Компьютеры под управлением Windows столь же полны ошибок и недоработок, сколь и полезны. В результате пользователи часто попадают в затруднительные ситуации. Ошибки «синего экрана смерти» на ПК с Windows 10 довольно распространены и доставляют всем неприятности. Одной из таких ошибок BSOD является Video DXGKRNL Fatal Error на ПК или ноутбуке Dell. Пользователи Windows сообщают об этой проблеме с видеодрайвером в их компьютерной системе Dell. В этом руководстве мы приведем несколько проверенных способов устранения фатальной ошибки Video DXGKRNL на ноутбуке/ПК Dell с Windows 10.
- Как исправить ошибку Video DXGKRNL на Windows 10?
- Метод 1: Обновление драйверов с веб-сайта Dell
- Метод 2: Устранение неполадок аппаратного обеспечения для исправления ошибки Video DXGKRNL на ноутбуке Windows 10 Dell
- Метод 3: Восстановление поврежденных файлов на ноутбуке/ПК с Windows 10 Dell
- Метод 4: Обновление Windows 10 для устранения ошибки Video DXGKRNL BSOD
Как исправить ошибку Video DXGKRNL на Windows 10?
Вот что говорит ошибка BSOD на ПК/ноутбуках с Windows 10 — «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем некоторую информацию, а затем перезагрузим его для вас. Если вы хотите узнать больше, вы можете поискать эту ошибку в Интернете позже: VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR».
Ошибка BSOD ‘Video DXGKRNL’ обычно возникает из-за неисправного видеодрайвера. Но могут быть и другие причины этой проблемы. В зависимости от количества причин ошибки, существует несколько решений для устранения этой ошибки на ноутбуке Dell. Давайте приступим к рассмотрению различных методов решения ошибки BSOD Video DXGKRNL на Windows 10:
Метод 1: Обновление драйверов с веб-сайта Dell
Возможно, вы уже пытались обновить драйверы устройств, чтобы исправить ошибку Video DXGKRNL на вашем ноутбуке Dell Windows 10. Но загрузили ли вы новые драйверы с официального сайта Dell? Некоторые драйверы устройств на каком-либо конкретном сайте могут быть повреждены, и в таком случае лучше получить те же драйверы с других сайтов, заслуживающих доверия. Чтобы исправить ошибку видеодрайвера на ноутбуке Dell с Windows 10, вам нужны драйверы INTEL RWJ78WN и AMD PWTRPWN (8870M). Выполните следующие шаги, чтобы загрузить эти драйверы на ваше устройство с Windows 10:
- Посетите официальный сайт Dell.
- Введите учетные данные вашего ноутбука/ПК Dell.
- Нажмите «Поиск».
- Вы увидите доступные драйверы для вашего ноутбука Dell с Windows 10.
- Найдите и загрузите драйверы INTEL RWJ78WN и AMD PWTRPWN (8870M) из списка.
- Затем обратитесь к нашему руководству «Как обновить драйверы устройств в Windows 10», чтобы установить эти драйверы в систему Windows 10.
- Сначала установите драйвер AMD, а затем перезагрузите компьютер.
- Теперь установите драйвер Intel и снова перезагрузите компьютер.
Это исправление помогло многим пользователям с фатальной ошибкой Video DXGKRNL на ноутбуках Dell с Windows 10. Поэтому у него есть все шансы сработать и у вас, но если это не так, попробуйте следующий способ.
Метод 2: Устранение неполадок аппаратного обеспечения для исправления ошибки Video DXGKRNL на ноутбуке Windows 10 Dell
Операционная система Windows 10 оснащена некоторыми средствами устранения неполадок для устранения любых ошибок, с которыми может столкнуться пользователь. Выполните следующие шаги, чтобы запустить средство устранения аппаратных неполадок для исправления ошибки Video DXGKRNL Error на ноутбуке или ПК Dell:
- Нажмите сочетание клавиш ‘Windows + R’, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Скопируйте/вставьте следующий текст — ‘msdt.exe -id DeviceDiagnostic’.
- Нажмите клавишу ‘Enter’.
- Нажмите ‘Далее’ и позвольте средству устранения неполадок искать возможные ошибки.
После этого средство устранения аппаратных неполадок Windows 10 проверит весь компьютер на наличие ошибок и проблем и устранит их. Переходите к следующему способу устранения, если этот способ не помог устранить фатальную ошибку Video DXGKRNL на вашем компьютере с Windows 10.
Метод 3: Восстановление поврежденных файлов на ноутбуке/ПК с Windows 10 Dell
Поврежденные системные файлы также могут привести вашу систему Windows 10 к нежелательной ошибке BSOD. Восстановите поврежденные системные файлы на ноутбуке/ПК с Windows 10, и вы сможете избавиться от фатальной ошибки Video DXGKRNL.
Метод 4: Обновление Windows 10 для устранения ошибки Video DXGKRNL BSOD
Компьютер с устаревшей ОС Windows обязательно столкнется с множеством ошибок и проблем. Поэтому убедитесь, что ваш ноутбук Dell с Windows 10 обновлен. Ниже описаны шаги по обновлению устройства Windows 10:
- Нажмите значок «Пуск» или клавишу «Windows».
- Введите «update» и нажмите клавишу «Enter».
- Обновите устройство Windows 10, если вы видите доступные обновления.
- В противном случае нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы позволить ноутбуку/ПК автоматически искать и устанавливать обновления (если они доступны).
Вот и все способы устранения фатальной ошибки Video DXGKRNL на ноутбуке/ПК Dell с Windows 10. Убедитесь, что ваша система Windows 10 избавилась от этой ошибки BSOD, чтобы вы могли использовать ее эффективно. Не забудьте ознакомиться с другими нашими руководствами на похожие темы: Как устранить неполадки и исправить ошибки синего экрана (BSOD) Windows 10 и Как исправить черный экран смерти на Windows 11 — устранение ошибки BSOD.