PlayStation Store — лучший способ приобрести цифровые игры для PS5. По сравнению почти со всеми игровыми интернет-магазинами, здесь можно вернуть деньги за покупки при определенных условиях. Например, нелегко получить возмещение за цифровую игру PlayStation, которую вы уже скачали или играли, но если игра неисправна, то шансы на возмещение есть. В этом руководстве я подробно расскажу, как вернуть деньги за игру на консоли PS5.
Как запросить возврат денег за игру для PS5
Прежде всего, вы должны знать, что для получения права на возврат денег в PlayStation Store необходимо выполнить определенные условия:
- Вы должны запросить возврат денег за полную игру, DLC, игровой предмет или Season Pass.
- У вас будет только 14 дней со дня покупки, чтобы сделать запрос на возврат, по истечении этого срока вы не будете иметь права на возврат денег.
- Игра не должна была быть загружена, и вы также не должны были начинать процесс загрузки. В противном случае, это отменит возможность возмещения.
- Если у вас есть какой-либо вид подписки, у вас также будет 14 дней на возврат средств.
Ниже описаны шаги для запроса возврата денег за игру для PS5:
- Сначала зайдите в официальный магазин PlayStation Store, вот ссылка.
- Теперь выберите опцию Request Refund.
- Откроется новое окно чата, в котором нужно выбрать Да, если вы являетесь основным владельцем учетной записи, с которой были сняты деньги.
- Далее вам нужно выбрать причину, по которой вы хотите получить возврат.
- После этого выберите, почему вы возвращаете игру.
- Вы будете перенаправлены к живому агенту службы поддержки, где вам нужно будет объяснить, почему вы хотите вернуть деньги, а также указать свой PSN ID, адрес электронной почты, дату рождения и название игры, которую вы хотите вернуть.
Вот и все, что вам нужно знать о том, как вернуть деньги за игру на PS5. Если вас интересуют другие советы и рекомендации по PS5, ознакомьтесь с нашими руководствами «Как отменить подписку на Fortnite Crew на PS5» и «Как пользоваться клавиатурой и мышью на PS5».