PS5 продолжает сбоить — 8 способов исправить это

Новое оборудование не должно вызывать проблем у пользователей. Если ваша PS5 продолжает сбоить, это означает, что у вас возникли аппаратные или системные ошибки. Понимание их причин может привести вас прямо к решению проблемы.

По сути, обстоятельства, вызывающие сбои и зависания PS5, легко определить. Возможно, вы имеете дело с ошибками режима Rest, перегревом консоли, неправильным подключением устройства HDMI или устаревшим системным ПО. Кроме того, это может быть случайная аппаратная проблема или случайная ошибка в одной из ваших игр. 

Мы нашли несколько отчетов на форумах, таких как Reddit, с подробным описанием того, как PS5 продолжает падать или зависать. В частности, ошибка возникает при игре в Spider-Man Remastered, Marvel’s Spider-Man: Miles Morales, CoD: Vanguard и Returnal. 

Почему моя PS5 продолжает сбоить?

Как починить PS5, которая продолжает сбоить?

Это нормально, что любое оборудование время от времени дает сбои. Однако если ваша PS5 продолжает сбоить, вам стоит ознакомиться с нашими решениями.

Мы рассмотрим ряд решений в логической последовательности. Вы можете пробовать их одно за другим, пока не найдете то, которое работает.

Однако прежде чем двигаться дальше, перезагрузите PlayStation 5, чтобы устранить случайные ошибки питания. Кроме того, проверьте шнур питания на наличие признаков повреждения.

Отключите режим отдыха

Функция режима покоя позволяет загружать и устанавливать игры и обновления, экономя при этом электроэнергию. Кроме того, с ее помощью можно загружать игры из приложения PlayStation Remote App и позволять консоли запускать процесс удаленно. 

Кроме того, при загрузке игр в режиме Rest Mode скорость интернета выше, чем обычно. 

Кроме того, в этом режиме заряжается контроллер PS5 и другие периферийные устройства. Это происходит при экономии энергии. 

Пока что функция работает нестабильно. Для начала, иногда вы не можете правильно выйти из режима Rest Mode, в результате чего консоль зацикливается. Другими словами, если оставить консоль без дела на пару минут (например, поставить игру на паузу), она может автоматически перейти в режим покоя. 

Сбой также может произойти после пробуждения консоли от функции энергосбережения. 

Поэтому, пока обновление системы не сделает режим покоя более надежным, лучше полностью его отключить. Вот как это сделать: 

1. Перейдите в меню Настройки в правом верхнем углу главного экрана
2. Выберите Система
   
3. Выберите Энергосбережение
4. Выберите Задать время до перехода PS5 в режим покоя
   
5. Выберите Не переводить в режим покоя в выпадающем меню для пунктов Во время воспроизведения мультимедиа и Во время игры.
   
6. Вернитесь на главный экран
7. Перезагрузите консоль

Отключение режима покоя является немедленным решением проблемы, но только если в консоли нет дополнительных повреждений. Однако если вы все еще сталкиваетесь с ошибками, переходите к следующим способам устранения неполадок. 

Обновление PlayStation 5

Следующий шаг — обновление PlayStation 5. Консоль должна сделать это автоматически, но она может пропустить обновление, если ваше соединение нестабильно.

Вот шаги для ручного обновления:

1. Перейдите в Настройки
2. Перейдите в раздел «Система
   
3. Выберите Системное программное обеспечение
4. Выберите Обновление и настройки системного программного обеспечения 
5. Выберите Обновить системное программное обеспечение
   
6. Если доступно обновление, выберите его.
7. Дождитесь завершения процесса

После завершения процесса консоль автоматически перезапустится. Затем проверьте ее снова и посмотрите, устранила ли она проблему. 

Восстановление базы данных PS5

Следующий шаг — восстановление базы данных. Мы можем сделать это через средство устранения неполадок Safe Mode.

Эта функция очищает данные консоли, исправляя ошибки, неработающие файлы игр и повреждения жесткого диска. Это решение, если конкретные игры выводят консоль из строя. 

Вот шаги:

1. Выключите консоль
2. Отключите все ее кабели от сети на 30 секунд.
3. Пока кабели отключены, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Это разрядит оставшуюся энергию для создания жесткого сброса.
4. Отключите консоль от сети
5. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение семи секунд, пока не услышите второй звуковой сигнал.
6. Подключите контроллер DualSense
7. Выберите Rebuild Database
   

Процесс может занять некоторое время. После этого консоль автоматически перезапустится. Пожалуйста, попробуйте использовать консоль снова в это время. 

Переустановите неисправную игру

Возможно, виновником является одна игра или несколько игр, которые постоянно выходят из строя. 

Например, если вы можете без проблем играть в различные игры, но одна из них постоянно сбивается, вы можете попробовать переустановить ее. 

Вот как переустановить игру на PS5: 

1. Перейдите в Настройки
2. Выберите Хранилище
3. Перейдите в раздел Игры и приложения
4. Выберите игру, которую вы хотите переустановить, и нажмите Удалить
   
5. Вернитесь на главный экран
6. Перейдите в Библиотеку игр
7. Найдите игру, которую вы удалили, и выберите Переустановить

Обновление игр

Имейте в виду, что PS5 должна автоматически обновлять игры и приложения. Однако функция автоматического обновления может быть отключена. 

Вот как вручную обновить игры PS5: 

1. Перейдите на главный экран
2. Выберите вкладку Игры в верхней части
   
3. Выделите игру, которую вы хотите проверить
4. Нажмите кнопку опций контроллера
   
5. Выберите «Проверить наличие обновления».

Обновление игр до последних версий предотвращает постоянные сбои.

Кроме того, вы можете включить автообновление: 

1. Перейдите в Настройки
2. Перейдите в раздел Сохраненные данные и Настройки игр/приложений
   
3. Выберите Автоматические обновления
4. Включите опции Автоустановка в режиме покоя и Автозагрузка.
   

Автозагрузка будет проверять последние версии ваших игр и приложений при каждом подключении к Интернету. 

Снизить температуру PS5

Консоль может нагреваться при высоких нагрузках во время длительных игр и использования интенсивных функций, таких как трассировка лучей. 

При превышении определенного порога PS5 будет дросселировать свои компоненты, чтобы попытаться снизить температуру и избежать более серьезных повреждений. Однако если ситуация не изменится, последствия могут постигнуть GPU, CPU, оперативную память или SSD-накопитель.

Перегретая PS5 очень горячая на ощупь, а также замерзает, выходит из строя и перезагружается. Кроме того, появляется код ошибки («PS5 слишком горячая»), а также провалы кадров и глюки, указывающие на перегрев консоли.

Глюки могут представлять собой черные или белые точки, а также фиолетовый, зеленый, черный или белый экран. Кроме того, вентиляторы могут издавать более громкие, чем обычно, звуки, как при взлете самолета. 

Вот как можно снизить температуру PS5: 

• Вместо использования режима отдыха выключайте PlayStation 5 после длительной игры.
• Обратите внимание на то, сколько времени вы играете в AAA-игры, такие как Spider-Man: Miles Morales.
• Поставьте консоль на открытом пространстве, предпочтительно вблизи окон, дверей или кондиционеров.
• Регулярно очищайте пространство вокруг консоли
• Положите консоль на подставку. Кроме того, поставьте всю приставку на холодные поверхности, такие как дерево, мрамор или камень.
• Оставьте место между задними вентиляционными отверстиями и стенами. У PS5 должно быть пространство для дыхания.
• Регулярно чистите вентиляционные отверстия с помощью щетки и маломощного пылесоса. Делайте это только при отключенной от сети PlayStation.
• Если вентилятор издает шум, вам следует почистить PlayStation изнутри. Вы найдете информацию в нашем руководстве по перегреву PS5. По сути, вы можете поднять обе крышки PS5 и почистить внутренности с помощью щетки, консервированного воздуха и маломощного пылесоса. 

Надеемся, что снижение температуры позволит вашим играм работать без сбоев. 

Восстановление заводских настроек PS5

Последнее средство — сброс настроек консоли до заводских. Если ваша PS5 продолжает выходить из строя после предыдущих решений, это позволит стереть все возможные ошибки. 

Поскольку при сбросе к заводским настройкам ваши данные будут удалены, вы можете вручную создать резервную копию файлов на внешнем жестком диске. 

Подключите внешний диск к PS5

1. Перейдите в раздел «Настройки
2. Перейдите в раздел Система
   
3. Выберите Системное программное обеспечение
4. Выберите Резервное копирование и восстановление
5. Выберите Резервное копирование PS5 
   
6. Выберите диск и создайте резервную копию данных. 

Итак, вот как вернуть консоль к заводским настройкам:

1. Выключите PlayStation 5
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания до второго звукового сигнала.
3. Подключите контроллер через USB-кабель
4. Нажмите кнопку PS контроллера, чтобы войти в безопасный режим.
5. Выберите Сброс PS5 (Переустановка системного программного обеспечения).
   

Процесс может занять некоторое время. Тем не менее, следуйте инструкциям, чтобы вернуть консоль в рабочее состояние. 

Наконец, восстановите резервные копии данных:

1. Подключите внешний диск с резервной копией данных
2. Перейдите в раздел «Настройки
3. Выберите Система
4. Выберите Системное программное обеспечение
5. Выберите Резервное копирование и восстановление
6. Выберите Восстановить PS5
   
7. Выберите USB-накопитель
8. Выберите данные, которые необходимо восстановить
9. Выберите Восстановить > Да

Обратитесь в службу поддержки PlayStation

Если все остальное не помогает, следует обратиться в службу поддержки PlayStation, чтобы получить обслуживание или новую консоль. Это может означать, что на вашем устройстве возникла случайная аппаратная ошибка, например, неисправен оптический дисковод, препятствующий нормальной работе.

Кроме того, вы можете отнести консоль в сервисный центр.