ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: Как исправить ошибку

Попали в бесконечную петлю веб-сайта: Сообщение об ошибке «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS» говорит вам о том, что с этого момента вы не можете идти дальше и попали в так называемую петлю редиректов. Узнайте здесь, что это такое, как распознать ошибку и какие у вас есть варианты действий при появлении сообщения «слишком много редиректов».

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS — это сообщение об ошибке, которое могут выводить все распространенные браузеры, чтобы предупредить пользователей о проблеме. Проблема возникает, когда перенаправление не работает должным образом. На практике это означает, например, что сайт A предлагает перенаправление на сайт B, а сайт B, в свою очередь, перенаправляет обратно на сайт A. Если не прерывать процесс, это привело бы к бесконечным переходам туда и обратно, а вы как пользователь оказались бы в центре. Вместо этого браузер вмешивается, обнаруживает проблему и предупреждает вас о ней. Таким образом, вы не будете терять время, а сервер не будет поставлен на колени слишком частыми перегрузками.

Что вызывает ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS? Существуют различные возможные причины. Распространенной причиной является неправильная конфигурация веб-сервера. Также возможно, что старые файлы cookie не были полностью удалены. Особенно на страницах, требующих входа в систему, старые файлы cookie могут вызывать бесконечное перенаправление между страницей входа в систему и целевой страницей. Третья возможная причина — ошибка в плагине. Это может привести к «слишком большому количеству перенаправлений», особенно когда несколько плагинов мешают друг другу.

Однако эта проблема недолго остается незамеченной ни в одном из популярных браузеров. К счастью, вместо этого появляется сообщение об ошибке «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS», и вы можете либо покинуть сайт, либо — если это ваш собственный сайт — сразу перейти к устранению неполадок. Сообщения об ошибках зависят от браузера, но они похожи по смыслу.

Google Chrome говорит: «Эта страница не работает. [URL] перенаправлял вас слишком много раз».

Firefox говорит: «Страница перенаправляется неправильно».

Для Microsoft Edge сообщение звучит так: «Эта страница сейчас не работает».

А Safari выдает сообщение «Safari не может открыть страницу».

Что вы можете сделать, если появляется ERR_TOO_MANY_REDIRECTS? Поскольку причины могут быть разными, существуют и разные подходы к решению проблемы. К счастью, большинство из них быстро реализуются и могут быть выполнены без особых предварительных знаний.

Самый простой и быстрый способ — удалить куки из соответствующего браузера. Это решение явно предлагается в Chrome и Firefox под сообщением об ошибке ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Этот вариант стоит попробовать и в других браузерах. Если ошибка связана с устаревшими файлами cookie, то после их удаления она больше не должна возникать. Заново откройте браузер после удаления файлов cookie для сайта, чтобы проверить, помогло ли исправление. Чтобы заранее проверить, влияет ли проблема на страницу или браузер, можно открыть сайт в другом браузере в качестве теста.

Если и этот подход не сработал, вы можете очистить кэш. Как посетитель, это означает кэш вашего браузера. Если проблема возникла на вашем сайте WordPress, вам также следует очистить кэш на WordPress. Кэш сервера также может быть очищен. Если вы используете прокси-сервис через стороннего провайдера, также может быть полезно удалить этот кэш. После каждого удаления сначала проверьте, по-прежнему ли отображается сообщение об ошибке ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, перезагрузившись.

Если этот способ все еще не помог решить проблему, возможно, она кроется глубже. По крайней мере, для вашего собственного сайта WordPress, вы должны обязательно выяснить, как возникла проблема «слишком много перенаправлений». В конце концов, существует значительный риск того, что другие посетители сайта также застрянут в бесконечном цикле. Поэтому, чтобы найти подходящее решение, необходимо определить тип ошибки. Такие дополнения, как Redirect Path, анализируют затронутую страницу и затем, в идеале, предоставляют информацию о том, что именно является причиной ошибочного перенаправления. Это позволит вам принять целенаправленные меры по борьбе с ней.

Распространенной причиной ERR_TOO_MANY_REDIRECTS является неправильная миграция с HTTP на HTTPS. Установите SSL-сертификат, а затем проверьте, не слишком ли много перенаправлений активно. В принципе, рекомендуется выполнить проверку SSL, чтобы быстро определить возможные источники ошибок.

Если эти инструменты не помогают, обратите внимание на настройки вашего сайта WordPress. В разделе общих настроек в приборной панели проверьте, совпадают ли адрес WordPress (URL) и адрес страницы (URL). Ошибка может быстро вкрасться, особенно с префиксом, что впоследствии приведет к ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Как уже упоминалось, плагины также могут вызывать «слишком много перенаправлений». Лучший способ найти ошибку — сначала деактивировать все плагины. Если ошибка перестанет возникать, проверьте каждый плагин по отдельности. Определите виновника, удалите его и либо найдите альтернативу, либо выясните, откуда взялась ошибка.

Если эти шаги не помогают, ошибка может быть более глубокой. Причиной сообщения ERR_TOO_MANY_REDIRECTS может быть и другое неправильное перенаправление. В этом случае необходимо очень внимательно посмотреть на конфигурационные данные вашего сервера. Потенциально это может занять очень много времени, поэтому рекомендуется сначала опробовать все остальные шаги.