Защитник Windows не работает? Попробуйте эти исправления

Microsoft имеет собственную линию защиты под названием Windows Defender для защиты устройств Windows от вредоносных программ.

Но что делать, если защитник перестал работать? Да, такое случается, и в основном это происходит из-за сбоев в реестре, групповой политике или конфликтов, создаваемых сторонним программным обеспечением. 

Неработающий защитник делает ПК полностью уязвимым для атак. Не волнуйтесь, это можно исправить с помощью небольших изменений в настройках windows. 

Мы составили список альтернатив, которые можно попробовать. Пробуйте их по очереди, пока защитник не заработает снова.

Распространенные причины неработоспособности Защитника Windows

  • Защитник Windows отключен редактором групповой политики
  • Поврежденный реестр
  • Конфликты, вызванные установленным вредоносным/антивирусным ПО сторонних производителей
  • Неправильные часы и дата Windows
  • Устаревшая Windows
  • Проблемы в службе Windows

Как исправить неработающий Защитник Windows?

Приведенные ниже решения предназначены для windows 10 и 11. Пожалуйста, попробуйте один вариант за раз, проверьте, работает ли защитник, и если нет, переходите к следующему варианту.

Поскольку точная причина неработоспособности защитника может отличаться на разных компьютерах, нет альтернативы, кроме как попробовать метод «бей или не бей».

Начните с перезагрузки устройства

При любой ошибке или проблеме в windows первым шагом будет перезагрузка устройства. Мы знаем, что это звучит как универсальное решение, но часто проблемы/ошибки устраняются простым перезапуском.

Поскольку windows запускает каждый процесс заново, процесс, создавший ошибку, также перезапускается, создавая высокую вероятность того, что ошибка не повторится. Если защитник по-прежнему не работает, переходите к следующему варианту.

Удалите сторонний антивирус

Когда мы устанавливаем на компьютер сторонний антивирус, он становится резидентным программным обеспечением для борьбы с вредоносным ПО. Попробуйте удалить антивирус и еще раз проверьте безопасность windows.

Как только антивирус будет полностью удален с компьютера, защитник автоматически станет антивирусом по умолчанию.

Мы также рекомендуем использовать программу PC Cleaner/Removal Tools, существует множество бесплатных и платных версий этих программ. Этот продукт очистит все остаточные файлы, оставшиеся от предыдущего антивируса, которые могут конфликтовать с защитником windows.

Для большинства пользователей это будет ключевым решением проблемы, почему защитник не работает.

Изменение редактора локальной групповой политики

Если защитник отключен редактором групповой политики, он не будет работать. Для проверки выполните следующие шаги.

  1. Нажмите Win+r, введите gpedit.msc и нажмите enter.
  2. Должно появиться новое всплывающее окно, на левой панели перейдите к Конфигурация компьютера.
  3. В разделе Конфигурация компьютера перейдите к административному шаблону>windows components>Microsoft Defender Antivirus.
  4. Когда вы нажмете на Microsoft Defender или Windows Defender Antivirus (в зависимости от того, что отображается), проверьте правую панель и найдите/двойным щелчком мыши опцию, указанную как Turn off Microsoft Defender Antivirus.
  5. Должно появиться еще одно всплывающее окно, слева выберите опцию отключить и выберите Применить в правом нижнем углу. Если у вас не установлен другой антивирус стороннего производителя, вы также можете выбрать опцию Не настроено.
Локальная групповая политика по умолчанию доступна в версиях windows professional, enterprise и ultimate. В windows home редактор политик не доступен, но мы можем загрузить его сценарий установки вручную из интернета.

Изменение реестра

Пожалуйста, создайте резервную копию реестра (связывание), прежде чем вносить в него изменения. Любые ошибки в реестре могут повредить ОС и остановить работу компьютера.

  1. Нажмите клавишу Windows и найдите/выберите Редактор реестра. Разрешите приложению внести изменения.
  2. Теперь в редакторе реестра введите в адресной строке следующий путь к файлу:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
  3. Проверьте правую панель, найдите файл DisableAntispyware.
  4. Если файла там нет, щелкните правой кнопкой мыши на windows defender и выберите new>D-word (32-bit) value.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на новом файле и выберите изменить. Введите имя значения disableantispyware и значение 0.
  6. Проверьте, работает ли защитник, в противном случае переходите к следующему шагу.
  7. Если опция Virus & Threat protection в windows security исчезла или при поиске virus and threat protection вы получаете сообщения типа «страница недоступна или администратор ограничил доступ к некоторым областям этого приложения», перейдите в:
    ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows DefenderPolicy Manager
  8. На правой панели найдите файл AllowUserUIAccess и измените его на 1.
  9. Если файл отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши на Policy manager и создайте значение D-word 32 Bit.
  10. Когда файл будет создан, щелкните на нем правой кнопкой мыши и измените его. Задайте имя AllowUserUIAccess и измените значение данных на 1.

Запустите сканирование системы и восстановление DISM.

Мы рекомендуем выполнить восстановление DISM для восстановления образа окна, а также проверку системных файлов для сканирования и исправления любых системных файлов/образа окна. Если проблема вызвана поврежденными файлами или образами, приведенная ниже команда поможет ее исправить.

  1. Нажмите клавишу Windows и найдите cmd.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на cmd и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Выполните следующую команду и дождитесь завершения процесса:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Введите следующую команду и дайте процессу завершиться:
     sfc /scannow
  5. Проверьте, работает ли защитник, в противном случае переходите к следующему варианту.

Обновление операционной системы

Убедитесь, что операционная система Windows обновлена до последней версии. Обновление Windows гарантирует, что программное обеспечение, драйверы и службы работают на последней версии. Обновление также может содержать недавно выявленные исправления ошибок Microsoft.

Обновление ОС дает нам еще одну возможность вычеркнуть возможные решения.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и найдите пункт «Настройки».
  2. Для пользователей Windows 11 на левой панели выберите Обновление Windows. Для пользователей Windows 10 выберите «Обновление и безопасность» и выберите «Обновление windows».
  3. С правой стороны выберите Проверить наличие обновлений или Установить, если обновления уже проверяются устройством.

Скачайте и запустите средство устранения неполадок Windows

Мы можем получить файл загрузки с официальной страницы Microsoft, чтобы запустить программу устранения неполадок для проблем безопасности Windows. Это не программа устранения неполадок windows, которую мы видим в настройках, это отдельный файл, который мы загружаем с сайта Microsoft и запускаем на своем компьютере.

В основном он создан для windows 7, 8, 10, но работает и на windows 11. Попробуйте и посмотрите, поможет ли вам файл устранения неполадок.

Попробуйте сбросить пакет Appx

Эти команды являются немного техническими, но по сути они перечисляют пакеты appx в профиле пользователя, сбрасывают их и приводят к исходным настройкам. Файлы appx были впервые представлены в Windows 8, они содержат метаданные, файлы и учетные данные, необходимые для установки приложения Windows.

Чтобы сбросить пакеты appx, выполните следующие действия:

В Windows 10

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и найдите PowerShell.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на PowerShell и запустите от имени администратора.
  3. Выполните команду, указанную ниже, и обратите внимание, что команда работает только для сборки windows выше 2075.
    Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.SecHealthUI* | Reset-AppxPackage
  4. Если указанная выше команда не сработала, попробуйте выполнить следующую команду
    Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewyAppXManifest.xml".

В Windows 11

  1. Выполните следующую команду и проверьте защитника:
    Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
  2. Проверьте, работает ли защитник еще, выполните следующую команду:
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
  3. Вы можете увидеть некоторые ошибки красного цвета при выполнении этих команд, проигнорируйте их и дайте процессу завершиться.

Попробуйте чистую загрузку

Некоторые приложения или службы могут конфликтовать с защитником windows, в результате чего он не работает. Мы можем попробовать чистую загрузку, при которой мы отключим все ненужные службы и приложения на компьютере.

Если защитник работает после их отключения, можно сделать вывод, что проблема заключается в одном из приложений или служб.

  1. Нажмите Win+r, введите msconfig и нажмите OK.
  2. Появится всплывающее окно с заголовком Конфигурация системы, выберите вкладку Общие и выберите выборочный запуск.
  3. В подразделе выборочного запуска отметьте пункт Загружать элементы запуска.
  4. Теперь перейдите на вкладку службы и в левом нижнем углу выберите скрыть все службы Microsoft.
  5. Выберите опцию Отключить все с правой стороны. Вам будет предложено перезагрузить устройство, выберите перезагрузку.
  6. Теперь перейдите в раздел запуска и откройте диспетчер задач.
  7. Отключите все приложения, которые можно отключить. Примечание: возможно, не все.
  8. Перезапустите устройство и проверьте, работает ли защитник.

    Если он работает, вам придется включить каждое приложение и службу запуска по отдельности и воспроизвести проблему. Как только вы найдете причину неисправности, отключите это приложение или службу.

Проверьте службы окна

Службы Window показывают список служб, которые управляют долгоиграющими процессами в операционной системе.

Если эти службы останавливаются, то программное обеспечение, связанное с этими службами, также перестает работать. Поэтому нам нужно проверить, запущены ли службы, связанные с безопасностью windows, антивирусом.

  1. Нажмите клавишу Windows и найдите/выберите службы.
  2. В разделе служб проверьте состояние служб безопасности Windows, Security Center, Windows Defender Firewall.
    Если службы не запущены, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите запуск или перезапуск. Если службы запущены, опции могут быть выделены серым цветом.

Запустите сканирование MRT

Это средство сканирования вредоносных программ, разработанное самой компанией Microsoft. Он может выявить любое вредоносное ПО на устройстве и очистить его. Если проблема с защитником вызвана вредоносным ПО, это будет отличной помощью.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск», выполните поиск и выберите MRT.
  2. Появится всплывающее окно с запросом разрешения на внесение изменений в устройство, выберите «Да».
  3. Откроется MRT, выберите далее и выберите полное сканирование. Дайте процессу завершиться и снова проверьте защитника.

Сброс настроек безопасности Windows

  1. Нажмите клавишу Windows и найдите пункт Безопасность Windows.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите Настройки приложения.
  3. Прокрутите вниз и найдите раздел Сброс, попробуйте оба варианта — Восстановление и Сброс. Обратите внимание, что у пользователей windows 10 может быть доступна только опция сброса.

Сброс всего устройства

В худшем случае, если ничего не помогает, мы рекомендуем перезагрузить устройство. Шаги для windows 10 и 11 практически одинаковы. Единственное отличие заключается в том, что опция восстановления находится в разделе Система (windows 11), а не в разделе Обновление и безопасность (windows 10).

Заключение

Если ни один из описанных выше шагов не сработал, мы рекомендуем выполнить чистую установку ОС Windows. Это звучит радикально, но, скорее всего, это будет гарантированным решением.

Мы рекомендуем сначала создать резервную копию всех важных данных на внешнем устройстве, а затем приступить к переустановке операционной системы на ПК.

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий