением информации о пользователе, продуктах или услугах.

• Злоупотребление рекламными сетями: Использование классифицируется AdWords как неправомерное, если рекламируется контент, который не несет ценности для пользователей или даже вредит им. Примерами неправомерного использования являются веб-сайты или приложения, распространяющие вредоносное ПО, целевые страницы, которые используются только для переадресации пользователей, или методы обмана, такие как маскировка. Также запрещены действия, направленные на обход процесса выпуска или получение несправедливого преимущества в процессе рекламы.

• Безответственное обращение с пользовательскими данными: Согласно руководству по AdWords, рекламным партнерам Google запрещено злоупотреблять данными пользователей или собирать и использовать данные без надлежащей защиты. Google классифицирует обработку данных как злоупотребление, если данные собираются без согласия, персональные данные используются для направления рекламы пользователям, или реклама указывает на знание персональных данных. Например, Google относит к безответственной обработке данных сбор данных кредитной карты с небезопасного сайта или рекламы с целью определения сексуальной ориентации или финансового состояния пользователя.

• Искажение информации: Чтобы пользователи не чувствовали себя введенными в заблуждение рекламой, рекламодателям запрещено скрывать соответствующую информацию о рекламируемых товарах и/или услугах или скрывать свою собственную личность. К нарушениям правил размещения рекламы в AdWords относятся, например, ложная информация об условиях оплаты или конечной стоимости, неверные описания товаров и/или услуг, реклама предложений, отсутствующих на целевой странице, или кампании по сбору пожертвований под ложным предлогом. Отсутствие соответствующей контактной информации или данных о налогах и лицензиях также считается нарушением правил.

Помимо несанкционированного контента, который неизменно приводит к отклонению объявления в процессе утверждения, Google классифицирует некоторые другие виды контента как ограниченный. К нему относится контент, который считается чувствительным с юридической или культурной точки зрения и допускается к рекламе с ограничениями в объявлениях AdWords. Особые правила применяются к контенту для взрослых, алкогольным напиткам и рекламе, связанной с контентом, защищенным авторским правом, азартными играми, политикой или товарами и/или услугами, связанными со здоровьем. Реклама такого рода ограничена для определенных групп пользователей или мест, и должна соответствовать дополнительным требованиям. Она также не совместима со всеми рекламными продуктами и функциями, предоставляемыми Google в сети AdWords.

• Содержание для взрослых: Если объявление содержит материалы сексуального характера, наготу, рекламируется как статья о сексе, служба знакомств, международное сватовство или реклама эротических развлечений, то действуют следующие ограничения: Объявление должно соответствовать законам или правилам стран, в которых проводится рекламная кампания. Обращение к несовершеннолетним запрещено. Сексуально откровенный контент (порнография) не может рекламироваться с помощью Google AdWords. То же самое относится к сексуальным услугам, таким как проституция или эскорт-услуги. Однако эти ограничения разрешают рекламу стриптиз-клубов, вечеринок для взрослых, фестивалей порнографических фильмов, статей о сексе и эротических журналов, а также контента, который наводит на сексуальные мысли, но не содержит откровенного текста, фотографий, аудиозаписей или видео.
• Алкогольные напитки: Реклама алкогольных напитков ограничивается Google с помощью следующих правил: Как правило, вся реклама алкогольных напитков должна соответствовать законодательным требованиям и отраслевым стандартам стран, в которых проводится рекламная кампания. Обращение к пользователям, не достигшим разрешенного законом минимального возраста для употребления алкогольных напитков, запрещено. Запрещается позитивно изображать чрезмерное потребление алкоголя. Запрещено рекламировать в AdWords соревнования по распитию спиртных напитков. Кроме того, объявления AdWords не должны создавать впечатление, что алкоголь оказывает оздоравливающее действие или повышает статус в социальных, профессиональных, интеллектуальных, сексуальных или спортивных ситуациях. Кроме того, реклама, показывающая употребление алкоголя за рулем автомобиля или во время работы с механизмами, нарушает правила AdWords.

• Контент, защищенный авторским правом: Реклама контента, защищенного авторским правом, также ограничена Google. Рекламодатели, желающие продвигать через AdWords контент, защищенный авторским правом, должны предоставить Google доказательства того, что они являются владельцами авторских прав или имеют соответствующее разрешение.

• Контент, связанный с азартными играми: По мнению Google, объявление имеет отношение к азартным играм, если в нем рекламируется следующий контент: оффлайн- и онлайн-игры, а также информация о них; онлайн-игры, в которых можно выиграть деньги или призы; игры в казино — независимо от наличия денег. Объявления AdWords, содержащие подобный контент, должны быть заранее одобрены Google, а также соответствовать законодательным требованиям и отраслевым стандартам стран, в которых проводится рекламная кампания. Кроме того, необходимо соблюдать действующие правила лицензирования игровых продуктов и услуг. Если реклама ссылается на веб-сайт с содержанием, связанным с азартными играми, эта информация должна быть предоставлена для продвижения ответственного подхода к азартным играм. Направление рекламы, связанной с азартными играми, на несовершеннолетних запрещено.

• Содержание, связанное со здоровьем: Под содержанием, связанным со здоровьем, понимается любая реклама, в которой упоминаются медицинские товары, услуги, процедуры, оборудование или тесты. Соответствующие ограничения применяются к объявлениям, рекламирующим фармацевтические препараты, онлайн и офлайн-аптеки, продукты и услуги, связанные с фертильностью и беременностью, процедуры для повышения сексуальной активности, а также объявления о наборе испытуемых для клинических испытаний. Ограничения на содержание рекламы, связанной со здоровьем, зависят от продукта или услуги, а также от страны, в которой будет размещаться реклама. Подробную информацию по определению разрешенного содержания рекламы, касающейся здоровья и медицины, можно найти на сайте поддержки Google.

• Политический контент: Рекламодатели, желающие использовать объявления AdWords для размещения политического контента, должны соблюдать правовые нормы и правила стран, в которых проводится рекламная кампания.

• Товарные знаки: Если товарный знак используется в объявлении AdWords без разрешения, владелец товарного знака имеет возможность подать жалобу на рекламодателя. В таких случаях Google вручную проверяет наличие нарушений и ограничивает использование товарного знака в тексте объявления. Если владельцы товарных знаков хотят разрешить отдельным рекламодателям использовать их товарный знак, они могут авторизовать нужные аккаунты AdWords через форму использования товарного знака. Для рекламных кампаний в Австралии, Новой Зеландии, США, Канаде, Великобритании или Ирландии защищенные товарные знаки могут использоваться в рекламных объявлениях в соответствии с рекомендациями для реселлеров и информационных сайтов.

Для того чтобы облегчить пользователям простое взаимодействие с поисковой системой и дисплейной рекламой, Google установил редакционные и технические требования к оформлению рекламных объявлений AdWords. Эти требования гарантируют, что пользователям будут представлены только профессиональные и однозначные рекламные объявления, направленные только на релевантный контент. Нарушением этих требований считаются любые расплывчатые формулировки или сенсационное использование слов, цифр, букв или знаков препинания. Кроме того, нарушениями считаются рекламные объявления, не представляющие целевую страницу. Если сайт, на который ведет ссылка, оказывается припаркованным доменом, не доделан, сломан или не отображается в популярных браузерах, предполагается, что Google отклонит объявление.

Если объявление нарушает одно или несколько правил AdWords, рекламодателям следует ожидать, что объявление будет отклонено в процессе утверждения. Отклоненное объявление AdWords не будет опубликовано до тех пор, пока нарушение правил не будет устранено. Кроме того, нарушение правил размещения рекламы может привести к тому, что Google наложит запрет AdWords на весь домен, полностью заблокировав его от размещения любых объявлений AdWords. Если аккаунт AdWords совершил несколько нарушений, Google оставляет за собой право заблокировать его навсегда.