Прежде чем обсуждать советы, мы должны знать, что такое пользовательский поток. Пользовательский поток сравнивается с путем, который помогает пользователю достичь определенной цели при использовании приложения, веб-сайта или любого другого продукта. Итак, сегодня мы обсудим 7 лучших советов по созданию эффективного пользовательского потока.
Итак, очевидно, что если вы сможете разработать эффективный пользовательский поток, то это поможет аудитории понять продукт, и они дадут больше конструктивных отзывов. Это повысит популярность вашего продукта среди покупателей, а положительные отзывы, оставленные ими, помогут вам улучшить качество вашей продукции.
- Советы по созданию эффективного пользовательского потока
- 1. Использование осмысленных заголовков
- 2. Составление карты путешествия пользователя
- 3. Определение точек входа
- 4. Избегайте предоставления слишком большого объема контента
- 5. Набросок пользовательского потока
- 6. Постоянно оптимизируйте и тестируйте свой прототип
- 7. Разбейте большой поток пользователей на подпотоки
- Заключение
Советы по созданию эффективного пользовательского потока
Из сказанного выше ясно, что создание эффективного потока пользователей очень важно и оказывает значительное влияние на ваш бизнес. Здесь я отобрал семь лучших методов увеличения потока пользователей после длительного исследования. Давайте посмотрим.
1. Использование осмысленных заголовков
Использование содержательного заголовка — самый важный фактор для увеличения потока пользователей. Название — это первое, что описывает клиенту что-то относительно вашего продукта. Кроме того, если вы сохранили название связанным с продуктом или бизнесом, который вы предоставляете, клиенту будет легко найти вашу услугу в онлайн-поиске.
Например, предположим, что вы веб-дизайнер и разрабатываете веб-сайт для банка, чтобы он мог вести деятельность в Интернете. Сначала вы должны придумать подходящее название для сайта, например, «Онлайн-банкинг для банка XYZ».
Затем будет лучше, если вы сохраните такие подпотоки, как открытие счета в банке XYZ, вход в свой аккаунт, преимущества наличия счета в банке XYZ. Таким образом, любой поиск в Интернете по этой теме может привести клиента на разработанный вами сайт.
2. Составление карты путешествия пользователя
Путешествие пользователя определяется как маршрут действий клиента в Интернете, который покажет вам различные точки входа на ваш сайт. Такое картирование позволяет понять, как клиенты взаимодействуют с вашим сайтом и какие изменения следует внести, чтобы сделать это взаимодействие более эффективным.
Например, мы можем сказать, что, исходя из реакции клиентов, вы можете изменить карту. Карта состоит из персон, временных рамок, точек соприкосновения и каналов взаимодействия. Точки соприкосновения — это этапы, на которых клиентов просят предпринять определенное действие для продвижения по карте.
Другими словами, то, где клиентов просят ввести адрес электронной почты и пароль, можно считать точкой соприкосновения. Персоны клиентов помогут вам понять проблемы или триггерные точки потребителей. Временные рамки определяют общее время прохождения пути.
3. Определение точек входа
В дополнение к персонам пользователей и путешествию покупателя вы также должны знать различные точки входа. Точки входа — это способ попасть на ваш сайт, которым пользуются ваши потенциальные клиенты.
Точка входа может быть одной из следующих:
- Они могут перейти по ссылкам, предоставленным вами в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram или WhatsApp.
- Через органический поиск путем ввода поисковых запросов в поисковых системах.
- Через рекламу, размещенную на других веб-сайтах, онлайн-форумах и сайтах блогов, или через вашу платную рекламу Pay-Per-Click.
- По ссылкам, переданным вами по электронной почте.
4. Избегайте предоставления слишком большого объема контента
Чтобы привлечь все больше и больше пользователей, дизайнеры часто создают очень много контента и добиваются переполнения сайта пользователями. Но, к сожалению, это создает обратный эффект для пользователей. Перегруженный контент на вашем сайте может отвлекать или разочаровывать пользователей, что может привести к увеличению показателя отказов.
Поэтому вам следует максимально сократить ненужные визуальные отвлекающие факторы. В этот список входит избыточный контент, графика, яркий текст и логотипы. Сбалансированное сочетание изображений, текста и других форм контента увеличивает поток пользователей. Сосредоточьтесь на цели вашего сайта.
5. Набросок пользовательского потока
Набросок поможет вам понять дизайн и связи ваших страниц. Во время встречи с клиентами или членами команды дизайн играет ключевую роль, позволяя им понять путь пользователя.
Без сильного пользовательского наброска создание прототипа считается одним из самых глупых решений. Таким образом, вы можете легко понять важность сильного наброска пользовательского потока.
6. Постоянно оптимизируйте и тестируйте свой прототип
Создание различных прототипов и их тестирование очень важно. Прототип можно определить как осязаемый вариант пользовательского потока вашего сайта. Подготовка высокоточного представления, известного как прототип, очень важна.
Вы должны протестировать свой прототип с реальными пользователями. Для этого выбирается небольшая группа целевой аудитории. Затем вы создаете как можно больше прототипов и просите их проверить ваши прототипы. После того как они проверят прототипы, попросите их дать честные отзывы.
Вы также должны задать им ряд вопросов, касающихся вашего сайта. Затем внимательно изучите результаты и определите сильные и слабые стороны вашего сайта. Внесите изменения, предложенные пользователями. Это изменит общий сценарий.
7. Разбейте большой поток пользователей на подпотоки
Если ваш сайт привлекает все больше и больше клиентов, то вам следует подумать о том, чтобы разбить их на множество подпотоков. Разбиение каждого большого потока пользователей на подпотоки предотвращает отставание вашего сайта.
Мы часто видим, что популярные сайты имеют большую склонность к сбоям. Это расстраивает посетителей сайта и может привести к оттоку пользователей.
Заключение
Я вкратце рассказал о потоке пользователей, его важности и эффективных методах повышения вовлеченности между вами и вашими клиентами. Пользовательский поток — это очень мощный инструмент для дизайнеров, так как он очень эффективно показывает большой результат за короткий период времени.
Дизайнеры могут легко увидеть, как должны быть созданы страницы и какова должна быть связь между ними, чтобы достичь эффективного потока пользователей на вашем сайте. Так что если вы все еще ищете способы улучшить пользовательский поток, следуйте моим методам.