Истории Instagram против историй Snapchat: является ли Instagram самым большим конкурентом Snapchat?

Snapchat против Instagram: для кого-то это сравнение может показаться нелогичным. В конце концов, эти два сервиса предлагают принципиально разные функции; во-первых, Snapchat в основном используется для общения с небольшой сетью пользователей, с которыми можно обмениваться фотографиями, короткими видео и текстовыми сообщениями. Instagram, с другой стороны, является платформой для обмена фотографиями и видео, которая позволяет пользователям размещать контент для более широкой аудитории.

Но две популярные платформы социальных сетей постоянно эволюционируют, становясь все более похожими друг на друга, в частности, после запуска Instagram stories — функции, которая во многом заимствует первоначальную версию Snapchat. При сравнении функций историй Instagram и Snapchat сходство очевидно. Запущенная в 2013 году функция Snapchat «Моя история» позволяет пользователям создавать истории с фотографиями и видео, которые доступны в течение 24 часов. Между тем, истории Instagram были запущены через 3 года после функции Snapchat «Моя история» и работают аналогичным образом. Но чем отличаются эти два формата? И может ли функция Instagram story действительно стать серьезным конкурентом Snapchat или даже вытеснить это приложение с рынка навсегда?

На первый взгляд, у Instagram и Snapchat много общего. По сути, они оба являются платформами, которые позволяют пользователям выражать себя и общаться с другими людьми с помощью изображений и видео. Изначально они оба были запущены как приложения. Однако изначально эти два сервиса имели совершенно разные подходы к своим основным функциям. Однако, поскольку оба приложения постепенно начали включать в свои приложения схожие функции, различия между ними становятся все более размытыми. При этом провайдеры умело создали сильную конкуренцию между двумя приложениями, особенно при сравнении функций историй Snapchat и Instagram.

Впервые появившись на рынке в 2011 году, Snapchat представляет собой приложение для обмена фотографиями для устройств на базе Android и iOS. Используя огромное количество фильтров, стикеров, анимации и встроенных инструментов, пользователи могут создавать, настраивать и делиться интересными изображениями. В 2012 году разработчики расширили набор функций, предоставив пользователям возможность записывать короткие видеоклипы, которые, как и фотографии, теперь можно редактировать с помощью постоянно обновляемого набора забавных фильтров Snapchat. Запущенные в 2015 году, эти фильтры, или линзы, являются одними из самых популярных функций приложения. Они позволяют пользователям накладывать на свои лица веселые и красочные анимации.   

Ключевым преимуществом Snapchat является тот факт, что весь контент автоматически удаляется через определенный промежуток времени. По сравнению с другими приложениями для обмена картинками, это делает обмен сообщениями более похожим на беседу лицом к лицу. Кроме того, ограниченный период видимости означает, что содержание сообщений часто отличается от других мессенджеров. Этот вид общения особенно популярен среди подростков, но приложение также распространено среди пользователей в возрасте 20-30 лет. Но, особенно по сравнению с другими сервисами обмена сообщениями, Snapchat в первую очередь обращается к более молодой аудитории. Неизменный успех Snapchat также привлек внимание разработчиков из Facebook, которые предложили 3 миллиарда долларов за приобретение приложения, хотя впоследствии это предложение было отклонено.

В 2013 году Snapchat запустил свою знаменитую функцию «Моя история». С помощью этой функции пользователи могут создавать серии из нескольких фотографий и видео, эффективно рассказывая историю, или, другими словами, снимая короткий фильм или домашнее видео. Отличаясь стремительным характером, каждый фрагмент контента в истории Snapchat можно просматривать в течение 24 часов, после чего он автоматически удаляется. Таким образом, история Snapchat является полупубличной; в большинстве случаев ее могут видеть только подписчики пользователя, но некоторые каналы предоставляют доступ всем пользователям Snapchat. Год спустя была добавлена функция Live Story, позволяющая пользователям записывать и просматривать истории в режиме реального времени.

Еще одной недавней особенностью стало появление функции обмена мгновенными сообщениями, которая позволяет пользователям общаться друг с другом прямо в приложении. Конечно, как и все остальное, эти сообщения также удаляются через определенное время. Приложение также поддерживает телефонные звонки и видеозвонки между двумя пользователями. Все эти новые функции просто показывают, что Snapchat постепенно приобретает все более универсальные функции, чтобы стать всеобъемлющим приложением для обмена сообщениями. Новые функции призваны уменьшить использование пользователями других приложений (таких как WhatsApp или Facebook messenger) и побудить их использовать Snapchat для ежедневного общения со своими друзьями. Таким образом, Snapchat сможет занять большую долю на рынке обмена мгновенными сообщениями.

В 2010 году Instagram был запущен как платформа для ведения фотоблогов и с тех пор стал самым распространенным приложением такого рода. Им пользуются как частные лица, так и бренды, знаменитости и компании. Разработчики Facebook рано распознали потенциал Instagram и в 2012 году приобрели бизнес за 1 миллиард долларов. Первоначально сервис был доступен только в виде приложения, которое позволяло пользователям загружать изображения со своих смартфонов и планшетов и с легкостью публиковать их на Instagram. Веб-версия платформы появилась только в 2013 году, в том же году Instagram внедрил функцию редактирования видео. Последняя функция позволяла пользователям добавлять и редактировать короткие видеоклипы. Затем, в 2016 году, максимальная длина была увеличена с 15 секунд до 60 секунд.

В конце 2013 года Instagram также добавил функцию под названием Instagram Direct, которая позволяла пользователям отправлять изображения и видео другим пользователям через личные сообщения. Поскольку пользователи теперь могут общаться в частном порядке, введение Instagram Direct способствовало стиранию грани между платформой для обмена изображениями и приложениями для обмена сообщениями. Теперь пользователи могут решать, хотят ли они поделиться своим контентом публично, ограничить доступ только для своих подписчиков или отправить его напрямую конкретным пользователям.

При прежних настройках приложения по умолчанию размер фотографий был ограничен соотношением 4:3, так что они напоминали старые форматы Kodak и Polaroid. Хотя это все еще возможно, с августа 2015 года пользователи могут свободно отображать свои фотографии и видео в альбомном и портретном форматах. Год спустя, в августе 2016 года, функция Instagram stories была наконец выпущена, и пользователям приложения сразу стало ясно, что она является прямой копией функции Snapchat «Моя история». Пользователи размещают серию изображений и видео, которые затем доступны для просмотра другим пользователям в течение 24 часов. Но это не единственная функция, которая сильно напоминает функции Snapchat; чтобы усилить конкуренцию между двумя приложениями, Instagram позаимствовал ключевые функции Snapchat. Пользователи Instagram теперь могут создавать и смотреть прямые видеопотоки, отправлять фотографии и видео, которые автоматически удаляются через определенное время, а также вставлять в свои истории стикеры, тексты и фильтры. 

Благодаря огромному количеству новых функций постепенно начинает меняться и то, как люди используют Instagram. Если раньше люди использовали Instagram в основном для привлечения подписчиков и обмена привлекательным контентом с другими пользователями, то сейчас приложение переключается на обмен личными сообщениями и быстрое общение. Функция историй Instagram устраняет разрыв между этими элементами, поскольку пользователи могут решать, публично или приватно делиться своими историями.

В частности, при сравнении функций историй в обоих приложениях можно увидеть большое количество сходств между Instagram и Snapchat (форматы историй отличаются лишь нюансами). Оба сервиса предлагают платформы для публикации видеодневников. Эти дневники могут показывать, например, экскурсию или события из дня пользователя. Они доступны другим пользователям в течение 24 часов. Предприятия, организации и знаменитости также могут использовать оба приложения для продвижения себя или своей продукции. Оба приложения особенно подходят для привлечения более молодой целевой группы. 

Функция историй в Snapchat теперь позволяет компаниям транслировать рекламу своей целевой аудитории. Например, компании могут вставить рекламу между отдельными разделами своей истории и представить ее заранее определенной целевой аудитории — с указанием пола, возраста или места. Также можно создавать спонсируемые линзы (анимации, наложенные на лицо пользователя) и геофильтры (линзы, активные только в определенных местах), чтобы пользователи могли просматривать их и делиться ими. В качестве примера можно привести случай, когда сеть ресторанов быстрого питания Taco Bell вызвала ажиотаж своей специальной рекламной кампанией Cinco de Mayo; с помощью этой линзы пользователи могли наложить анимированное тако на свое лицо так, чтобы были видны только глаза и рот. Логотип Taco Bell также был виден в дополнение к мультфильму. Кампания Taco Bell имела оглушительный успех, собрав 224 миллиона просмотров за один день, что сделало ее самой просматриваемой кампанией в истории Snapchat.

Истории Instagram еще не догнали «Мою историю» в плане показа рекламы, но приложение идет по пятам Snapchat: сейчас Instagram находится в стадии тестирования на предмет включения рекламных роликов в истории. Поэтому можно ожидать, что в скором времени компании смогут использовать истории Instagram для более разнообразных маркетинговых возможностей. Instagram уже предлагает некоторые маркетинговые возможности для бизнеса в виде спонсируемых постов, поэтому спонсируемые истории, несомненно, станут следующим шагом для платформы социальных сетей.

Однако помимо обычных рекламных площадей, формат историй также подходит для нового вида кампаний — тех, которые действительно привлекают отдельных пользователей. Снимая короткие ролики для создания истории, компании могут рекламировать свои товары и услуги с помощью остроумных, закулисных видео. Это очеловечивает бизнес и приближает его к пользователю. Истории также можно использовать для освещения интересного события.

Хотя существует еще много возможных маркетинговых стратегий с использованием историй Snapchat и Instagram, технология все еще находится в зачаточном состоянии, и многие концепции еще только предстоит изучить. Это дает рекламодателям прекрасную возможность генерировать креативные идеи и расширять границы, что в конечном итоге может пересмотреть концепцию маркетинга в социальных сетях. Однако, используя увлекательный контент и инновационные идеи для сюжетных кампаний, компании все еще могут произвести неизгладимое впечатление на своих подписчиков, особенно среди молодой целевой группы.

В целом, Instagram предлагает более широкий охват аудитории, поскольку у сервиса гораздо больше пользователей, чем у Snapchat — у Instagram более 600 миллионов пользователей по всему миру, в то время как у Snapchat только 150 миллионов. Кроме того, многие компании и организации уже имеют некоторое количество подписчиков на Instagram, к которым можно обратиться, используя функцию историй. Особой дополнительной функцией Instagram Stories является то, что они могут ссылаться на другую страницу и давать ссылки на контент за пределами Instagram (в Snapchat это возможно только в том случае, если пользователь платит дополнительно).

В то время как Instagram имеет более широкую пользовательскую базу, Snapchat подходит для ориентации именно на подростковую аудиторию, поскольку приложение в основном используется подростками и пользователями до 20 лет. Кроме того, маркетинговые кампании на Snapchat все еще относительно немногочисленны, особенно за пределами США. Поэтому конкуренция еще не очень велика, и вы можете представить свою компанию или бренд как прогрессивного «первопроходца».

Вместо того чтобы выбирать между двумя платформами, компаниям, которые хотят использовать истории для обращения к своей целевой аудитории, следует сосредоточиться на различных подходах этих двух платформ и максимально адаптировать свои истории к требованиям обеих. Например, если в историях Snapchat часто чувствуется спонтанность и молодость, то контент Instagram зачастую более профессиональный, «гладкий» и тщательно продуманный. Конечно, можно публиковать одни и те же истории на обеих платформах, но не помешает знать особенности каждого сервиса и учитывать их при создании контента.

С развитием Instagram и добавлением новой функции stories совершенно очевидно, что Facebook Inc. намеренно вступает в прямую конкуренцию со Snapchat. Оправдают ли себя фирменные особенности Snapchat (самоудаляющиеся сообщения, добавление стикеров и фильтров в историях), еще предстоит увидеть. Есть риск, что этот смелый шаг может оттолкнуть некоторых преданных пользователей Instagram. Только время покажет, как пользователи воспримут поток обновлений; снова и снова доказывается, что копирование успешных сервисов не обязательно гарантирует успех, даже если ответственная компания сама успешна. Возьмем, к примеру, Google+: попытка поисковой системы создать альтернативу Facebook провалилась, несмотря на столь же масштабную работу компании.

Тем не менее, у Instagram есть неплохие шансы украсть часть доли рынка Snapchat. В конце концов, у Instagram уже есть огромное количество пользователей. Среди них есть значительная доля молодых пользователей, которые больше всего страдают от добавления функций Snapchat. Практически каждая из функций Snapchat теперь в той или иной мере доступна в Instagram, что убеждает многих перейти на другой сервис. По данным Instagram, за полгода компания привлекла более 100 миллионов новых пользователей, что, несомненно, отчасти обязано новой функции story.

Глядя на набор функций Snapchat, можно сделать вывод, что основное предназначение приложения сейчас тяготеет к обмену мгновенными сообщениями, поэтому следует предположить, что у Snapchat гораздо больше конкурентов, чем у Instagram. Лидером рынка в области обмена мгновенными сообщениями является WhatsApp, а Facebook Messenger — еще один крупный игрок. Как и Instagram, оба этих приложения уже используют различные функции Snapchat (в WhatsApp пользователи могут добавлять текст к изображениям, а Facebook Messenger позволяет добавлять анимацию к видео). Таким образом, Snapchat имеет такую же сферу влияния, как и его конкуренты в этой области (обмен изображениями и видеосообщениями), а также в новом секторе обмена мгновенными сообщениями.

Нам придется подождать и посмотреть, сможет ли Snapchat противостоять Facebook Inc. Это, конечно, зависит и от его пользователей; если они решат остаться верными Snapchat и продолжать пользоваться сервисом, это может заложить основы успешного будущего. Еще одним фактором успеха Snapchat является развитие дальнейших рекламных возможностей и использование других сопутствующих источников дохода. Это будет происходить естественным образом с течением времени по мере развития приложения.

Еще одной недавней инновацией Snapchat стали «очки Snap Spectacles» — это солнцезащитные очки со встроенной камерой и функцией синхронизации с приложением Snapchat. Кроме того, Snap Inc. (компания, стоящая за Snapchat), как утверждается, планирует вывести свою компанию на фондовый рынок в 2017 году. Таким образом, долгосрочный успех Snapchat зависит от нескольких различных критериев. В связи с этим ожидается, что его соперничество с Instagram и другими сервисами Facebook Inc. будет продолжаться еще некоторое время.