Порты USB не работают? Вот как это исправить

Если USB-порты вашего компьютера перестают работать, вам будет трудно заставить работать периферийные устройства. Особенно если вы работаете на настольном ПК, все, начиная от навигации по операционной системе и заканчивая запуском приложений, требует наличия работающего USB-порта для подключения периферийных устройств.

Кроме того, такая простая вещь, как вход в BIOS материнской платы, вызовет затруднения.

Вот наша подборка возможных причин и способов их устранения, которые вы можете предпринять для решения проблемы неработающего USB-порта.

Что мешает порту USB работать?

Прежде чем приступить к устранению неполадок, давайте обсудим, что может помешать работе USB-порта. Вот список распространенных причин неработающего порта USB.

Как исправить неработающие порты USB в Windows

Теперь, когда мы знаем, что является причиной того, что порт USB перестает работать, здесь подробно описаны решения для устранения этих проблем.

Во-первых, необходимо понять, в чем проблема, а это либо USB-порт, либо USB-устройство. Попробуйте подключить устройство и к другим портам. Если ни один из портов не работает, попробуйте использовать другой компьютер для проверки USB-устройства. 

Известно, что пыль может вызывать проблемы в аппаратном обеспечении. Поэтому, если порты USB запылены, рекомендуется использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить пыль и мусор из порта.

Если устройство по-прежнему не отвечает, вполне возможно, что неисправно само устройство. Если USB-устройство работает на другом компьютере, но не на вашем, можно сделать вывод, что на используемом вами компьютере неисправны USB-порты.

Отключите параметры питания USB

Если вы являетесь пользователем Windows, ее настройки питания прекращают подачу питания на определенные компоненты, которые не используются. Таким образом, есть вероятность, что компьютер будет подавать питание на порт, даже когда вы вставите устройство. 

Однако вы можете легко отключить эту настройку, выполнив следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows и откройте Панель управления.
2. Убедитесь, что для параметра «Просмотр по» установлено значение «Крупные значки».
3. Выберите Параметры питания.
   
4. В разделе Выбор или настройка плана электропитания выберите Изменить параметры плана на выбранном плане электропитания.
5. Нажмите на Изменить дополнительные параметры питания.
6. Разверните настройки USB, нажав на знак +.
7. Снова разверните настройки выборочного приостановления USB.
8. Измените Включено на Отключено.
   

После изменения настроек питания нам также необходимо отключить эту настройку в диспетчере устройств. Чтобы отключить эту опцию, выполните следующие действия.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните пункт Контроллер универсальной последовательной шины.
3. Дважды щелкните на любом из драйверов, чтобы открыть его свойства.
4. Перейдите на вкладку Управление питанием.
5. Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.
   
6. Нажмите на кнопку OK.
7. Повторите этот шаг для всех драйверов контроллеров универсальной последовательной шины.

Обновление/откат драйвера

Если у вас устаревший драйвер, у него будут проблемы с взаимодействием с ОС. Поэтому всегда рекомендуется поддерживать драйвер в актуальном состоянии.

Вот как можно обновить драйвер USB:

1. Нажмите клавишу Windows + X.
2. Выберите Диспетчер устройств
3. Разверните менеджеры контроллера универсальной последовательной шины и USB-разъемов.
4. Щелкните правой кнопкой мыши и Обновите все перечисленные драйверы.
   
5. Нажмите на Поиск драйвера автоматически.

Теперь обновите все драйверы контроллера универсальной последовательной шины и менеджеров разъемов USB. Затем перезагрузите компьютер.

Иногда обновление драйверов приводит к ошибкам в работе оборудования компьютера. Поэтому, если после обновления драйверов у компьютера начинаются проблемы с USB, можно откатить драйвер. Это позволит установить предыдущую стабильную версию драйвера.

Выполните следующие шаги, чтобы откатить обновление драйвера.

1. Откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины и Менеджеры разъемов USB. 
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши на драйверах, которые вы хотите откатить, и выберите Свойства.
4. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите на кнопку Откатить драйвер.
   

Удаление и повторная установка драйвера USB

Если обновление/откат драйверов USB не помог, вы всегда можете удалить и переустановить их. Если у вас поврежден файл драйвера, переустановка драйвера вам поможет. Деинсталляция драйвера удалит все поврежденные данные и заменит все ваши компоненты внутри файла драйвера.

Чтобы удалить драйвер, выполните следующие действия.

1. Откройте Диспетчер устройств. 
2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины и Менеджеры разъемов USB.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на любом из этих драйверов и выберите Uninstall Driver.
   
4. Нажмите кнопку Удалить.

Затем удалите все драйверы, перечисленные в Менеджерах контроллеров USB и USB-разъемов.

Теперь, чтобы переустановить эти драйверы, откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши в верхней части списка и выберите Сканировать изменения оборудования.

Обновите Windows

Подобно обновлению драйверов, вам также необходимо поддерживать Windows в актуальном состоянии. Устаревшая Windows также будет иметь множество проблем, например, с обнаружением оборудования. Поэтому, если у вас возникли проблемы с USB-накопителями, обновление Windows может устранить их.

1. Нажмите клавишу Windows и откройте «Настройки». 
2. Выберите Windows Update (Обновление & Безопасность > Windows Update для Windows 10).
3. Теперь на правой панели нажмите на Check for updates (Проверить наличие обновлений) или Install Now (Установить сейчас).
4. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли USB-порты.

Удаление последних обновлений Windows

Подобно обновлению драйверов, Windows также может принести с собой некоторые ошибки и проблемы. Поэтому, если USB-порты в вашей системе начинают работать неправильно после обновления Windows, возможно, вам следует удалить последние обновления.

Вы можете выполнить следующие шаги для удаления последних обновлений Windows.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. 
2. Перейдите в раздел Windows Update (Обновление & Безопасность > Windows Update в Windows 10) > История обновлений.
3. Прокрутите вниз до пункта Удаление обновлений.
4. Здесь выберите последнее обновление Microsoft Windows и нажмите кнопку Удалить.
   
5. После завершения удаления перезагрузите компьютер.

Проверьте, не загнуты ли контакты на разъемах USB

Если вы включаете только что собранный компьютер, а некоторые порты USB не отвечают, возможно, контакты разъема USB погнуты или повреждены. При сборке ПК кабель от портов USB на передней панели должен быть подключен к разъему USB на материнской плате. 

Если какой-либо из этих контактов поврежден, велика вероятность, что именно по этой причине не работает порт USB на вашем настольном компьютере. Проверьте заголовок USB на материнской плате на наличие погнутых контактов.

Если на заголовке нет погнутых контактов, убедитесь, что вы правильно вставили кабель в заголовок USB.

Как исправить неработающие порты USB на Mac

Теперь, когда мы закончили с решением проблемы для Windows, давайте посмотрим, что можно сделать на Mac для устранения неисправности USB-порта.

Как и в случае с USB-портами на Windows, в порты компьютера Mac также могут попасть пыль и мусор, которые могут помешать его работе. Поэтому для начала следует очистить загрязненные порты.

Если это все еще не помогло решить проблему, вы можете попробовать следующие способы устранения неполадок.

Обновить Mac OS

Mac OS обновляет и систему, и драйвер одновременно, когда мы обновляем программное обеспечение. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы обновить и ОС, и драйвер.

1. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу.
2. Нажмите на Системные настройки.
   
3. Выберите Обновление программного обеспечения.
4. Нажмите на Обновить сейчас, если у вас есть какие-либо ожидающие обновления.
   

Сброс контроллера управления системой

Если вы используете MacBook, вы можете сбросить настройки контроллера управления системой или SMC. Сброс SMC может устранить проблемы с управлением питанием Mac и проблемы с неисправным оборудованием, таким как порт USB. 

Для сброса SMC выполните следующие действия.

1. Выключите Mac.
2. Удерживайте Shift + Control + Option и кнопку питания в течение десяти секунд.
3. При отпускании этих кнопок SMC Mac перезагрузится.

После сброса SMC проверьте, обнаруживают ли USB-порты USB-устройства.