Лучшие альтернативы Google Analytics

Несмотря на то, что Google продолжает господствовать в поисковых системах и онлайн-маркетинге, это не означает, что вы, как оператор веб-сайта, обязательно привязаны к этому сервису. На самом деле существует множество программ, похожих на Google Analytics. Ясно одно: каждому веб-мастеру нужен профессиональный инструмент веб-анализа, с помощью которого он сможет оптимизировать свой сайт и отслеживать все важные ключевые показатели. Мы познакомим вас с некоторыми хорошими альтернативами Google Analytics, обращая внимание на удобство использования, стоимость, функциональность и конфиденциальность.

С точки зрения функциональности, возразить против использования инструмента отслеживания Google практически нечего: предлагаемые функции выполняют свои обещания, а результаты предоставляют веб-мастерам подробную информацию о том, какие части их веб-проектов нуждаются в оптимизации, а какие уже успешны. Кроме того, сервисом можно пользоваться бесплатно.

Тем не менее, Google Analytics имеет и свои недостатки: например, время, проведенное на странице, учитывается только в том случае, если посетитель переходит на другую страницу. Если вместо этого посетитель закрывает браузер, Google Analytics покажет продолжительность в ноль секунд. Кроме того, предоставляемые данные редко бывают точны до минуты, как это бывает со многими аналогичными инструментами. Также существует множество плагинов для браузеров, которые блокируют Google Analytics — или JavaScript, на котором основан этот инструмент.

Однако самым большим недостатком использования инструмента анализа сайтов от Google является тот факт, что вся собранная информация о посетителях хранится на серверах компании. Для этого программа передает информацию о пользователе, полученную с помощью cookies, непосредственно в Google. Только через несколько лет интернет-гигант удаляет эти данные со своих серверов, которые расположены в США и поэтому подчиняются менее строгим правилам в отношении данных по сравнению с некоторыми странами. Будет ли Google обрабатывать эти пользовательские данные и каким образом, пока неясно. Возможно, что они будут использоваться в основном для адаптации используемого поискового алгоритма.

Через результаты анализа Google может напрямую связать пользователей с их аккаунтами Google, если они у них есть. Теоретически, компания может отслеживать каждый шаг пользователя, если он посещает сайты, использующие Google Analytics. В целом, следующие недостатки лидера отрасли говорят в пользу использования альтернативы Google Analytics:

• Передает все данные в Google
• Данные пользователей хранятся годами
• Время хранения измеряется только в том случае, если пользователи посещают другую веб-страницу
• Данные анализа не точны до минуты, как в аналогичных сервисах
• Оценка социальных сетей и мобильного трафика не является оптимальной
• Различные плагины для браузеров блокируют Google Analytics

Matomo (ранее Piwik) является проектом с открытым исходным кодом и может быть загружен на официальном сайте. Его преимущество перед Google заключается в том, что все данные Matomo сохраняются на собственном сервере, что хорошо для защиты данных. Таким образом, программа размещается независимо и означает, что вы полностью контролируете свои данные.

Набор функций Matomo схож с функциями Google, но есть некоторые области, в которых необходимо найти компромисс. Нет функции импорта отчетов, которая существует в Analytics. Свободный программный код обычно означает больше расширений и плагинов, разработанных сообществом, что и происходит в случае с Matomo. Поэтому вы можете использовать плагины для расширения многих недостающих функций. Однако из-за сложной конфигурации и возможностей расширения программа быстро становится запутанной, а навигация по меню могла бы быть немного более интуитивной.

Как и в случае с Google Analytics, для получения статистики с помощью Matomo необходимо встроить код отслеживания в ваш сайт. Существует специальная кампания и отслеживание целей для электронной коммерции.

Другой альтернативой Matomo, когда речь идет об альтернативах Google Analytics с открытым исходным кодом, является Open Web Analytics. Структура, расположение и функциональность очень похожи на Google. Имеется встроенная функция тепловой карты. Когда пользователь нажимает на карту, операторы сайта могут увидеть, как пользователи реагируют и ведут себя в зависимости от дизайна целевой страницы. Вы также можете определить цели электронной коммерции и получить конкретную статистику по конверсии сайта и результатам, определяемым пользователем.

Open Web Analytics предоставляется бесплатно, и нет никаких ограничений относительно объема наборов данных и количества веб-сайтов, которые вы хотите протестировать. Если говорить о производительности приложения, то Piwik является лучшей альтернативой Google Analytics. К минусам можно отнести ненадежность процесса разработки, а также то, что обновления происходят редко и нерегулярно.

Еще одним бесплатным вариантом в качестве альтернативы Google Analytics является Clicky. Бесплатный аккаунт предоставляет пользователям общие функции анализа и отслеживания (ограничено 3 000 просмотров страниц в день). Анализ данных в реальном времени очень нагляден в индивидуально настраиваемой приборной панели. Также имеется доступ к API для получения данных в собственных приложениях. В базовой версии простой дизайн Clicky позволяет с первого взгляда увидеть самые важные функции. Если вам нужны дополнительные функции, за них придется заплатить. Они включают тепловые карты, сплит-тесты и мониторинг времени работы (начиная с Pro Plus). Экспортировать данные можно только в том случае, если вы готовы платить ежемесячную плату в размере около 10 долларов.

С Mixpanel вы получаете больше, чем просто веб-трекинг. В дополнение к всестороннему анализу в режиме реального времени, инструмент предлагает очень подробный анализ пути клиента, что означает, что все, что нуждается в оптимизации, будет разобрано до мельчайших деталей, если вам это потребуется. Веб-мастера могут использовать программу как для веб-сайтов, так и для мобильных страниц и приложений. Практичная функция сегментации данных снижает сложность анализа, автоматически анализируя данные на основе конкретных вопросов.

Mixpanel является участником программы EU-US Privacy Shield, которая регулирует защиту персональных данных, поступающих из стран-членов ЕС в США.

Mixpanel — это мощная альтернатива Google Analytics для очень крупных веб-проектов с широким охватом. Среди известных клиентов — Airbnb, Spotify и Uber. Помимо впечатляющего количества доступных функций, пользователи также получают высококачественный интерфейс. Существует бесплатный аккаунт для небольших веб-проектов. Модель Freemium бесплатна для веб-сайтов с объемом данных 25 000 «точек данных» в месяц (1 точка данных = 1 просмотр, загрузка и т.д.). Однако функциональность этой бесплатной версии значительно ограничена (включая количество возможных пользователей и проектов). Стоимость пакетов начинается примерно от $100 в месяц.

Альтернатива Google Analytics Piwik PRO, выпущенная в 2013 году, является не альтернативным преемником Piwik/Matomo, а скорее независимым ответвлением от проекта с открытым исходным кодом, ориентированным на сегмент Enterprise. Помимо прочего, расширенный пакет Analytics Suite содержит такие профессиональные модули, как менеджер тегов, платформа данных о клиентах (CDP) и менеджер согласия для управления более строгими правилами обработки данных. Piwik PRO может использоваться как в облаке, так и на собственных серверах (on premises), причем оба варианта обеспечивают полный контроль над данными.

Как бизнес-решение, Piwik Pro стоит недешево — для получения конкретного предложения необходимо связаться с поставщиком. В дополнение к инструментам анализа и управления клиентами все пакеты также включают обширную поддержку. Она характеризуется индивидуальным обучением пользователей, консультациями по электронной почте и телефону, а также профессиональным вводом в эксплуатацию.

Веб-сервис Chartbeat, работающий через браузер, фокусируется на анализе веб-сайта в режиме реального времени. Всю важную информацию о посетителях и их поведении можно найти на наглядной приборной панели в режиме реального времени. Также доступны опции тестирования и оптимизации. Соединяя анализ сайта и мониторинг и управление социальными медиа, инструмент выделяется на фоне других и делает акцент на привлечении социальных каналов, таких как Facebook и Twitter.

После бесплатной пробной версии за использование Chartbeat придется вносить ежемесячную плату в размере около 10 долларов.

В рамках Adobe Marketing Cloud американская компания-разработчик программного обеспечения также предлагает решение для веб-аналитики. Однако Adobe Analytics, который изначально был известен как «Omniture», — это не просто классический инструмент анализа веб-сайтов; он предлагает гораздо больше функций, чем альтернативы Google Analytics. Помимо веб-анализа, решение Adobe также объединяет социальную аналитику, персонализацию и тестирование, управление кампаниями, оптимизацию рекламных расходов и управление контентом.

Несмотря на большое количество функций, приборная панель остается интуитивно понятной и может быть настроена. Специальные возможности Adobe Analytics включают обнаружение проблем и возможностей в режиме реального времени, интеграцию с социальными сетями и рабочий стол для работы с данными, который маркетологи могут использовать для анализа независимо от того, где они находятся — в офлайне или в онлайне. Чтобы узнать, сколько будет стоить эта альтернатива Google Analytics, вам нужно связаться с ними и запросить цены.

То, что предлагает Inspectlet, не является точной альтернативой Google Analytics, так как его направленность иная, но, тем не менее, он оказывается интересным для многих операторов веб-сайтов. Инструмент делает так, чтобы посетитель сайта был в центре анализа, что позволяет увидеть ваш сайт глазами пользователя. Для этого доступны многочисленные функции, включая подробные записи перемещений по вашему сайту, такие как отслеживание движения глаз и тепловые карты прокрутки, а также анализ форм. Кроме того, с помощью этого программного обеспечения можно проводить A/B-тесты.

Inspectlet бесплатно предоставляет до 1 000 сессий и 1 000 просмотров A/B-тестов в месяц, но производитель также предлагает различные пакеты, начиная примерно с 40 долларов. Это скорее дополнительное программное обеспечение, а не замена аналитической программы Google. Его также можно использовать вместе с другими инструментами, такими как Matomo, без каких-либо проблем.

Предпоследним вариантом, когда речь заходит об альтернативах Google Analytics, является StatCounter. С StatCounter вы получаете простое аналитическое программное обеспечение с функциями, аналогичными «оригиналу». Инструмент бесплатен до определенного количества просмотров страниц (500 в месяц). Можно интегрировать кампании Google AdWords, что очень удобно. StatCounter, по сути, является хорошим решением начального уровня для небольших сайтов, которые не хотят делать большие инвестиции, но ищут надежную альтернативу Google Analytics. Однако приборная панель довольно нечеткая, а весь макет не очень привлекателен.

Наш обзор показывает, что существует множество хороших альтернатив Google Analytics. Вы можете отслеживать свою веб-статистику и использовать информацию для анализа и оптимизации своего сайта, не чувствуя себя обязанным использовать лидера рынка. Если вы хотите сохранить полный контроль над собственными данными, а также ищете полнофункциональную и бесплатную альтернативу Google Analytics, программа с открытым исходным кодом Matomo, безусловно, является хорошим выбором. Другие инструменты имеют некоторые очень интересные функции и предоставляют ценные сведения, но сначала убедитесь, что они серьезно относятся к защите данных.