Netflix — это популярная платформа потокового видео для просмотра фильмов, сериалов и многого другого. Довольно часто при воспроизведении видео на ней возникают некоторые проблемы, например, «Возникла проблема с воспроизведением видео (1.0)». Если вы также столкнулись с ошибкой Netflix Error 1.0 в браузере или на мобильном телефоне, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.
Как устранить ошибку Netflix Error 1.0
Ошибка Netflix Error 1.0 чаще всего возникает из-за того, что на вашем мобильном телефоне или в браузере хранится некоторая информация, которую необходимо время от времени обновлять. Для этого вам просто нужно очистить данные приложения Netflix.
Следуйте приведенному ниже решению, чтобы решить эту проблему раз и навсегда.
Прежде всего, мы хотели бы отметить, что если вы очистите данные приложения Netflix, это приведет к удалению загруженных фильмов или сериалов на вашем устройстве. Вам придется заново загружать все видео. В любом случае, вот шаги по устранению ошибки Netflix «Возникла проблема с воспроизведением видео (1.0)»:
- Откройте приложение Netflix на компьютере или мобильном телефоне, а затем перейдите в раздел «Настройки».
- После этого просто выберите «Общие». Если опция «Общие» не видна, перейдите к следующему шагу.
- Выберите «Приложения» или «Приложения». В нем выберите Управление приложениями или Управление всеми приложениями. Если эта опция также недоступна, перейдите к следующему шагу.
- В самом низу нужно выбрать опцию Netflix. Если эта опция также недоступна, проверьте вкладку Загруженные.
- После этого выберите Хранилище, а затем выберите Очистить данные или Очистить хранилище. Как только процесс завершится, нажмите кнопку OK.
- И наконец, попробуйте снова выбрать Netflix и проверьте, решена ли проблема.
Это все, что вам нужно знать, чтобы исправить ошибку Netflix Error 1.0. Ознакомьтесь с другими нашими руководствами по устранению ошибки Netflix Error tvq-pb-101 (3.2.503).