Ваш компьютер продолжает случайно зависать? 9 способов устранения неполадок

Когда звук прекращается и ничего не двигается, ваш компьютер, вероятно, завис. Не каждое зависание является постоянным, но оно может привести к потере данных, прогресса или открытых экземпляров запущенных программ.

Один синий экран или зависание не являются чем-то необычным или проблематичным, но несколько могут указывать на то, что в компьютере есть какая-то проблема, которую необходимо устранить.

Что делать при зависании компьютера

Когда ваш компьютер замерзает, постарайтесь записать, что сообщает синий экран, если таковой имеется. Вы также должны запомнить, какие программы были запущены и что в них происходило.

Понимание причин зависания компьютера требует понимания того, какие приложения или действия вызывают зависание. Зная это, вы станете немного ближе к тому, чтобы докопаться до корня проблемы и устранить ее навсегда. 

Чтобы устранить проблему, вы можете сделать несколько вещей, которые повысят ваши шансы на успех в устранении любых проблем.

Отключите автоматический перезапуск

Многие люди пропускают код ошибки синего экрана, потому что компьютер выключается прежде, чем они успевают сделать снимок или записать его. Вы можете отключить автоматический перезапуск при появлении синего экрана в Windows, чтобы у вас было больше времени распознать сообщение.

• Нажмите клавишу Windows + X.
• Выберите «Выполнить».
• Введите «SystemPropertiesAdvanced» без кавычек и нажмите OK.
• Откройте вкладку Дополнительно.
• Нажмите Настройки в области Запуск и восстановление.
  
  • Снимите флажок с пункта Автоматически перезагружать.
• Выберите Automatic Memory Dump из выпадающего меню в разделе Write debugging information.
  
• Нажмите OK.

Синий экран будет оставаться до тех пор, пока вы вручную не выключите и не перезагрузите компьютер. Если ваш компьютер зависает, запишите код ошибки синего экрана, даже если вы не планируете устранять неполадки прямо в этот момент.

Используйте монитор температуры

Мониторинг температуры CPU и GPU поможет вам обнаружить проблемы с этими компонентами, которые приводят к перезагрузке компьютера. После их установки держите их на втором мониторе или включите оверлей.

Иногда сворачивание тяжелой программы, например, видеоигры, может немедленно повлиять на температуру, поэтому постоянная проверка монитора, когда все остальное не работает, не идеальна.

Обновляйте Windows и драйверы

Неустановленные обновления Windows и устаревшие драйверы могут создавать конфликты, которые приводят к зависанию компьютера. 

• Введите Windows Update в строку поиска стартового меню Windows и нажмите на соответствующее приложение.
• Нажмите Проверить наличие обновлений.
  
• Дождитесь окончания процесса и следуйте подсказкам для установки обновлений.
• Вернитесь в раздел Безопасность Windows.
• Нажмите Просмотр дополнительных обновлений.
  
• Просмотрите список обновлений Windows и обновлений драйверов. Если вы найдете те, которые касаются проблем, связанных с вашим компьютером, выберите их.
• Нажмите Загрузить и установить.

Вы также можете найти обновленные драйверы в диспетчере устройств.

• Нажмите клавиши Windows Key+X.
• Выберите Диспетчер устройств.
• Щелкните правой кнопкой мыши на компоненте, который вы хотите обновить.
• Нажмите Обновить драйверы.
  
• Следуйте подсказкам для поиска и обновления драйверов.

Если на вашем компьютере были установлены какие-либо обновления, перезагрузите его, когда все будет готово. После этого вернитесь к действию, из-за которого компьютер зависал, и проверьте, работает ли он сейчас.

Проверьте температуру

Следите за температурой с помощью монитора. Если они скачут в определенной программе, возможно, требования программы слишком высоки для компьютера. Если они выглядят горячими независимо от того, что вы делаете, возможно, вам придется внести некоторые изменения, чтобы довести их до безопасной рабочей температуры.

Очистка компьютера

Пыльный компьютер может задерживать тепло гораздо сильнее, чем чистый. Попробуйте очистить свой компьютер с помощью баллончика со сжатым воздухом и мягкой безворсовой ткани и посмотрите, повлияет ли это на температуру.

• Откройте корпус компьютера и перенесите его в место, где можно убрать пыль, не создавая беспорядка.
• Снимите все съемные фильтры.
• Работайте сверху вниз.
• Откройте сжатый воздух и направьте его на радиаторы и другие поверхности корпуса. Держите сопло на расстоянии около 6 дюймов. Распыляйте воздух короткими, быстрыми струями, чтобы удалить пыль.
• Используйте ткань для очистки больших плоских поверхностей внутри компьютерной башни. Например, очистите лопасти вентилятора и пол корпуса. 
• Используйте сжатый воздух еще раз.
• Вытрите оставшуюся пыль.
• Очистите фильтры и высушите их, прежде чем вставлять обратно в башню.

Как только компьютер будет очищен, поставьте его на место. Убедитесь, что он не стоит прямо на ковре, перед обогревателем или в любом другом месте, где выделяемое им тепло может с трудом отводиться. Проверьте, помогло ли это улучшить температуру. 

Термопаста

Возможно, вам также захочется проверить термопасту на процессоре и видеокарте, если они давно не устанавливались. Термопаста помогает обеспечить передачу тепла от высокотемпературного компонента к поверхностям, предназначенным для его снижения. Со временем она теряет эффективность. Ее следует менять каждые несколько лет или каждый раз, когда вы меняете кулер процессора. 

Добавление новой термопасты на мою видеокарту значительно снизило ее температуру, но это должен делать только тот, кому удобно разбирать карту и кто не беспокоится о гарантии. 

Очистите свои файлы

Жесткие диски имеют определенный объем пространства, но это не значит, что они работают идеально, когда заполнены. По мере уменьшения дискового пространства диск работает менее эффективно и даже может вызвать проблемы в работе системы. Удалите ненужные файлы, очистите корзину, а затем запустите очистку, чтобы проверить, можно ли удалить другие файлы.

• Вызовите меню запуска Windows, введите «Очистка диска» без кавычек, а затем нажмите Enter.
• Выберите диск, который вы хотите очистить, из выпадающего меню и нажмите OK.
  
• Щелкните по ячейкам с файлами, которые вы хотите удалить.
• Нажмите «ОК» и дайте процессу завершиться.

Вы можете повторить эту процедуру для каждого диска.

Проверьте системные файлы

Запустите сканирование System File Checker, чтобы определить, все ли в порядке с системными файлами. Иногда ошибки, которые не сразу заметны, могут существенно повлиять на работу компьютера.

• Нажмите клавиши Windows + X.
• Выберите PowerShell(Admin).
  
• Введите «sfc /scannow» без кавычек и нажмите Enter.
  
• Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

Хотя SFC должен автоматически восстановить ваш компьютер, иногда вы получите сообщение об ошибке, что не удалось восстановить определенные файлы. В этом случае необходимо исправить SFC.

• Нажмите клавишу Windows и введите cmd.
• Щелкните правой кнопкой мыши на записи Командной строки и выберите Запуск от имени администратора.
• Нажмите Да.
• Введите «DISM /online /cleanup-image /checkhealth» без кавычек и нажмите Enter.
• Введите «DISM /online /cleanup-image /scanhealth» без кавычек и нажмите Enter.
• Введите «DISM /online /cleanup-image /restorehealth» без кавычек и нажмите Enter.
• Перезагрузите компьютер после завершения процесса.

После устранения этих ошибок вы сможете заметить меньше проблем с компьютером, включая зависание.

Проверьте память

Иногда оперативная память повреждена и создает проблемы, включая зависание компьютера. Используйте встроенный инструмент, чтобы узнать, нужен ли вам ремонт.

• Нажмите клавиши Windows + R.
• Введите «mdsched.exe» без кавычек и нажмите Enter.
• Нажмите Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем.
  
• Дождитесь завершения процесса.

По окончании проверки он сообщит вам, есть ли ошибки в оперативной памяти или нет. Если в оперативной памяти есть проблемы, попробуйте сначала переустановить ее. Если это не поможет, возможно, вам придется ее заменить.

Проблемы с видеокартой, оперативной памятью и процессором

Иногда проблема, вызывающая зависание компьютера, связана с аппаратным обеспечением. Неправильно установленные компоненты могут вызывать ошибки и низкую производительность.

Не займет много времени разобрать компьютер и заново установить детали, если вы считаете, что они могут быть причиной зависания компьютера. Например, синий экран управления памятью указывает на то, что у вас есть проблемы с оперативной памятью.

Хотя деталь может быть неисправна — и вы должны это проверить — иногда достаточно просто снять ее и собрать обратно. Это, несомненно, дешевле, чем автоматическая замена всех подозрительных деталей. 

Восстановление системы

Если проблемы с зависанием возникли недавно, особенно после обновления драйверов или системы, попробуйте использовать восстановление системы. Оно может вернуть компьютер к более ранней конфигурации и помочь решить любые проблемы.

• Нажмите клавишу Windows.
• Введите «Создать точку восстановления» без кавычек и нажмите на соответствующее приложение.
• Нажмите кнопку «Восстановление системы».
  
• Выберите дату и время из списка, а затем следуйте подсказкам для восстановления компьютера.

К сожалению, если восстановление системы не исправляет работу компьютера и ничего больше не помогает, возможно, вам придется полностью переустановить Windows со свежей копии.

Как разморозить компьютер

К сожалению, не всегда есть способ исправить ситуацию, когда компьютер замерзает. Лучшее, что вы можете сделать, чтобы попытаться разморозить компьютер, — это убрать руки с клавиатуры и подождать. Иногда, когда процесс, ответственный за замораживание компьютера, завершается или умирает, компьютер снова начинает работать нормально. 

Если компьютер в основном заморожен, но вы все еще можете открывать меню, попробуйте открыть диспетчер задач и завершить программу, которая, похоже, ответственна за проблему.

• Нажмите Ctrl+Alt+Delete.
• Выберите Диспетчер задач.
• Прокрутите список приложений на вкладке «Процессы», ищите те, которые помечены как «Не отвечает».
• Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое не отвечает, и выберите Завершить задачу.
• Щелкните столбец CPU, чтобы упорядочить приложения по количеству используемого ими процессора. 
• Щелкните правой кнопкой мыши любое приложение, использующее большое количество ЦП, и нажмите Завершить задачу.
  
• Щелкните столбец Память, чтобы упорядочить приложения по объему используемой ими памяти.
• Щелкните правой кнопкой мыши любое приложение, использующее необычно большое количество памяти, и выберите Завершить задачу.

Необычный объем памяти зависит от конкретного пользователя. Например, при двух открытых веб-браузерах и двух экземплярах Discord я использую почти 46 процентов памяти. Этому есть несколько причин.

Например, на этом компьютере у меня всего 32 ГБ памяти. Кроме того, у меня открыто несколько вкладок и окон в каждом браузере. У кого-то с большим объемом памяти или меньшим количеством открытых вкладок использование оперативной памяти при запущенных программах может быть значительно ниже. 

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если мой компьютер зависает во время игры?

Иногда вы можете перезапустить игру и все будет в порядке. В других случаях причиной зависания компьютера может быть высокая температура или несовместимые настройки. Попробуйте обновить, проверить или переустановить игру, если температура приемлема. Если температура слишком высока, снизьте настройки графики, почистите внутреннюю часть компьютера или найдите другие способы уменьшить нагрев.

Как починить компьютер, зависающий на холостом ходу?

Замерзание компьютера во время простоя похоже на проблему с операционной системой или аппаратным обеспечением. Когда мой компьютер зависал во время простоя, я разобрал его, переустановил оперативную память, все почистил, добавил свежую термопасту, а затем снова запустил его. Эти шаги устранили проблему, которая, как я подозревал, была вызвана проблемой с оперативной памятью. 

Мой компьютер зависает, а затем сам себя чинит?

Иногда у компьютера заканчиваются ресурсы, и он не может больше выполнять никаких действий, пока проблема не будет решена. Например, запрос в программе может увеличивать использование оперативной памяти до тех пор, пока не останется ничего для другой программы. Если компьютер завершает или заканчивает этот запрос, может показаться, что все быстро встало на свои места и снова работает.

Замерзание компьютера при запуске

Если ваш компьютер зависает при запуске, вам, возможно, потребуется ремонт Windows. Для этого можно воспользоваться встроенным средством ремонта на установочном носителе Windows, который использовался для установки операционной системы.

Почему компьютер зависает в BIOS?

Замирание компьютера в BIOS указывает на проблемы с жестким диском или оперативной памятью. Попробуйте запустить компьютер с нового диска и посмотрите, запустится ли он. Попробуйте поменять местами оперативную память с тестовым набором и посмотреть, работает ли она, если нет.

Мой компьютер зависает с громким жужжащим звуком

Если ваш компьютер делает это часто, попробуйте удалить все подключения к внешним устройствам, таким как принтеры или сканеры, а затем воспользуйтесь компьютером и посмотрите, устранит ли это проблему. Также проверьте звуковые и видеодрайверы и при необходимости обновите их.