PS4 не включается или не работает — 8 возможных вариантов исправления

Если ваша PS4 не включается, это либо незначительная проблема, либо ваша консоль, возможно, видит проблески загробной жизни. В любом случае, проблема связана с поврежденными внутренними компонентами или испорченным программным обеспечением.

Иногда PlayStation 4 выключается сама по себе через некоторое время. Это может произойти через 5 минут, а может и через несколько часов. Чем меньше времени требуется для выключения, тем ближе к страшному синему свету.

«Синий свет смерти» PlayStation — это пульсирующий синий свет, исходящий от консоли. Он указывает на то, что PS4 не может передавать видео- или аудиосигнал. Возможно, вы уже видите его после того, как PS4 выключается сама по себе. 

Поэтому мы должны рассмотреть две проблемы одновременно. Если ваша PS4 не включается, или если ваша PS4 не включается, требуются аналогичные решения. 

Возможные причины, по которым ваша PS4 не включается

Многие пользователи PlayStation 4 сталкивались с подобными проблемами. Когда они нажимают кнопку питания PS4, консоль включается и тут же выключается. Или, что то же самое, она просто не включается.

Возможно, вы уже слышите звуковой сигнал, исходящий из вашей игровой консоли, а также синий свет. В других случаях ничего не происходит.

Такие проблемы часто возникают из ниоткуда и имеют различные возможные причины:

• Поврежденное программное обеспечение: Возможно, повреждено программное обеспечение или прошивка. Это может произойти из-за модификации игр, модификации консоли или случайно. 
• Проблемы с жестким диском: У вашей PS4 может быть поврежден жесткий диск. Поскольку системное программное обеспечение находится в хранилище, оно не загружается. Это может произойти после отключения питания, физических повреждений или после тысяч часов использования. 
• Проблемы с HDMI: Существует специфическая проблема, связанная с синхронизацией HDMI. Ее легко устранить. Обычно, если это не помогает, вам может понадобиться отнести устройство к специалисту.
• Повреждение источника питания: Аналогично, источник питания может быть неисправен после отключения электроэнергии, физических повреждений, повреждения водой и т.п. 
• Перегрев: Система охлаждения вашей PS4 может работать неправильно. Таким образом, ваша консоль долгое время работала при высоких температурах, пока не получила повреждения. В воздухозаборнике или выхлопной трубе консоли может быть много пыли. 
• Слабая пайка: Со временем внутренние компоненты могут потерять сцепление. Это редкая причина, которая происходит из-за слабой пайки внутренних деталей. Это также вызывает перегрев, а также повреждение жесткого диска. 
• Пыль на переключателе: К счастью, этот вопрос решается так же просто, как очистка кнопки от пыли. В этом случае пыль предотвращает контакт между переключателем и остальной частью системы.

В целом, это деликатный вопрос, и он требует серьезных решений. Но если у вашей PS4 есть повреждения внутренних компонентов (помимо пыли), лучшим решением будет отнести консоль в сервис. Но перед этим попробуйте воспользоваться нашими решениями, одно за другим.

Устранение неполадок, если PS4 не включается или не включается

Переустановите системное программное обеспечение PS4 через безопасный режим

Мы начинаем устранение неполадок PS4 не включается со свежей переустановки системы. Для этого необходимо выключить консоль, включить безопасный режим и переустановить программное обеспечение. 

Переустановка программного обеспечения должна быть последним средством, так как при этом стираются данные. Сделайте это, если вы считаете, что проблема слишком серьезна. 

Загрузите системное программное обеспечение PS4 на USB-накопитель

1. Подключите USB-накопитель к компьютеру.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на USB-накопителе и нажмите на опцию «Форматировать».
3. Нажмите «FAT32» или «exFAT» в Windows; MS-DOS(FAT) в macOS. 
   
4. Внутри отформатированного USB-накопителя создайте папку с именем «PS4».
5. Внутри папки PS4 создайте еще одну папку и назовите ее «UPDATE». Имена папок должны быть точными (без кавычек), чтобы PS4 идентифицировала файлы.
6. Загрузите «Файл переустановки консоли PS4» с официального сайта PlayStation. Прокрутите эту страницу вниз, чтобы найти его.
7. Поместите файл в папку UPDATE и сохраните его под именем «PS4UPDATE.PUP» (без кавычек).

Включите питание PS4

Цикл питания помогает устранить проблемы с повреждениями. Поэтому лучше всего начать именно с него.

1. Выключите систему, нажав кнопку питания на передней панели. Индикатор питания будет мигать в течение нескольких секунд перед выключением.
2. Отсоедините кабель переменного тока от консоли
3. Подождите 20 минут
4. Снова подключите систему

Инициализируйте безопасный режим и переустановите программное обеспечение.

Проблемы с повреждениями не переносятся в безопасный режим, поэтому он позволит вам без проблем починить консоль или устранить неполадки. Это, конечно, в том случае, если вы имеете дело с проблемами программного обеспечения или прошивки, а не с физическими повреждениями.

1. Подключите USB-накопитель с файлом переустановки к PS4
2. Выключив систему, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите ее после второго звукового сигнала. Первый звуковой сигнал прозвучит сразу, второй — примерно через семь секунд.
3. Подключите контроллер к консоли через USB.
4. Нажмите кнопку PS на контроллере (PS4 может автоматически перейти в безопасный режим).
5. Выберите вариант безопасного режима 7: Переустановка системного программного обеспечения
6. Нажмите «X» на пункте «Обновить с USB-накопителя».
7. Нажмите «Ок».
8. После завершения процесса консоль запустится нормально. Проверьте, устраняет ли это проблему.

Проверьте кабели

Если процесс не работает, у вас есть возможность попробовать другой кабель HDMI/USB или другой порт HDMI/USB.

Это хорошая идея проверить, если вы используете другую систему, например Blu-ray.

Восстановление базы данных жесткого диска через Безопасный режим

Встроенная функция безопасного режима позволяет очистить жесткий диск и восстановить базу данных.

Восстановление базы данных PS4 указывает системе, где находятся необходимые данные. В результате она может загружаться быстрее, поскольку эффективнее находит служебные и игровые данные.

Для этого нужно выключить консоль, инициализировать в безопасном режиме и выбрать опцию базы данных.

Если ваша PS4 работает медленно или выключается после переустановки программного обеспечения, попробуйте этот вариант. В противном случае вы можете попробовать сначала этот шаг, если не хотите потерять все свои данные.

Последний шаг — восстановление базы данных. Это также вариант безопасного режима, который очистит данные на жестком диске:

1. Включите питание консоли
2. Убедитесь, что контроллер PS4 подключен к консоли через USB.
3. Убедитесь, что консоль выключена
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал.
5. Нажмите кнопку PS на контроллере, чтобы войти в безопасный режим, если он не открывается автоматически.
6. Выберите вариант 5: Rebuild Database. 
7. Дождитесь завершения процесса
8. Консоль вернется в безопасный режим. Нажмите «Инициализировать PS4» и посмотрите, устранит ли это проблему.

Измените разрешение HDMI

Есть еще один способ устранить «синий свет смерти» на PS4. Однако он более рискованный, поскольку может привести к повреждению телевизора и PS4.

В целом, этот процесс требует жесткого сброса консоли, сброса HDMI-подключения, изменения разрешения в безопасном режиме и обновления программного обеспечения.

Жесткий сброс консоли

Вместо отключения питания консоли мы выполним более короткий жесткий сброс: 

1. Выключите питание PS4 
2. Отсоедините все кабели (HDMI, USB, AC).
3. Подождите от 30 секунд до одной минуты
4. Подключите кабель питания обратно 

Сбросьте соединение HDMI

Далее нам необходимо выполнить жесткий сброс соединения телевизора и PS4, чтобы устранить проблемы с кабелем HDMI и портами. 

1. Отключите телевизор от розетки
2. Подключите PS4 к телевизору через кабель HDMI. 
3. Нажмите кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал. Вы увидите белый свет, который даст вам знать, что консоль загрузилась в безопасном режиме.
4. Подключите телевизор и включите его. Убедитесь, что вы выбрали правильный вход

Изменение разрешения

Теперь пришло время изменить разрешение в безопасном режиме: 

1. Подключите контроллер к PS4 через USB-кабель. Нажмите кнопку PS, чтобы войти в безопасный режим. Консоль может войти в этот режим автоматически.
2. Перейдите к пункту 2: Изменить разрешение. 
3. Нажмите «ОК» и подождите, пока PS4 перезагрузится. 
4. Консоль должна вернуться в меню безопасного режима.

Обновление программного обеспечения

Последний шаг — обновление программного обеспечения, так как причиной может быть обновление системы или устаревшие диски.

1. После сброса разрешения система должна вернуться в безопасный режим. В противном случае вернитесь в меню.
2. Выберите вариант 3: Обновить системное программное обеспечение. Необходимо, чтобы ваша PS4 имела подключение к Интернету. В противном случае перейдите к следующему разделу.
3. Дождитесь завершения процесса и посмотрите, устранит ли он проблему.

Как обновить системное программное обеспечение PS4 без интернета?

Обновление системы без интернета аналогично переустановке программного обеспечения без интернета: 

1. Подключите USB-накопитель к компьютеру. Он должен иметь соответствующий формат FAT32 или аналогичный формат и быть пустым.
2. Создайте внутри папку «PS4», а затем подпапку «UPDATE» внутри PS4.
3. Скачайте файл обновления («PS4 Console Update») и сохраните его внутри UPDATE под именем «PS4UPDATE.PUP».
4. Подключите USB-накопитель к консоли.
5. Запустите консоль в безопасном режиме
6. Выберите вариант 3: Обновить системное программное обеспечение
7. Выберите Обновить с USB-накопителя и нажмите OK

Чистка и очистка PS4

Проблемы с пылью представляют серьезную опасность для PS4. Запыленные внутренние компоненты могут полностью прекратить работу консоли. Поэтому эффективным методом решения проблемы является чистка ее внутренностей. 

Однако это физическое исправление, которое может лишить вас гарантии, поэтому делайте это на свой страх и риск. Кроме того, необходимо выключить консоль, заменить шнур переменного тока, извлечь жесткий диск, очистить его от пыли и протестировать консоль.

Сделайте это, если вы не можете загрузить консоль в безопасном режиме. Например, если вы не слышите второй звуковой сигнал после нажатия и удержания кнопки питания.

1. Включите питание PS4:
   Первым шагом будет включение питания консоли. Давайте перемотаем назад:
   1. Выключите PS4, нажав кнопку питания.
   2. Отключите кабель переменного тока от сети, пока не закончите процесс очистки.
2. Извлеките жесткий диск
   Извлечение жесткого диска отличается для PS4, PS4 Slim или PS4 Pro. Вы можете нажать на каждую ссылку, чтобы найти обучающее видео.
   По сути, вы можете нажать на верхнюю, заднюю или боковые части PlayStation 4, чтобы снять или сдвинуть крышку. Затем с помощью крестообразной отвертки открутите винт, на котором изображены значки кнопок PlayStation.
   В результате откроется отсек для жесткого диска, и вы сможете извлечь его с помощью металлической ручки. Она поставляется с типичными четырьмя винтами, поэтому выкрутите их и извлеките жесткий диск.
3. Очистите пыль
   Попробуйте продуть воздухом пустой отсек, чтобы очистить его от пыли. Если есть возможность, используйте для очистки консервированный воздух.
   Затем протрите отсек дисковода салфеткой из микрофибры. Продолжайте использовать ткань для очистки внутри PS4 и открутите дополнительные винты, если чувствуете себя уверенно. После этого откройте верхнюю часть PS4 и продолжайте протирать ее тканью.
   Дополнительно продуйте воздух или используйте баллончик, чтобы очистить ее от пыли. После этого верните все детали на место, кроме жесткого диска.
4. Проверьте, нет ли следов насекомых
   Если у вас в доме есть проблемы с насекомыми, есть вероятность, что они нашли дом внутри консоли. Если вы видите следы насекомых, проведите тщательную чистку.
   Однако жучки могут повредить внутренние компоненты. В этом случае вам понадобится помощь профессионала.
5. Чистка вокруг кнопки питания
   Обязательно почистите вокруг кнопки включения. Это небольшой металлический контакт, который должен нажимать на внутреннюю печатную плату. Убедитесь, что кнопка обеспечивает необходимое соединение. 
6. Слегка ударьте по консоли
   Перед тем как подключить консоль обратно, слегка ударьте PS4 по верхней части. Мягкое нажатие должно сделать свое дело и помочь вентиляторам снова закрутиться.

Замените шнур питания и розетку

Чтобы подстраховаться, замените шнур питания PS4. При необходимости вы можете купить новый. Но если у вас есть Xbox One S, вы можете использовать его шнур питания для проверки.

Кроме того, вы должны подключить кабель к другой розетке. Это поможет вам определить, откуда исходит проблема. Если поблизости нет других розеток, попробуйте нажать на кнопку Reset вашей розетки (если она есть).

Протестируйте консоль

Перед тем как вставить жесткий диск, попробуйте включить консоль. Если проблем не возникнет, проблема может заключаться в жестком диске. Но поскольку мы сделали так много вещей, выключите консоль и снова вставьте жесткий диск. Затем снова проведите тестирование.

Если к этому моменту вы обнаружите проблемы, попробуйте перевести консоль в безопасный режим и восстановить базу данных. Если это все равно не поможет, купите новый жесткий диск. 

Отнесите PS4 в сервисный центр

Мы надеемся, что вы нашли решение в этой статье. Однако невозможно устранить внутренние повреждения путем очистки или обновления программного обеспечения.

Если вы испробовали все способы, а PS4 не включается или не работает, значит, дело в чем-то другом. Если вам повезло, у вас еще действует гарантия, и вы можете отнести консоль в сервис PlayStation Fix and Repair. 

В противном случае вы можете отнести консоль продавцу или в сервисный центр.