Основы веб-дизайна — часть 2: создание удобного для пользователя сайта

Любой веб-сайт должен быть не только удобным для пользователя, но и визуально привлекательным. Посетители ожидают соблюдения определенных стандартов, о которых дизайнеры сайтов должны знать при работе над проектом. То, как страница отображается на различных устройствах и размерах экрана, также влияет на пользовательский опыт. В конце концов, все больше пользователей заходят на страницы с мобильных устройств. Эти тенденции необходимо учитывать, чтобы обеспечить максимально удобную навигацию.

Удобство пользования веб-сайтом — это один из основных компонентов эргономики программного обеспечения. Эта дисциплина, также известная как юзабилити-инжиниринг, относится к легкости, с которой пользователи могут получить доступ и ориентироваться в данном веб-присутствии, будь то настольный компьютер, мобильный или планшет. Легко понятный и быстро работающий веб-сайт — вот что имеет наибольшее значение, когда речь идет об удобстве для пользователя. Соблюдение общепринятых норм дизайна и постоянное обновление технических требований — два основных принципа, которые никогда не следует упускать из виду. Вот характеристики, которые необходимо учитывать при разработке удобного для пользователя веб-сайта.

Доступность сайта играет важную роль в удобстве пользования.  Доступный веб-сайт характеризуется тем, что им может пользоваться любой человек, независимо от физических, когнитивных, технических, языковых или других ограничений.

Оптический дизайн веб-сайта всегда зависит от его тематики и отрасли, для которой он создается. Макеты сайтов также отличаются друг от друга в соответствии с отраслевыми тенденциями и стилями. В то время как крупные компании в основном полагаются на типичный набор старых трюков веб-дизайна (включающий такие обычные функции, как несколько языковых вариантов и навигация по заголовку страницы или боковой панели), небольшие компании все чаще начинают отдавать предпочтение прокручивающимся веб-сайтам.

Существуют устоявшиеся традиции веб-дизайна, которые определяют внешний вид и восприятие современного сайта. На дизайн многих современных веб-сайтов оказали сильное влияние пользовательские интерфейсы платформ социальных сетей, таких как Facebook или LinkedIn. Поэтому рекомендуется ориентировать макет на уже существующие структуры, поскольку большинство пользователей знакомы с такими интерфейсами. Если раньше основой современного дизайна была игривая анимация и другие уловки, то сегодня идеал требует более гладкого и упорядоченного дизайна. Тем не менее, выделиться из стада, добавив немного пиццы, никогда не помешает.

Четкая и понятная структура — это самый важный принцип, которому необходимо следовать при создании оптимального макета вашего сайта. Страницы со слишком большим количеством контента могут заставить пользователей потерять ориентацию, что может привести к уменьшению количества просмотров и снижению прибыли вашей компании. Именно по этой причине так важно следить за тем, чтобы содержание вашего сайта было распределено равномерно. Составление кратких, легко читаемых текстов соответствующей длины — это практика, которая идет рука об руку со структурированной и хорошо сбалансированной версткой. Длинные тексты должны быть разделены абзацами и заголовками. Изображения и видео должны быть эффективно интегрированы в структуру сайта и соответствовать общей тематике. Чем проще пользователю ориентироваться на вашем сайте, тем больше он предпочтет остаться на нем.

То же, что относится к внешнему виду сайта, касается и его навигации. Опять же, наиболее важным здесь является соблюдение четкой и простой маршрутизации по всему сайту. Хорошая навигация характеризуется быстрым и интуитивным использованием, пользователи должны быть в состоянии сразу распознать и понять структуру меню. Обычно достаточно одной навигационной панели, а идеальным вариантом является сведение меню к простой структуре, состоящей из главного меню и пунктов подменю. Всплывающие меню должны быть простыми в использовании и никогда не должны мешать достижению главной цели — созданию четкой и единой структуры навигации.

Пункты меню должны легко распознаваться как таковые, а навигационные ссылки должны включать в себя использование пиктограмм. Также можно использовать эффект наведения, который изменяет внешний вид этих элементов при наведении на них курсора.  Кроме того, пункты подменю должны быть четкими и снабжены лаконичными надписями.

Техническая реализация веб-сайта невероятно важна. Безупречная настройка всего содержимого страницы является залогом бесперебойной работы сайта. Убедитесь, что весь контент поддерживается должным образом. Ошибки отображения и загрузки выглядят непрофессионально и отталкивают пользователей от возвращения на сайт. Контент, требующий больших вычислительных мощностей, может привести к длительной и раздражающей загрузке, которая быстро исчерпает терпение пользователей. Регулярные пробные запуски сайта оказываются полезными, поскольку они помогают убедиться в том, что вы обнаружите недостатки раньше, чем это сделает кто-то другой.

Веб-сайт должен быть доступен для каждого устройства, совместимого с Интернетом. По этой причине независимость от платформы и доступность веб-сайта являются жизненно важными для любого веб-присутствия. Это позволяет получить доступ к сайту независимо от операционной системы пользователя. Для отображения контента не следует использовать нестандартное программное обеспечение, равно как и избегать чрезмерных вычислительных мощностей, поскольку это может помешать пользователям с менее технически оснащенными устройствами получить доступ к сайту.

Растущая распространенность мобильных устройств с доступом в Интернет означает, что современные веб-сайты должны соответствовать различным требованиям всех устройств, а не только настольных компьютеров. Не так давно большинство веб-сайтов полагались на статичные макеты. Страницы, созданные таким образом, являются жесткими и плохо вписываются в размер конкретного дисплея, что особенно затрудняет обзор содержимого сайта для мобильных пользователей.

Отзывчивый веб-дизайн предлагает гораздо более гибкое решение, позволяющее адаптировать структуру интернет-сайтов к индивидуальным размерам экранов различных устройств. Эта техника стремится наилучшим образом использовать доступное пространство экрана. В отличие от статического или адаптивного веб-дизайна, отзывчивый веб-дизайн использует изменяемую сетку дизайна. Такой формат не только автоматически адаптируется к размеру используемого экрана, но и представляет все наиболее важные элементы навигации сайта на переднем плане. Этот удобный аспект повышает удобство использования сайта, независимо от используемого устройства.

Вот список ошибок, которых следует избегать, если вы хотите обеспечить удобство пользования сайтом:

• Всплывающие окна: Еще не так давно нажатие на одну ссылку открывало другое, меньшее по размеру окно. Сегодня многие пользователи избегают всплывающих окон, отключая их с помощью расширений браузера.

• Отсутствие контактной информации: Предлагайте пользователям как можно больше способов связаться с вами и убедитесь, что вашу контактную информацию легко найти.

• Мертвые ссылки: Неработающие ссылки раздражают и увеличивают количество отказов. После того как вы закончили работу над сайтом, убедитесь, что вы регулярно проверяете наличие неактивных или неработающих ссылок.
   
• Устаревшие ссылки: Многие сайты предлагают старый или уже неактуальный контент. Контент на вашем сайте всегда должен быть актуальным.

• Плохая навигация: Почти всегда пользователи ожидают скорости в Интернете. У большинства пользователей не хватает терпения на контент, который нелегко найти. Поэтому рекомендуется включить навигационную панель, которая ведет пользователей к наиболее важным страницам сайта.

• Слишком много цветов и шрифтов: Веб-сайт должен иметь единый внешний вид, который хорошо сочетается со всеми его приложениями. Новички особенно склонны к тому, чтобы позволить разнообразному выбору цветов и шрифтов взять верх над ними. Следующее простое эмпирическое правило поможет вам не сбиться с пути: никогда не используйте более трех цветов или шрифтов для одного сайта.