Ваша беспроводная мышь не работает? Попробуйте эти способы устранения неполадок

Беспроводная мышь немного сложнее, чем обычная мышь, подключаемая к компьютеру. Поскольку они требуют беспроводного соединения, они подвержены помехам и проблемам с USB-ключом.

Проблема с беспроводной мышью может быть неочевидна на первый взгляд, но небольшое расследование поможет выявить ее и решить. 

Почему моя беспроводная мышь не работает

Большинство проблем с беспроводными мышами связано со способом их подключения к компьютеру. К сожалению, такая простая вещь, как неплотно вставленный USB-ключ, может привести к тому, что компьютер не распознает мышь.

Даже если соединение установлено, определенные проблемы могут помешать ему удерживать связь. Кроме того, проблемы с самой мышью могут помешать ей работать, даже если беспроводное соединение стабильно. 

Как исправить неработающую беспроводную мышь

Подходите к устранению неисправности мыши с логической точки зрения, чтобы максимально упростить задачу. Например, если мышь может перемещаться по экрану, соединение, вероятно, работает, а одна из клавиш на мыши может быть сломана. Если мышь работает в одной программе и не работает в другой, проверьте настройки программы, прежде чем искать неисправность в мыши. 

Конечно, источником проблемы всегда может быть то, чего вы не ожидаете. Но использование логической последовательности для ее определения может помочь вам сэкономить время. 

Проблемы с помехами

Определенные поверхности могут вызывать помехи беспроводного сигнала. Соединение между мышью и компьютером ослаблено или предотвращено из-за какой-то проблемы. Существует несколько различных источников помех.

Расстояние является значительным источником помех. Если вы пытаетесь использовать мышь слишком далеко от компьютера, беспроводное соединение просто не установится. Хотя некоторые мыши могут работать на расстоянии 30 футов между устройством и компьютером, это расстояние часто сокращается из-за других источников помех.

Физические барьеры — еще один значительный источник помех. Стены, металлические поверхности и другие препятствия могут помешать сигналу достичь вашего компьютера. Если у вас большой металлический стол, под которым вы держите компьютер, возможно, именно металл является причиной того, что мышь не подключается к компьютеру.

Помехи также возникают из-за переполненности беспроводных диапазонов. Большинство устройств, включая мыши, по-прежнему работают в диапазоне 2,4 ГГц, хотя диапазоны 5 ГГц и 6 ГГц становятся все более популярными.

Даже бытовые устройства с возможностью беспроводного подключения могут использовать диапазон 2,4 ГГц; например, некоторые холодильники подключаются к приложениям для покупки продуктов или Twitter. Чем больше у вас таких устройств, тем сложнее обеспечить четкое соединение для мыши, работающей в том же диапазоне.

Чтобы определить, являются ли помехи источником ваших проблем с беспроводной мышью, постарайтесь устранить как можно больше из них. 

  1. Поставьте компьютер на твердую ровную поверхность, где есть место для коврика для мыши. 
  2. Выключите все другие беспроводные устройства в этом районе и те, которые работают в том же диапазоне, что и ваша мышь. 
  3. Подключите USB-ключ к компьютеру.
  4. Включите компьютер.
  5. Включите мышь.
  6. Попытайтесь использовать мышь на компьютере. Если теперь она работает, а раньше не работала, попробуйте использовать ее с другим расположением в вашей обычной настройке.

К сожалению, проблемы с помехами могут потребовать перестановки всего компьютера. Вы не сможете ничего сделать, чтобы уменьшить проблему, если это корень ваших проблем с беспроводной мышью, потому что сигнал должен достигать компьютера.

Поэкспериментируйте с различными вариантами расположения, пока не найдете то, что подходит для вашего помещения и при этом работает с вашей мышью. Если беспроводных устройств не слишком много, расстояние небольшое, а барьеры устранены, то, скорее всего, проблема в другом. 

Проблемы с подключением

Проблемы с подключением могут также возникать из-за неправильно подключенного донгла или неправильно настроенной мыши. Вы удивитесь, как часто люди забывают, что нужно включить беспроводную мышь! Проверьте саму мышь и донгл, который вы вставили в компьютер, чтобы убедиться, что они готовы к работе. 

  1. Переверните мышь и убедитесь, что она включена.
  2. Извлеките донгл из компьютера.
  3. Выключите компьютер.
  4. Вставьте донгл в работающий разъем USB.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Попробуйте снова воспользоваться мышью.

Убедитесь, что вы плотно вставили USB-ключ в USB-разъем компьютера. Слабый или шаткий донгл может помешать работе беспроводной мыши. Не вставляйте его сильно, но убедитесь, что он вставлен, прежде чем пытаться использовать мышь. 

Питание и зарядка

Еще одна проблема, с которой сталкиваются беспроводные мыши, — это проблемы с питанием и зарядкой. Разные бренды используют разные источники питания, но все беспроводные мыши перезаряжаются или работают от батареек. Если заряд батареи низкий, мышь может не работать.

Не стоит просто брать батарейки с соседнего пульта и вставлять их в мышь. Некоторые устройства могут работать на низком заряде батарей и продолжать работать, даже если заряд батарей не обеспечит вам лучшей производительности на другой машине. Лучше всего заменить батарейки на свежие, чтобы проверить, в этом ли дело.

Если ваша беспроводная мышь является перезаряжаемой, выключите ее и поместите зарядное устройство в порт. Подождите, пока заряд не достигнет 100 процентов, прежде чем снова пытаться использовать мышь.

Иногда встроенные аккумуляторы начинают терять способность удерживать заряд. Если вы заметили, что ваша мышь работает все меньше и меньше между зарядками, возможно, пришло время заменить ее на другую. По крайней мере, начните ходить по магазинам, когда частота зарядки станет неудобной. 

Настройка параметров Windows

В Windows есть две основные вещи, о которых следует беспокоиться в отношении беспроводной мыши. Во-первых, это установка и поддержка драйверов, а во-вторых, настройки мыши. Проблема в любом из этих параметров может привести к тому, что беспроводная мышь не будет работать.

Установка и обслуживание драйвера

Когда вы впервые подключаете USB-ключ к компьютеру и включаете мышь, Windows должна начать установку драйверов. Однако это не всегда срабатывает именно тогда, когда это должно произойти.

Если у вас есть драйверы на съемном носителе или загружены с сайта производителя, установите их. Если нет, выполните следующие действия, чтобы Windows выполнила поиск нового устройства и драйверов.

  1. Откройте Диспетчер устройств. Чтобы найти устройство, его можно найти в строке поиска Windows.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на имени вашего компьютера в верхней части.
  3. Выберите «Сканировать для аппаратных изменений».
  4. Выполните шаги для завершения установки.

Вы также можете прокрутить вниз список беспроводной мыши в диспетчере устройств и найти новые драйверы. Устаревшие драйверы часто могут создавать проблемы для периферийных устройств.

  1. Откройте Диспетчер устройств.
  2. Откройте категорию «Мыши и другие указывающие устройства».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на названии вашей беспроводной мыши и нажмите на обновить драйвер.
  4. Выберите «Автоматический поиск драйверов».
  5. Выполните шаги для обновления драйверов. 

Если ваша мышь вообще не отображается в диспетчере устройств, возможно, она не подключена к компьютеру. Каждое устройство, обнаруженное Windows, должно быть доступно в нем. 

Настройки мыши в Windows

Вам также следует проверить настройки мыши, особенно если проблема связана с нестабильным движением мыши. Иногда изменение настроек может улучшить ее поведение или устранить проблемы, о которых вы не знали.

  1. Введите «Изменить настройки мыши» в строке поиска Windows и нажмите на появившуюся запись, чтобы открыть «Параметры мыши».
  2. Выберите свою основную кнопку из выпадающего списка.
  3. Настройте скорость курсора, параметры колесика мыши и линии прокрутки. 
  4. Нажмите «Дополнительные параметры мыши» в правой части экрана.
  5. Просмотрите настройки и отрегулируйте те, которые необходимо изменить.
  6. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

Скорость двойного щелчка, ClickLock и возможность поменять местами основную и дополнительную кнопки мыши особенно важны в окне дополнительных настроек мыши.

Если вы неправильно настроили параметры, может показаться, что ваша беспроводная мышь работает неправильно. По крайней мере, проверка настроек позволит вам быть уверенным в их правильности. 

Проблемы с компьютерным оборудованием

Иногда проблема с беспроводной мышью связана с аппаратными проблемами компьютера. Я столкнулся с такой проблемой, и ее решение было очень неприятным, потому что она не сразу пришла мне в голову.

Материнская плата компьютера, который я использовал, не была подключена к передним USB-портам на компьютерной башне. Они не получали питания. Однако я не понял этого, потому что это был не тот компьютер, который я собрал сам. Я подключил USB-ключ и не получил никакого ответа от беспроводной мыши или компьютера.

Если какой-либо из ваших USB-портов не работает по какой-либо причине, это может помешать вашей беспроводной мыши установить соединение. Проверьте порты, подключившись к другим устройствам. Попробуйте разные порты.

Каждый раз дайте компьютеру возможность проверить наличие драйверов и обнаружить мышь. Возможно, вы найдете порт, который работает, даже если несколько из них повреждены или отключены. 

Вы также можете попробовать беспроводную мышь на другом компьютере, чтобы проверить, работает она или сломана. 

Общие проблемы с беспроводными мышами разных марок

Некоторые советы по устранению неполадок применимы только к определенным маркам беспроводных мышей.

Logitech

Для управления мышью Logitech лучше всего использовать G Hub, программное обеспечение для управления периферийными устройствами этой марки. Обязательно откройте G Hub и убедитесь, что программа обнаружила беспроводную мышь. Если у вас нет G Hub, загрузите его с веб-сайта Logitech, чтобы управлять мышью. 

Также убедитесь, что в G Hub установлена последняя версия прошивки. В 2018 году обновление прошивки не было отправлено напрямую пользователям G Hub, и им пришлось загружать его вручную. Это позволило устранить целый ряд проблем с их продуктами. 

Если на используемой вами мыши Logitech есть кнопка сброса, попробуйте воспользоваться ею перед устранением неполадок. Удерживайте кнопку сброса в течение пяти секунд при включенной мыши, прежде чем снова попытаться использовать мышь. 

Razer

Одно из средств, которое Razer рекомендует для устранения неисправностей беспроводных мышей, — очистка датчика слежения в нижней части мыши с помощью q-образного наконечника, смоченного изопропиловым спиртом. Перед началом работы обязательно извлеките донгл из компьютера и выключите мышь.

Также рекомендуется подключать донгл непосредственно к компьютеру, а не к USB-концентратору. 

Если у вас возникли проблемы с калибровкой беспроводной мыши Razer, попробуйте сбросить настройки.

  1. Подключите USB-ключ или мышь.
  2. Поместите мышь на ровную поверхность, желательно на ту, на которой вы ее используете.
  3. Одновременно удерживайте нажатыми кнопки правой кнопки мыши, левой кнопки мыши и колесика мыши. Удерживайте их в течение семи секунд.

После этого мышь должна быть откалибрована. Это особенно полезно для устранения проблем, которые ощущаются как запаздывание соединения или что-то подобное. 

Corsair

Компания Corsair предлагает процедуру, которую можно использовать для сброса настроек беспроводной мыши, испытывающей проблемы.

  1. Выключите мышь.
  2. Удерживайте нажатыми обе кнопки мыши — левую и правую.
  3. Включите мышь, не отпуская кнопки.
  4. Подождите пять секунд и отпустите кнопки. Светодиодные индикаторы на мыши должны мигать, если перезагрузка прошла правильно.

Некоторые пользователи беспроводных мышей Corsair столкнулись с проблемами отслеживания. Одно из решений, которое помогло некоторым людям, — подключить донгл к задней панели компьютера, а затем подключить микрофон и гарнитуру к другому устройству, например, к USB-концентратору или монитору. 

Часто задаваемые вопросы

Как перезагрузить беспроводную мышь?

Это зависит от марки. Не каждая беспроводная мышь имеет протокол сброса. Проверьте документацию или веб-сайт производителя вашей конкретной модели, чтобы узнать, какие варианты доступны для вас.

Почему батарейки не работают в моей беспроводной мыши?

Если вы используете новые батарейки, а она все равно не работает, проверьте, чиста ли область батарейки и нет ли на ней коррозии. Если поверхность загрязнена, очистите ее и дайте ей тщательно высохнуть, прежде чем вставлять новые батарейки. Если она по-прежнему не работает, возможно, вам придется начать поиски новой мыши. 

Может ли беспроводная мышь испортиться?

Беспроводная мышь рано или поздно перестанет работать, даже если вы обращаетесь с ней бережно и не используете ее очень часто. Чем интенсивнее и чаще вы ее используете, тем быстрее она выйдет из строя. 

Каков срок службы беспроводной мыши?

Он зависит от модели, но многие из них могут прослужить три года и более. Вы можете посмотреть на рейтинг щелчков, материалы, из которых изготовлено устройство, и отзывы пользователей, чтобы узнать, какой срок службы у мыши. 

Оцените статью
cdelat.ru
Добавить комментарий